Klantenbeoordelingen van Cosmé’Chic

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 2 597 gepubliceerde beoordelingen
5 2 167 83% 4 263 10% 3 45 2% 2 33 1% 1 89 3%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Cosmé'Chic krijgt lovende feedback over de kwaliteit van hun producten, met veel klanten die specifiek het merk Essence en het gebruik van wenkbrauwpotloden waarderen vanwege hun goede prestaties en redelijke prijs. Klanten zijn ook zeer tevreden over de snelheid van de levering; veel vermelden dat ze hun pakket snel en op tijd hebben ontvangen. De zorgvuldige verpakking wordt ook positief opgemerkt, waardoor het product in perfecte staat aankomt.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Aurore R.
Opmerking: 4 van 5
Goed geprijsde producten en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Laure P.
Opmerking: 3 van 5
Bestelling snel ontvangen maar een product ontbrak hoewel het beschikbaar was toen ik mijn bestelling plaatste... Ik bestelde omdat het was wat ik nodig had, dus als ik het had geweten had ik de bestelling nu niet geplaatst...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Thank you for taking the time to share your review. We apologize for the missing product. We have put measures in place to prevent this from happening again in the future.
-
- S.
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen goed.
Vertaalde beoordelingen
R
Rouzeau S.
Opmerking: 4 van 5
De producten voldeden aan mijn verwachtingen. Zeer aantrekkelijke prijzen. snelle levering. één ster minder wat betreft de verpakking: een bubbeltjesenvelop is niet genoeg als het gaat om blushachtige producten (gebroken afwerking) maar het is geschikt voor alles dat crème is in een tube etc. ....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze recensie achter te laten! We zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop! We hebben ook uw opmerking over de enveloppen genoteerd en willen u daarvoor bedanken! We hopen je snel weer te zien!
-
- C.
Opmerking: 3 van 5
Snelle levering maar teleurgesteld in het product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze opmerking achter te laten. Heb je al contact opgenomen met de klantenservice nadat je het product in kwestie hebt ontvangen? Zo niet, doe dat dan, dan helpen we je graag verder! Tot snel!
M
Marie Do D.
Opmerking: 4 van 5
.....
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia J.
Opmerking: 2 van 5
Bestelling nog steeds niet ontvangen (besteld op 27/12 we zijn op 8/01) ondanks herinneringen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hello Patricia, we are sorry that your order has not been received by this date. We are very sorry. We invite you to contact our customer service department so that we can compensate you for this long wait, at [email protected]. We would like to rectify this situation and offer you a positive experience.
-
- K.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een bestelling geplaatst die de volgende dag werd terugbetaald zonder me te vertellen waarom... Ik heb geen e-mail ontvangen en ik was erg teleurgesteld door deze annulering!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hi, sorry you were disappointed. We do our best to provide our customers with an excellent experience and we are very sorry that we did not succeed this time. We will do our best to ensure that this does not happen again in the future. We sincerely apologize for any inconvenience caused.
A
Aurore R.
Opmerking: 4 van 5
Website met een breed aanbod cosmeticaproducten tegen gereduceerde prijzen. Snelle levering. Ik raad
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, dank u voor uw vriendelijke commentaar. We zijn erg blij dat u tevreden bent met uw aankoop bij ons! We kijken ernaar uit om je snel weer te zien!
N
Nadine J.
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende communicatie en echt professionalisme van de klantenservice, snelle levering, terugbetaling gegarandeerd als de producten niet in overeenstemming zijn met de bestelling, verkoper die zonder enig probleem kan worden aanbevolen! Heel erg bedankt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor deze geweldige opmerking! We zijn altijd blij van u te horen! We kijken ernaar uit om je snel weer te zien!
-
- S.
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, dank u voor uw vriendelijke commentaar.
K
Katia B.
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan mijn verwachtingen, snelle levering.... erg blij!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor het delen van je indrukken met ons!
S
Sybil M.
Opmerking: 3 van 5
Hoe te bestellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Dank u voor uw vriendelijke commentaar. Tot snel!
C
Chantal J.
Opmerking: 1 van 5
Ik wacht nog steeds op iemand die terugbelt over mijn klacht. En ik krijg je niet aan de telefoon.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Geachte mevrouw ******* , Hartelijk dank voor uw opmerking. We hopen dat we tot nu toe aan uw verwachtingen hebben voldaan. Met vriendelijke groet
M
Marine V.
Opmerking: 4 van 5
Top prijzen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, bedankt voor je vriendelijke commentaar!
-
- D.
Opmerking: 4 van 5
Kleine fout bij de bestelling, maar zeer snel gecorrigeerd door de verkoper. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze mooie recensie achter te laten! We zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop! We hopen je snel weer te zien!
B
Brigitte W.
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, bedankt voor je vriendelijke commentaar!
G
Geraldine B.
Opmerking: 4 van 5
Ik heb verschillende bestellingen op jullie site geplaatst en ben nog nooit teleurgesteld. Levering, verpakking en product zeer bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, dank u voor uw vriendelijke commentaar, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop bij ons! We kijken ernaar uit om u binnenkort te zien!
-
- H.
Opmerking: 4 van 5
Pakket goed ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, bedankt voor je vriendelijke commentaar!
S
Sabrina G.
Opmerking: 4 van 5
Goede prijzen, snelle levering maar sommige verpakkingen zijn beschadigd... jammer als het een cadeau is. Toch zou ik deze site aanraden als een serieuze site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor het delen van je indrukken met ons! We hebben je opmerking over de verpakking genoteerd!
H
Héléna W.
Opmerking: 4 van 5
Eerste keer op jullie site, maar zeer tevreden met de bestelling en levertijd,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, dank u voor uw vriendelijke commentaar, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop bij ons! We kijken ernaar uit om u binnenkort te zien!
F
Flécher M.
Opmerking: 4 van 5
Meer producten op de site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, bedankt voor je vriendelijke commentaar!
D
Daniele G.
Opmerking: 4 van 5
Ras snelle levering en comfort aan mijn verwachtingen Ik beveel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, dank u voor uw vriendelijke commentaar! Ons team is altijd blij met de tevredenheid van onze klanten.
N
Nadia B.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, bedankt voor je vriendelijke commentaar!
S
Sullyse S.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo, bedankt voor je vriendelijke commentaar!
N
Natacha O.
Opmerking: 4 van 5
Niet veel producten, maar de prijzen zijn interessant. Ik valideer de site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor het delen van je indrukken in dit vriendelijke commentaar!
M
Martine E.
Opmerking: 4 van 5
Alles is perfect, behalve de verzendkosten, die veel te hoog zijn.
Vertaalde beoordelingen
H
Hayat M.
Opmerking: 4 van 5
Ik kreeg meteen mijn geld terug nadat ik had aangegeven dat er een product ontbrak. Zeer correcte en eerlijke site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze leuke opmerking achter te laten! We hopen je de volgende keer nog meer tevreden te kunnen stellen.
V
Veronique C.
Opmerking: 4 van 5
De bestelling werd binnen 48 uur geleverd, maar het duurde 8 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Beste mevrouw Courby, We willen u graag bedanken voor uw opmerking over de levering van uw bestelling. Dit soort problemen komt bij ons meestal niet voor en het spijt ons echt. Heb je onze klantenservice al gebeld om dit probleem op te lossen en een commercieel gebaar te maken? We luisteren naar je en helpen je graag! We horen graag van je!
S
Séverine M.
Opmerking: 4 van 5
Bestelling aangekomen, alles was er en het voldeed aan mijn verwachtingen. Pas wel op, de envelop was gescheurd en de inhoud was zichtbaar in noppenfolie. Gelukkig waren de handen die het pakket droegen eerlijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze recensie te schrijven. We zijn erg blij dat u tevreden bent met de bestelling! Het spijt ons erg van het probleem met de envelop. We hebben er goede nota van genomen, en aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als u zich zorgen maakt, we zijn er om u te helpen! We horen graag van je!
F
Francoise G.
Opmerking: 4 van 5
alles was perfect behalve één product dat al geopend was
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Mevrouw Gaillard, Wij willen u bedanken voor uw opmerking over dit probleem met uw product. Het spijt ons zeer. Hebt u onze klantenservice al gebeld om dit probleem op te lossen en een commercieel gebaar te verkrijgen? We zijn er om naar u te luisteren en helpen u graag, dus aarzel niet! We hopen snel van u te horen!
D
Danielle M.
Opmerking: 4 van 5
Goede prijzen, maar je moet weten hoe effectief de producten zijn. Het afleveradres was veranderd zonder me dat te vertellen, dat was jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Beste mevrouw Martinez, dank u voor uw opmerking. Kunt u bevestigen dat de producten geschikt voor u zijn? Het spijt ons dat u een probleem heeft ondervonden met Mondial Relay. Wanneer een relaispunt gesloten of overboekt is, kan Mondial Relay helaas het relaispunt van bestemming wijzigen.
B
Brachet H.
Opmerking: 3 van 5
Goed gepresenteerde site, interessante prijzen en artikelen, maar de keuze is niet zo ruim. Ik had een leveringsprobleem met mondial relay.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw aangename commentaar! Het spijt ons dat u een probleem heeft ondervonden met Mondial Relay. Helaas, wanneer een relaispunt gesloten of overboekt is, kan Mondial Relay het relaispunt van bestemming wijzigen. We hopen u in de toekomst tevreden te kunnen stellen.
A
Anne J.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en probleem snel opgelost
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw vriendelijke commentaar. We zijn blij dat u tevreden bent!
-
- L.
Opmerking: 4 van 5
Ik heb niets bijzonders te zeggen, alles is perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw vriendelijke commentaar! Tot snel!
-
- K.
Opmerking: 4 van 5
Scheren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor deze prachtige recensie!
-
- S.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank!
M
Marie-Claude L.
Opmerking: 4 van 5
serieuze
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor dit geweldige commentaar!
E
Eva B.
Opmerking: 4 van 5
Zoals altijd tevreden met mijn bestelling. Bedankt voor de snelheid :)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor jullie geweldige reacties en jullie vertrouwen! Tot snel!
-
- C.
Opmerking: 4 van 5
Dit is een serieuze site en de levering is snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor het delen van je mening door middel van dit vriendelijke commentaar :)
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.