Cosmés'chic levert snelle en betrouwbare service met korte levertijden en zorgvuldige verpakking. Klanten noemen regelmatig snelle verzending, betrouwbare informatie en prijs-kwaliteitverhouding, waardoor bestellingen vaak snel en conform aankomen. De site wordt geprezen om duidelijke communicatie, goede klantenservice en veilige, efficiënte afhandeling van bestellingen. Daarnaast zijn klanten blij met betaalbare prijzen en consequent goede productkwaliteit die aansluit bij verwachtingen.
Ik betaalde voor thuisbezorging en moest mijn pakket zonder auto ophalen bij een relaispunt in Juvisy, wat niet normaal is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Beste Ramata,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen op onze Cosmé'Chic website. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering van uw pakket. We kijken ernaar uit om u een betere ervaring te bieden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groeten,
S
Stéphanie R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/07/2024
Het pakket kwam beschadigd aan en in de kleurentube zat een gaatje. Ik ga het toch gebruiken, maar ik ben teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Het spijt ons zeer voor deze slechte ervaring. Het is niet normaal dat uw pakket beschadigd aankomt en dat het product beschadigd is. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] zodat we je een oplossing kunnen bieden.
Bedankt voor je begrip en sorry voor het ongemak.
P
Patricia G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2024
2e bestelling Alles is ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles perfect is verlopen voor deze tweede bestelling. Tot de volgende keer!
A
Aurore C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/07/2024
Bestelling na 15 dagen nog steeds niet compleet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Aurore,
Het spijt ons echt voor het ongemak veroorzaakt door deze onvolledige bestelling. We begrijpen je frustratie en verontschuldigen ons voor de vertraging. Om dit probleem op te lossen, kun je contact opnemen met onze klantenservice op [email protected]. Zij helpen je graag om de rest van je bestelling zo snel mogelijk te ontvangen.
Hartelijk dank voor uw geduld en begrip.
V
Véronique M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2024
Zeer tevreden zoals gewoonlijk, er was 1 flesje foundation kapot en dat werd heel snel opgelost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw positieve feedback op onze Cosmé'Chic website. We zijn blij dat u nog steeds tevreden bent over onze producten. Het spijt ons voor het ongemak, maar we zijn blij dat ons team het probleem snel heeft kunnen oplossen. Bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit. We hopen u snel weer te zien!
C
Christine M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/05/2024
Ik bestelde 5 pennen en ze waren verpakt in een geplette kartonnen doos! Een versterkte envelop zou meer dan voldoende zijn geweest.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Christine, bedankt voor je opmerking. Het spijt ons dat je bestelling niet in optimale staat is aangekomen. We nemen nota van je opmerking en zullen ons best doen om ons verpakkingsproces in de toekomst te verbeteren. We hopen dat je desondanks veel plezier beleeft aan de pennen. We zien je graag terug op onze site! Met vriendelijke groet, het team van Cosmé'Chic."
C
Chantal M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/05/2024
Bestelling snel ontvangen en product was prettig in gebruik
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Goedenavond CHANTAL, dank u voor uw positieve feedback op onze Cosmé'Chic website. We zijn blij dat u uw bestelling snel heeft ontvangen en dat het product u bevalt. We hopen u snel weer te zien op onze site. Nog een fijne avond. Met vriendelijke groeten.
N
Nadia B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2024
Pakket zeer snel ontvangen met alle bestelde producten, maar ik heb mijn twijfels over de kwaliteit van bepaalde producten (mascara zonder substantie ook al ziet het er nieuw uit en vloeibare lak die een goede schudbeurt nodig had om operationeel te zijn).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je feedback, Nadia. Het spijt ons dat sommige van onze producten qua kwaliteit niet aan je verwachtingen voldeden. We zullen dit zeker controleren met ons productieteam om onze producten in de toekomst te verbeteren. In ieder geval zijn we blij dat je pakket snel is aangekomen en dat je alle producten hebt ontvangen die je hebt besteld. We hopen dat u ons blijft vertrouwen voor uw toekomstige aankopen op onze site. Nogmaals bedankt voor uw review en uw 4/5 beoordeling. Nog een fijne dag!
C
Celine L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/04/2024
Snel, goed verpakt, maar veel stof op de lotion, wat vervelend is als het een cadeau is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je feedback, Celine.
Het spijt ons dat je dit ongemak hebt ondervonden met ons product. We zullen onmiddellijk stappen ondernemen om onze verpakking te verbeteren en een stofvrije winkelervaring te garanderen. Bedankt voor je vertrouwen in en steun voor Cosmé'Chic.
C
Celine D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/04/2024
Ik heb meer dan 10 dagen gewacht op de levering en het pakket kwam aan op een ander relaispunt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Céline, bedankt voor je feedback. Onze excuses voor de slechte bezorging. We nemen nota van uw opmerking en zullen ons best doen om onze levertijden in de toekomst te verbeteren, bedankt voor het delen van uw feedback met ons.
A
Alain P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2024
OK
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je review, Alain. We zijn blij dat je genoten hebt van onze Cosmé'Chic website. Tot binnenkort!
Y
Ylice G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2024
Goed product snelle levering naar de vergadering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Ylice! We zijn erg blij dat je tevreden bent met ons product en we willen je bedanken voor je gewaardeerde loyaliteit. We zijn er altijd om je de best mogelijke service te bieden.
S
Sylvie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2024
Geweldige schat en zeer snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Sylvie, bedankt voor je beoordeling van onze Cosmé'Chic website. We zijn blij dat u onze service en de snelheid van onze leveringen waardeert. We doen er alles aan om onze klanten tevreden te stellen.
D
Diaby C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/03/2024
Zeer lange levertijd, maar mijn producten zijn van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je beoordeling, Diaby! We zijn erg blij dat je de kwaliteit van onze producten goed vond. Het spijt ons erg voor de vertraging in de levering en we doen ons best om dit te verbeteren. We hopen je snel terug te zien op onze site!
H
Hélène G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2024
Juiste bestelling en website
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
We zijn blij te horen dat je ervaring met onze site en je bestelling naar wens was. Uw feedback is belangrijk voor ons en we zijn dankbaar voor uw vertrouwen. Hartelijk dank voor uw steun!
Z
Zahira B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/02/2024
Goed product, maar gaat niet zo lang mee.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw beoordeling, Zahira. We zijn blij dat je van ons product hebt genoten, maar het spijt ons te horen dat je er minder lang plezier van hebt gehad dan je had gehoopt. We nemen nota van uw opmerking. Nogmaals bedankt voor uw feedback, we stellen het zeer op prijs. Tot snel op Cosmé'Chic!
C
Corine C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2024
Een van de flessen lekte in het pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Het spijt ons te horen dat een van uw flessen tijdens het transport is gaan lekken. Dit is niet de ervaring die we onze klanten toewensen. Om dit probleem op te lossen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op [email protected].
We zullen ons best doen om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen. We hopen dat u ondanks dit incident van onze producten zult blijven genieten.
Bedankt voor uw begrip en onze excuses voor het ongemak.
M
Marie-Laure C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Marie-Laure, bedankt voor je beoordeling van onze Cosmé'Chic website! We zijn erg blij dat je genoten hebt van je ervaring op ons platform. Nog een fijne dag!
P
Prisca M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2024
Pakket ontvangen, maar niet op de aangegeven datum.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Het spijt me te lezen dat je je pakket niet op tijd hebt ontvangen. Heb je contact kunnen opnemen met onze klantenservice om het probleem te melden? We proberen altijd de aangekondigde levertijden te respecteren, maar er kunnen zich onvoorziene omstandigheden voordoen. We hopen dat je ondanks deze vertraging tevreden bent met je bestelling. Bedankt voor uw feedback!
M
Maria G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
Conforme producten. Levering binnen 5 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Maria, bedankt voor je beoordeling van onze Cosmé'Chic website. We zijn blij dat u onze producten mooi vindt. Wat de levertijden betreft, werken we voortdurend aan de verbetering van onze diensten om u een steeds bevredigendere online winkelervaring te bieden. We hopen je snel weer te zien op onze site en wensen je een fijne dag! Het team van Cosmé'Chic.
M
Muriel A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2023
Serieus gevolgd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback en uw loyaliteit! We zijn erg blij om te zien dat u tevreden bent met uw bestelling. Nogmaals bedankt en tot snel!
C
Célia V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2023
Sommige productlabels zijn niet in het Frans.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je beoordeling, Célia. We doen ons best om u de beste service te bieden en we stellen uw opmerking zeer op prijs. We zullen dit probleem onmiddellijk oplossen en we danken je voor het onder onze aandacht brengen.
L
Laetitia L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/11/2023
Het pakket was slecht verpakt en je kon de producten binnenin zien zitten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Het spijt ons te horen dat het pakket niet goed verpakt was en dat de producten zichtbaar waren. Onze excuses voor dit ongemak. We nemen uw feedback ter harte en zullen ervoor zorgen dat we ons verpakkingsproces verbeteren. Bedankt dat je het ons hebt laten weten. Als u zich nog ergens zorgen over maakt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
M
Martine P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2023
Conform product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen en je review te delen Martine 😉. We zijn blij dat je tevreden was met je product en dat het aan je verwachtingen voldeed!
P
Patricia M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2023
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you very much for your very positive review! We're delighted that you found our site fast and efficient and we hope to see you again soon!
H
Huguette M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/09/2023
Snel bestellen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you Huguette for your support and your opinion! We are delighted that your order arrived quickly!
E
Euridyce L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/08/2023
Ik ontving het pakket halfopen. Zelfs de man die me het pakket gaf, zei dat ik contact moest opnemen met het bedrijf om ze te vertellen dat ze de pakketten beter moesten verpakken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hello Euridyce,
We're sorry to hear that your parcel was received half-opened. We will take immediate action to improve the packaging of our products. We sincerely thank you for alerting us and apologize for the inconvenience.
S
Sandrine G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/07/2023
Ik heb op 13 juli een bestelling geplaatst voor 2 artikelen, ik heb er maar 1 ontvangen, ze hadden me de 2e moeten sturen, maar vandaag de 21e heb ik nog steeds niets 😡😡
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Dear customer,
We regret that you have not received your order in full.
We have already shipped the second missing product and after a thorough investigation, we have concluded that the second package was delivered on 07/21/2023.
Once again, we sincerely apologize for any inconvenience caused. Your satisfaction is our priority and we hope to regain your trust despite this incident.
Yours sincerely
Cosmé'Chic
F
France B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2023
zeer goede site product echt niet duur door verhouding kwaliteit en prijs, ik beveel het aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you for your very positive review and recommendation! We're delighted to see you satisfied with your purchases and hope you'll enjoy our quality products at affordable prices even more on your next visits.
H
Herve L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2023
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We hopen dat u tevreden zult zijn met uw bestelling.
N
Nadege S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2023
Snel zeer goed aantrekkelijke prijs
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, we zijn erg dankbaar voor deze lovende recensie. We zijn blij dat we u tevreden hebben kunnen stellen en zullen ons best blijven doen om onze klanten het beste product te bieden.
Dina van Cosmé'Chic
K
Karine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2023
1e keer dat ik bestel alles ontvangen en niet teleurgesteld Ik beveel deze site en zijn serieus
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Karine,
Onze hele boetiek wil u graag bedanken voor uw geweldige feedback, die een eer is voor het werk van ons team.
We waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We doen er alles aan om u te helpen en u volledig tevreden te stellen.
We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn!
Tot ziens, het Cosmé'Chic team
Y
Ylice G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2023
Goed product negatief punt alle dozen waren geopend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Ylice,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons deze feedback over onze site te geven!
We hebben nota genomen van uw opmerkingen en zullen er alles aan doen om deze punten te verbeteren, zodat we u een onberispelijke service kunnen bieden wanneer u uw volgende bestelling plaatst.
We hopen je snel weer te zien.
Met vriendelijke groeten,
Dina
V
Valérie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2023
Tevreden over de gekochte producten. Suggestie: een extraatje, vermeld de vervaldatum op de lijst met productdetails.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Valérie,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om ons deze feedback te geven op onze site! We hebben nota genomen van uw suggestie en we zullen ervoor zorgen dat we dit punt verbeteren, zodat we u een onberispelijke service kunnen bieden de volgende keer dat u bestelt.
We hopen je snel weer te zien.
Het allerbeste,
Dina
R
Radhia A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2023
De levering ging goed en ik ben erg blij met de producten die ik heb besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank Radhia! We zijn blij dat je van je bestelling hebt genoten en dat de levering soepel is verlopen.
S
Sylvie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2023
Aantrekkelijke prijzen voor merkproducten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor je beoordeling, Sylvie! We zijn blij dat je tevreden bent met de prijzen en merken die we aanbieden. We wensen u veel plezier met uw bezoek aan onze site.
M
Michele E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2023
niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze site en we zullen er alles aan doen om uw ervaring in de toekomst nog beter te maken.
M
Mariama C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2022
De levering is erg snel en de producten zijn goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor je opmerking, Mariama! We zijn blij dat je tevreden bent met onze producten en bezorgservice.
G
Geraldine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2022
Zeer toegankelijke site, snelle levering, eerlijke prijs
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank, Geraldine, voor je zeer positieve beoordeling en dat je de tijd hebt genomen om ons je mening te geven! We zijn blij dat u genoten heeft van Cosmé'Chic!
V
Virginie J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2022
De rode lak die ik had besteld was niet het rood dat ik verwachtte. De rest is prima.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Geachte klant,
We zouden graag de mogelijkheid hebben om nader te bekijken wat er mis is gegaan met uw bestelling.
Kunt u contact met mij opnemen via [email protected]?
We zullen samen met u dit probleem zo snel mogelijk oplossen.
Met vriendelijke groet
Dina, Cosmé'Chic Klantenservice
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 