Klantenbeoordelingen van Cosmé’Chic

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 2 639 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Cosmés'chic levert snelle en betrouwbare service met korte levertijden en zorgvuldige verpakking. Klanten noemen regelmatig snelle verzending, betrouwbare informatie en prijs-kwaliteitverhouding, waardoor bestellingen vaak snel en conform aankomen. De site wordt geprezen om duidelijke communicatie, goede klantenservice en veilige, efficiënte afhandeling van bestellingen. Daarnaast zijn klanten blij met betaalbare prijzen en consequent goede productkwaliteit die aansluit bij verwachtingen.

Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
B
Besma K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/08/2026
Zeer betrouwbare site. Snelle levering, goede producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, betrouwbaarheid wordt opgebouwd bestelling na bestelling, dus bedankt dat u dat benadrukt. We kijken ernaar uit u snel weer te zien!

Het team van Cosmés'Chic
C
Christine P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/08/2026
Alles was perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, perfect van begin tot eind, dat is precies wat we nastreven. Bedankt voor deze feedback!

Het team van Cosmés'Chic
O
Oguz G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/08/2026
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, ook wij zijn zeer tevreden om u te lezen! Bedankt voor uw vertrouwen.

Het team van Cosmés'Chic
S
Sally P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/08/2026
Ik was een beetje sceptisch bij het plaatsen van de bestelling, maar alles is goed en snel aangekomen. Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, de scepsis voor een eerste bestelling bij een winkel die je nog niet kent, begrijpen we heel goed. Bedankt dat u ons een kans heeft gegeven en hierover spreekt. Tot snel!

Het team van Cosmés'Chic
A
Anne-Sophie H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/08/2026
Slecht, besteld op 17/08, vandaag 28/08, nog steeds niets ontvangen terwijl ze een levering binnen 48 uur beloven. Misleidende reclame. Je betaalt bijna 10 euro voor de levering, het parfum voor 32 euro voor dit...!!!! Nul, ik raad het in alle opzichten af!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, wachten op een pakket ver voorbij de aangekondigde datum is frustrerend, dat begrijpen we heel goed. Uw bestelling is binnen 24 uur verzonden; het was het transport dat veel langer heeft geduurd dan verwacht, en we hebben sindsdien onze controle van de vervoerders voor dit soort verzendingen aangescherpt. Onze klantenservice heeft uw dossier in behandeling genomen en is bereikbaar als er nog een punt is dat moet worden opgelost.

Het team van Cosmés'Chic
M
Marie C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/08/2026
Zeer goede producten. Niet teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, niet teleurstellen is al veel in onze ogen, dus te weten dat de producten u bevallen, verheugt ons. Dank u!

Het team van Cosmés'Chic
J
Julie S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/08/2026
Snel en perfect, ik raad het aan. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, snel en perfect, dat nemen we! Bedankt voor uw aanbeveling, die betekent veel voor ons.

Het team van Cosmés'Chic
A
Annette M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/08/2026
Super bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, wij bedanken u! We zijn blij dat alles u heeft bevallen.

Het team van Cosmés'Chic
S
Sandra P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/08/2026
Diverse producten voor lage prijzen!! Snelle en zorgvuldige levering. Ik raad Cosmés’Chic ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, variëteit, lage prijzen en een verzorgde verpakking: u vat precies samen wat we proberen te bieden. Hartelijk dank voor deze aanbeveling.

Het team van Cosmés'Chic
S
Serge S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2026
Perfect zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, « zoals altijd » is waarschijnlijk het woord dat ons het meest blij maakt. Bedankt voor uw loyaliteit, en tot snel!

Het team van Cosmés'Chic
N
Nathalie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/08/2026
De nagellak houdt helemaal niet! Ik heb er één van de twee geopend en het schilfert meteen af en de verpakking lijkt heel oud!!! Ik vraag om een terugbetaling....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, uw feedback over deze nagellakken verontrust ons zeer: een houdbaarheid die al bij het aanbrengen afbladdert en een verpakking die duidelijk verouderd is, dat is niet wat we willen leveren. We hebben sindsdien onze controles van de voorraadrotatie versterkt zodat de oudste referenties niet meer opnieuw worden besteld. Voor uw verzoek is onze klantenservice bereikbaar via uw account of via de contactpagina van de site: schrijf ons en we zullen uw dossier zonder wachten bekijken.

Het team van Cosmés'Chic
C
Christel R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/08/2026
ik ken cosmés'chic niet dus ben ik naar deze site gegaan en was verrast om zeer interessante prijzen te zien, goedkoop, Bravo
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Welkom bij Cosmés'Chic, en bedankt voor deze allereerste feedback! Echte merken aanbieden tegen toegankelijke prijzen, dat is precies de geest van de winkel, dus uw bericht doet ons veel plezier. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien.

Het team van Cosmés'Chic
A
Aka K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/08/2026
Zeer goed gegaan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw bericht! Weten dat alles zonder problemen is verlopen, van de bestelling tot de ontvangst, is onze mooiste beloning. Tot snel op Cosmés'Chic.

Het team van Cosmés'Chic
C
Christine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/08/2026
Top, perfecte goederen snel aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Wat een plezier om dat te lezen! Perfecte goederen en een snelle levering, dat is precies wat we bij elke bestelling nastreven. Heel erg bedankt voor uw vertrouwen, en tot snel op Cosmés'Chic.
Het team van Cosmés'Chic
L
Ludovic N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/07/2026
+++zeer goed+++
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Drie « + », het is kort, maar het doet ons veel plezier! Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons deze feedback te geven, we zijn blij dat alles u heeft bevallen. Tot snel!
Het team van Cosmés'Chic
L
Laurent S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/08/2026
Product niet conform, drie potten was met drie verschillende texturen waarvan er één is gelekt tijdens het transport. En eenmaal gewogen met de verpakking lichter dan het verwachte gewicht. Zeer teleurgesteld over deze eerste aankoop
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, we begrijpen uw teleurstelling en het spijt ons oprecht: een pot die lekt tijdens het transport en texturen die van pot tot pot variëren, is niet de kwaliteit die we willen leveren. Onze producten zijn authentiek en afkomstig uit officiële kanalen, maar een transportincident of een minder regelmatig lot kan helaas gebeuren, en in dat geval nemen we de zaak in behandeling. Schrijf ons gewoon via het contactformulier op de site: onze klantenservice zal u antwoorden om samen een oplossing te vinden. We geven uw feedback ook door aan ons logistiek team om de bescherming en het inpakken van de potten te verbeteren. Bedankt dat u ons op dit probleem heeft gewezen.
Het team van Cosmés'Chic
T
Thais S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/07/2026
Snelle levering en conforme producten. Ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor deze leuke feedback! Een snelle levering en conforme producten, dat is wat we bij elke bestelling nastreven. We zijn blij u tot onze tevreden klanten te rekenen. Het team van Cosmét'Chic
L
Lesley M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2026
Super site. Zeer snelle levering, interessante prijzen. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Heel erg bedankt voor dit enthousiaste bericht! Een snelle levering en eerlijke prijzen, dat is precies wat we proberen te bieden bij elke bestelling. We kijken ernaar uit je snel weer te zien. Het team van Cosmés'Chic
C
Celine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/07/2026
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Heel erg bedankt voor uw vertrouwen! We zijn blij dat alles goed is verlopen. Tot snel in de winkel. Het team van Cosmés'Chic
C
Catherine A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2026
Topprijs, gerespecteerde levertijd, betrouwbare informatie. 100% tevredenheid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Wat een plezier om dat te lezen, bedankt! Eerlijke prijzen, respecteerde termijnen en betrouwbare informatie: dat is precies wat we proberen te bieden bij elke bestelling. Het team van Cosmés'Chic
C
Cecile M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/07/2026
Snel en efficiënt. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt! Snel en efficiënt, dat is het programma. We kijken ernaar uit u weer te zien. Het team van Cosmés'Chic
Z
Zahra C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/07/2026
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Heel erg bedankt voor deze terugkoppeling, het doet de hele ploeg plezier! Tot snel. Het team Cosmè'Chic
S
Stéphanie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/07/2026
Artikel goed, perfect ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt! Een goed ontvangen en conform artikel, dat is de basis en daar zorgen we voor bij elke voorbereiding. Tot snel. Het team van Cosmés'Chic
C
Christophe R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/07/2026
Object conform en snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Heel erg bedankt! Een conform artikel dat snel is ontvangen, dat is precies wat we bij elke bestelling nastreven. We kijken ernaar uit u weer in de winkel te zien. Het team van Cosme'Chic
C
Christine L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/07/2026
Conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. "Conform" met twee sterren laat ons denken dat er iets niet op niveau was buiten het product zelf. Aarzel niet om ons te schrijven, we zouden graag begrijpen en corrigeren. Het Cosmés'Chic team
A
Aurélie S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/07/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Perfect, dat is het woord dat we hopen te lezen! Heel erg bedankt voor uw vertrouwen en tot snel in de winkel. Het team van Cosmè'Chic
M
Michèle P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/07/2026
Alles is goed gegaan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Blij te lezen dat alles goed is gegaan. Bedankt voor uw bericht! Het team van Cosmè'Chic
O
Oceane T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/07/2026
Ellendig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Uw beoordeling is onherroepelijk en we nemen deze serieus. We zouden graag begrijpen wat er met uw bestelling is gebeurd, zodat we het kunnen corrigeren: schrijf ons, ons team reageert binnen 24 uur en zoekt altijd naar een oplossing. Het team van Cosmés'Chic
E
Emilie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2026
Super snel. Alles is in goede staat. Bedankt voor alles. Weet je waar zijn fiets is. Bedankt voor het bericht. Emy
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je terugkoppeling Emy! We zijn blij dat je tevreden bent met je pakket. Voor je vraag over de fiets, kun je ons rechtstreeks contacteren zodat we je precies kunnen informeren?
A
Abderrahmen A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/07/2026
Slechte ervaring, het pakket heeft precies 7 dagen gedaan van de verzenddatum tot de ontvangst in de brievenbus in plaats van 24/48H
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Zeven dagen transport, dat is te lang en we begrijpen uw teleurstelling. We hebben onze voorbereidingstijden aangescherpt en volgen tegenwoordig pakketten die te lang in transit zijn zonder te wachten op een klacht. Ons team is bereikbaar. Het team van Cosmés'Chic
S
Saint-Martin V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/07/2026
Zeer tevreden met mijn bestelling op Cosmés'Chic!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een grote dank voor uw bericht! Blij te horen dat uw ervaring op onze site positief was.
C
Corinne R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/07/2026
Bestelling conform, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Heel erg bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat uw bestelling conform is en snel is geleverd.
A
Audrey P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/07/2026
2 parfums ontvangen gebroken in de doos. Geen bubbeltjesplastic ter bescherming om te voorkomen dat de flessen tegen elkaar stoten en geen terugkoppeling per e-mail van de klantenservice. De klantenservice reageert niet op de telefoon. Kortom, ik ben teleurgesteld terwijl het de vorige keer goed ging.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Twee gebroken parfums door onvoldoende bescherming: de fout ligt aan onze kant, zonder discussie. We hebben de verpakking van de glazen flessen sindsdien herzien, met systematische bescherming. Schrijf ons, elk artikel dat gebroken aankomt wordt vervangen of terugbetaald. Het team van Cosmés'Chic
F
Florence V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/07/2026
Reagerend op het verzenden van bestellingen. Veilige site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw vertrouwen! We zijn blij dat uw bestelling snel is verwerkt en dat u tevreden bent met onze service.
G
Gerald P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/07/2026
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw vertrouwen! Tot snel.
J
Jade C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
Een bijna nageleefde bestelling! Ik heb een plastic dop in mijn pakket ontvangen naast mijn bestelling. Ik moet nu een tweede leven voor hem vinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry voor dit voorval met uw bestelling, dit komt niet overeen met onze normen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we de situatie kunnen bekijken en u snel een oplossing kunnen bieden.
B
Bruno S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/06/2026
Niets te zeggen! Super!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een grote dank voor uw bericht! Blij te horen dat uw ervaring geweldig was.
H
Herve S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
Een product ontvangen dat niet overeenkomt met de bestelling en de factuur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een product ontvangen dat niet overeenkomt met de bestelling of de factuur, dat is een fout in de voorbereiding en we erkennen dit. Elke referentie wordt tegenwoordig gecontroleerd voordat deze in het pakket gaat. Neem contact met ons op, we reguleren systematisch dit soort situaties. Het team van Cosmés'Chic
P
Patricia B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/06/2026
Goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw vertrouwen! We zijn blij dat uw ervaring aan uw verwachtingen heeft voldaan.
M
Mathieu V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/06/2026
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Geen pakket ontvangen, niets maakt het acceptabel. Onze excuses. Onze zendingen vertrekken tegenwoordig met tracking en we herinneren de vervoerder zodra een verzending stopt met vorderen. Schrijf ons: een niet geleverde zending wordt terugbetaald of opnieuw verzonden. Het team van Cosmés'Chic