Klantenbeoordelingen van Cosmé’Chic

Hallo, « zoals altijd » is waarschijnlijk het woord dat ons het meest blij maakt. Bedankt voor uw loyaliteit, en tot snel!

Het team van Cosmés'Chic

Een bestelling geplaatst op 11 juli, pas begin augustus ontvangen, een herinnering die van jullie kwam en niet van ons, en uiteindelijk een ontbrekend product: je teleurstelling is volkomen legitiem. Wanneer een artikel niet beschikbaar is, is het aan ons om je zonder uitstel te informeren en een oplossing aan te bieden, niet aan jou om ons te zoeken. We hebben sindsdien de opvolging van bestellingen in afwachting van aanvulling versterkt, zodat de informatie automatisch naar de klant gaat, en onze verwerkingstijden verkort. Onze klantenservice blijft bereikbaar en beantwoordt elke aanvraag: aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen. Het team van Cosmés'Chic

Een beschadigde doos, gemorst product, en een klantenservice die niet reageert: dat is allemaal onacceptabel en we bieden onze excuses aan. We hebben de bescherming van kwetsbare artikelen en onze reactietijden versterkt. Schrijf ons opnieuw, we nemen uw dossier onmiddellijk in behandeling. Het team van Cosmés'Chic

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. "Conform" met twee sterren laat ons denken dat er iets niet op niveau was buiten het product zelf. Aarzel niet om ons te schrijven, we zouden graag begrijpen en corrigeren. Het Cosmés'Chic team

Bedankt voor je terugkoppeling Emy! We zijn blij dat je tevreden bent met je pakket. Voor je vraag over de fiets, kun je ons rechtstreeks contacteren zodat we je precies kunnen informeren?

Zeven dagen transport, dat is te lang en we begrijpen uw teleurstelling. We hebben onze voorbereidingstijden aangescherpt en volgen tegenwoordig pakketten die te lang in transit zijn zonder te wachten op een klacht. Ons team is bereikbaar. Het team van Cosmés'Chic

Uw gemengde beoordeling interesseert ons net zo veel als een enthousiaste mening, het laat ons zien waar we kunnen verbeteren. Aarzel niet om ons te schrijven om meer te vertellen. Het team van Cosmés'Chic

Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry voor dit voorval met uw bestelling, dit komt niet overeen met onze normen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we de situatie kunnen bekijken en u snel een oplossing kunnen bieden.

U bent terugbetaald, maar u had nooit zo ver moeten komen. Het spijt ons. De tracking van onze zendingen is versterkt om geblokkeerde pakketten te detecteren voordat de klant zich zorgen maakt. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om het te melden. Het team van Cosmés'Chic

U heeft gelijk: het kunnen volgen van uw pakket is geen luxe, het is een plicht. De tracking is tegenwoordig standaard op onze zendingen en het nummer wordt doorgegeven zodra het aan de vervoerder wordt overhandigd. Bedankt dat u het ons heeft gemeld. Het team van Cosmés'Chic

Hartelijk dank voor uw bericht! Fijn om te horen dat de geur u bevalt, en we nemen uw feedback over de duur mee om de ervaring te verbeteren.

Een gebroken product verpest de hele bestelling, en het spijt ons. We hebben sindsdien de bescherming van kwetsbare artikelen herzien. Een beschadigd artikel wordt altijd vergoed: schrijf ons en we lossen dit op. Het team van Cosmé'Chic

Een grote dank voor uw bericht! Blij te horen dat onze prijzen u hebben overtuigd voor uw gebruikelijke producten.

Bedankt voor uw vertrouwen! We zijn blij dat alles perfect is verlopen.

Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat uw ervaring u tevreden heeft gesteld en bieden onze excuses aan voor de vertraging in de levering. We werken aan verbetering, bedankt.

Bedankt voor uw eerlijkheid, ook al is de feedback moeilijk te lezen. Neem contact met ons op zodat we kunnen begrijpen en corrigeren: zo komen we vooruit. Het team van Cosmé'Chic

Het eisen van je geld is het laatste wat een klant zou moeten doen. Onze excuses. Dit proces is herzien. Neem contact met ons op, we behandelen uw verzoek met prioriteit. Het team van Cosmè'Chic

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Fijn dat uw make-up in goede staat is aangekomen, en onze excuses voor de levertijd. Uw opmerking is goed genoteerd om onze service te verbeteren, bedankt.

We zijn blij dat uw ervaring bevredigend was. Tot snel.

Het is een genoegen te weten dat uw eerste ervaring met ons goed is verlopen. We hopen u binnenkort weer te zien.

Een beschadigd artikel bij aankomst is niet acceptabel. Onze verpakkingsmethode is versterkt, met een aangepaste opvulling voor de flessen. Neem contact met ons op, we vervangen of vergoeden systematisch. Het team van Cosmé'Chic

Mevrouw, wij danken u hartelijk voor uw beoordeling en voor de score die u aan onze site Cosme9'Chic heeft gegeven. We begrijpen dat de verandering van afleverlocatie ongemak kan veroorzaken en we doen voortdurend ons best om dit proces te verbeteren. Uw feedback is waardevol voor ons om beter aan uw verwachtingen te voldoen.

Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u over het algemeen tevreden bent met uw bestelling.
Het spijt ons te horen dat een van de flessen shampoo is gelekt in uw tweede pakket. We nemen dit soort situaties zeer serieus en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze producten in perfecte staat aankomen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we u een snelle en passende oplossing kunnen bieden.
Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u binnenkort weer te zien op Cosmés'Chic

Hallo,
Wij danken u voor uw bericht en bieden oprecht onze excuses aan voor het ongemak.
Na controle is het mogelijk dat er een fout is opgetreden bij de voorbereiding van uw bestelling. Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via uw klantenaccount of per e-mail met vermelding van uw bestelnummer, zodat wij u snel een oplossing kunnen bieden (verzending van de ontbrekende artikelen of terugbetaling).
Het team van Cosmé'chic biedt zijn excuses aan en staat tot uw volledige beschikking.

Bedankt voor uw terugkoppeling.
Onze excuses voor het ongemak en we bevestigen dat het ontbrekende artikel inderdaad is verzonden.
We danken u voor uw geduld. Het team van Cosmchic staat voor u klaar.

Bedankt voor uw terugkoppeling.
Onze excuses voor de niet nagekomen termijn.
Ons team staat tot uw beschikking om u snel een oplossing te bieden.

Selecteer 73 meer woorden om Humanizer uit te voeren.

Bedankt voor uw feedback. We zijn blij met uw tevredenheid.
Cosmchic

Hallo,
Het spijt ons voor dit incident. Neem alstublieft contact met ons op via een privébericht met uw ordernummer en een foto van het artikel, zodat we uw verzoek kunnen verwerken.
Cosmchic

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat uw Cosmchic bestelling aan uw verwachtingen voldeed en we verontschuldigen ons voor de iets verlengde vertraging, die verband houdt met de hoge activiteit in deze periode.
We kijken ernaar uit u binnenkort weer van dienst te zijn.

Hartelijk dank voor uw beoordeling! We begrijpen volledig uw voorkeur voor bezorgdiensten zoals DHL of GLS. We nemen uw suggestie ter kennisgeving aan om de winkelervaring voor onze klanten te verbeteren. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u in de toekomst nog meer comfort te bieden!

Heel erg bedankt voor uw reactie!
Tot snel bij Cosmés'chic

Onze excuses voor dit wachten, het is niet in overeenstemming met wat we aankondigen. De voorbereiding van de bestellingen is sindsdien opnieuw georganiseerd. Neem contact met ons op indien nodig. Het team van Cosme'Chic

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons echt te horen dat uw Victoria's Secret mist open is aangekomen in uw pakket. Dit is absoluut niet in overeenstemming met onze kwaliteitsnormen.

Kunt u ons rechtstreeks contacteren via uw Amazon-account zodat we dit snel kunnen oplossen? We zullen u een passende oplossing aanbieden (vervanging of terugbetaling).

Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zullen ons best doen om het goed te maken.

Het team van Cosme9'Chic

Wij zijn oprecht sorry voor deze vertraging.
Dit is niet de ervaring die we willen bieden. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons hiervan op de hoogte te stellen. We zullen de situatie nauwlettend volgen zodat dit niet meer voorkomt.
Dank u voor uw geduld en uw vertrouwen in Cosmchic.

Uw feedback is gehoord en we betreuren het. Onze klantenservice staat tot uw beschikking om te regelen wat geregeld moet worden. Het team van Cosmé'Chic

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, ook al voldeed deze verre van uw verwachtingen - en daar zijn we oprecht sorry voor. Uw tevredenheid is essentieel voor ons, en wat u beschrijft weerspiegelt absoluut niet onze normen.

We willen twee belangrijke punten verduidelijken:

Onze beoordelingen worden nooit door ons verwijderd, ze worden alleen gemodereerd door Trustpilot volgens hun eigen beleid.

Wat betreft uw onbeantwoorde e-mails, dat duidt op een storing die we zeer serieus nemen. We verontschuldigen ons voor deze gebrek aan opvolging, dat is niet normaal.

We willen uw situatie zo snel mogelijk oplossen. Kunt u ons rechtstreeks schrijven op het volgende adres: [email protected]
met vermelding van uw ordernummer? We zullen u onmiddellijk een oplossing aanbieden (vervanging of terugbetaling van het gebroken product).

Nogmaals bedankt voor uw bericht - het stelt ons in staat om onze diensten te verbeteren.

Het team van Cosme9'Chic

Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat alles u bevalt.

Onze excuses voor dit wachten, het is niet in overeenstemming met wat we aankondigen. De voorbereiding van de bestellingen is sindsdien opnieuw georganiseerd. Neem contact met ons op indien nodig. Het team van Cosme'Chic

Heel erg bedankt! We zijn blij dat ons team het probleem snel en efficiënt heeft kunnen oplossen. Het hele team van Cosmchic bedankt u!