De online winkel Cosmé'Chic krijgt lovende feedback over de kwaliteit van hun producten, met veel klanten die specifiek het merk Essence en het gebruik van wenkbrauwpotloden waarderen vanwege hun goede prestaties en redelijke prijs. Klanten zijn ook zeer tevreden over de snelheid van de levering; veel vermelden dat ze hun pakket snel en op tijd hebben ontvangen. De zorgvuldige verpakking wordt ook positief opgemerkt, waardoor het product in perfecte staat aankomt.
Serieuze site met competente en responsieve after-sales service via e-mail. Aan de telefoon kom ik er echter niet doorheen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw geweldige commentaar! Het spijt ons dat je ons niet telefonisch kon bereiken, we zijn nu bereikbaar per telefoon of e-mail. We helpen je graag verder! We hopen je de volgende keer nog meer tevreden te kunnen stellen.
V
Virginie L.
Opmerking: 3 van 5
Deze site is erg goed mijn eerste bestelling ging erg goed en mijn tweede bestelling was een beetje anders want ik had 1 product waar ik voor betaald had en ik had niet de roll-on deodorant en ik had ook de deodorant voor het toilet die had ik maar helemaal ingedeukt half leeg en die werkt helemaal niet zelfs niet met de hand. Voor de rest zijn de prijzen erg goed en de levering snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you very much for your comment, Virginie. We are very sorry to hear that you did not receive your products correctly. We take this very seriously and invite you to contact our customer service department so that they can offer you compensation.
-
- L.
Opmerking: 4 van 5
Ik heb het via Ebay gedaan, dus mijn mening is bevooroordeeld.
Vertaalde beoordelingen
-
- B.
Opmerking: 4 van 5
Interessant maar bestelling 1 dag te laat opgehaald
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
We willen u bedanken voor uw opmerking. Het spijt ons dat u uw bestelling te laat heeft ontvangen. Uw tevredenheid betekent veel voor ons! Heb je onze klantenservice al gebeld om te vragen naar een commercieel gebaar? We luisteren naar je en helpen je graag! We hopen snel van je te horen!
-
- C.
Opmerking: 4 van 5
Product conform. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je leuke reactie! Tot snel!
-
- A.
Opmerking: 4 van 5
heel gemakkelijk om te vinden wat je zoekt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je leuke reactie! Tot snel!
G
Gerda D.
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor deze mooie recensie
A
Aurelie V.
Opmerking: 4 van 5
Aantrekkelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je vriendelijke commentaar! Tot snel!
L
Lea B.
Opmerking: 4 van 5
Goed verpakt product op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je leuke reactie! Tot snel!
J
Jean-philippe G.
Opmerking: 3 van 5
Korte leverings- en voorbereidingstijden, de verkoper reageerde snel. Slechts 2 van de 4 producten waren volledig verpakt, wat er niet erg professioneel uitziet en vragen oproept over de integriteit van het product, aangezien het niet meer verpakt is. Ik weet niet of ik deze site zou aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you for your review Jean-Philippe. We are sorry that your experience with Cosmé'Chic did not live up to your expectations. We are committed to maintaining the highest level of quality and packaging all our products correctly. We appreciate your feedback and are working hard to constantly improve our products and services.
E
Estelle T.
Opmerking: 4 van 5
Tevreden, behalve over één palet waar twee schaduwen uitkwamen en afbrokkelden.
Vertaalde beoordelingen
L
Lydia P.
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je leuke reactie! Tot snel!
L
Laura T.
Opmerking: 4 van 5
Super cosmetica website
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Dank u voor uw geweldige commentaar. Uw tevredenheid betekent veel voor ons.
G
Ghislaine D.
Opmerking: 4 van 5
goede site en goede prijzen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je leuke reactie! Tot snel!
L
Laura G.
Opmerking: 2 van 5
Zeer lange levering en nog steeds niet ontvangen, zeer teleurgesteld wachtend op deze .
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hello Laura,
We're sorry your delivery is taking so long. Occasionally we experience delays due to carriers and we apologize for this. We will do our best to deliver as quickly as possible. Please do not hesitate to contact us if you have any questions. Thank you for your understanding.
-
- P.
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering. Goed product
Vertaalde beoordelingen
M
Margaux L.
Opmerking: 4 van 5
zeer goed beschermd perceel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor het delen van je mening met ons!
P
Pauline P.
Opmerking: 2 van 5
Ik heb bepaalde producten niet ontvangen en niemand heeft gereageerd op mijn klacht hierover.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Beste klant, Na controle hebben we geen klacht van uw kant gevonden. Misschien is er een technisch probleem opgetreden tijdens de verzending? Aan de andere kant hebben we u op 23/07 een e-mail gestuurd met de mededeling dat de MISS COP borstel niet op voorraad was en zou worden terugbetaald. Ik kan bevestigen dat uw geld inderdaad op 25/07 is teruggestort. We hopen dat u ons uw vertrouwen blijft schenken.
-
- B.
Opmerking: 3 van 5
Correcte reactie en levertijd. Toen ik mijn pakje opende, lag er echter overal zwart poeder, en het blijkt dat de donkerste kleur van het palet overal is verspreid en niet meer bruikbaar is. Ik heb echter alles bewaard.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een reactie achter te laten :) Zoals aangegeven per e-mail, is het product in kwestie aan u geretourneerd. We verontschuldigen ons voor het ongemak en hopen uw vertrouwen te behouden.
E
Elisabeth B.
Opmerking: 3 van 5
Product niet beschikbaar op de gevalideerde bestelling hoewel het beschikbaar was toen de bestelling werd geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hello, thank you for your comment. We are sorry that your product is no longer available. We take this very seriously and invite you to contact our customer service department so that they can offer you compensation.
V
Virginie S.
Opmerking: 4 van 5
Site bien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor deze mooie recensie
C
Clémence B.
Opmerking: 4 van 5
Bestelling in zeer goede staat, aangekomen binnen 48 uur! Product komt overeen met wat er op de site stond aangegeven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor het delen van je mening met ons! Tot snel!
M
Marine D.
Opmerking: 4 van 5
Ik raad deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor deze mooie recensie
M
Marion M.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed gedetailleerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je leuke reactie! Tot snel!
-
- D.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en zorgvuldige verzending!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze leuke opmerking achter te laten! We hopen je snel weer te zien.
S
Sabrina T.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site met goede producten en keuze. Ik zou zonder aarzelen weer bestellen, vooral omdat de levering erg snel was! Besteld op een woensdagmiddag en het pakket lag vrijdagochtend in mijn brievenbus. Geweldige service!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw vriendelijke commentaar! We zijn blij dat u geniet van uw aankoop bij ons! We hopen u snel weer te zien :)
-
- S.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product. Jammer dat de verzendkosten niet worden aangepast als je meerdere artikelen koopt.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yasmina R.
Opmerking: 4 van 5
Waar voor je geld !!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je leuke reactie! Tot snel!
B
Brigitte C.
Opmerking: 2 van 5
Bestelling voldeed niet aan mijn verzoek omdat de maybelline gemey blush niet in mijn pakket zat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Beste klant, Wij willen u bedanken voor uw opmerking over het probleem met de levering van uw bestelling. Heeft u onze klantenservice al gebeld om dit probleem op te lossen en een commercieel gebaar te maken? Wij luisteren naar u en helpen u graag! Met vriendelijke groeten,
A
Annette D.
Opmerking: 4 van 5
Serieus en snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw vriendelijke commentaar.
J
Jeanne M.
Opmerking: 4 van 5
Precies wat ik verwachtte. Geen verrassingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je geweldige bericht! We zijn blij dat je tevreden bent!
F
Françoise L.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, zeer aantrekkelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je vriendelijke commentaar! Tot snel!
K
Karima B.
Opmerking: 4 van 5
Super zeer voordelig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor deze mooie recensie
R
Rachida T.
Opmerking: 4 van 5
De levering duurde een beetje lang, maar ik was erg tevreden met de producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je leuke reactie! Tot snel!
N
Nathalie R.
Opmerking: 4 van 5
Goede site en product zoals besteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je geweldige commentaar. Tot snel!
S
Sabrina C.
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een product ontvangen dat niet overeenkomt met het product dat ik had besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Beste klant, Bedankt voor uw opmerking. Het spijt ons zeer van het probleem met de levering van uw bestelling. Heb je onze klantenservice al gebeld om dit probleem op te lossen en een commercieel gebaar te krijgen? We helpen u graag verder! Tot ziens!
G
Gaelle T.
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld omdat het al 2 keer is geweest dat ik bestel op deze site die ik zeer aantrekkelijk herken in vergelijking met de aangeboden producten en de lage prijzen, maar de bestellingen worden niet respéctées de 1e fout op de kleur van een mascara en de 2e bestelling miste 1 product, hoewel de prijzen niet erg hoog zijn is het niet gerechtvaardigd om bestellingen van klanten niet te behandelen zoals het hoort. Wat meer is, de klantenservice is niet erg responsief ondanks mijn berichten, geen antwoord van hen, kortom ik vind dit alles echt jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
We are sorry that you were not satisfied with your experience with us. We strive to respond to all of our customers as quickly as possible and to treat every order with care and attention. We will work hard to improve your experience the next time you order. Please do not hesitate to contact us again if you have any questions.
M
Marianne G.
Opmerking: 4 van 5
Niet duur snelle levering merkproduct maar verpakking niet Frans dus een minpuntje maar verder erg goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor het delen van je mening met ons!
P
Pascale S.
Opmerking: 4 van 5
Correct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor je leuke reactie! Tot snel!
A
Alexandra L.
Opmerking: 4 van 5
Supersnelle make-up ontvangen in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Dank u voor uw uitstekende commentaar. We zijn blij dat u tevreden bent!
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 