Cosmés'chic levert snelle en betrouwbare service met korte levertijden en zorgvuldige verpakking. Klanten noemen regelmatig snelle verzending, betrouwbare informatie en prijs-kwaliteitverhouding, waardoor bestellingen vaak snel en conform aankomen. De site wordt geprezen om duidelijke communicatie, goede klantenservice en veilige, efficiënte afhandeling van bestellingen. Daarnaast zijn klanten blij met betaalbare prijzen en consequent goede productkwaliteit die aansluit bij verwachtingen.
Koop tabak parfum en scheerschuim van dezelfde geen 200ml met 10% meer Ik kreeg een normale spray met 200ml misleidende reclame om de klant te lokken Ik koop niet meer op deze site alleen voor principe
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Deze ervaring is niet wat we willen bieden. Onze excuses. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we reageren snel en nemen de zaken in handen. Het team van Cosmè'Chic
I
Isabelle R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/10/2024
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Uw bestelling is te laat aangekomen en we begrijpen uw teleurstelling. Onze voorbereidingstijden zijn verkort en elk pakket vertrekt nu met tracking. Als er nog iets onduidelijk is, schrijf ons dan. Het team van Cosmè'Chic
C
Corinne R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2024
Levering later dan vermeld op de website
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback. We verontschuldigen ons voor de vertraging in de levering en nemen nota van uw opmerking om onze diensten te verbeteren.
M
Martial B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/10/2024
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
U heeft uw bestelling niet ontvangen en dat betreuren we oprecht. Een verloren pakket wordt vergoed of opnieuw verzonden: u hoeft ons alleen maar te schrijven, we reageren snel. Het team van Cosm é'Chic
S
Sylvie P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/10/2024
De producten die ik heb ontvangen waren bevredigend. Het assortiment wordt echter steeds kleiner en ik vond niet alles wat ik wilde. De verzendkosten zijn onbetaalbaar. Ik denk niet dat ik nog eens bij deze site zal bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Lieve Sylvie,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling over Cosmé'Chic te delen. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent over de producten die u heeft ontvangen. We nemen goede nota van uw opmerkingen over de diversiteit van ons aanbod. Wij hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn.
T
Teresa P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met uw ervaring. Tot snel! 😊
D
Danièle D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/10/2024
BULLS!!! Ik betaalde €6 om het pakket thuis te ontvangen (het product dat ik kocht was €9 waard!), ze leverden het elders, in een winkel, en ik betaalde €5 aan buskaartjes om het te gaan halen!!!! Reken maar uit: €20 voor een product van €9! Ik vergeet dit Cosmé'chic-bedrijf!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw eerlijkheid, ook al is de feedback moeilijk te lezen. Neem contact met ons op zodat we kunnen begrijpen en corrigeren: zo komen we vooruit. Het team van Cosmè'Chic
V
Valérie V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/10/2024
Pakket werd op straat voor mijn huis afgegeven toen het pakket in de brievenbus lag - geen sms of telefoontje om me te waarschuwen! Zeer ontevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw eerlijkheid, ook al is de feedback moeilijk te lezen. Neem contact met ons op zodat we kunnen begrijpen en corrigeren: zo maken we vooruitgang. Het team van Cosmè'Chic
K
Karine R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/09/2024
Ik heb het pakket niet ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een pakket dat niet aankomt, niets maakt het acceptabel en we zijn er verdrietig om. We volgen nu elke verzending en herinneren de vervoerder zodra een pakket stopt met bewegen. Schrijf ons, we nemen elk geval in behandeling. Het team van Cosmè'Chic
E
Elodie D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/09/2024
Hallo, ik heb jullie een e-mail gestuurd. Mijn bestelling is verkeerd aangekomen en ik heb nauwelijks nog de helft van elke shampoo over. Ik heb om een terugbetaling of een retourzending gevraagd. Ik heb nog steeds geen antwoord gehad, dus ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een gebroken product verpest de hele bestelling, en het spijt ons. We hebben de bescherming van kwetsbare artikelen sindsdien herzien. Een beschadigd artikel wordt altijd vergoed: schrijf ons en we lossen dit op. Het Cosm e'Chic team
O
Orianne C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/09/2024
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Nooit je bestelling ontvangen is de ergste ervaring. Onze excuses. Onze zendingen worden vandaag gevolgd en elk geblokkeerd pakket wordt weer opgepakt door ons team. Neem contact met ons op, we vinden een oplossing. Het team van Cosm é'Chic
C
Chantal R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling van Cosmé'Chic, Chantal! We zijn erg blij dat je onze site goed vindt.
We werken er voortdurend aan om onze klanten een prettige online winkelervaring en kwaliteitsproducten te bieden. We hopen je snel te zien op onze site!
J
Josiane E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2024
Goed geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt Josiane voor je beoordeling van onze Cosmé'Chic website. We zijn blij dat uw levering goed verlopen is.
Tot binnenkort
S
Sofya M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2024
Het pakket is na bijna 2 weken nog steeds niet aangekomen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een te lange wachttijd, de klacht is gerechtvaardigd. We verzenden vandaag sneller en houden de pakketten in de gaten die blijven liggen zonder op een klacht te wachten. Ons team is bereikbaar. Het team van Cosmè'Chic
M
Michel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2024
Alles ging goed tot de levering. Ik zal van vervoerder moeten veranderen, omdat de leveringsdag elke dag verandert.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een grote dank! En als er iets is dat u heeft gemist voor de vijfde ster, aarzel dan niet om het ons te laten weten. Het team van Cosmè'Chic
A
Anais P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2024
Nicky Paris producten zijn helemaal niet hetzelfde....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Uw feedback is gehoord en we betreuren het. Onze klantenservice staat tot uw beschikking om te regelen wat geregeld moet worden. Het team van Cosmé'Chic
R
Ramata K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/08/2024
Ik betaalde voor thuisbezorging en moest mijn pakket zonder auto ophalen bij een relaispunt in Juvisy, wat niet normaal is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Beste Ramata,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen op onze Cosmé'Chic website. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering van uw pakket. We kijken ernaar uit om u een betere ervaring te bieden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groeten,
P
Patricia G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2024
2e bestelling Alles is ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles perfect is verlopen voor deze tweede bestelling. Tot de volgende keer!
V
Véronique M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2024
Zeer tevreden zoals gewoonlijk, er was 1 flesje foundation kapot en dat werd heel snel opgelost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw positieve feedback op onze Cosmé'Chic website. We zijn blij dat u nog steeds tevreden bent over onze producten. Het spijt ons voor het ongemak, maar we zijn blij dat ons team het probleem snel heeft kunnen oplossen. Bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit. We hopen u snel weer te zien!
C
Christine M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/05/2024
Ik bestelde 5 pennen en ze waren verpakt in een geplette kartonnen doos! Een versterkte envelop zou meer dan voldoende zijn geweest.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Christine, bedankt voor je opmerking. Het spijt ons dat je bestelling niet in optimale staat is aangekomen. We nemen nota van je opmerking en zullen ons best doen om ons verpakkingsproces in de toekomst te verbeteren. We hopen dat je desondanks veel plezier beleeft aan de pennen. We zien je graag terug op onze site! Met vriendelijke groet, het team van Cosmé'Chic."
C
Chantal M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/05/2024
Bestelling snel ontvangen en product was prettig in gebruik
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Goedenavond CHANTAL, dank u voor uw positieve feedback op onze Cosmé'Chic website. We zijn blij dat u uw bestelling snel heeft ontvangen en dat het product u bevalt. We hopen u snel weer te zien op onze site. Nog een fijne avond. Met vriendelijke groeten.
L
Lunion B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/05/2024
Ik ben niet tevreden Cafu heeft mijn pakket niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Uw pakket is onderweg verloren gegaan, en dat is erg frustrerend. We hebben de tracking van onze zendingen sindsdien versterkt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we lossen deze situaties systematisch op. Het team van Cosmè'Chic
M
Mélanie H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/05/2024
Bestelling geplaatst begin mei, item zou binnen 48 uur geleverd worden. Vandaag is het 2 juni en ik heb nog steeds niets ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
U heeft uw bestelling niet ontvangen en dat betreuren we oprecht. Een verloren pakket wordt vergoed of opnieuw verzonden: u hoeft ons alleen maar te schrijven, we antwoorden snel. Het team van Cosmé'Chic
N
Nadia B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2024
Pakket zeer snel ontvangen met alle bestelde producten, maar ik heb mijn twijfels over de kwaliteit van bepaalde producten (mascara zonder substantie ook al ziet het er nieuw uit en vloeibare lak die een goede schudbeurt nodig had om operationeel te zijn).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je feedback, Nadia. Het spijt ons dat sommige van onze producten qua kwaliteit niet aan je verwachtingen voldeden. We zullen dit zeker controleren met ons productieteam om onze producten in de toekomst te verbeteren. In ieder geval zijn we blij dat je pakket snel is aangekomen en dat je alle producten hebt ontvangen die je hebt besteld. We hopen dat u ons blijft vertrouwen voor uw toekomstige aankopen op onze site. Nogmaals bedankt voor uw review en uw 4/5 beoordeling. Nog een fijne dag!
O
Ourida B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/05/2024
Toen ik de ooglidbasis opende, lekte er wat water uit en er hing een vieze geur, dus het product is verlopen. De gezichtbasis is ook verlopen omdat er alleen olie in het product zat, wat jammer is omdat ik alleen maar goede reviews heb gelezen op deze site, wat me aanmoedigde om te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Deze ervaring is niet wat we willen bieden. Onze excuses. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we reageren snel en nemen de zaken in handen. Het team van Cosmè'Chic
C
Celine L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/04/2024
Snel, goed verpakt, maar veel stof op de lotion, wat vervelend is als het een cadeau is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je feedback, Celine.
Het spijt ons dat je dit ongemak hebt ondervonden met ons product. We zullen onmiddellijk stappen ondernemen om onze verpakking te verbeteren en een stofvrije winkelervaring te garanderen. Bedankt voor je vertrouwen in en steun voor Cosmé'Chic.
A
Alain P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2024
OK
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je review, Alain. We zijn blij dat je genoten hebt van onze Cosmé'Chic website. Tot binnenkort!
Y
Ylice G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2024
Goed product snelle levering naar de vergadering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Ylice! We zijn erg blij dat je tevreden bent met ons product en we willen je bedanken voor je gewaardeerde loyaliteit. We zijn er altijd om je de best mogelijke service te bieden.
S
Sylvie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2024
Geweldige schat en zeer snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Sylvie, bedankt voor je beoordeling van onze Cosmé'Chic website. We zijn blij dat u onze service en de snelheid van onze leveringen waardeert. We doen er alles aan om onze klanten tevreden te stellen.
M
Magali M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/04/2024
Er is een lege!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Deze ervaring is niet wat we willen bieden. Onze excuses. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we reageren snel en nemen de zaken in handen. Het team van Cosmè'Chic
D
Diaby C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/03/2024
Zeer lange levertijd, maar mijn producten zijn van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je beoordeling, Diaby! We zijn erg blij dat je de kwaliteit van onze producten goed vond. Het spijt ons erg voor de vertraging in de levering en we doen ons best om dit te verbeteren. We hopen je snel terug te zien op onze site!
H
Hélène G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2024
Juiste bestelling en website
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
We zijn blij te horen dat je ervaring met onze site en je bestelling naar wens was. Uw feedback is belangrijk voor ons en we zijn dankbaar voor uw vertrouwen. Hartelijk dank voor uw steun!
Z
Zahira B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/02/2024
Goed product, maar gaat niet zo lang mee.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw beoordeling, Zahira. We zijn blij dat je van ons product hebt genoten, maar het spijt ons te horen dat je er minder lang plezier van hebt gehad dan je had gehoopt. We nemen nota van uw opmerking. Nogmaals bedankt voor uw feedback, we stellen het zeer op prijs. Tot snel op Cosmé'Chic!
C
Corine C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2024
Een van de flessen lekte in het pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Het spijt ons te horen dat een van uw flessen tijdens het transport is gaan lekken. Dit is niet de ervaring die we onze klanten toewensen. Om dit probleem op te lossen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op [email protected].
We zullen ons best doen om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen. We hopen dat u ondanks dit incident van onze producten zult blijven genieten.
Bedankt voor uw begrip en onze excuses voor het ongemak.
M
Marie-Laure C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Marie-Laure, bedankt voor je beoordeling van onze Cosmé'Chic website! We zijn erg blij dat je genoten hebt van je ervaring op ons platform. Nog een fijne dag!
P
Prisca M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2024
Pakket ontvangen, maar niet op de aangegeven datum.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Het spijt me te lezen dat je je pakket niet op tijd hebt ontvangen. Heb je contact kunnen opnemen met onze klantenservice om het probleem te melden? We proberen altijd de aangekondigde levertijden te respecteren, maar er kunnen zich onvoorziene omstandigheden voordoen. We hopen dat je ondanks deze vertraging tevreden bent met je bestelling. Bedankt voor uw feedback!
J
Jenna L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
Niet op tijd ontvangen voor mijn vakantie, twee berichten verstuurd zonder antwoord... gemarkeerd als verstuurd op dinsdag, gepost op vrijdag. teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hoi Jenna, Het spijt ons te horen dat je problemen hebt gehad met onze service. Klanttevredenheid is erg belangrijk voor ons en we verontschuldigen ons voor het ongemak dat is veroorzaakt door de vertraging in de levering. We zullen de nodige stappen ondernemen om onze service te verbeteren en ervoor te zorgen dat je in de toekomst een positieve ervaring hebt. Nogmaals onze oprechte excuses en we hopen uw vertrouwen terug te winnen. Met vriendelijke groet, Het Cosmé'Chic team
M
Maria G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
Conforme producten. Levering binnen 5 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Maria, bedankt voor je beoordeling van onze Cosmé'Chic website. We zijn blij dat u onze producten mooi vindt. Wat de levertijden betreft, werken we voortdurend aan de verbetering van onze diensten om u een steeds bevredigendere online winkelervaring te bieden. We hopen je snel weer te zien op onze site en wensen je een fijne dag! Het team van Cosmé'Chic.
N
Nadege H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2023
Product zou op voorraad zijn, maar dat was niet zo. Slechte communicatie. Levering na een maand :(
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Nadege, het spijt me te horen over je teleurstellende ervaring met onze Cosmé'Chic website. We zijn voortdurend bezig om onze communicatie te verbeteren en ervoor te zorgen dat onze producten op voorraad zijn. We waarderen je feedback en zullen ons best doen om je in de toekomst een betere bezorgervaring te bieden. Bedankt voor het delen van uw feedback met ons.
M
Melanie P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2023
De nevel is beschadigd. Gebarsten fles 🥹🥹🥹 Productverlies in verpakking 😱😱😱😱😱
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Melanie, het spijt ons te horen dat je mist beschadigd was en dat de fles gebarsten was bij levering. We zorgen ervoor dat onze producten perfect verpakt zijn om productverlies te voorkomen. We zullen ons uiterste best doen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Bedankt voor je feedback, die ons helpt te verbeteren.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 