Cosmés'chic levert snelle en betrouwbare service met korte levertijden en zorgvuldige verpakking. Klanten noemen regelmatig snelle verzending, betrouwbare informatie en prijs-kwaliteitverhouding, waardoor bestellingen vaak snel en conform aankomen. De site wordt geprezen om duidelijke communicatie, goede klantenservice en veilige, efficiënte afhandeling van bestellingen. Daarnaast zijn klanten blij met betaalbare prijzen en consequent goede productkwaliteit die aansluit bij verwachtingen.
Ik heb mijn volledige bestelling niet ontvangen terwijl ik wel ben gedebiteerd!!! Geen nieuws van de klantenservice. TE VERMIDEN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Nooit je bestelling ontvangen is de ergste ervaring. Onze excuses. Onze zendingen worden vandaag gevolgd en elk geblokkeerd pakket wordt weer opgepakt door ons team. Neem contact met ons op, we vinden een oplossing. Het team van Cosmés'Chic
A
Awa Menigni G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/11/2025
De niche parfum is waardeloos! De geur blijft niet hangen! Zodra je het opdoet... is het verdwenen terwijl het me veel heeft gekost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Deze ervaring is niet wat we willen bieden. Onze excuses. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we reageren snel en nemen de zaken in handen. Het team van Cosmè'Chic
L
Lafée L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Geen effect in tegenstelling tot wat is aangegeven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Wij danken u voor uw opmerking en het spijt ons dat het product niet het gewenste effect heeft gehad. We nemen uw opmerking ter kennisgeving aan om onze klanten in de toekomst beter te informeren.
B
Bernadette G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
Een late verzending zonder ENIGE precisie van de vervoerder, GEEN spoor van de voortgang van het pakket en onvermijdelijk arriveert het pakket wanneer u afwezig bent. Cosmechic ontslaat zich van verantwoordelijkheid door te verduidelijken dat het niet hun zaak is! Makkelijk om te verkopen, te incasseren en dan basta! Ik raad deze site niet aan!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Uw feedback is gehoord en we betreuren het. Onze klantenservice staat tot uw beschikking om te regelen wat geregeld moet worden. Het team van Cosmè'Chic
É
Élodie F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
Ik heb het juiste product niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! Het spijt ons dat u niet het juiste product heeft ontvangen. Bij Cosm e9 Chic doen we ons uiterste best om dit soort fouten snel te corrigeren. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice zodat we u het juiste product zonder vertraging kunnen toesturen.
D
Daniela S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/10/2025
Middelmatig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw mening. Het spijt ons dat het niet aan uw verwachtingen voldeed. Bij Cosmés’Chic helpt elke negatieve feedback ons om te verbeteren en u in de toekomst beter van dienst te zijn.
H
H O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/07/2025
Ik mis een doos Ik heb niet alles ontvangen
P
Paulina P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/02/2025
Ik heb nooit echt iets ontvangen. Ik heb drie lippenstiften van het echte ding gekocht en het was allemaal een oplichting. Ze hebben nooit iets gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
S
Susana M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
De producten komen zonder doos. Ik koop niet meer.
Vertaalde beoordelingen
P
Peggy W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/02/2025
Ik heb op 9 februari een parfum besteld. Ik heb 15 dagen later een ander parfum ontvangen dan het bestelde. Ik heb op mijn kosten het parfum teruggestuurd dat op 1 maart door Cosm e'Chic is ontvangen. Hun klantenservice zou me binnen 48 uur terugbellen, maar een week later heb ik nog niets gehoord en geen terugbetaling ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Peggy,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw frustratie en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We nodigen u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit.
Een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Het team van Cosm e'Chic
E
Elise D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/02/2025
Nooit meer! Bestelling op 8 februari ontvangen op 26. Een schande!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Elise,
Wij zijn oprecht sorry voor deze vertraging in de levering die niet overeenkomt met de gebruikelijke service van Cosm e9'Chic. Deze levertijd ligt ver onder onze normen, en we begrijpen uw frustratie. We staan tot uw beschikking om snel een oplossing te vinden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen.
Een hele mooie dag gewenst.
B
Beatrice M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/02/2025
Ik heb mijn pakket niet ontvangen. Het zou binnen 48 uur geleverd worden, maar het is nu bijna 2 weken en nog steeds niets.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo,
Het spijt ons echt te horen dat je je pakket nog niet hebt ontvangen. Deze vertraging is verre van de standaard die we willen bieden. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen met je ordernummer, zodat we het probleem kunnen onderzoeken en zo snel mogelijk een oplossing kunnen vinden.
Bedankt voor je geduld en begrip.
Cosm 'Chic
J
Joel S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/01/2025
Ik heb een hybride Emma-matras besteld dat in virtuele voorraad was maar niet beschikbaar in echte voorraad. Cosme Chic heeft niet gereageerd op de e-mails en chat die ik hen heb gestuurd. Gelukkig ben ik via PayPal gegaan voor deze aankoop, die me heeft geholpen met de terugbetaling van deze aankoop. Ik raad dit bedrijf niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Het eisen van je geld is het laatste wat een klant zou moeten doen. Onze excuses. Dit proces is herzien. Neem contact met ons op, we behandelen uw verzoek met prioriteit. Het Cosmés'Chic team
C
Christophe M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/01/2025
Ik heb het nieuwe matras van EMMA de original 2 besteld en ik heb het oude ontvangen. Nu het is uitgepakt en helemaal opgeblazen is, weet ik niet hoe ik het moet terugsturen....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Wij betreuren oprecht dat deze bestelling niet is verlopen zoals het had moeten. Schrijf ons: ons team is reactief en zoekt systematisch naar een oplossing. Het team van Cosmé'Chic
G
Ghislaine B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/01/2025
Ik heb bij u besteld en ik heb mijn bestelling KAQFQTIZ parfum BAD BOY COBALT carolina Herrera niet ontvangen. Ik wil graag dat u mijn €85,98 zo snel mogelijk terugbetaalt. Ik zal niet opnieuw bij u bestellen. factuur fa175195298427 d.d. 21/01/25
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Uw pakket is onderweg verloren gegaan, en dat is erg frustrerend. We hebben de tracking van onze zendingen sindsdien versterkt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we lossen deze situaties systematisch op. Het team van Cosmè'Chic
R
Rene D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/01/2025
Zeer teleurgestelde matras die niet aan de eisen voldeed zoals vele in de beoordelingen.raad deze site niet aan voor matrassen.misschien oplichterij. Ik denk dat ze hun voorraden oude modellen aan het opruimen zijn, maar ik stond erop dat het de juiste was!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een artikel ontvangen dat niet overeenkomt met wat er werd weergegeven, is teleurstellend. We hebben de controle op referenties in de voorbereiding en de nauwkeurigheid van onze visuals versterkt. Schrijf ons, we corrigeren elke fout. Het team van Cosmè'Chic
J
Jeanine F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2025
Niet blij
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Dank u voor uw eerlijkheid, ook al is de feedback moeilijk te lezen. Neem contact met ons op zodat we kunnen begrijpen en corrigeren: zo maken we vooruitgang. Het team van Cosm e'Chic
O
Osman G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2025
Komt niet overeen. Maar dat maakt niet uit. Mooie voortzetting
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Osman,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we helpen u graag een product te vinden dat beter bij u past. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor hulp.
Fijne dag,
Het Cosm e'Chic team
P
Pascal P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
Waarschuwing: geen serieuze site. Ik heb een Emma Original II matras besteld via hun site. In feite heb ik het oude model ontvangen. Ik heb ze een e-mail gestuurd om ze dat te laten weten, maar ze hebben niet geantwoord. Er staan wel foto's en de titel van de Original II op de website. Ik kon de klantenservice niet telefonisch bereiken om te proberen het probleem op te lossen en om te zien of het een verzendfout van hun kant was of dat ze opzettelijk probeerden de klant op te lichten. Deze site is niet aan te bevelen. Misschien verander ik van gedachten nadat ik van hen gehoord heb.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Geen antwoord krijgen is een tekortkoming die we hebben gecorrigeerd: elk bericht ontvangt nu een snelle reactie. Neem contact met ons op, we zijn er om het probleem op te lossen. Het team van Cosmè'Chic
N
Nicolas S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Het label op het pakket komt niet overeen met het gekozen model. Daarom heb ik geweigerd het pakket te accepteren. Ik wacht op terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een tint of een referentie die niet overeenkomt, is een fout van onze kant en het spijt ons. Elk artikel wordt vandaag de dag gecontroleerd voordat het wordt verpakt. Neem contact met ons op, we vinden een oplossing. Het team van Cosmés'Chic
S
Stephane D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Om te voorkomen dat, ik wacht nog steeds op een antwoord voor de terugkeer van de bestelling De klant wordt gewoon beschouwd als een portemonnee
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo,
Het spijt ons dat u deze indruk heeft gekregen. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden bij Cosm é'Chic. Uw bericht is goed ontvangen, en we betreuren oprecht dit gebrek aan reactietijd. We hopen uw vertrouwen weer te kunnen winnen.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Cosm é'Chic
J
Jocelyne M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Het duurde 13 dagen om mijn bestelling te ontvangen terwijl de commerciële belofte 48 uur aangaf, wat teleurstellend is. Het duurde nog steeds VIJF dagen voordat het pakket hun magazijn verliet. Bovendien was er geen cadeauverpakking!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Onze excuses voor dit wachten, het is niet in overeenstemming met wat we aankondigen. De voorbereiding van de bestellingen is sindsdien opnieuw georganiseerd. Neem contact met ons op indien nodig. Het Cosmés'Chic team
C
Cormier C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
We hebben een artikel ontvangen dat niet overeenkomt met de bestelling. We willen graag gecontacteerd worden door cosme chic.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een tint of een referentie die niet overeenkomt, is een fout van onze kant en het spijt ons. Elk artikel wordt tegenwoordig gecontroleerd voordat het wordt verpakt. Neem contact met ons op, we vinden een oplossing. Het team van Cosmè'Chic
L
Laurence F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Bestelling nooit ontvangen Het pakket zou bij mij thuis worden afgeleverd. Het werd afgeleverd bij een relaispunt ver van mijn huis zonder dat ik daarvan op de hoogte werd gesteld... Geen opvolging of communicatie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Uw pakket is onderweg verloren gegaan, en dat is erg frustrerend. We hebben de tracking van onze zendingen sindsdien versterkt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we lossen deze situaties systematisch op. Het team van Cosmè'Chic
G
Geoffrey R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Problemen bij levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Uw feedback is gehoord en we betreuren het. Onze klantenservice staat tot uw beschikking om te regelen wat geregeld moet worden. Het team van Cosmé'Chic
H
Henri M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen (leveringsprobleem) en ik wacht nog steeds op een terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Nooit je bestelling ontvangen is de ergste ervaring. Onze excuses. Onze zendingen worden vandaag gevolgd en elk geblokkeerd pakket wordt weer opgepakt door ons team. Neem contact met ons op, we vinden een oplossing. Het team van Cosmés'Chic
M
Marie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/11/2024
Muffe geur, alcoholgeur zonder geur; ik wacht op de dienst na verkoop om terug te sturen en hoop op een terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Het eisen van je geld is het laatste wat een klant zou moeten doen. Onze excuses. Dit proces is herzien. Neem contact met ons op, we behandelen uw verzoek met prioriteit. Het team van Cosmè'Chic
C
Caroline R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/11/2024
De levering duurde te lang, dus ik moest ze twee keer bellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Uw bestelling is te laat aangekomen en we begrijpen uw teleurstelling. Onze voorbereidingstijden zijn verkort en elk pakket vertrekt nu met tracking. Als er nog iets onduidelijk is, schrijf ons dan. Het team van Cosmé'Chic
C
Christian E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/10/2024
Koop tabak parfum en scheerschuim van dezelfde geen 200ml met 10% meer Ik kreeg een normale spray met 200ml misleidende reclame om de klant te lokken Ik koop niet meer op deze site alleen voor principe
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Deze ervaring is niet wat we willen bieden. Onze excuses. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we reageren snel en nemen de zaken in handen. Het team van Cosmè'Chic
I
Isabelle R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/10/2024
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Uw bestelling is te laat aangekomen en we begrijpen uw teleurstelling. Onze voorbereidingstijden zijn verkort en elk pakket vertrekt nu met tracking. Als er nog iets onduidelijk is, schrijf ons dan. Het team van Cosmè'Chic
M
Martial B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/10/2024
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
U heeft uw bestelling niet ontvangen en dat betreuren we oprecht. Een verloren pakket wordt vergoed of opnieuw verzonden: u hoeft ons alleen maar te schrijven, we reageren snel. Het team van Cosm é'Chic
D
Danièle D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/10/2024
BULLS!!! Ik betaalde €6 om het pakket thuis te ontvangen (het product dat ik kocht was €9 waard!), ze leverden het elders, in een winkel, en ik betaalde €5 aan buskaartjes om het te gaan halen!!!! Reken maar uit: €20 voor een product van €9! Ik vergeet dit Cosmé'chic-bedrijf!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw eerlijkheid, ook al is de feedback moeilijk te lezen. Neem contact met ons op zodat we kunnen begrijpen en corrigeren: zo komen we vooruit. Het team van Cosmè'Chic
V
Valérie V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/10/2024
Pakket werd op straat voor mijn huis afgegeven toen het pakket in de brievenbus lag - geen sms of telefoontje om me te waarschuwen! Zeer ontevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw eerlijkheid, ook al is de feedback moeilijk te lezen. Neem contact met ons op zodat we kunnen begrijpen en corrigeren: zo maken we vooruitgang. Het team van Cosmè'Chic
K
Karine R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/09/2024
Ik heb het pakket niet ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een pakket dat niet aankomt, niets maakt het acceptabel en we zijn er verdrietig om. We volgen nu elke verzending en herinneren de vervoerder zodra een pakket stopt met bewegen. Schrijf ons, we nemen elk geval in behandeling. Het team van Cosmè'Chic
E
Elodie D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/09/2024
Hallo, ik heb jullie een e-mail gestuurd. Mijn bestelling is verkeerd aangekomen en ik heb nauwelijks nog de helft van elke shampoo over. Ik heb om een terugbetaling of een retourzending gevraagd. Ik heb nog steeds geen antwoord gehad, dus ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een gebroken product verpest de hele bestelling, en het spijt ons. We hebben de bescherming van kwetsbare artikelen sindsdien herzien. Een beschadigd artikel wordt altijd vergoed: schrijf ons en we lossen dit op. Het Cosm e'Chic team
O
Orianne C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/09/2024
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Nooit je bestelling ontvangen is de ergste ervaring. Onze excuses. Onze zendingen worden vandaag gevolgd en elk geblokkeerd pakket wordt weer opgepakt door ons team. Neem contact met ons op, we vinden een oplossing. Het team van Cosm é'Chic
S
Sofya M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2024
Het pakket is na bijna 2 weken nog steeds niet aangekomen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een te lange wachttijd, de klacht is gerechtvaardigd. We verzenden vandaag sneller en houden de pakketten in de gaten die blijven liggen zonder op een klacht te wachten. Ons team is bereikbaar. Het team van Cosmè'Chic
A
Anais P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2024
Nicky Paris producten zijn helemaal niet hetzelfde....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Uw feedback is gehoord en we betreuren het. Onze klantenservice staat tot uw beschikking om te regelen wat geregeld moet worden. Het team van Cosmé'Chic
L
Lunion B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/05/2024
Ik ben niet tevreden Cafu heeft mijn pakket niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Uw pakket is onderweg verloren gegaan, en dat is erg frustrerend. We hebben de tracking van onze zendingen sindsdien versterkt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we lossen deze situaties systematisch op. Het team van Cosmè'Chic
M
Mélanie H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/05/2024
Bestelling geplaatst begin mei, item zou binnen 48 uur geleverd worden. Vandaag is het 2 juni en ik heb nog steeds niets ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
U heeft uw bestelling niet ontvangen en dat betreuren we oprecht. Een verloren pakket wordt vergoed of opnieuw verzonden: u hoeft ons alleen maar te schrijven, we antwoorden snel. Het team van Cosmé'Chic
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 