De online winkel Cosmé'Chic krijgt lovende feedback over de kwaliteit van hun producten, met veel klanten die specifiek het merk Essence en het gebruik van wenkbrauwpotloden waarderen vanwege hun goede prestaties en redelijke prijs. Klanten zijn ook zeer tevreden over de snelheid van de levering; veel vermelden dat ze hun pakket snel en op tijd hebben ontvangen. De zorgvuldige verpakking wordt ook positief opgemerkt, waardoor het product in perfecte staat aankomt.
Deze site is erg goed mijn eerste bestelling ging erg goed en mijn tweede bestelling was een beetje anders want ik had 1 product waar ik voor betaald had en ik had niet de roll-on deodorant en ik had ook de deodorant voor het toilet die had ik maar helemaal ingedeukt half leeg en die werkt helemaal niet zelfs niet met de hand. Voor de rest zijn de prijzen erg goed en de levering snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you very much for your comment, Virginie. We are very sorry to hear that you did not receive your products correctly. We take this very seriously and invite you to contact our customer service department so that they can offer you compensation.
J
Jean-philippe G.
Opmerking: 3 van 5
Korte leverings- en voorbereidingstijden, de verkoper reageerde snel. Slechts 2 van de 4 producten waren volledig verpakt, wat er niet erg professioneel uitziet en vragen oproept over de integriteit van het product, aangezien het niet meer verpakt is. Ik weet niet of ik deze site zou aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you for your review Jean-Philippe. We are sorry that your experience with Cosmé'Chic did not live up to your expectations. We are committed to maintaining the highest level of quality and packaging all our products correctly. We appreciate your feedback and are working hard to constantly improve our products and services.
-
- B.
Opmerking: 3 van 5
Correcte reactie en levertijd. Toen ik mijn pakje opende, lag er echter overal zwart poeder, en het blijkt dat de donkerste kleur van het palet overal is verspreid en niet meer bruikbaar is. Ik heb echter alles bewaard.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een reactie achter te laten :) Zoals aangegeven per e-mail, is het product in kwestie aan u geretourneerd. We verontschuldigen ons voor het ongemak en hopen uw vertrouwen te behouden.
E
Elisabeth B.
Opmerking: 3 van 5
Product niet beschikbaar op de gevalideerde bestelling hoewel het beschikbaar was toen de bestelling werd geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hello, thank you for your comment. We are sorry that your product is no longer available. We take this very seriously and invite you to contact our customer service department so that they can offer you compensation.
S
Sabrina C.
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een product ontvangen dat niet overeenkomt met het product dat ik had besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Beste klant, Bedankt voor uw opmerking. Het spijt ons zeer van het probleem met de levering van uw bestelling. Heb je onze klantenservice al gebeld om dit probleem op te lossen en een commercieel gebaar te krijgen? We helpen u graag verder! Tot ziens!
G
Gaelle T.
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld omdat het al 2 keer is geweest dat ik bestel op deze site die ik zeer aantrekkelijk herken in vergelijking met de aangeboden producten en de lage prijzen, maar de bestellingen worden niet respéctées de 1e fout op de kleur van een mascara en de 2e bestelling miste 1 product, hoewel de prijzen niet erg hoog zijn is het niet gerechtvaardigd om bestellingen van klanten niet te behandelen zoals het hoort. Wat meer is, de klantenservice is niet erg responsief ondanks mijn berichten, geen antwoord van hen, kortom ik vind dit alles echt jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
We are sorry that you were not satisfied with your experience with us. We strive to respond to all of our customers as quickly as possible and to treat every order with care and attention. We will work hard to improve your experience the next time you order. Please do not hesitate to contact us again if you have any questions.
-
- I.
Opmerking: 3 van 5
Ik heb niet dezelfde twee tubes foundation ontvangen die ik had besteld, maar de bestelling was op tijd binnen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze recensie te schrijven. We hopen u de volgende keer nog meer tevreden te kunnen stellen.
C
Camille S.
Opmerking: 3 van 5
De site is gemakkelijk te gebruiken. Ik begrijp echter niet waarom het mogelijk is om producten te selecteren en te betalen die niet op voorraad/leverbaar zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you for taking the time to leave us your feedback, Camille. We make sure that all our products are always available: we're sorry you had such a difficult time. If you have a problem with a specific product, please do not hesitate to contact us and we will do our best to help you find a solution.
L
Lemaitre N.
Opmerking: 3 van 5
Goed, maar gebrek aan uitleg over de producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you for your feedback. We will work to improve our content and provide more information and explanations on the product sheets. We hope you enjoy your next visit.
E
Esther D.
Opmerking: 3 van 5
Ik had de aloë vera olie besteld en nu krijg ik de wortelolie - pas op voor bestelfouten!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Beste klant, Het spijt ons van deze fout. Stuur ons een e-mail met een foto van het product dat je hebt ontvangen. We sturen je het bestelde product terug en je mag de wortelolie houden. Nog een fijne dag :)
A
anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
bestelling op tijd ontvangen. producten conform. kleine teleurstelling over de klantenservice die nooit antwoordde. Gebrek aan loyaliteit ondanks mijn talrijke bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
We apologize for the lack of response from our customer service department. We appreciate your loyalty and would be delighted to hear from you if you have any questions. Please do not hesitate to contact us.
A
anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
De site is erg goed, de levering was meer dan snel tot mijn verrassing. De facturen zijn duidelijk. Maar het grote probleem is met de lippenstiften... we hebben niet genoeg informatie over de kleuren, het effect op de lippen, de textuur, vooral het gebrek aan foto's. De naam van de kleur vertelt ons niet wat de echte kleur van de lippenstift is en vooral niet hoe hij staat op de lippen. De naam van de kleur vertelt ons niet de echte kleur van de lippenstift en vooral niet hoe hij eruitziet op de lippen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you for your feedback! We take care to constantly check and improve our products and our website, and we work to provide as much information as possible about our lipsticks. We'll try to include more photos in the product descriptions.
A
anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
Fantastisch! Afgezien van het feit dat mijn oogschaduw helemaal kapot was, slecht verpakt in simpel roze papier.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you very much for taking the time to leave a review on our site. We apologize for the inconvenience and will do our utmost to improve packaging and product quality for your next order.
A
anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
De producten zijn te vinden in verschillende tabbladen, maar verder is het een leuke site. Jammer dat sommige producten niet meer verkrijgbaar zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you for your review of our site. We try to offer a wide variety of products to satisfy our customers. We are sorry that some products are no longer available and we are constantly working to improve our offer.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 