ColisPharma levert snelle en betrouwbare verzending met duidelijke gebruiksinstructies en gemakkelijke bestelling, waardoor klanten de leveringen als conform en op tijd ervaren. De prijsstelling is aantrekkelijk en concurrentieel, met meerdere vermeldingen van snelle levering, uitgebreide keuze en goede beschikbaarheid van producten. De service en opvolging zijn sterk gewaardeerd: klanten noemen uitstekende klantenservice, correcte verzending, goede verpakking en duidelijke informatie, waardoor herhaalde aankopen worden aangemoedigd. Leveringen komen vaak snel aan, producten arriveren in goede staat en klanten zien de site als een betrouwbare plek voor toekomstige bestellingen.
Ik zou een leveringsdag moeten kunnen kiezen. Als ik weet dat ik over 4 dagen thuis ben om een pakket te ontvangen, zou ik graag de mogelijkheid hebben om dit op de betreffende datum te plannen. Dat voorkomt dat ik naar een afhaalpunt moet gaan waar ik een hekel aan heb.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Te veel tijd tussen de bestelling en de ontvangen goederen thuis (ongeveer 15 dagen)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Groot probleem met de levering met Chronopost die het product vier dagen heeft opgeslagen voordat het na twee klachten van mijn kant werd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Producten tegen een zeer interessante prijs maar groot logistiek probleem. Van 2 bestellingen die op dezelfde dag met 10 minuten tussenpoos zijn geplaatst, is er maar 1 op tijd aangekomen. Ik moest een klacht indienen en dit is de 2e keer dat dit gebeurt!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb het adres goed opgegeven bij de bestelling, maar gelukkig heeft de post me gebeld, de helft van het adres ontbrak op het pakket. Let de volgende keer goed op. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Dpd heeft het de tweede keer bijna verpest... pijnlijk. Ik dank Colispharm die heel goed hebben samengewerkt, maar dpd is niet in staat om een eenvoudige levering op een eenvoudig adres te doen.\n\nSorry \n***\n\nPS door dpd kan ik geen aankopen meer doen bij colisphar ***
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo,\nNiets te zeggen over de behandeling van de bestelling.\nWat betreft de prijs van het product: + ***€ per fles vergeleken met vorig jaar in dezelfde periode, dus + *** %... Wie profiteert hiervan?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Aangezien ik vandaag thuis ben. een kennisgeving van passage in mijn doos?. Ik heb 3 keer gebeld naar de gemandateerde service! waarvan het telefoonnummer is aangegeven, niemand had dit volgnummer? als antwoord zou er een nieuwe passage zijn! de 3631 onbekend, is het naar het postkantoor gestuurd??? Zeer dure verzending!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Niets te zeggen over het product, maar alles moet herzien worden wat betreft de levering...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Veel te veel spam. Het geld dat u verdient met het verkopen van mijn adres zou naar mij moeten terugkomen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb nog steeds niets ontvangen sinds mijn bestelling van 26/02/2019?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld. Na 1 week nog steeds niets ontvangen. Ik heb gebeld, het pakket is op de dag van mijn telefoontje verzonden. Ik heb geen bevestigingsmail van aankomst op het afhaalpunt ontvangen. Ik volgde mijn pakket toch. Ik moest weer bellen. Het heeft 10 dagen geduurd!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, de levertijd is erg lang. Ik heb een week na mijn betaling een e-mail gestuurd over het feit dat ik mijn bestelling niet had ontvangen. Ik heb geen antwoord gekregen, maar op dezelfde dag is mijn pakket verzonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo.\nHet zou veel beter zijn om een afleverpunt in de buurt te hebben dat toegankelijk is op ons beste gemak.\nZoals *** bij onze bloemist.\nUw levering was aangekondigd voor maandag 20/2 ..... ontvangen op woensdag 22/2 om 9:30!\nNiet prettig om met het oor bij de bel te blijven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Te lange levering, bestelling geplaatst op 19/12/2018, ontvangen op 04/01/2019, dus 15 dagen later terwijl de CHRONOPOST binnen 24 uur of 48 uur moet worden geleverd, dit heeft 15 dagen geduurd, wat een schande
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Een beetje lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Vertraging bij het vertrek en vertraging bij de aankomst
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik ben tevreden over de prijzen en het telefonische contact met de klantenservice, maar de site is helemaal niet gebruiksvriendelijk, het is erg moeilijk om de producten te vinden die je zou willen bestellen.\nDe zoekmachine werkt helemaal niet goed. Ik vind het erg jammer, want de prijzen zijn comp
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, zeer tevreden met de producten\nMaar de levering was te lang voor een snelle behoefte, gepland in 24u, ontvangen 8 dagen na de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nUw bestelling is geplaatst op 09/07 rond 12u en kon dus pas op 10/07 worden verzonden omdat onze pakketten 's ochtends worden opgehaald.\nDe levering had 48u later moeten plaatsvinden, op 12/07. Alleen leveringen naar België zijn gegarandeerd binnen 24u.\nAlle informatie over leveringen is beschikbaar op deze pagina: https://www.colispharma.be/livraisons.htm\n\nEchter, volgens de pakkettracking is er een distributiefout gemaakt door de vervoerder DPD. De levering is uiteindelijk op 13/07 gedaan op het afhaalpunt dat u had gekozen, en vervolgens op 17/07 door u opgehaald.\n\nUiteindelijk is uw bestelling met 1 dag vertraging op bestemming aangekomen door een fout van de vervoerder.\n\nOnze excuses voor dit ongemak en ik wens u een fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Uw website is niet erg duidelijk over het afleveradres. U vraagt eerst om een afleveradres en aan het einde, op het moment van betalen, biedt u een afhaalpunt voor een goedkopere levering aan. Het is handig, maar als ik dat eerder had geweten, had ik een ander afleveradres opgegeven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Voor u geef ik 10/10, maar het is de levering door DPD naar het pink up punt. Het pakket kwam terug naar het depot vanwege een foutief adres. Na telefonisch contact met hen moest ik het pakket bij mij laten bezorgen. Het pakket was beschadigd en DPD heeft de doos geplakt om het bestaande gat te dichten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn producten nog steeds niet ontvangen, het afhaalpunt was gesloten zonder schriftelijke reden of iets op de ramen of deur. Hoop snel mijn producten te kunnen ophalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\het afhaalpunt dat u heeft geselecteerd was gesloten, DPD heeft waarschijnlijk de vrijheid genomen om u te leveren op een afhaalpunt dicht bij deze locatie.\n\We hebben u het adres van dit vervangpunt per e-mail en telefoon meegedeeld, het is ook beschikbaar via de trackinglink die u op de dag van verzending van het pakket is gegeven.\n\We wensen u alvast een goede ontvangst.\n\Update 06/02/2018: Pakket goed ontvangen volgens de tracking.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\kunt u ons meer details geven over uw gemiddelde beoordeling?\n\Dank u voor uw feedback.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Perfect, ga zo door
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt voor uw aanmoedigingen.\n\nWe zouden echter graag de reden van deze gemiddelde beoordeling (3/5) willen weten.\n\nHeeft u moeilijkheden ondervonden bij het bestellen of de levering?
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 