Cosmés'chic levert snelle en betrouwbare service met korte levertijden en zorgvuldige verpakking. Klanten noemen regelmatig snelle verzending, betrouwbare informatie en prijs-kwaliteitverhouding, waardoor bestellingen vaak snel en conform aankomen. De site wordt geprezen om duidelijke communicatie, goede klantenservice en veilige, efficiënte afhandeling van bestellingen. Daarnaast zijn klanten blij met betaalbare prijzen en consequent goede productkwaliteit die aansluit bij verwachtingen.
Hallo,
Het spijt ons voor dit probleem. Neem alstublieft contact met ons op via een privébericht met uw bestelnummer, zodat we snel kunnen controleren.
Cosm chic
C
Carpelho P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Onze excuses voor het ongemak.
Neem alstublieft contact met ons op via een privébericht met uw ordernummer, zodat Cosm chic de situatie kan controleren en u snel een oplossing kan bieden.
S
Sandrine L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/12/2025
Ik ben niet geleverd en geen antwoord van de klantenservice!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Het spijt ons voor de situatie.
Bedankt dat u ons een privébericht schrijft met uw bestelnummer, zodat Cosm chic u snel een oplossing kan bieden.
F
Frederic M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Material conforms to the request, delay longer than announced but possibly related to the Christmas period.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat uw Cosm chic bestelling aan uw verwachtingen voldeed en we verontschuldigen ons voor de iets verlengde vertraging, die verband houdt met de hoge activiteit in deze periode.
We kijken ernaar uit u binnenkort weer van dienst te zijn.
A
Ana D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
I have never received a package
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Wij zijn oprecht sorry te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen.
Deze situatie is niet normaal en we nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we uw bestelling kunnen controleren en snel een oplossing kunnen vinden (tracking, terugzending of terugbetaling).
Cosm chic staat voor u klaar en doet er alles aan voor uw tevredenheid.
C
Carlos B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Hallo, zoals ik u al heb geschreven, heb ik het product besteld in de wetenschap dat het voor de 25e geleverd zou worden en tot dit moment waarop ik u schrijf, heb ik het product nog steeds niet ontvangen en dus wacht ik nog steeds op mijn pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Uw bestelling is te laat aangekomen en we begrijpen uw teleurstelling. Onze voorbereidingstijden zijn verkort en elk pakket vertrekt nu met tracking. Als er nog iets onduidelijk is, schrijf ons dan. Het team van Cosmè'Chic
E
Elise P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Delivery times far too long
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Wij zijn oprecht sorry voor deze langere levertijden dan verwacht.
Uw tevredenheid is essentieel voor Cosm chic en we nemen uw opmerking zeer serieus om onze service te verbeteren.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
H
Horia O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2025
Lever de producten met een koerier (DHL, GLS, ETC)! En niet met "POST"
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw beoordeling! We begrijpen volledig uw voorkeur voor bezorgdiensten zoals DHL of GLS. We nemen uw suggestie ter kennisgeving aan om de winkelervaring voor onze klanten te verbeteren. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u in de toekomst nog meer comfort te bieden!
B
Bernard C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Heel erg bedankt voor uw reactie!
Tot snel bij Cosmés'chic
V
Virginie R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2025
Probleem met verpakking, een oogschaduw is in mijn bestelling gelekt en ik heb geen antwoord van de klantenservice ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Wij bieden oprecht onze excuses aan voor dit ongemak.
Dit is niet de ervaring die wij willen bieden bij Cosm chic.
Dank u voor het opnieuw contacteren via privébericht of e-mail, zodat onze klantenservice snel een oplossing voor uw verpakkingsprobleem kan vinden.
F
Frederique R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2025
Een bestelling plaatsen om 2 keer geleverd te worden en extra kosten te betalen, dat vind ik niet normaal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Uw feedback is gehoord en we betreuren het. Onze klantenservice staat tot uw beschikking om te regelen wat geregeld moet worden. Het team van Cosmé'Chic
F
Floriane C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Pakket conform aan wat is besteld. Leveringstermijnen niet gerespecteerd, pakket verzonden en ontvangen bijna 10 dagen na bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Onze excuses voor dit wachten, het is niet in overeenstemming met wat we aankondigen. De voorbereiding van de bestellingen is sindsdien opnieuw georganiseerd. Neem contact met ons op indien nodig. Het team van Cosm e'Chic
P
Perrine P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Eerste en laatste bestelling op deze site! Ik moest extra kosten betalen om mijn pakket op te halen terwijl ik al voor de producten en de levering had betaald. Ik koop normaal gesproken precies dezelfde producten op een andere site en ze zijn altijd hermetisch verpakt en per stuk. Dit was hier niet het geval, wat twijfels oproept over de hygiëne..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Deze ervaring is niet wat we willen bieden. Onze excuses. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we reageren snel en nemen de zaken in handen. Het team van Cosmè'Chic
G
Guenhael L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Pakket in slechte staat dus geweigerd De slechte beoordeling is voor het transport
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons dat het pakket beschadigd is aangekomen en geweigerd moest worden. Uw opmerking is doorgegeven aan de vervoerder om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
Onze klantenservice staat tot uw beschikking om uw bestelling opnieuw te verzenden of de beste oplossing te vinden.
Het team van Cosm e9'Chic
Y
Yaell R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Product aangekomen, slecht verpakt. Beschadigd tijdens transport, ik heb de site gecontacteerd, geen antwoord tot op heden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw terugkoppeling. Het spijt ons dat uw product beschadigd en slecht verpakt is aangekomen. Onze excuses ook voor het ontbreken van een antwoord. Ons team neemt snel contact met u op om de situatie op te lossen.
Het team van Cosm e9'Chic
V
Valérie J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/11/2025
Producten van slechte kwaliteit. Ik heb een bericht gestuurd dat tot op heden onbeantwoord is gebleven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo,
We zijn oprecht sorry voor deze ervaring en begrijpen uw frustratie. Bij Cosm é’Chic is de tevredenheid van onze klanten onze prioriteit. Bedankt dat u opnieuw contact met ons opneemt via onze klantenservice, zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
F
France A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2025
de bestelling geen probleem maar ontvangen de mist victoria' secret open en beantwoord in doos
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons echt te horen dat uw Victoria's Secret mist open is aangekomen in uw pakket. Dit is absoluut niet in overeenstemming met onze kwaliteitsnormen.
Kunt u ons rechtstreeks contacteren via uw Amazon-account zodat we dit snel kunnen oplossen? We zullen u een passende oplossing aanbieden (vervanging of terugbetaling).
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zullen ons best doen om het goed te maken.
Het team van Cosm e9'Chic
S
Sandrine Et Océane P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/11/2025
Niet erg teleurgesteld, bestelling kwam te laat aan en het artikel komt niet overeen met de foto en de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat het artikel niet overeenkwam en dat het te laat is aangekomen. We zullen dit probleem controleren om u in de toekomst beter van dienst te zijn.
C
Cecilia F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2025
Twee parfums zijn aangekomen zonder de plastic verpakking om de doos, ze waren al gebruikt, ik heb een klacht ingediend maar zonder antwoord
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Deze ervaring is niet wat we willen bieden. Onze excuses. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we reageren snel en nemen de zaken in handen. Het team van Cosmè'Chic
N
Nathalie T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/11/2025
Ik heb het juiste product niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
We zijn echt sorry voor deze fout.
Bedankt dat u ons hiervan op de hoogte stelt. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice met uw bestelnummer? We zullen snel het nodige doen om u het juiste product te sturen of de oplossing te vinden die het beste bij u past.
M
Morvan M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/11/2025
Het pakket is met veel vertraging aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Wij zijn oprecht sorry voor deze vertraging.
Dit is niet de ervaring die we willen bieden. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons hiervan op de hoogte te stellen. We zullen de situatie nauwlettend volgen zodat dit niet meer voorkomt.
Dank u voor uw geduld en uw vertrouwen in Cosm chic.
A
Ahmed K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2025
Ik ben echt teleurgesteld over mijn bestelling. In feite heb ik defecte artikelen ontvangen met lekkende producten en heb ik een terugbetaling van 50% ontvangen in plaats van 100%, met de mededeling dat ik deze artikelen kan gebruiken!!!! Voorkom dit in de toekomst!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
We betreuren deze schade tijdens het transport echt. Onze kwetsbare pakketten worden nu voorbereid met specifieke bescherming. Aarzel niet om ons te schrijven, ons team behandelt deze gevallen snel. Het team van Cosmé'Chic
M
Marylene B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2025
Ik heb een artikel besteld dat direct in de prullenbak is gegaan omdat het onbruikbaar was
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw eerlijkheid, ook al is de feedback moeilijk te lezen. Neem contact met ons op zodat we kunnen begrijpen en corrigeren: zo komen we vooruit. Het team van Cosmè'Chic
M
Manon T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/11/2025
Ik heb mijn volledige bestelling niet ontvangen terwijl ik wel ben gedebiteerd!!! Geen nieuws van de klantenservice. TE VERMIDEN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Nooit je bestelling ontvangen is de ergste ervaring. Onze excuses. Onze zendingen worden vandaag gevolgd en elk geblokkeerd pakket wordt weer opgepakt door ons team. Neem contact met ons op, we vinden een oplossing. Het team van Cosmés'Chic
A
Awa Menigni G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/11/2025
De niche parfum is waardeloos! De geur blijft niet hangen! Zodra je het opdoet... is het verdwenen terwijl het me veel heeft gekost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Deze ervaring is niet wat we willen bieden. Onze excuses. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we reageren snel en nemen de zaken in handen. Het team van Cosmè'Chic
L
Lafée L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Geen effect in tegenstelling tot wat is aangegeven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Wij danken u voor uw opmerking en het spijt ons dat het product niet het gewenste effect heeft gehad. We nemen uw opmerking ter kennisgeving aan om onze klanten in de toekomst beter te informeren.
Y
Ylice G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2025
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat alles u bevalt.
S
Salvi A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/10/2025
Als de artikelen aan mijn verwachtingen voldoen, is de verwerking van de bestelling en de levertijd onaanvaardbaar wanneer deze meer dan 3 dagen bedraagt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Onze excuses voor dit wachten, het is niet in overeenstemming met wat we aankondigen. De voorbereiding van de bestellingen is sindsdien opnieuw georganiseerd. Neem contact met ons op indien nodig. Het team van Cosm e'Chic
I
Itoe I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2025
Ik heb een base coat voor de nagels besteld, het was niet zoals het op de site stond (de kleur). Ik heb je foto's gestuurd en uitgelegd en toen hebben ze me meteen terugbetaald. Dank u
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Heel erg bedankt! We zijn blij dat ons team het probleem snel en efficiënt heeft kunnen oplossen. Het hele team van Cosm chic bedankt u!
B
Bernadette G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
Een late verzending zonder ENIGE precisie van de vervoerder, GEEN spoor van de voortgang van het pakket en onvermijdelijk arriveert het pakket wanneer u afwezig bent. Cosmechic ontslaat zich van verantwoordelijkheid door te verduidelijken dat het niet hun zaak is! Makkelijk om te verkopen, te incasseren en dan basta! Ik raad deze site niet aan!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Uw feedback is gehoord en we betreuren het. Onze klantenservice staat tot uw beschikking om te regelen wat geregeld moet worden. Het team van Cosmè'Chic
A
Anna G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
Twee producten ontbraken, maar de klantenservice was zo snel dat dit geen probleem was! Dank u
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw opmerking! We zijn blij dat het probleem snel is opgelost en dat u tevreden bent met onze opvolging.
É
Élodie F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
Ik heb het juiste product niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! Het spijt ons dat u niet het juiste product heeft ontvangen. Bij Cosm e9 Chic doen we ons uiterste best om dit soort fouten snel te corrigeren. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice zodat we u het juiste product zonder vertraging kunnen toesturen.
É
Émilie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/10/2025
Ik ben niet thuis geleverd zoals gewenst, maar bij een afhaalpunt en bovendien niet in mijn dorp...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Het spijt ons dat de levering niet thuis is gedaan zoals u dat wenste. Bij Cosmés’Chic nemen we uw opmerkingen zeer serieus om onze bezorgservice te verbeteren. Bedankt voor uw feedback.
D
Daniela S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/10/2025
Middelmatig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw mening. Het spijt ons dat het niet aan uw verwachtingen voldeed. Bij Cosmés’Chic helpt elke negatieve feedback ons om te verbeteren en u in de toekomst beter van dienst te zijn.
M
Mickaëlle M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/09/2025
Gemengde mening, het hangt van de artikelen af.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw feedback. We nemen uw mening ter kennisgeving aan en het spijt ons dat sommige artikelen niet volledig aan uw verwachtingen hebben voldaan. Bij Cosmés’Chic doen we altijd ons best om onze producten en diensten te verbeteren.
H
Hervé N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
Product komt overeen met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Het doet ons plezier te zien dat het ontvangen product precies is wat u verwachtte. Bij Cosmés’Chic zijn conformiteit en kwaliteit essentieel.
R
Roselyne G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/08/2025
Een beetje duur verzendkosten. En belastingen voor zo'n klein pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw opmerking over de verzendkosten en belastingen. We doen ons best om kwaliteitsproducten aan te bieden tegen concurrerende prijzen en ervoor te zorgen dat de levering snel en veilig blijft. Uw mening helpt ons te verbeteren en we hopen u volledig tevreden te stellen bij uw volgende bestelling bij Cosm e9’Chic.
S
Szpak D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij dat u genoten heeft van uw ervaring bij Cosmés’Chic. We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen voor uw volgende schoonheidswensen!
L
Lena G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2025
Klein probleem tijdens de bestelling, bug op de site waardoor dubbele betaling, de chat niemand reageerde, dus ik vond een telefoon, ik belde en het was meteen opgelost!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback en uw geduld! We verontschuldigen ons voor het probleem dat u heeft ondervonden tijdens uw bestelling en de dubbele betaling. We zijn blij dat alles snel telefonisch is opgelost. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit, en we doen ons best om uw ervaring op onze site te verbeteren. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien bij Cosmés’Chic!
H
H O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/07/2025
Ik mis een doos Ik heb niet alles ontvangen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 