Nederlands 
Y
Opmerking: 3 van 5
De ontvangen Excilor is onbruikbaar omdat hij droog is.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van ColisPharma
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 8 875 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
ColisPharma levert snelle en betrouwbare verzending met duidelijke gebruiksinstructies en gemakkelijke bestelling, waardoor klanten de leveringen als conform en op tijd ervaren. De prijsstelling is aantrekkelijk en concurrentieel, met meerdere vermeldingen van snelle levering, uitgebreide keuze en goede beschikbaarheid van producten. De service en opvolging zijn sterk gewaardeerd: klanten noemen uitstekende klantenservice, correcte verzending, goede verpakking en duidelijke informatie, waardoor herhaalde aankopen worden aangemoedigd. Leveringen komen vaak snel aan, producten arriveren in goede staat en klanten zien de site als een betrouwbare plek voor toekomstige bestellingen.
Beoordelingen 3 sterren
Filters opnieuw instellenD
Opmerking: 3 van 5
De oogzalf prikt een beetje in de ogen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Lange wachttijd.. ik heb een product besteld op 28.03 en op 2.04 stond er voorbereid. Nog niet onderweg...
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Verwerkingstijd van de bestelling + levertijd veel te lang
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 3 van 5
Begin van de orderopvolging perfect, site gemakkelijk, de vervoerder slecht / levering gepland voor maandag aan huis.. Een waarschuwing stop van de levering voor verplichte controle (na 2 dagen geen nieuws, ik weet het nummer van UPS te vinden en daar wordt me verteld dat het pakket zal worden geleverd op een afhaalpunt! op 2 km, geweldig, dit alles voor een groot pakket van 200 gram.. opgehaald op vrijdag, Oef
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Hoewel u niet verantwoordelijk bent voor de leveringen, vind ik 10 dagen om geleverd te worden zonder uitleg een beetje veel. Dit was mijn eerste bestelling bij u en het zal de laatste zijn, zelfs als ik iets meer betaal bij een andere leverancier.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Kan beter.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 3 van 5
Pakket ontvangen, maar in vergelijking met de besteldatum vind ik dat het lang heeft geduurd. Jammer
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 3 van 5
Tevreden met een product van de twee.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Okkkkkk
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
Uw service is onberispelijk, de persoon die ik aan de telefoon heb gesproken is zeer efficiënt, maar ik stel voor dat wanneer een product niet op voorraad is of in bestelling bij de groothandel, u de persoon die heeft besteld waarschuwt. Bovendien ben ik niet erg tevreden over de levering per post NL
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
De site is correct, maar het gekochte product is niet wat ik had gehoopt.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 3 van 5
Uiteindelijk is alles goed gegaan. Alleen dat de site meer informatie zou kunnen geven over wie de vervoerder is zodat we ons kunnen organiseren. We ontvangen een e-mail met een trackingnummer en moeten dan zelf verder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, bij het plaatsen van de bestelling kiest u zelf de vervoerder die u wilt. In de verschillende ontvangen e-mails ontvangt u ook een link om uw pakket direct te volgen. Met vriendelijke groet, ColisPharma
L
Opmerking: 3 van 5
Tot op heden mijn pakketje niet ontvangen. Heel jammer. Wel contact gehad en dat was prima maar zoals gezegd nog niks ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 3 van 5
Vlotte aflevering, voor mij hoeft die moderne 24u niet echt, een beetje de ziekte van deze tijd waarin alles supersnel direct moet gebeuren. Alhoewel jullie een Waals bedrijf zijn misschien toch nog wat extra aandacht schenken ivm de landstalen. Ik heb totaal niet tegen onze sympathieke Franstalige landgenoten maar het Frans is niet mijn moedertaal. Ik ondervond dit ongemak(je) bij de track en trace functie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Beste, Bedankt voor uw feedback. De verschillende e-mails zouden in het Nederlands moeten zijn aangekomen. Kunt u ons precies vertellen wat er met u in het Frans is gebeurd, zodat we het kunnen corrigeren? Met vriendelijke groeten, ColisPharma
S
Opmerking: 3 van 5
Lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, We zijn erg sorry te horen dat Mondial Relay zijn verplichtingen niet is nagekomen, aangezien uw pakket 3 dagen eerder had moeten worden geleverd. We hopen dat u ons deze vertraging, die buiten onze controle ligt, niet kwalijk neemt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma-team.
D
Opmerking: 3 van 5
Gemakkelijke toegang, product snel beschikbaar. De 6-cijferige code PIN is naar mijn mening ongepast. Ontvangstdoos geblokkeerd???....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, Kunt u ons meer vertellen over het probleem dat u bent tegengekomen? Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team.
O
Opmerking: 3 van 5
Valse gratis verzendkosten aan huis. Het betreft alleen verzending naar een afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, de verzendkosten aan huis zijn ook gratis boven een bepaald bedrag. U vindt alle informatie hier: https://www.colispharma.be/fr/support/1-livraison Met vriendelijke groet, uw team ColisPharma
M
Opmerking: 3 van 5
een gemiddelde beoordeling omdat ik alleen de helft van mijn bestelling heb ontvangen, de andere helft is terugbetaald maar ik had graag de beschikbaarheid op voorraad willen zien voordat ik betaalde dus een gemiddelde beoordeling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling van onze site en werken momenteel aan de verbetering ervan. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
A
Opmerking: 3 van 5
De levering heeft de verwachte datum overschreden..
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 3 van 5
site is top maar de verzending is beschadigd en ontbreekt. Volgen
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
De levertijd is veel te lang!
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
Lange levering
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 3 van 5
Het duurde meer dan 1 week om aan te komen
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 3 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Het pakket is in Spanje aangekomen, maar de doos was helemaal gescheurd. Niet eens met tape vastgemaakt en de verpakkingen van de producten waren verpletterd. Misschien de douane.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn erg sorry te horen dat u problemen heeft ondervonden tijdens de levering. Kunt u ons de foto's per e-mail sturen zodat we een onderzoek bij de vervoerder kunnen openen? Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma-team
A
Opmerking: 3 van 5
Leveringsprobleem... De vervoerder heeft op een andere plaats geleverd dan de plek die ik had gekozen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn erg sorry om dit te horen en we zullen contact opnemen met de vervoerder om te begrijpen wat er is gebeurd. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
A
Opmerking: 3 van 5
Jammer van de verzendkosten!! Dat zou normaal gratis moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, Wij bieden gratis verzending aan vanaf een bepaald bedrag, u vindt alle informatie hier: https://www.colispharma.be/fr/support/1-livraison Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
A
Opmerking: 3 van 5
sommige capsules waren gebroken in de fles
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn sorry om dat te horen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail zodat we het probleem kunnen analyseren. Met vriendelijke groet, ColisPharma-team
A
Opmerking: 3 van 5
de levering is een beetje lang, verbetering nodig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn sorry om dat te horen. Uw bestelling van vrijdag 10/11/2023 is op maandag 13/11/2023 vanuit ons magazijn verzonden, dus minder dan 24 uur na uw bestelling. Helaas lijkt het erop dat Mondial Relay vertraging heeft gehad bij de levering van uw bestelling en daar zijn we sorry voor. De door Mondial Relay aangekondigde termijn is 48 uur voor Frankrijk. Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma-team
A
Opmerking: 3 van 5
LANG !!!...Te lang: ...en we bereiden uw pakket voor ... en we gaan uw pakket verzenden ... en we hebben uw pakket verzonden ... En u gaat uw pakket ontvangen ETC..... Het is een farmaceutisch product. Over het algemeen hebben mensen er dringend behoefte aan en geven ze helemaal niets om waar het pakket zich bevindt. Zolang het maar snel aankomt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we begrijpen uw mening niet. Uw bestelling van zaterdag 30/09/2023 is op maandag 02/10/2023 verzonden, de eerste werkdag daarna, en geleverd op woensdag 04/10/2023 zoals gepland binnen de termijnen. Het is moeilijk om het sneller te doen. U heeft trouwens nooit contact opgenomen met onze diensten hierover. Wat is dan het probleem? Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
A
Opmerking: 3 van 5
Als een artikel ontbreekt, wordt de hele bestelling geblokkeerd, dit kan vijftien dagen of langer duren, het is zeer onaangenaam, vooral omdat het product niet als niet beschikbaar wordt gemeld bij de bestelling. Dit ontmoedigt me om opnieuw op deze site te bestellen. Het is jammer, want anders lijken deze verkopers eerlijk en serieus.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn sorry te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw bestelling. We hebben dit probleem inmiddels aan ons team gemeld zodat dit niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
G
Opmerking: 3 van 5
Pakket eindelijk afgeleverd na 15 dagen. Dozen en blisterverpakkingen beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ons pakket is aangekomen met de kartonnen doos opengebroken, wat nog nooit eerder is gebeurd...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De verzendkosten zijn veel te duur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn erg sorry te horen dat onze verzendkosten veel te duur zijn. Er zijn verschillende verzendmethoden beschikbaar, tegen lagere kosten als u dat wenst: https://www.colispharma.be/fr/support/1-livraison. Met vriendelijke groet, uw ColisPharma team.
A
Opmerking: 3 van 5
Goede producten, redelijke prijs. Maar verander de leveringsmethode, 30 km rijden om mijn pakketten niet op dezelfde dag op te halen tegen de prijs van benzine is een schande.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn erg sorry te horen over uw slechte ervaring met de bezorger. We hebben dit probleem gemeld bij de vervoerder zodat dit niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team.
A
Opmerking: 3 van 5
Tevreden over het product dat ik heel goed ken. Maar helemaal niet tevreden over de levering! Gedwongen om 30 km te rijden tegen de brandstofprijs omdat ik aan het einde van de wereld woon en de bezorger het liever in het naburige dorp laat..... bovendien ontvang ik dat mijn twee nieuwe pakketten zijn aangekomen in het centrum van mijn stad, oké, maar ik ontvang ook dat mijn twee pakketten in Fos zijn, maar op verschillende afleverpunten. Een beetje serieus!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn erg sorry te horen over uw slechte ervaring met de bezorger. We hebben dit probleem gemeld bij de vervoerder zodat dit niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team.
A
Opmerking: 3 van 5
Wanneer u het verzendlabel aanmaakt, respecteer dan al de regels van het adres alstublieft. Het pakket heeft een week geduurd om aan te komen vanwege ontbrekende details in het adres. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we hebben uw adres goed gecorrigeerd zodat dit niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet, ColisPharma.
A
Opmerking: 3 van 5
We hebben medicijnen nodig als we ziek zijn of een wond hebben, niet als we genezen zijn of als het genezen is...
Vertaalde beoordelingen