De online winkel Cosmé'Chic krijgt lovende feedback over de kwaliteit van hun producten, met veel klanten die specifiek het merk Essence en het gebruik van wenkbrauwpotloden waarderen vanwege hun goede prestaties en redelijke prijs. Klanten zijn ook zeer tevreden over de snelheid van de levering; veel vermelden dat ze hun pakket snel en op tijd hebben ontvangen. De zorgvuldige verpakking wordt ook positief opgemerkt, waardoor het product in perfecte staat aankomt.
Een bijna nageleefde bestelling! Ik heb een plastic dop in mijn pakket ontvangen naast mijn bestelling. Ik moet nu een tweede leven voor hem vinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry voor dit voorval met uw bestelling, dit komt niet overeen met onze normen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we de situatie kunnen bekijken en u snel een oplossing kunnen bieden.
Z
Ziagbo Charlie Liliane Y.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
Aangename geur maar niet lang houdbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw bericht! Fijn om te horen dat de geur u bevalt, en we nemen uw feedback over de duur mee om de ervaring te verbeteren.
E
ESTELLE M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/04/2026
Ik heb mijn pakket goed ontvangen in een locker, maar de doos was open aangekomen. Van de 2 bestelde producten was er nog maar één over. Ik heb de klantenservice geschreven, en daarna de klantenchat, maar ik heb geen antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
S
Stella B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/04/2026
Pakket gemarkeerd als geleverd maar niet ontvangen....eerste bestelling op deze site, ik ben bezorgd
Vertaalde beoordelingen
D
Damien T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/04/2026
Ik heb een ander product ontvangen dan dat ik heb besteld
Vertaalde beoordelingen
M
Marina B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/04/2026
Slecht verpakt
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/04/2026
De bestelling is geannuleerd. Ik ben teleurgesteld. Ik heb 1 ster gegeven, maar het is eigenlijk 0.
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2026
Gewoonlijk bestel ik mijn La Roche Posay-producten op een andere site, ik was blij ze voor deze vrij lage prijs te hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een grote dank voor uw bericht! Blij te horen dat onze prijzen u hebben overtuigd voor uw gebruikelijke producten.
A
Aziza M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/03/2026
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw vertrouwen! We zijn blij dat alles perfect is verlopen.
L
LENNE P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2026
goed maar levering iets te lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat uw ervaring u tevreden heeft gesteld en bieden onze excuses aan voor de vertraging in de levering. We werken aan verbetering, bedankt.
D
Diane P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2026
Ik heb mijn make-up goed ontvangen, het is in perfecte staat aangekomen. Echter, de aangekondigde levertijd (24 tot 72 uur) is niet gerespecteerd, aangezien ik een week en twee dagen heb moeten wachten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Fijn dat uw make-up in goede staat is aangekomen, en onze excuses voor de levertijd. Uw opmerking is goed genoteerd om onze service te verbeteren, bedankt.
C
christian P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/03/2026
De verkoper heeft 5€ extra in rekening gebracht en dit als omzetbelasting aangeduid. Volgens de website zijn de aangeboden artikelen echter al belast volgens de prijsvermeldingsplicht. Op een eerdere e-mailaanvraag en daaropvolgende PayPal-aanvraag volgde niet onmiddellijk een reactie. Jammer eigenlijk.
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/03/2026
De verpakkingen van de producten waren extreem beschadigd, één was bijna open. Ik begin me af te vragen of deze artikelen niet te oud waren om gebruikt te worden. Ik zal niet aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
D
Denis F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2026
Correct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
We zijn blij dat uw ervaring bevredigend was. Tot snel.
M
marc G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2026
tevreden met een eerste bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Het is een genoegen te weten dat uw eerste ervaring met ons goed is verlopen. We hopen u binnenkort weer te zien.
L
Lobna J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2026
Leveringsprobleem. Kwaliteit van de producten laat te wensen over
Vertaalde beoordelingen
M
Michele F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2026
Het wijzigen van de leveringslocatie is een beetje vervelend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Mevrouw, wij danken u hartelijk voor uw beoordeling en voor de score die u aan onze site Cosm e9'Chic heeft gegeven. We begrijpen dat de verandering van afleverlocatie ongemak kan veroorzaken en we doen voortdurend ons best om dit proces te verbeteren. Uw feedback is waardevol voor ons om beter aan uw verwachtingen te voldoen.
S
Sarah D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Ontvangen product beschadigd
Vertaalde beoordelingen
R
Roselyne B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2026
Over het algemeen tevreden, maar een fles shampoo is gelekt in het tweede pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u over het algemeen tevreden bent met uw bestelling.
Het spijt ons te horen dat een van de flessen shampoo is gelekt in uw tweede pakket. We nemen dit soort situaties zeer serieus en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze producten in perfecte staat aankomen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we u een snelle en passende oplossing kunnen bieden.
Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u binnenkort weer te zien op Cosmés'Chic
N
N T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Ik heb op 9 januari besteld en heb mijn pakket nog niet ontvangen, de tracking gaat heen en weer en ik kan er geen touw aan vastknopen.
Vertaalde beoordelingen
L
Lou P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2026
Ik heb een artikel niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u een van de artikelen van uw bestelling niet heeft ontvangen. Bij Cosmés'chic hechten we veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice en uw bestelnummer te vermelden, zodat we dit snel kunnen verifiëren en u een passende oplossing kunnen bieden.
We staan tot uw beschikking en danken u voor uw vertrouwen.
Het team van Cosmés'chic
A
Alba P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/01/2026
Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen, terwijl er stond dat ik het binnen 24/48 uur zou hebben, het is inmiddels meer dan een week geleden. Bovendien heb ik een artikel besteld waarvan later werd gezegd dat het niet op voorraad was, terwijl daar eerder over gecommuniceerd had moeten worden, niet pas nadat ik had gekocht. Zeer slechte ervaring.
Vertaalde beoordelingen
S
Sarmia R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij met uw tevredenheid.
Cosm chic
L
Lalia A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/12/2025
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo,
Het spijt ons voor dit probleem. Neem alstublieft contact met ons op via een privébericht met uw bestelnummer, zodat we snel kunnen controleren.
Cosm chic
C
Carpelho P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Onze excuses voor het ongemak.
Neem alstublieft contact met ons op via een privébericht met uw ordernummer, zodat Cosm chic de situatie kan controleren en u snel een oplossing kan bieden.
S
Sandrine L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/12/2025
Ik ben niet geleverd en geen antwoord van de klantenservice!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Het spijt ons voor de situatie.
Bedankt dat u ons een privébericht schrijft met uw bestelnummer, zodat Cosm chic u snel een oplossing kan bieden.
F
Frederic M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Material conforms to the request, delay longer than announced but possibly related to the Christmas period.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat uw Cosm chic bestelling aan uw verwachtingen voldeed en we verontschuldigen ons voor de iets verlengde vertraging, die verband houdt met de hoge activiteit in deze periode.
We kijken ernaar uit u binnenkort weer van dienst te zijn.
A
Ana D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
I have never received a package
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Wij zijn oprecht sorry te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen.
Deze situatie is niet normaal en we nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we uw bestelling kunnen controleren en snel een oplossing kunnen vinden (tracking, terugzending of terugbetaling).
Cosm chic staat voor u klaar en doet er alles aan voor uw tevredenheid.
C
Carlos B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Hallo, zoals ik u al heb geschreven, heb ik het product besteld in de wetenschap dat het voor de 25e geleverd zou worden en tot dit moment waarop ik u schrijf, heb ik het product nog steeds niet ontvangen en dus wacht ik nog steeds op mijn pakket.
Vertaalde beoordelingen
E
Elise P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Delivery times far too long
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Wij zijn oprecht sorry voor deze langere levertijden dan verwacht.
Uw tevredenheid is essentieel voor Cosm chic en we nemen uw opmerking zeer serieus om onze service te verbeteren.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
H
Horia O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2025
Lever de producten met een koerier (DHL, GLS, ETC)! En niet met "POST"
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw beoordeling! We begrijpen volledig uw voorkeur voor bezorgdiensten zoals DHL of GLS. We nemen uw suggestie ter kennisgeving aan om de winkelervaring voor onze klanten te verbeteren. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u in de toekomst nog meer comfort te bieden!
B
Bernard C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Heel erg bedankt voor uw reactie!
Tot snel bij Cosmés'chic
V
Virginie R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2025
Probleem met verpakking, een oogschaduw is in mijn bestelling gelekt en ik heb geen antwoord van de klantenservice ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Wij bieden oprecht onze excuses aan voor dit ongemak.
Dit is niet de ervaring die wij willen bieden bij Cosm chic.
Dank u voor het opnieuw contacteren via privébericht of e-mail, zodat onze klantenservice snel een oplossing voor uw verpakkingsprobleem kan vinden.
F
Frederique R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2025
Een bestelling plaatsen om 2 keer geleverd te worden en extra kosten te betalen, dat vind ik niet normaal.
Vertaalde beoordelingen
P
Perrine P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Eerste en laatste bestelling op deze site! Ik moest extra kosten betalen om mijn pakket op te halen terwijl ik al voor de producten en de levering had betaald. Ik koop normaal gesproken precies dezelfde producten op een andere site en ze zijn altijd hermetisch verpakt en per stuk. Dit was hier niet het geval, wat twijfels oproept over de hygiëne..
Vertaalde beoordelingen
G
GUENHAEL L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Pakket in slechte staat dus geweigerd De slechte beoordeling is voor het transport
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons dat het pakket beschadigd is aangekomen en geweigerd moest worden. Uw opmerking is doorgegeven aan de vervoerder om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
Onze klantenservice staat tot uw beschikking om uw bestelling opnieuw te verzenden of de beste oplossing te vinden.
Het team van Cosm e9'Chic
Y
Yaell R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Product aangekomen, slecht verpakt. Beschadigd tijdens transport, ik heb de site gecontacteerd, geen antwoord tot op heden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw terugkoppeling. Het spijt ons dat uw product beschadigd en slecht verpakt is aangekomen. Onze excuses ook voor het ontbreken van een antwoord. Ons team neemt snel contact met u op om de situatie op te lossen.
Het team van Cosm e9'Chic
V
Valérie J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/11/2025
Producten van slechte kwaliteit. Ik heb een bericht gestuurd dat tot op heden onbeantwoord is gebleven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo,
We zijn oprecht sorry voor deze ervaring en begrijpen uw frustratie. Bij Cosm é’Chic is de tevredenheid van onze klanten onze prioriteit. Bedankt dat u opnieuw contact met ons opneemt via onze klantenservice, zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
F
france A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2025
de bestelling geen probleem maar ontvangen de mist victoria' secret open en beantwoord in doos
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons echt te horen dat uw Victoria's Secret mist open is aangekomen in uw pakket. Dit is absoluut niet in overeenstemming met onze kwaliteitsnormen.
Kunt u ons rechtstreeks contacteren via uw Amazon-account zodat we dit snel kunnen oplossen? We zullen u een passende oplossing aanbieden (vervanging of terugbetaling).
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zullen ons best doen om het goed te maken.
Het team van Cosm e9'Chic
S
Sandrine et océane P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/11/2025
Niet erg teleurgesteld, bestelling kwam te laat aan en het artikel komt niet overeen met de foto en de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat het artikel niet overeenkwam en dat het te laat is aangekomen. We zullen dit probleem controleren om u in de toekomst beter van dienst te zijn.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 