De online winkel Cosmé'Chic krijgt lovende feedback over de kwaliteit van hun producten, met veel klanten die specifiek het merk Essence en het gebruik van wenkbrauwpotloden waarderen vanwege hun goede prestaties en redelijke prijs. Klanten zijn ook zeer tevreden over de snelheid van de levering; veel vermelden dat ze hun pakket snel en op tijd hebben ontvangen. De zorgvuldige verpakking wordt ook positief opgemerkt, waardoor het product in perfecte staat aankomt.
Hallo, we zijn erg dankbaar voor deze lovende recensie. We zijn blij dat we u tevreden hebben kunnen stellen en zullen ons best blijven doen om onze klanten het beste product te bieden.
Dina van Cosmé'Chic
K
Karine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2023
1e keer dat ik bestel alles ontvangen en niet teleurgesteld Ik beveel deze site en zijn serieus
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Karine,
Onze hele boetiek wil u graag bedanken voor uw geweldige feedback, die een eer is voor het werk van ons team.
We waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We doen er alles aan om u te helpen en u volledig tevreden te stellen.
We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn!
Tot ziens, het Cosmé'Chic team
Y
Ylice G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2023
Goed product negatief punt alle dozen waren geopend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Ylice,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons deze feedback over onze site te geven!
We hebben nota genomen van uw opmerkingen en zullen er alles aan doen om deze punten te verbeteren, zodat we u een onberispelijke service kunnen bieden wanneer u uw volgende bestelling plaatst.
We hopen je snel weer te zien.
Met vriendelijke groeten,
Dina
V
Valérie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2023
Tevreden over de gekochte producten. Suggestie: een extraatje, vermeld de vervaldatum op de lijst met productdetails.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Valérie,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om ons deze feedback te geven op onze site! We hebben nota genomen van uw suggestie en we zullen ervoor zorgen dat we dit punt verbeteren, zodat we u een onberispelijke service kunnen bieden de volgende keer dat u bestelt.
We hopen je snel weer te zien.
Het allerbeste,
Dina
R
Radhia A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2023
De levering ging goed en ik ben erg blij met de producten die ik heb besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank Radhia! We zijn blij dat je van je bestelling hebt genoten en dat de levering soepel is verlopen.
S
Sylvie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2023
Aantrekkelijke prijzen voor merkproducten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor je beoordeling, Sylvie! We zijn blij dat je tevreden bent met de prijzen en merken die we aanbieden. We wensen u veel plezier met uw bezoek aan onze site.
M
MICHELE E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2023
niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze site en we zullen er alles aan doen om uw ervaring in de toekomst nog beter te maken.
M
Mariama C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2022
De levering is erg snel en de producten zijn goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor je opmerking, Mariama! We zijn blij dat je tevreden bent met onze producten en bezorgservice.
G
Geraldine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2022
Zeer toegankelijke site, snelle levering, eerlijke prijs
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank, Geraldine, voor je zeer positieve beoordeling en dat je de tijd hebt genomen om ons je mening te geven! We zijn blij dat u genoten heeft van Cosmé'Chic!
V
Virginie J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2022
De rode lak die ik had besteld was niet het rood dat ik verwachtte. De rest is prima.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Geachte klant,
We zouden graag de mogelijkheid hebben om nader te bekijken wat er mis is gegaan met uw bestelling.
Kunt u contact met mij opnemen via [email protected]?
We zullen samen met u dit probleem zo snel mogelijk oplossen.
Met vriendelijke groet
Dina, Cosmé'Chic Klantenservice
C
catherine V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2022
zeer snelle levering, ik betreur alleen de kleine verpakking van de producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Dank je wel Catherine voor je review! We zijn blij dat uw bestelling zo snel is aangekomen. We nemen nota van uw suggestie over de verpakking van de producten en zullen kijken hoe we dit kunnen verbeteren.
E
Eric G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/11/2022
1 product ontbreekt maar is nog niet vergoed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
We are sorry that you have encountered a problem with your order and that the missing product has not yet been refunded. We will immediately check the status of your refund and take the necessary steps to resolve it quickly. Thank you for your patience and understanding.
A
Andre B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2022
Perfect, maar niet fa île om de follow-up van de bestelling te verkrijgen normaal gesproken zegt u 48 uur, maar de mijne duurde 5 volledige dagen de een inspanning zou welkom zijn dank u wel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you very much for your review, we're sorry you had a bad delivery experience. We will investigate why your delivery took so long so we can improve our service. We work hard to provide our customers with fast deliveries and a hassle-free experience.
F
Fatima O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/11/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you very much for your review, Fatima! We're glad you enjoyed the site.
S
Sandrine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2022
Geweldig, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you, Sandrine, for taking the time to leave a positive review on our site. We're delighted you enjoyed your experience!
U
Une cavalière B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/11/2022
Zeer teleurgesteld Ik bestel op de site Ik krijg een e-mail om me te vertellen dat mijn bestelling is verzonden en een paar dagen later krijg ik te horen dat ik mijn geld terug zal krijgen omdat mijn artikel niet meer op voorraad is Ik begrijp niet waarom ik in dit geval een e-mail kreeg waarin stond dat mijn bestelling was verzonden is onlogisch vooral als het niet meer op voorraad is Ik raad deze site niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hello Cavalière, we understand your disappointment with your shopping experience on our site. We sincerely apologize for the confusion caused by the e-mail indicating the shipment of your order, when the item was actually out of stock. We are actively working to improve our inventory management system and avoid such situations in the future. Your refund has been processed and we look forward to regaining your trust. Your satisfaction is our top priority.
P
PATACCHINI S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/10/2022
Bestelling geplaatst en verzonden op 2/11 met aangemaakt pakketnummer. Op 8/11 ontving ik een e-mail waarin stond dat mijn bestelling niet op voorraad was en daarom werd geannuleerd. Ik raad dit product niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hello Patacchini,
We are very sorry that your order had to be cancelled due to a stock shortage. We take this situation very seriously and will do our best to avoid it happening again in the future. We want to provide you with a positive experience and, for this reason, we hope you will give us a second chance.
D
Dominique M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2022
Geweldige prijzen en snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you very much for your review, Dominique! We're glad you liked our prices and fast delivery. We strive to continually improve our service to ensure a quality customer experience.
L
Ludivine T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2022
Zeer goede site snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hello Ludivine. Thank you for your positive feedback! We're glad you enjoyed our site and the speed of delivery. We always strive to provide the best possible service to our customers.
S
Sylvie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2022
Alles is perfect, behalve één item: Avril highlighter poeder, dat stoffig en daardoor onbruikbaar aankwam in de verzegelde verpakking. Het is niet de schuld van Cosme'chic, maar gewoon een probleem dat veroorzaakt kan zijn door het transport of een val tijdens het transport... Het is een beetje frustrerend. Voor de rest is het een geweldige site, die ik graag doorgeef aan anderen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
We are sorry for the discomfort caused by this product, and regret that you have had a negative experience. We always work hard to provide the highest quality products and services. Thank you for your feedback and recommendation.
T
Thuy G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2022
🤗
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you very much Thuy for your review! We are delighted that you enjoy our site and we hope that you will find even more products that interest you!
E
ELISABETH C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2022
Zoals besteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you very much Elisabeth for sharing your note and your opinion with us. We are delighted that your order met your expectations. We look forward to your next visit.
B
Blanche R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2022
Snelle levering, top product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo,
We kunnen je niet genoeg bedanken voor je feedback over ons product. Uw mening is erg belangrijk voor ons en laat ons weten dat we op de goede weg zijn!
Ons team is altijd blij met de tevredenheid van onze klanten.
V
Véronique B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2022
.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you Véronique for your note. We are delighted that you like our Cosmé'Chic website.
M
Magali C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2022
bestelling zeer snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Het hele team wil u bedanken voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent.
S
Sylvie H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2022
Zeer goed product en goede prijs.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you for giving us a positive review Sylvie. We hope you enjoy your purchase and recommend us to others.
S
Serriere J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2022
Een goede tube van groot formaat. Het is gemakkelijk aan te brengen, maar het is te wit - ik dacht dat het neutraler zou zijn. Een beetje een uileneffect. Nu moet ik alleen nog een boom vinden om naar te toeteren: ....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you for your review, Serriere. We're sorry you weren't completely satisfied with the product, but we appreciate your feedback. We are always trying to improve and offer you the best possible product.
M
Madeleine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/07/2022
snelle levering ok product. ik zal opnieuw bestellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you, Madeleine, for your very positive comment! We are delighted that you were satisfied with both the delivery and the product. We hope to see you back with us soon!
V
VANESSA P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/07/2022
Erg leuke ontdekking van deze site. Ruime keuze, goede prijzen, snelle levering ... Kortom, het is een site waar ik terug zal komen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you very much for your review, Vanessa. We are delighted that you found what you were looking for on Cosmé'Chic and look forward to your next visit!
E
Emily V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2022
Zeer zorgvuldige levering, de producten zijn geweldig en aantrekkelijk geprijsd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you Emily! We are delighted that you like our products and that your experience with us has been positive. We work hard to offer attractively priced products and ensure you receive careful shipping. We appreciate your support.
M
Marie-Claude M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/07/2022
Inconsistentie in de leveringsdatum en het adres met GLS. Het pakket kwam daardoor veel later aan. Voor de rest waren de bestelde producten bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
We are sorry that your delivery experience has been affected. We take note of your feedback and are working hard to improve delivery processes. Thank you for sharing your experience with us and for choosing Cosmé'Chic.
A
Anceaux M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2022
Pakket snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hello Anceaux , Thank you for your review and your note! We are happy that your package was delivered quickly. We hope you enjoyed your order.
A
Anaïs N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/06/2022
Mijn bestelling beschadigd ontvangen, de schaduwen van mijn palet gebroken en toch pakahing goed sluiten, teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
We are sorry to hear that you have received your damaged order. We take this very seriously and understand your disappointment. We apologize for the inconvenience. We make every effort to pack products carefully, but occasionally damage can occur during transit. We will investigate this with our carrier to avoid this happening again in the future. Please contact us so that we can find a satisfactory solution for you.
B
BERNOT N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2022
De producten zijn zoals beschreven. Let op! Het pakket kwam geplet aan, gelukkig waren er geen producten beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2022
Er is geen tracking en ik moest een mist opsturen die niet aan mijn verwachtingen voldeed.
Vertaalde beoordelingen
R
Rose Marie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2022
Zeer goed - mist bijsluiters
Vertaalde beoordelingen
D
DOMINIQUE S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2022
Snelle levering Perfecte verpakking Van de 2 partijen van 2 sponsjes om make-up te verwijderen, heb ik er maar één partij ontvangen... Ik heb ze nooit per e-mail kunnen bereiken. Het vakje "VERZENDEN" werkte niet, maar de rest was geweldig. Ik ga niet muggenziften voor € 1,49, maar als het weer gebeurt en het bedrag hoger is, zal ik meer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/05/2022
Erg teleurgesteld over mijn laatste twee bestellingen. In het bijzonder voor een waar ik een bericht met een foto op de app heb gestuurd omdat ik blushes had ontvangen die volledig waren ontploft! Ik wacht nog steeds op antwoord van de klantenservice !!!!! Echt teleurgesteld, ik denk niet dat ik hierdoor nog bij cosmé'chic zal bestellen, want ik ben producten kwijt omdat ze onbruikbaar zijn EN geld. 😡
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hello Julie, We are sorry to hear that you have received your damaged order. We are also sorry that we did not respond to your message, this was unintentional. We apologize for the inconvenience. We do our best to pack products carefully, but sometimes damage can occur in transit. We will investigate this with our carrier to avoid this happening again in the future. Please contact us so that we can find a satisfactory solution for you.
Sincerely, Cosmé'Chic
N
Nathalie N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2022
zeer goed product, nieuw, snelle levering, helemaal niet duur. aan de andere kant niet genoeg referentie
Vertaalde beoordelingen
N
Noemie M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/04/2022
Pakket onvolledig. Ik mis een product. Ik heb u geschreven, maar u heeft nog geen antwoord gegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hello Noemie! We sincerely apologize for the shipping error that resulted in a missing product in your package. We also apologize for the lack of response to your message. Please contact us so that we can find a satisfactory solution for you. We will take steps to resolve this issue and provide you with full support. Your satisfaction is our priority.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 