Cosmé'Chic levert regelmatig snelle en betrouwbare service met duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn met de staat van de producten. De ervaringen benadrukken vooral goede prijs-kwaliteitverhouding, aantrekkelijke prijzen en een uitgebreid assortiment, waardoor klanten tevreden zijn over wat ze ontvangen en vaak terugkomen. Ook de klantenservice en communicatie komen naar voren als sterk punt, met vriendelijke begeleiding en duidelijke informatie over verzending en levering. Klanten noemen herhaaldelijk dat bestellingen zorgvuldig verpakt zijn en de leveringstijden overeenkomen met wat verwacht werd.
Alle beoordelingen
M
Michèle P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/07/2026
Alles is goed gegaan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Blij te lezen dat alles goed is gegaan. Bedankt voor uw bericht! Het team van Cosmè'Chic
O
Oceane T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/07/2026
Ellendig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Uw beoordeling is onherroepelijk en we nemen deze serieus. We zouden graag begrijpen wat er met uw bestelling is gebeurd, zodat we het kunnen corrigeren: schrijf ons, ons team reageert binnen 24 uur en zoekt altijd naar een oplossing. Het team van Cosmés'Chic
E
Emilie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2026
Super snel. Alles is in goede staat. Bedankt voor alles. Weet je waar zijn fiets is. Bedankt voor het bericht. Emy
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je terugkoppeling Emy! We zijn blij dat je tevreden bent met je pakket. Voor je vraag over de fiets, kun je ons rechtstreeks contacteren zodat we je precies kunnen informeren?
A
Abderrahmen A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/07/2026
Slechte ervaring, het pakket heeft precies 7 dagen gedaan van de verzenddatum tot de ontvangst in de brievenbus in plaats van 24/48H
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Zeven dagen transport, dat is te lang en we begrijpen uw teleurstelling. We hebben onze voorbereidingstijden aangescherpt en volgen tegenwoordig pakketten die te lang in transit zijn zonder te wachten op een klacht. Ons team is bereikbaar. Het team van Cosmés'Chic
S
Saint-Martin V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/07/2026
Zeer tevreden met mijn bestelling op Cosmés'Chic!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een grote dank voor uw bericht! Blij te horen dat uw ervaring op onze site positief was.
A
Abir A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
Cv
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Uw gemengde beoordeling interesseert ons net zo veel als een enthousiaste mening, het laat ons zien waar we kunnen verbeteren. Aarzel niet om ons te schrijven om meer te vertellen. Het team van Cosmés'Chic
C
Corinne R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/07/2026
Bestelling conform, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Heel erg bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat uw bestelling conform is en snel is geleverd.
A
Audrey P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/07/2026
2 parfums ontvangen gebroken in de doos. Geen bubbeltjesplastic ter bescherming om te voorkomen dat de flessen tegen elkaar stoten en geen terugkoppeling per e-mail van de klantenservice. De klantenservice reageert niet op de telefoon. Kortom, ik ben teleurgesteld terwijl het de vorige keer goed ging.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Twee gebroken parfums door onvoldoende bescherming: de fout ligt aan onze kant, zonder discussie. We hebben de verpakking van de glazen flessen sindsdien herzien, met systematische bescherming. Schrijf ons, elk artikel dat gebroken aankomt wordt vervangen of terugbetaald. Het team van Cosmés'Chic
F
Florence V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/07/2026
Reagerend op het verzenden van bestellingen. Veilige site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw vertrouwen! We zijn blij dat uw bestelling snel is verwerkt en dat u tevreden bent met onze service.
J
Jade C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
Een bijna nageleefde bestelling! Ik heb een plastic dop in mijn pakket ontvangen naast mijn bestelling. Ik moet nu een tweede leven voor hem vinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry voor dit voorval met uw bestelling, dit komt niet overeen met onze normen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we de situatie kunnen bekijken en u snel een oplossing kunnen bieden.
B
Bruno S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/06/2026
Niets te zeggen! Super!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een grote dank voor uw bericht! Blij te horen dat uw ervaring geweldig was.
H
Herve S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
Een product ontvangen dat niet overeenkomt met de bestelling en de factuur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een product ontvangen dat niet overeenkomt met de bestelling of de factuur, dat is een fout in de voorbereiding en we erkennen dit. Elke referentie wordt tegenwoordig gecontroleerd voordat deze in het pakket gaat. Neem contact met ons op, we reguleren systematisch dit soort situaties. Het team van Cosmés'Chic
P
Patricia B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/06/2026
Goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw vertrouwen! We zijn blij dat uw ervaring aan uw verwachtingen heeft voldaan.
M
Mathieu V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/06/2026
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Geen pakket ontvangen, niets maakt het acceptabel. Onze excuses. Onze zendingen vertrekken tegenwoordig met tracking en we herinneren de vervoerder zodra een verzending stopt met vorderen. Schrijf ons: een niet geleverde zending wordt terugbetaald of opnieuw verzonden. Het team van Cosmés'Chic
W
William B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/06/2026
Zeer tevreden met mijn bestelling. Korte en gerespecteerde levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een grote dank voor uw bericht! Blij te horen dat alles onder de beste omstandigheden is verlopen.
D
Dominique D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/06/2026
Ik ben helemaal blij met mijn aankopen Prijs en serieus... bravo
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw vertrouwen en aanmoedigingen! We zijn blij u tot onze tevreden klanten te mogen rekenen.
C
Christine H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/06/2026
Heel goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles u heeft bevallen.
A
Anne P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/06/2026
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen, maar ik ben terugbetaald
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
U bent terugbetaald, maar u had nooit zo ver moeten komen. Het spijt ons. De tracking van onze zendingen is versterkt om geblokkeerde pakketten te detecteren voordat de klant zich zorgen maakt. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om het te melden. Het team van Cosmés'Chic
S
Sandrine C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/06/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw vertrouwen! We zijn blij dat uw bestelling u tevreden heeft gesteld.
D
Danielle D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/06/2026
Zeer blij met mijn aankoop, ik heb er met mijn zus over gesproken die ook bij jullie heeft gekocht. Bedankt Danielle
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw vertrouwen, Danielle! We zijn blij dat uw aankoop u tevreden heeft gesteld en zijn geraakt door uw aanbeveling. Tot snel.
J
Jean Charles B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/06/2026
Perfecte en tijdige levering. Bewaar mijn gegevens, we zullen waarschijnlijk bij u kopen als u dit product houdt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Dank u voor uw vertrouwen! We zijn blij dat uw ervaring positief was en hopen u snel weer te zien.
E
Emma Edith E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2026
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen 0/10
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Uw bestelling is nooit aangekomen en de beoordeling is verdiend. We betreuren dit oprecht. Onze pakketten worden tegenwoordig gevolgd en elke geblokkeerde verzending wordt opgepakt door ons team. Neem contact met ons op, we vergoeden of verzenden systematisch opnieuw. Het team van Cosmés'Chic
C
Corinne M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/06/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw bericht! Blij te horen dat uw ervaring u tevreden stelt.
M
Marie Philomene F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/06/2026
perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
« Bedankt voor uw vertrouwen! We zijn blij dat alles perfect is verlopen.
B
Brigitte B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
zeer snel en serieus bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Heel erg bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat de snelheid en de ernst van onze service u tevreden hebben gesteld.
I
Isabelle B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Heel erg bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat alles perfect was.
C
Charlotte J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2026
Zeer goed, snel en conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een grote dank voor uw bericht! Blij te horen dat alles is verlopen zoals gepland.
M
Marie Lisette B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
Pakket op tijd aangekomen en tevreden met het product!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw vertrouwen! We zijn blij dat alles is verlopen zoals gepland.
K
Kelly K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/06/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een grote dank voor uw bericht! Blij te horen dat uw ervaring positief was.
B
Basile A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/06/2026
je moet het pakket kunnen volgen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
U heeft gelijk: het kunnen volgen van uw pakket is geen luxe, het is een plicht. De tracking is tegenwoordig standaard op onze zendingen en het nummer wordt doorgegeven zodra het aan de vervoerder wordt overhandigd. Bedankt dat u het ons heeft gemeld. Het team van Cosmés'Chic
C
Claudine X.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/06/2026
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw vertrouwen! We zijn blij dat alles perfect is verlopen.
Z
Ziagbo Charlie Liliane Y.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
Aangename geur maar niet lang houdbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw bericht! Fijn om te horen dat de geur u bevalt, en we nemen uw feedback over de duur mee om de ervaring te verbeteren.
O
Ozlem Y.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
Perfect, ik hou veel van het merk Essence en de wenkbrauwpotloden zijn erg goed en de prijs is redelijk, ik raad het aan, ik vind dat het van goede kwaliteit is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw vertrouwen en uw aanbeveling! We zijn blij dat uw ervaring met het merk Essence positief was.
C
Catherine G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Heel erg bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat alles perfect was.
S
Sophie G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/06/2026
Zeer goede site, bedankt voor de op tijd geleverde en zeer goed verpakte producten. Bedankt voor de prijs-kwaliteitverhouding. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een grote dank voor uw bericht! Blij te horen dat uw ervaring van het begin tot de ontvangst positief is geweest.
F
Francois A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/04/2026
Ik heb mijn onvrede al gemeld na een bestelling waarbij ik een ander product heb ontvangen. Cosmés'Chic heeft me geantwoord dat ik contact met hen moest opnemen om dit probleem op te lossen. Dat heb ik gedaan via hun website. Geen reactie of antwoord van hun kant. Website om voor altijd te vermijden. Niet serieus
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een ander product ontvangen, dit gemeld, en zonder antwoord blijven: dat is een dubbele tekortkoming van onze kant en we bieden onze excuses aan. De controle van de referenties is versterkt en onze klantenservice reageert tegenwoordig binnen 24 uur. Schrijf ons opnieuw, we nemen uw dossier weer op. Het team van Cosmés'Chic
W
Wendy C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2026
Bestelling geplaatst op 5 juni, maar nooit fysiek opgepakt door Mondial Relay. Na verschillende tegenstrijdige informatie en een nutteloze verplaatsing naar het afhaalpunt, heb ik geen bewijs van verzending of concrete oplossing ontvangen. Een onderzoek is aangekondigd, maar zonder referentie of bewijs. Het enige positieve punt: de klantenservice reageert snel en biedt veel excuses aan. Echter, het biedt zeer weinig duidelijkheid en lijkt vooral de klant in cirkels te laten draaien. Tot op heden heb ik noch mijn bestelling noch mijn terugbetaling ontvangen. Zeer teleurstellende ervaring, om te melden. Update: de volledige terugbetaling van 30,83 € is uiteindelijk op 19 juni uitgevoerd, na mijn verschillende herinneringen. Ik handhaaf echter mijn mening over het gebrek aan duidelijkheid, de tegenstrijdige informatie en de nutteloze stappen die zijn ondernomen vóór deze oplossing. Wijzigen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een bestelling die nooit door de vervoerder is opgepakt, en u zonder oplossing achtergelaten: we begrijpen uw frustratie. We controleren nu zelf of elk pakket goed is gescand bij vertrek en we herinneren zonder te wachten. Schrijf ons, we lossen uw situatie op. Het team van Cosmés'Chic
S
Samah E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/06/2026
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat uw ervaring u volledig tevreden heeft gesteld.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 