De klantenwaardeert vooral de hoge kwaliteit van producten, met herhaalde meldingen van uitstekende materialen, pasvorm en duurzaamheid, zoals mooie snit, comfortabele pasvorm en lange levensduur. Levering gebeurt snel en zorgvuldig: snelle verzending, goed verpakt en vaak precies zoals verwacht of beter. De klantenservice en begeleiding worden geprezen als professioneel en attent, met persoonlijke, gerichte adviezen en beschikbaarheid aan de telefoon. Verder zijn er herhaalde positieve opmerkingen over de betrouwbaarheid en de consistentie van de afhandeling, met duidelijke overeenstemming met de bestelling en tevredenheid over de gehele aankoopervaring.
Bestelling niet ontvangen omdat de leverancier gesloten is tot 28 augustus, dus 3 tot 4 weken wachten, bestelling gedaan op 15 augustus, dus in totaal anderhalve maand wachten denk ik.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, inderdaad kunnen de levertijden in de maand augustus iets langer zijn dan verwacht, maar maak je geen zorgen, we doen ons best. Het bewijs is dat je pakket vandaag is verzonden. We gaven een levertijd van 15 dagen / 3 weken aan, we hebben zelfs minder tijd genomen! We wensen je een goede ontvangst, met vriendelijke groet.
S
Stephane J.
Opmerking: 3 van 5
Na een klein probleem met mijn bestelling was de reactietijd van de site Cuir Guignard onmiddellijk, bedankt voor dit professionalisme.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en uw teleurstelling. Weet dat we ons best doen voor onze klanten. We hebben u een e-mail gestuurd naar uw persoonlijke adres om u een schadevergoeding aan te bieden. Met vriendelijke groet.
M
Marianne
Opmerking: 2 van 5
Ik heb 9 dagen geleden een damesjas besteld, het bedrag van 191€ is afgeschreven en sindsdien geen nieuws meer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We zijn echt sorry, we nemen uw opmerking ter harte. Weet dat voor betalingen met een creditcard, u inderdaad op de dag van aankoop wordt gedebiteerd, ongeacht de verzendtijd van de goederen. U heeft een artikel besteld dat binnen 10 werkdagen wordt verzonden, dit is op tijd verzonden. U bent per e-mail geïnformeerd over de verzending met de colissimo-link voor de leveringstracering. Maar u heeft de link ontvangen om uw mening over onze site te geven voordat u uw pakket ontving, we begrijpen dus .... Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
D
Daniel
Opmerking: 2 van 5
Goede middag, ik wilde jullie bedanken voor al het werk dat is verricht, het product arriveerde in perfecte staat en in goede conditie, maar we zijn erg teleurgesteld over de jas die ik voor mijn vrouw had besteld, omdat de binnenvoering niet hetzelfde is (het is erg dun) net als de buitenkant (het is erg dun, lijkt nep en heeft niet de dikte om een beetje of niets te beschermen) het is als sigarettenpapier, daarom zijn we ontevreden, het heeft niet dezelfde dikte en authentieke uitstraling als de damesjas in vergelijking met de herenjas.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Goedemorgen, we hebben uw ontevredenheid over de damesjas in overweging genomen, omdat het een schapenleer is en dus flexibeler en dunner. We hebben artikelen die dichter bij het herenmodel staan, zoals het model "OLIVERA" of "102005". We kunnen de damesjas altijd ruilen of terugbetalen. We staan tot uw beschikking. Met vriendelijke groet
J
Jeanine
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over de kwaliteit en de service
Vertaalde beoordelingen
C
Cliente
Opmerking: 4 van 5
Prachtige laarzen, maar helaas onmogelijk om aan te trekken. Snelle terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
M
Madame B.
Opmerking: 4 van 5
Blij met mijn aankoop, conform aan mijn verwachtingen, ik kan niet wachten om het te dragen.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry P.
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie gewatteerde leren jas van lamsleer in blauwe kleur. Prachtige jas en leer van zeer goede kwaliteit. Klein defect (krassen op een mouw) maar goed product voor minder dan 45%, het is echt de moeite waard.
Vertaalde beoordelingen
D
D B.
Opmerking: 4 van 5
Correcte levertijd, uitstekende reactietijd na mijn e-mail met een vraag, product lijkt van goede kwaliteit (leren tas). Site is absoluut aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Ahmed M.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede telefonische rapport, perfecte levering en product super
Vertaalde beoordelingen
M
Max N.
Opmerking: 2 van 5
Gebrek aan opvolging van de lopende bestelling! Ik moest bellen om de beschikbaarheid, de termijn en de geschatte leverdatum (15 dagen) te weten, afschrijving van de betaling zelfs vóór de levering!? Ontvangst van het pakket, de kleur van de laarzen komt niet overeen met de foto op de site!? Tamelijk teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, Wij nemen kennis van uw bericht, we willen verduidelijken dat u een bestelling heeft geplaatst voor mayura boots, het is duidelijk aangegeven dat er een levertijd van 15 dagen / 3 weken moet worden gerekend. U heeft de bestelling geplaatst op donderdag 19/05 en het pakket is verzonden op dinsdag 31/05, dus ruim op tijd. We hebben u een e-mail gestuurd bij het plaatsen van de bestelling met de betalingsbewijs, u heeft betaald met een creditcard, dus ja, de afschrijving gebeurt op dezelfde dag! Wat betreft de boots, het spijt ons echt als deze u niet volledig tevreden stellen, in dat geval, als ze echt nieuw en ongebruikt zijn, aarzel dan niet om ze naar ons terug te sturen voor een ruil of terugbetaling. De boots zijn echt blauw azul in een gepatineerd, verouderd leer, ze zijn zelfs nog mooier in het echt dan op de foto, het is waar dat ze donkerder marine zijn dan jeans! Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
P
Pascale
Opmerking: 4 van 5
Artikelen van goede kwaliteit, het leer is soepel en aangenaam, past goed
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick R.
Opmerking: 4 van 5
Het is zeker niet eenvoudig om een leren jas online te bestellen, maar ik had de mogelijkheid om te ruilen als ik een probleem tegenkwam. Ik heb een leren donsjack gekocht, het is prachtig, geen zichtbare defecten, en de maat is zeer juist. Bovendien werd de levering binnen 3 dagen gedaan, wat de sérieux van deze winkel weerspiegelt en ik dank ze daarvoor.
Vertaalde beoordelingen
C
Client F.
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit, snelle service, een ruime keuze.
Vertaalde beoordelingen
P
Pigeon
Opmerking: 1 van 5
Zeer teleurgesteld over mijn aankoop, de standaardmaten moeten Koreaans zijn, let op, de retourkosten zijn voor uw rekening, kies minstens twee maten groter om de post niet te verrijken. Ik raad aan om in de winkel te kopen na te hebben gepast. Ik heb maat XL in jassen en T-shirts in alle merken, om mijn maat te zijn had ik misschien 3XL nodig. Ik stop met de kosten, al te koop op Vinted.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, het spijt ons echt dat het product niet past ondanks uw ruil. We zijn altijd bereikbaar per telefoon of per e-mail om u zo goed mogelijk te adviseren over de keuze van de maat aan de hand van de maten. U heeft een maat XXL gevraagd in ruil voor de XL, deze jas is nauwsluitend maar past redelijk goed, we werken hier al een tijdje mee en hebben ervaring in de winkel. Mocht het echter niet passen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor een ruil of een terugbetaling, echt sorry. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
P
Pierre
Opmerking: 4 van 5
Ik hou erg van wat ik heb besteld, goede kwaliteit. Echter, mijn pakket is aangekomen in een 'bol', volledig vervormd door de reis, misschien zou u iets in de tas moeten doen om te voorkomen dat dit gebeurt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, bedankt voor uw feedback, we zijn echt sorry en nemen uw opmerking in overweging, we hebben de leren tas in een kartonnen doos verzonden. Met vriendelijke groet.
C
Client
Opmerking: 3 van 5
Bedankt voor uw antwoord, ik begrijp het heel goed. Ik vind alleen dat er een verschil is tussen de foto-preview en het ontvangen product. Ik zie het aspect 'echt verouderd' niet goed op uw foto. Deze laarzen blijven erg mooi, we zullen het met de tijd zien. Tot snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We hebben uw bericht ontvangen en zijn zeer verrast. We verkopen geen tweedehands laarzen, al gedragen en al helemaal niet opnieuw gemaakt zoals u insinueert. Alle laarzen zijn nieuw! Zoals te zien op de site, heeft de laars echt een verouderde, gemarkeerde uitstraling, u heeft een mengsel van kalfsleer en python. We verkopen deze laarzen al meerdere collecties en hebben nooit problemen gehad en dit soort opmerkingen. ETS GUIGNARD
B
Bovolin C.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Product van goede kwaliteit maar kleiner dan verwacht, vooral voor de zeer strakke opening van de tas.
Vertaalde beoordelingen
S
Sameh
Opmerking: 4 van 5
Aangezien ik voor de eerste keer een jas heb besteld, ben ik zeer tevreden met de kwaliteit van deze laatste en de snelheid van levering. Enige minpunt: ik vind het jammer dat ik verzendkosten (ongeveer twintig euro) moet betalen voor een jas die al 300 euro kost. Deze verzendkosten zouden naar mijn mening gratis moeten zijn vanaf een bepaald bestelbedrag zoals op alle andere online verkoopwebsites.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine J.
Opmerking: 4 van 5
Ik raad deze site aan en ben tevreden met mijn aankopen. Jammer dat de levertijden wat lang zijn.
Vertaalde beoordelingen
L
Luigi C.
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met de aankoop! De jas komt overeen met de beschrijving en foto, zeer snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Alban
Opmerking: 4 van 5
Een goed aanbod van keuzes, maar ondanks het doorgeven van maten en het kiezen van een maat die normaal gesproken past, was de ontvangen jas te klein.
Vertaalde beoordelingen
M
M. T.
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik ben tevreden over het product, goede maat, ik hoop dat het goed zal verouderen, nogmaals bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
Morchipont B.
Opmerking: 2 van 5
Ik had de instructies en de maten gevolgd om een leren jasje te bestellen en uiteindelijk is de XXL te groot. Zeker, mijn maten waren net iets boven de XL.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We zijn echt sorry dat het product niet geschikt is, u heeft de mogelijkheid om het terug te sturen voor een omruiling of een terugbetaling. Het is niet altijd gemakkelijk om de juiste maat te vinden, daarom zijn we ook beschikbaar per e-mail of telefoon, met uw informatie, maten, gewoonten, hoe u het draagt, enz. proberen we u zo goed mogelijk te begeleiden bij het kiezen van de maat. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
G
Geraldine
Opmerking: 4 van 5
voor een 1e bestelling ben ik tevreden over uw telefonische ontvangst, de afhandeling van mijn bestelling en het ontvangen product. Echter, ik miste informatie over de levertijd.
Vertaalde beoordelingen
J
Jordan
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproducten, geleverd binnen de gestelde termijnen. Niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
L
Lydia
Opmerking: 2 van 5
Mooie jas maar te klein en toch heb ik mijn maat besteld, jammer dat ik hem niet kan dragen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We hebben uw mening goed genoteerd. Het leer valt niet groot en afhankelijk van de snits kunnen ze variëren. Een telefonische ontvangst is beschikbaar in de winkel van Mauléon bij twijfel of als u een of meerdere informatie wilt om u te begeleiden bij het kiezen van een maat, een model of andere zaken. Helaas was dit jasje een promotie en was dit de enige die nog beschikbaar was. Met vriendelijke groet.
N
Nad
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden over het product
Vertaalde beoordelingen
K
Kamel T.
Opmerking: 4 van 5
Goede ervaring, snelle levering en goed product, met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
C
Cendrine L.
Opmerking: 4 van 5
Blij met mijn eerste ervaring. Levering binnen 48 uur. Product beter dan op de foto. Zeer goede maat. Winkels en site aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal G.
Opmerking: 3 van 5
Onberispelijke service en reactietijd. Het is jammer dat de aangegeven maten voor de laarzen absoluut niet realistisch zijn, 44 in plaats van 42!!! Maar de kwaliteit van de producten doet de problemen met het ruilen van producten vergeten...
Vertaalde beoordelingen
R
Rennais
Opmerking: 4 van 5
Goede reactietijd en kwaliteitsproducten.
Vertaalde beoordelingen
O
Olive
Opmerking: 4 van 5
De laarzen zijn perfect, maat en afwerking, niets op aan te merken, nu is het afwachten hoe ze in de tijd blijven en de levering was perfect.
Vertaalde beoordelingen
P
Prettysoa
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, belofte nagekomen. Pakket goed beschermd. Kwaliteitsbestelling.
Vertaalde beoordelingen
L
Lorégnard J.
Opmerking: 4 van 5
Gemak van bestelling en retour (hoewel voor rekening van de klant) bevredigend. Snelle terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
C
Cendrine L.
Opmerking: 4 van 5
Hallo. Eerste bestelling geplaatst op 09.02 voor een 3/4 leren damesjas, ontvangen op 11. Dit is nog nooit eerder gezien. Prachtig artikel, perfecte maat, voor een prijs die elke concurrentie tart. Ik beveel deze winkels en site ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud L.
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden over de behandeling van mijn bestelling, over de snelle verzending. Alleen teleurgesteld over het product dat ik vind dat niet echt overeenkomt met de voorgestelde foto's qua kleur. Ik heb het op mijn kosten teruggestuurd voor een terugbetaling en alles is goed verlopen op dat niveau.
Vertaalde beoordelingen
C
Customer
Opmerking: 4 van 5
De tas is absoluut prachtig, geweldige kwaliteit, kleur, enz. Echter, de verzending was niet optimaal - de koerier heeft geen briefje voor mij achtergelaten dat het pakket was aangekomen. Ik moest mijn bestelling zelf vinden, wat een aantal e-mails en telefoontjes vereiste om alles op te helderen. Ik raad sterk aan om het verzendbedrijf in Polen te veranderen, omdat je waarschijnlijk de slechtste gebruikt (niet mijn eerste slechte ervaring met hen).
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Prachtig product dat overeenkomt met mijn wens. Maar de retourtermijn van 14 dagen is een beetje kort, want ik heb besteld voor Valentijnsdag, dus ik zal niet op tijd zijn op 14 februari als het cadeau niet aan de behoeften van mijn vriend voldoet, maar ik ben gerustgesteld als ik het product zie. Maar als ik ooit twijfels heb over een artikel, wetende dat de retourtermijn kort is, zal ik misschien aarzelen... in ieder geval, mooi, sober, stijlvol artikel, perfect!
Vertaalde beoordelingen
F
Franck
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling, alleen de kleur op de site is niet erg trouw aan de werkelijkheid. Bestelling snel ontvangen bij het afhaalpunt, jas van goede kwaliteit, hij valt net iets groter dan mijn gebruikelijke jassen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 