Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel verzonden en voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van ColisPharma
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 8 875 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
ColisPharma levert snelle en betrouwbare verzending met duidelijke gebruiksinstructies en gemakkelijke bestelling, waardoor klanten de leveringen als conform en op tijd ervaren. De prijsstelling is aantrekkelijk en concurrentieel, met meerdere vermeldingen van snelle levering, uitgebreide keuze en goede beschikbaarheid van producten. De service en opvolging zijn sterk gewaardeerd: klanten noemen uitstekende klantenservice, correcte verzending, goede verpakking en duidelijke informatie, waardoor herhaalde aankopen worden aangemoedigd. Leveringen komen vaak snel aan, producten arriveren in goede staat en klanten zien de site als een betrouwbare plek voor toekomstige bestellingen.
Beoordelingen 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Het pakket is niet aangekomen op het aangegeven adres. En als ik de tracking niet had gecontroleerd, had ik nooit geweten waar ik mijn pakket moest ophalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt voor uw beoordeling. Om een reden die ons momenteel onbekend is, heeft het gekozen afhaalpunt de levering van uw pakket geweigerd. De vervoerder heeft het daarom afgeleverd bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt.\n\nWe hebben een onderzoek geopend bij de vervoerder zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Alles verliep goed en het product was wat ik had besteld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
- Verkort de levertijd.\n - De vervoerders behandelen de pakketten niet voorzichtig, deze komen vaak in slechte staat aan.\n ( serieus bekijken met de logistiek om problemen te voorkomen )\n - Verzendkosten te minimaliseren
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelheid en interessante prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed gevulde winkel en zelfs de mogelijkheid om producten op aanvraag toe te voegen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik heb mijn pakket niet ontvangen! Ik ben zaterdag mijn account gaan bekijken en het is teruggestuurd van het afhaalpunt waar het was geleverd. Ik heb geen e-mail ontvangen waarin stond dat het pakket was aangekomen, dus ben ik niet gegaan om het op te halen. Goed, ik zou dit pakket graag willen ophalen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nNa controle heeft de vervoerder u inderdaad twee keer geïnformeerd over de beschikbaarheid van uw pakket op het afhaalpunt. Helaas was het e-mailadres dat u ons heeft opgegeven fout.\n\nUw pakket is inderdaad opnieuw verzonden.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 3 van 5
Goed, maar een week om het product te leveren is te lang!\nVerzendkosten van het product hoger dan bij e-commerce bedrijven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt voor uw beoordeling. We hebben andere verzendmethoden toegevoegd en onze prijzen herzien.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, zoals altijd, ook al was de levering langer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed verpakt, pakket redelijk snel, goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Als het mogelijk is, graag de avond ervoor telefonisch een tijdslot voor de levering doorgeven om de persoonlijke overhandiging van het pakket te waarborgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling en levertijd conform, niets op aan te merken. Dus bijna perfect, de maximale score wordt voor mij toegekend wanneer er een commerciële geste is na meerdere bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De bestelde artikelen voldoen aan mijn verwachtingen. \nReactiviteit om op de e-mail te antwoorden!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Mogelijkheid om een product te vinden dat niet in Frankrijk wordt gedistribueerd.\nSnelle en zorgvuldige levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Redelijke prijs en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Als ik een beoordeling van 3/5 heb gegeven = zeer trage verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Uw bestelling geplaatst op 17/10/2021 om 21:53 is verzonden op 18/10/2021 om 11:18, dus minder dan 24 uur na uw bestelling. U bent trouwens geleverd op 19/10/2021.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Bij de levering waren verschillende dozen met maskers geplet!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
levering zonder problemen product effectief\nalles gaat goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product altijd effectief.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Site voor bestellingen goed gestructureerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede prijs, de goedkoopste. Maar helaas blijven de verzendkosten hoog, en je moet veel bestellen om gratis verzending te krijgen. Andere sites zijn iets duurder maar bieden gratis verzending voor een lager bedrag. Dus prijsvoordeel is nihil, behalve als je veel bestelt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snel geleverd, het zou fijn zijn om eerdere bestellingen gemakkelijk terug te vinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. Al uw bestellingen zijn beschikbaar in uw klantenaccount.
Met vriendelijke groet,
Bedankt voor uw beoordeling. Al uw bestellingen zijn beschikbaar in uw klantenaccount.
Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 3 van 5
hallo het pakket is gedeeltelijk gescheurd aangekomen, het product binnenin, verpakking open en deuk, niet het product ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nHet spijt ons te horen over uw tegenslag tijdens het transport. Het belangrijkste is dat uw product in goede staat is aangekomen, we zullen echter een onderzoek openen naar de algemene staat van het pakket.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteit van het product. Snelheid van levering.\nMaar kosten iets te hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, maar de wachttijd is enorm
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nHet spijt ons dat uw pakket vertraging heeft opgelopen tijdens de levering. We hebben een onderzoek geopend bij de vervoerder om de redenen voor deze vertraging te achterhalen.\n\nOnze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil om is.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snel en serieus voor de bestelling en levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Interessante prijzen van artikelen en snelheid van verwerking van de bestelling. Klantenservice is luisterend.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, ik heb 2 keer besteld en altijd goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de tijd om mijn bestelling te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product conform de bestelling maar levertijd iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
POSITIEF PUNT: SNELLE SERVICE.\nNEGATIEF PUNT: DE BEZORGER HEEFT GEEN MONDKAPJE!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
praktisch - termijn en ontvangst gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Pakket verloren door UPD in eerste instantie. Interventie (na klacht van de klant) van ColisPharma bij UPD.. het zou nuttig zijn als u zich proactief zou bezighouden met het volgen van de leveringen (of een betrouwbaardere vervoerder zou kiezen). Een eerste ervaring die niet echt overtuigend was...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo meneer,\n\nHet spijt ons dat u een lichte vertraging van een dag heeft ervaren met DPD. Inderdaad, het pakket had maandag bij u geleverd moeten worden in plaats van dinsdag.\n\nOnze excuses voor deze vertraging.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Efficiënt en serieus.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Probleem bij het vertrek van mijn pakket. Ik moest het bedrijf contacteren omdat het pakket niet aan de vervoerder was overhandigd volgens de applicatie. Na onderzoek had de vervoerder een logistiek probleem.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Inderdaad, zoals onze klantenservice per e-mail heeft aangegeven, is de vervoerder Mondial Relay op vrijdag gekomen om alle pakketten op te halen, maar had hij een mechanisch probleem onderweg waardoor hij de pakketten niet naar het logistiek centrum kon overdragen.\n\nDeze zijn daarom pas op maandag aan het logistiek centrum overhandigd. Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil om was.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Dank je voor je snelheid
Vertaalde beoordelingen