Klantenbeoordelingen van Cosmé’Chic

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 2 639 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Cosmés'chic levert snelle en betrouwbare service met korte levertijden en zorgvuldige verpakking. Klanten noemen regelmatig snelle verzending, betrouwbare informatie en prijs-kwaliteitverhouding, waardoor bestellingen vaak snel en conform aankomen. De site wordt geprezen om duidelijke communicatie, goede klantenservice en veilige, efficiënte afhandeling van bestellingen. Daarnaast zijn klanten blij met betaalbare prijzen en consequent goede productkwaliteit die aansluit bij verwachtingen.

Beoordelingen 1, 2, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Joelle R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2024
Pakket goed ontvangen serieuze verkoper .
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Joelle, we willen je hartelijk bedanken voor je review en zijn blij om te horen dat je pakketje goed is ontvangen en dat je onze service waardeert. We hopen je snel weer te zien op Cosmé'Chic.
J
Joëlle A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Snelle, nauwkeurige levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Joëlle, hartelijk dank voor je feedback. We zijn blij om te horen dat u een snelle service heeft ontvangen die aan uw verwachtingen voldeed. We kijken ernaar uit om u binnenkort weer te zien.
S
Sylvain L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/12/2024
Hallo, ik heb een klacht ingediend voor een artikel dat gescheurd is. Tot op heden heb ik nog geen retour ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Uw feedback is gehoord en we betreuren het. Onze klantenservice staat tot uw beschikking om te regelen wat geregeld moet worden. Het team van Cosmè'Chic
N
Nicolas S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Het label op het pakket komt niet overeen met het gekozen model. Daarom heb ik geweigerd het pakket te accepteren. Ik wacht op terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een tint of een referentie die niet overeenkomt, is een fout van onze kant en het spijt ons. Elk artikel wordt vandaag de dag gecontroleerd voordat het wordt verpakt. Neem contact met ons op, we vinden een oplossing. Het team van Cosmés'Chic
D
Deborah A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Alles is goed gegaan R.A.S.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles soepel is verlopen. Aarzel niet om bij ons terug te komen als je hulp nodig hebt of meer wilt weten over onze nieuwe producten. Tot snel!
M
Marie Laurence B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je een bevredigende ervaring hebt gehad bij Cosmé'Chic. We hopen u snel weer te zien!
S
Stephane D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Om te voorkomen dat, ik wacht nog steeds op een antwoord voor de terugkeer van de bestelling De klant wordt gewoon beschouwd als een portemonnee
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo,

Het spijt ons dat u deze indruk heeft gekregen. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden bij Cosmé'Chic. Uw bericht is goed ontvangen, en we betreuren oprecht dit gebrek aan reactietijd. We hopen uw vertrouwen weer te kunnen winnen.

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Cosmé'Chic
J
Jean-Luc L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
De dingen begonnen slecht met de levering van een product dat anders was dan mijn bestelling en lager in het assortiment zat, maar de klantenservice reageerde opmerkelijk snel bij het vinden van de beste oplossing.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Geen antwoord krijgen wanneer je een probleem hebt, is het meest onaangename en we betreuren het. Onze klantenservice reageert vandaag binnen 24 uur. Aarzel niet om ons opnieuw te schrijven, we nemen de zaak in handen. Het team van Cosmè'Chic
R
Renaud R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Snelle levering en conforme producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat de verzending snel was en dat de producten aan je verwachtingen voldeden. Tot snel voor een nieuwe winkelervaring!
N
Natacha B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Snelle en accurate levering, kwaliteit en prijs
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met de snelle, accurate levering. Tot snel voor een nieuwe bestelling!
G
Gerard G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
tevreden Ik zal aanbevelen . CDT
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Aarzel niet om bij ons terug te komen als je hulp nodig hebt of meer informatie wilt over andere producten. Tot snel! 😊
N
Nicole F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
Fout bij levering, maar zal het herstellen om mijn bestelling voor Kerstmis te hebben
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor de leveringsfout. We zijn blij dat de situatie snel is verholpen, zodat u uw bestelling op tijd voor Kerstmis kunt ontvangen. We wensen je hele fijne feestdagen en staan tot je beschikking voor verdere vragen!
Z
Zohair H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
ZEER GOED
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Uw positieve mening motiveert ons om u de beste service te blijven bieden. We kijken ernaar uit om u binnenkort weer te zien!
A
Alice P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat alles goed is gegaan. Aarzel niet om bij ons terug te komen voor uw volgende aankopen. Tot snel!
A
Agnès D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
HELDER
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles zo soepel is verlopen. Tot snel voor een volgende bestelling!
K
Kerry Ann T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn erg blij dat alles perfect was. We kijken ernaar uit om u snel weer te zien!
J
Jocelyne M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Het duurde 13 dagen om mijn bestelling te ontvangen terwijl de commerciële belofte 48 uur aangaf, wat teleurstellend is. Het duurde nog steeds VIJF dagen voordat het pakket hun magazijn verliet. Bovendien was er geen cadeauverpakking!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Onze excuses voor dit wachten, het is niet in overeenstemming met wat we aankondigen. De voorbereiding van de bestellingen is sindsdien opnieuw georganiseerd. Neem contact met ons op indien nodig. Het Cosmés'Chic team
F
Fraisouille F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Na het plaatsen van de bestelling kwam het pakket ongeveer 1 week later aan. Mijn flessen waren goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je bestelling snel is aangekomen en dat de flessen goed verpakt waren. Uw tevredenheid is onze prioriteit. We kijken ernaar uit om je snel weer te zien!
C
Catherine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Goed gedaan voor de snelheid! Geweldig product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw recensie! We zijn erg blij dat u tevreden was met de snelle levering en de kwaliteit van het product. We kijken ernaar uit om u snel weer te zien!
M
Marie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Snelle levering Goede prijs Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat de snelheid van levering, onze prijzen en de kwaliteit van onze diensten u hebben overtuigd. Tot snel voor uw volgende aankopen!
V
Véronique B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Zeer goed, alles is onberispelijk, alle bestelde producten zijn van zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn erg blij dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze producten. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u snel weer te zien voor nieuwe winkelervaringen. Tot snel in onze online shop!
M
Marie Francoise D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
👍
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn erg blij dat u tevreden bent. We hopen u snel weer te zien!
C
Cormier C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
We hebben een artikel ontvangen dat niet overeenkomt met de bestelling. We willen graag gecontacteerd worden door cosme chic.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Een tint of een referentie die niet overeenkomt, is een fout van onze kant en het spijt ons. Elk artikel wordt tegenwoordig gecontroleerd voordat het wordt verpakt. Neem contact met ons op, we vinden een oplossing. Het team van Cosmè'Chic
Y
Youssra F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Dit is de eerste keer dat ik bij Cosmé'chic bestel en ik heb er absoluut geen spijt van! Ik heb gevonden wat ik zocht en er is alles wat ik nodig heb tegen echt betaalbare prijzen. Ik zou geen seconde twijfelen om weer bij jullie te bestellen. Heel erg bedankt!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw warme recensie! We zijn blij dat uw eerste ervaring bij Cosmé'chic een succes was en dat u vond wat u zocht tegen betaalbare prijzen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn u graag weer van dienst. Graag tot ziens!
S
Sabine F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
9
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent met uw ervaring. Tot snel bij Cosmé'chic! 😊
L
Lanque G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Goede producten, goede kwaliteit en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met de kwaliteit van onze producten en de snelheid van levering. Tot snel bij Cosmé'chic!
M
Maud K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Snel en efficiënt. Wat nog meer?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u onze service efficiënt en snel vond. We hopen je snel te zien bij Cosmé'chic!
S
Sandra R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je bestelling aan je verwachtingen voldeed. Tot snel bij Cosmé'chic!
B
Brigitte G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Verpakking ok. Levering binnen 48 uur en zeer eerlijke prijzen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je tevreden was met de verpakking, de snelle levering en onze prijzen. Tot snel bij Cosmé'chic!
N
Nathalie D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Goede prijzen maar geen monsters, wat jammer is, vooral tijdens de feestdagen ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je onze prijzen goed vindt. We nemen nota van je opmerking over de samples en we hopen je aangenaam te kunnen verrassen met je volgende bestellingen. Tot snel bij Cosmé'chic!
S
Sylvie E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
TB
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent. Tot snel bij Cosmé'chic!
D
Damien B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Conform, snel, zou het aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat alles soepel en snel is verlopen. Bedankt voor het aanbevelen van onze winkel en we hopen je snel weer te zien bij Cosmé'chic!
L
Laurence F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Bestelling nooit ontvangen Het pakket zou bij mij thuis worden afgeleverd. Het werd afgeleverd bij een relaispunt ver van mijn huis zonder dat ik daarvan op de hoogte werd gesteld... Geen opvolging of communicatie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Uw pakket is onderweg verloren gegaan, en dat is erg frustrerend. We hebben de tracking van onze zendingen sindsdien versterkt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we lossen deze situaties systematisch op. Het team van Cosmè'Chic
K
Kayahan O.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Verkoper niet eerlijk Ik annuleerde de bestelling 5 minuten nadat deze was gemaakt De verkoper stuurde me 3 dagen later een e-mail om me te vertellen dat hij de zending niet kon annuleren omdat de bestelling binnen enkele minuten na het plaatsen van de bestelling moet worden geannuleerd Ik kreeg mijn geld terug omdat ik het pakket weigerde, maar de verkoper bood geen oplossing Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Kayahan,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat je bestelling niet is geannuleerd zoals je had gehoopt. We begrijpen je bezorgdheid en zullen je feedback meenemen om onze service te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] voor eventuele toekomstige hulp.

Met vriendelijke groeten,
L
Laurence V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
bonjour jai tres bien recue ma commande et je vous remercie beaucoup pour la note je met 10 un grand merci a vous tres content bonne journee laurence
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zouden u graag opnieuw van dienst zijn. Nog een fijne dag!
M
Marc D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn erg blij dat alles zo goed is verlopen. Tot snel bij Cosmé'chic!
G
Geoffrey R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Problemen bij levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Uw feedback is gehoord en we betreuren het. Onze klantenservice staat tot uw beschikking om te regelen wat geregeld moet worden. Het team van Cosmé'Chic
H
Henri M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen (leveringsprobleem) en ik wacht nog steeds op een terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Nooit je bestelling ontvangen is de ergste ervaring. Onze excuses. Onze zendingen worden vandaag gevolgd en elk geblokkeerd pakket wordt weer opgepakt door ons team. Neem contact met ons op, we vinden een oplossing. Het team van Cosmés'Chic
V
Virginie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Pakket kapot ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hallo Virginie,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw pakket beschadigd is aangekomen.
Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via [email protected] voor andere verzoeken of klachten.
We hopen je snel te zien op Cosmé'Chic!

G
Ghislaine G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cosmé’Chic
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles goed is gegaan. Tot snel bij Cosmé'chic!