ColisPharma levert snel en betrouwbaar, met spoedige verzending en levering die vaak precies volgens de verwachting of tracking gebeurt, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn over de staat van de producten. De service wordt beschreven als serieuze en zorgvuldige verzending, met nauwkeurig leveringsbeheer en betrouwbare opvolging van bestellingen, waardoor loyaliteit en aanbevelingen ontstaan. Klanten waarderen ook de ruime prijs- en productkeuze, duidelijke leveringsinformatie en de gemakkelijke beschikbaarheid voor huis-aan-huis levering of afhaalpunt, wat bijdraagt aan een positieve algehele beleving. De ervaringen benadrukken herhaaldelijk een vlotte afhandeling van bestellingen, correcte levering en tevredenheid over kwaliteit en verpakking.
Correcte, snelle service. Dat is het minste wat je kunt verwachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Alles is OK
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het is handig, de speekseltesten voor kinderen. Behalve dat mijn dochter positief getest is bij de apotheek. Ik wilde het opnieuw testen met de speekseltest om hun betrouwbaarheid te bevestigen en ondanks dat ik de instructies nauwkeurig volgde, blijft de test negatief ...\nIk benadruk dat mijn dochter wel symptomen heeft.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt voor uw beoordeling. De speekselzelftesten die wij verkopen zijn goedgekeurd door de AFMPS. Zoals alle apotheken, distribueren en verkopen wij alleen deze zelftesten aan mensen die zich willen laten testen.\n\nHet is belangrijk om rekening te houden met het feit dat er verschillen zijn tussen zelftesten en PCR-tests die door professionals worden uitgevoerd. Wij gaan ervan uit dat wanneer u spreekt over een antigeentest, u in feite verwijst naar een PCR-test (omdat PCR-tests niet gelijk zijn aan antigeentests).\n\nHet eerste verschil zit in de manier waarop de tests worden uitgevoerd. Zelftesten zijn antigeentests waarvan de afname verschilt van de tests die in een laboratorium of apotheek worden uitgevoerd. Inderdaad, om een test functioneel te maken, moet deze correct zijn uitgevoerd. Bent u er dus zeker van dat u de zelftesten correct heeft uitgevoerd?\n\nHet tweede en belangrijkste verschil ligt in de virale lading die door deze verschillende tests wordt gedetecteerd. Een zelftest geeft positief aan wanneer deze een hoge virale lading detecteert en dus potentieel wanneer de persoon op dat moment daadwerkelijk drager is van Covid-19. Een PCR-test uitgevoerd door een professional wordt daarentegen in een laboratorium geanalyseerd en ongeveer 1000x vermenigvuldigd om elke virale lading, zelfs zeer klein, te detecteren. De PCR-test maakt het dus mogelijk om de aanwezigheid van het virus te detecteren, zelfs op een zeer kleine manier, wat een zelftest niet kan.\n\nHet moet dus worden opgemerkt dat dankzij de vermenigvuldiging van de test in het laboratorium, de PCR-test zelfs positief kan zijn 3 tot 4 maanden na een infectie, aangezien er altijd een virale lading, zelfs minimaal, in het lichaam aanwezig is.\n\n\nOm op de markt te worden gebracht, moeten zelftesten meer dan 80% gevoeligheid en 99% specificiteit hebben, wat inderdaad het geval is voor de zelftesten die u heeft gekocht. Als uw dochter daadwerkelijk positief was op het moment van de zelftesten, is dit in dat geval een vals positief en is de virale lading van uw dochter waarschijnlijk te klein om door een zelftest te worden gedetecteerd.\n\n\nWij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Verzending iets traag
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bestelling, levering, alles ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product komt overeen met de presentatie op de site.\nLeveringstermijn niet gerespecteerd maar zonder nadeel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Leveringstijden moeten verbeterd worden. Bestelling geplaatst op 14-01-2021 rond 11:30 en beschikbaar op het afhaalpunt (De Moerbei - Veurne) op 20-01-2021 om 14:52 !!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nWij bieden onze excuses aan voor de vertraging bij de levering van uw bestelling, hoewel dit buiten onze wil om was.\n\nUw bestelling is minder dan 24 uur na uw bestelling verzonden. Helaas heeft de vervoerder enige vertraging opgelopen bij de levering. Er is een onderzoek geopend bij hen.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer tevreden met mijn bestelling en zeer goede levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
de elastieken zijn een beetje te kort
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer goed \nGeen problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Super snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Termijnen en levering gerespecteerd maar productprijzen zijn hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending maar zeer duur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levering via DPD heeft iets langer geduurd dan verwacht (twee dagen) maar ik werd gewaarschuwd. De tracking is zeer effectief op de dag van levering en het aangegeven tijdslot is goed gerespecteerd. \nPakket in goede staat en conform de bestelling en de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het pakket is zeer snel en zonder problemen aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goedkoopste product op internet, \nLevering ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
niks te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
TB-service snelle verzending maar transporttijd te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
alles zou perfect zijn als de vervoerder (DPD) de pakketten niet naar een andere afhaalpunt dan gepland (meer dan 10 km) zou leveren zonder de ontvanger te waarschuwen die zelf op onderzoek moet gaan. Schandalig !!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Voorraad en prijzen van de producten die ik nodig had
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levertijd van een week in plaats van 48 uur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nOnze excuses voor het ongemak. Uw bestelling heeft inderdaad een lichte vertraging gehad bij de voorbereiding en levering, een uitzonderlijke vertraging die niet meer zal voorkomen.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel verzonden en voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het pakket is niet aangekomen op het aangegeven adres. En als ik de tracking niet had gecontroleerd, had ik nooit geweten waar ik mijn pakket moest ophalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt voor uw beoordeling. Om een reden die ons momenteel onbekend is, heeft het gekozen afhaalpunt de levering van uw pakket geweigerd. De vervoerder heeft het daarom afgeleverd bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt.\n\nWe hebben een onderzoek geopend bij de vervoerder zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik had een paar kleine problemen met mijn bestelling die dubbel is verzonden... Naar 2 verschillende adressen, een via Mondial relais en de andere via DDP... en ik moest een van de twee pakketten retourneren... maar verder was het top!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nOnze excuses voor deze fout, we hebben de nodige maatregelen genomen zodat dit niet meer voorkomt.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Alles verliep goed en het product was wat ik had besteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
- Verkort de levertijd.\n - De vervoerders behandelen de pakketten niet voorzichtig, deze komen vaak in slechte staat aan.\n ( serieus bekijken met de logistiek om problemen te voorkomen )\n - Verzendkosten te minimaliseren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelheid en interessante prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed gevulde winkel en zelfs de mogelijkheid om producten op aanvraag toe te voegen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik heb mijn pakket niet ontvangen! Ik ben zaterdag mijn account gaan bekijken en het is teruggestuurd van het afhaalpunt waar het was geleverd. Ik heb geen e-mail ontvangen waarin stond dat het pakket was aangekomen, dus ben ik niet gegaan om het op te halen. Goed, ik zou dit pakket graag willen ophalen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nNa controle heeft de vervoerder u inderdaad twee keer geïnformeerd over de beschikbaarheid van uw pakket op het afhaalpunt. Helaas was het e-mailadres dat u ons heeft opgegeven fout.\n\nUw pakket is inderdaad opnieuw verzonden.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Goed, maar een week om het product te leveren is te lang!\nVerzendkosten van het product hoger dan bij e-commerce bedrijven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt voor uw beoordeling. We hebben andere verzendmethoden toegevoegd en onze prijzen herzien.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, zoals altijd, ook al was de levering langer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed verpakt, pakket redelijk snel, goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Als het mogelijk is, graag de avond ervoor telefonisch een tijdslot voor de levering doorgeven om de persoonlijke overhandiging van het pakket te waarborgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bestelling en levertijd conform, niets op aan te merken. Dus bijna perfect, de maximale score wordt voor mij toegekend wanneer er een commerciële geste is na meerdere bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De bestelde artikelen voldoen aan mijn verwachtingen. \nReactiviteit om op de e-mail te antwoorden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Mogelijkheid om een product te vinden dat niet in Frankrijk wordt gedistribueerd.\nSnelle en zorgvuldige levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Redelijke prijs en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.