Klantenbeoordelingen van ColisPharma

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 9 303 gepubliceerde beoordelingen
5 8 238 89% 4 656 7% 3 148 2% 2 83 1% 1 178 2%

Samenvatting van beoordelingen

ColisPharma levert snel en betrouwbaar, met spoedige verzending en levering die vaak precies volgens de verwachting of tracking gebeurt, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn over de staat van de producten. De service wordt beschreven als serieuze en zorgvuldige verzending, met nauwkeurig leveringsbeheer en betrouwbare opvolging van bestellingen, waardoor loyaliteit en aanbevelingen ontstaan. Klanten waarderen ook de ruime prijs- en productkeuze, duidelijke leveringsinformatie en de gemakkelijke beschikbaarheid voor huis-aan-huis levering of afhaalpunt, wat bijdraagt aan een positieve algehele beleving. De ervaringen benadrukken herhaaldelijk een vlotte afhandeling van bestellingen, correcte levering en tevredenheid over kwaliteit en verpakking.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Celia B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Pakket op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2026
goed
Vertaalde beoordelingen
S
Serge D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2026
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
M
Myriam L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2026
fijne eerste ervaring
H
Hassan B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2026
Super tevreden met het product, ik heb slechts 4 sterren gegeven omdat de levering niet snel was.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Paul T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Ras ga zo door
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2026
Pakket komt overeen met mijn bestelling, snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
M
Marc S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2026
Website en gebruiksgemak en betaling ok. Levering via een andere partner dan Bpost (staking) vrij negatief, zeer lange wachttijd. Blij dat Bpost weer toegankelijk is voor mijn toekomstige aankopen
Vertaalde beoordelingen
M
Marga V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2026
Redelijk snelle levering, goed product
B
Brigitte S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
,eer tevreden snelle levering Dank u
C
Chris V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/05/2026
de verkoopprijzen van de producten zijn in het algemeen interessant
M
Marie-Noëlle C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/05/2026
Het pakket is heel en zonder problemen aangekomen, maar ik was niet op de hoogte van de levering terwijl een handtekening nodig was. Ik moest het bij het postkantoor ophalen.
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2026
langer dan oorspronkelijk gepland,
Vertaalde beoordelingen
C
Carole D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2026
De snelle verzending en goede prijs-kwaliteitverhouding, ik heb uw site meerdere keren aanbevolen sinds
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2026
Verpakking pakket te herzien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Thierry,

Bedankt voor uw terugkoppeling. Het spijt ons dat de verpakking van uw pakket niet bevredigend was. Uw opmerking is doorgegeven aan ons logistiek team om onze toekomstige zendingen te verbeteren.

Als een product beschadigd is, neem dan contact op met onze klantenservice zodat we u snel kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
W
Wivine V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2026
Hallo, Kleine tegenslag, de termijn anders pakket ontvangen in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
É
Éric B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2026
Perfecte werking! Levering zou sneller kunnen zijn...
Vertaalde beoordelingen
H
Henri D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2026
-
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2026
heel goed
Vertaalde beoordelingen
G
Gaspard M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2026
Medicijnen in goede staat aangekomen. Ik vind het jammer dat je 5 dagen moet wachten op de levering van zo'n delicate zending.
Vertaalde beoordelingen
G
Guy L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2026
Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2026
Conform, snelle verzending. Serieuze site.
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2026
heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Anne C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2026
Aangezien ik niet aanwezig was bij de levering, moest ik het ophalen bij het afhaalpunt. Het pakket is in goede staat aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
S
Serge B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2026
Snelle en conforme verzending
Vertaalde beoordelingen
H
Huguette D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2026
Ok
Vertaalde beoordelingen
S
Serge D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2026
Mijn afleveradres voor het pakket is veranderd, ik weet niet waarom.
Vertaalde beoordelingen
R
Rémi S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2026
Goed behalve kleine gebroken dopjes
Vertaalde beoordelingen
G
Georges H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/04/2026
Als uw personeel efficiënt en zeer vriendelijk was, heeft uw vervoerder zich toegestaan zijn pakket af te geven bij het afhaalpunt dat minder dan een kilometer van mijn huis is waar hij zich niet heeft aangemeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Georges,

Bedankt voor uw feedback en voor uw woorden over ons team.

Het spijt ons voor het probleem met de levering. We begrijpen uw ontevredenheid en zullen de informatie doorgeven aan de betrokken vervoerder.

Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als dit soort situaties zich opnieuw voordoen, zodat we u kunnen helpen en een oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
B
Beatrice G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2026
Pakket kwam een beetje laat aan
Vertaalde beoordelingen
E
Eveline A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2026
Goed
C
Christine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2026
Goede product en redelijke prijs
Vertaalde beoordelingen
M
Marthe D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/03/2026
Hallo, de houdbaarheidsdata van de producten waren erg kort, slechts enkele maanden, jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Mevrouw Ducret,

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw opmerking over de houdbaarheidsdata van bepaalde producten. We doen ons best om kwaliteitsartikelen en voorraad aan te bieden, maar sommige referenties kunnen inderdaad kortere houdbaarheidsdata hebben vanwege de beschikbaarheid van de partijen.

Uw mening is waardevol voor ons en zal ons helpen de selectie en het beheer van onze producten te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
E
Eric D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/03/2026
Niet slecht, maar jammer dat het pakket niet op de door mij gekozen plek (punt) is geleverd... Dit maakt mijn leven moeilijker. Jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Eric,

Bedankt voor uw reactie. We begrijpen uw frustratie over het afleverpunt en doen ons best om ervoor te zorgen dat uw volgende bestellingen op de door u gekozen plek worden verzonden.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
H
Helene A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
Houdbaarheidsdatum van het product (zalf) te kort 10/26. Jammer!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Hélène,

Bedankt voor uw reactie. We nemen nota van uw opmerking over de houdbaarheidsdatum en zullen ons best doen om dit punt te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
J
Jean-Claude R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2026
U was zeer snel met het voorbereiden en verzenden van het pakket, geschikte verpakking. Echter, uw distributiepartner (Mondial Relay) was weer eens teleurstellend door het '4 dagen onder de arm te houden' en het vervolgens in een andere afhaalpunt te leveren dan vereist. Dit is niet de eerste keer en waarschijnlijk niet de laatste keer dat ik hun tekortkomingen opmerkte. U zou van leverancier moeten veranderen, want hij schaadt u en veroorzaakt problemen voor de eindklant. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
O
Olivia M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/02/2026
Hallo, de levertijd is veel te lang en zeker voor dit soort artikelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Olivia,

Bedankt voor uw reactie. We nemen nota van uw opmerking over de levertijd. Voor sommige artikelen kan de verzendtijd iets langer zijn vanwege de voorraad of de vervoerders, maar we doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat uw bestellingen snel aankomen.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
M
Marc S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/02/2026
Te hoge verzendkosten. Te hoge totale prijs om een gratis bestelling via Bpost te krijgen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Marc,

Het spijt ons te horen dat u de verzendkosten van 3,90€ met bpost te hoog vindt, net als de gratis verzending bij 59€.
Helaas is het moeilijk om u betere verzendkosten aan te bieden, omdat wij al een groot deel van deze kosten voor onze rekening nemen. Het verzenden van een pakket naar huis met bpost kost ons namelijk meer dan 3,90€.

Wat zou volgens u een eerlijke prijs zijn? We bieden ook andere goedkopere alternatieven aan, zoals het afhaalpunt of het postkantoor.

Met vriendelijke groet,
Uw ColisPharma-team
V
Viviane B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2026
Goed product , netjes verpakt
É
Équilibre & Soins Srl L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/02/2026
Nog steeds geen factuur ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Sandra,

Het spijt ons te horen. Als dit nog steeds het geval is, kunt u ons dan per e-mail contacteren op [email protected]?

Met vriendelijke groet,
Uw ColisPharma-team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.