Klantenbeoordelingen van Cosmé’Chic

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 2 597 gepubliceerde beoordelingen
5 2 167 83% 4 263 10% 3 45 2% 2 33 1% 1 89 3%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Cosmé'Chic krijgt lovende feedback over de kwaliteit van hun producten, met veel klanten die specifiek het merk Essence en het gebruik van wenkbrauwpotloden waarderen vanwege hun goede prestaties en redelijke prijs. Klanten zijn ook zeer tevreden over de snelheid van de levering; veel vermelden dat ze hun pakket snel en op tijd hebben ontvangen. De zorgvuldige verpakking wordt ook positief opgemerkt, waardoor het product in perfecte staat aankomt.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
N
Nicolas S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Het label op het pakket komt niet overeen met het gekozen model. Daarom heb ik geweigerd het pakket te accepteren. Ik wacht op terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Om te voorkomen dat, ik wacht nog steeds op een antwoord voor de terugkeer van de bestelling De klant wordt gewoon beschouwd als een portemonnee
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo,

Het spijt ons dat u deze indruk heeft gekregen. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden bij Cosmé'Chic. Uw bericht is goed ontvangen, en we betreuren oprecht dit gebrek aan reactietijd. We hopen uw vertrouwen weer te kunnen winnen.

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Cosmé'Chic
J
Jocelyne M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Het duurde 13 dagen om mijn bestelling te ontvangen terwijl de commerciële belofte 48 uur aangaf, wat teleurstellend is. Het duurde nog steeds VIJF dagen voordat het pakket hun magazijn verliet. Bovendien was er geen cadeauverpakking!
Vertaalde beoordelingen
C
cormier C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
We hebben een artikel ontvangen dat niet overeenkomt met de bestelling. We willen graag gecontacteerd worden door cosme chic.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandra R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je bestelling aan je verwachtingen voldeed. Tot snel bij Cosmé'chic!
L
Laurence F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Bestelling nooit ontvangen Het pakket zou bij mij thuis worden afgeleverd. Het werd afgeleverd bij een relaispunt ver van mijn huis zonder dat ik daarvan op de hoogte werd gesteld... Geen opvolging of communicatie
Vertaalde beoordelingen
G
geoffrey R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Problemen bij levering
Vertaalde beoordelingen
H
Henri M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen (leveringsprobleem) en ik wacht nog steeds op een terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/11/2024
Muffe geur, alcoholgeur zonder geur; ik wacht op de dienst na verkoop om terug te sturen en hoop op een terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
J
Jennifer B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
Het enige probleem was dat het pakket een beetje beschadigd was. Als je parfum verstuurt, is het belangrijk om het pakket goed te beveiligen en op te vullen om breuk te voorkomen. Bedankt voor je hulp!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je feedback en constructieve opmerkingen! We hebben nota genomen van je suggestie met betrekking tot de verpakking van parfums om de veiligheid tijdens het verzenden te verbeteren.
C
Caroline R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/11/2024
De levering duurde te lang, dus ik moest ze twee keer bellen.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/10/2024
Koop tabak parfum en scheerschuim van dezelfde geen 200ml met 10% meer Ik kreeg een normale spray met 200ml misleidende reclame om de klant te lokken Ik koop niet meer op deze site alleen voor principe
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/10/2024
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2024
Levering later dan vermeld op de website
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback. We verontschuldigen ons voor de vertraging in de levering en nemen nota van uw opmerking om onze diensten te verbeteren.
M
Martial B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/10/2024
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
T
Teresa P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met uw ervaring. Tot snel! 😊
D
DANIÈLE D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/10/2024
BULLS!!! Ik betaalde €6 om het pakket thuis te ontvangen (het product dat ik kocht was €9 waard!), ze leverden het elders, in een winkel, en ik betaalde €5 aan buskaartjes om het te gaan halen!!!! Reken maar uit: €20 voor een product van €9! Ik vergeet dit Cosmé'chic-bedrijf!
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/10/2024
Pakket werd op straat voor mijn huis afgegeven toen het pakket in de brievenbus lag - geen sms of telefoontje om me te waarschuwen! Zeer ontevreden
Vertaalde beoordelingen
K
Karine R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/09/2024
Ik heb het pakket niet ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
E
Elodie D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/09/2024
Hallo, ik heb jullie een e-mail gestuurd. Mijn bestelling is verkeerd aangekomen en ik heb nauwelijks nog de helft van elke shampoo over. Ik heb om een terugbetaling of een retourzending gevraagd. Ik heb nog steeds geen antwoord gehad, dus ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
O
Orianne C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/09/2024
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling van Cosmé'Chic, Chantal! We zijn erg blij dat je onze site goed vindt.
We werken er voortdurend aan om onze klanten een prettige online winkelervaring en kwaliteitsproducten te bieden. We hopen je snel te zien op onze site!
J
Josiane E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2024
Goed geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt Josiane voor je beoordeling van onze Cosmé'Chic website. We zijn blij dat uw levering goed verlopen is.
Tot binnenkort
S
Sofya M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2024
Het pakket is na bijna 2 weken nog steeds niet aangekomen!
Vertaalde beoordelingen
M
Michel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2024
Alles ging goed tot de levering. Ik zal van vervoerder moeten veranderen, omdat de leveringsdag elke dag verandert.
Vertaalde beoordelingen
A
Anais P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2024
Nicky Paris producten zijn helemaal niet hetzelfde....
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/08/2024
Erg blij met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2024
2e bestelling Alles is ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles perfect is verlopen voor deze tweede bestelling. Tot de volgende keer!





V
Véronique M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2024
Zeer tevreden zoals gewoonlijk, er was 1 flesje foundation kapot en dat werd heel snel opgelost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw positieve feedback op onze Cosmé'Chic website. We zijn blij dat u nog steeds tevreden bent over onze producten. Het spijt ons voor het ongemak, maar we zijn blij dat ons team het probleem snel heeft kunnen oplossen. Bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit. We hopen u snel weer te zien!
C
CHANTAL M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/05/2024
Bestelling snel ontvangen en product was prettig in gebruik
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Goedenavond CHANTAL, dank u voor uw positieve feedback op onze Cosmé'Chic website. We zijn blij dat u uw bestelling snel heeft ontvangen en dat het product u bevalt. We hopen u snel weer te zien op onze site. Nog een fijne avond. Met vriendelijke groeten.
L
LUNION B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/05/2024
Ik ben niet tevreden Cafu heeft mijn pakket niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Mélanie H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/05/2024
Bestelling geplaatst begin mei, item zou binnen 48 uur geleverd worden. Vandaag is het 2 juni en ik heb nog steeds niets ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
N
Nadia B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2024
Pakket zeer snel ontvangen met alle bestelde producten, maar ik heb mijn twijfels over de kwaliteit van bepaalde producten (mascara zonder substantie ook al ziet het er nieuw uit en vloeibare lak die een goede schudbeurt nodig had om operationeel te zijn).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je feedback, Nadia. Het spijt ons dat sommige van onze producten qua kwaliteit niet aan je verwachtingen voldeden. We zullen dit zeker controleren met ons productieteam om onze producten in de toekomst te verbeteren. In ieder geval zijn we blij dat je pakket snel is aangekomen en dat je alle producten hebt ontvangen die je hebt besteld. We hopen dat u ons blijft vertrouwen voor uw toekomstige aankopen op onze site. Nogmaals bedankt voor uw review en uw 4/5 beoordeling. Nog een fijne dag!
O
Ourida B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/05/2024
Toen ik de ooglidbasis opende, lekte er wat water uit en er hing een vieze geur, dus het product is verlopen. De gezichtbasis is ook verlopen omdat er alleen olie in het product zat, wat jammer is omdat ik alleen maar goede reviews heb gelezen op deze site, wat me aanmoedigde om te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2024
OK
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je review, Alain. We zijn blij dat je genoten hebt van onze Cosmé'Chic website. Tot binnenkort!
Y
Ylice G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2024
Goed product snelle levering naar de vergadering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Ylice! We zijn erg blij dat je tevreden bent met ons product en we willen je bedanken voor je gewaardeerde loyaliteit. We zijn er altijd om je de best mogelijke service te bieden.
S
Sylvie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2024
Geweldige schat en zeer snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Sylvie, bedankt voor je beoordeling van onze Cosmé'Chic website. We zijn blij dat u onze service en de snelheid van onze leveringen waardeert. We doen er alles aan om onze klanten tevreden te stellen.
M
Magali M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/04/2024
Er is een lege!!!
Vertaalde beoordelingen
H
Hélène G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2024
Juiste bestelling en website
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
We zijn blij te horen dat je ervaring met onze site en je bestelling naar wens was. Uw feedback is belangrijk voor ons en we zijn dankbaar voor uw vertrouwen. Hartelijk dank voor uw steun!
M
Marie-Laure C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Marie-Laure, bedankt voor je beoordeling van onze Cosmé'Chic website! We zijn erg blij dat je genoten hebt van je ervaring op ons platform. Nog een fijne dag!
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.