Nederlands 
R
Opmerking: 4 van 5
Heel goed
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van ColisPharma
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 8 875 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
ColisPharma levert snelle en betrouwbare verzending met duidelijke gebruiksinstructies en gemakkelijke bestelling, waardoor klanten de leveringen als conform en op tijd ervaren. De prijsstelling is aantrekkelijk en concurrentieel, met meerdere vermeldingen van snelle levering, uitgebreide keuze en goede beschikbaarheid van producten. De service en opvolging zijn sterk gewaardeerd: klanten noemen uitstekende klantenservice, correcte verzending, goede verpakking en duidelijke informatie, waardoor herhaalde aankopen worden aangemoedigd. Leveringen komen vaak snel aan, producten arriveren in goede staat en klanten zien de site als een betrouwbare plek voor toekomstige bestellingen.
Beoordelingen 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Het pakket werd correct geleverd maar het heeft veel tijd gekost.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
tevreden
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
pakket aangekomen na een week dus te laat
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De levering was snel
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 2 van 5
Ik heb mijn medicijnen volledig verpletterd ontvangen en de pillen zijn uit de verpakking gekomen. Ik heb dit onmiddellijk gemeld met foto's, en ik moet wachten tot de vervoerder het nodige doet. Ik vind dit niet normaal. Als ik zo lang had moeten wachten, was ik naar een fysieke apotheek gegaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak tijdens het transport van uw pakket, hoewel dit buiten onze wil ligt. Na controle is uw dossier goed behandeld en de terugbetaling zal deze week plaatsvinden. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
J
Opmerking: 2 van 5
bijna 1 maand om mijn bestelling te ontvangen, nee nee
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo mevrouw, we zijn bedroefd om te horen dat uw pakket bijna een maand heeft gedaan om bij u te worden afgeleverd. Uw bestelling van 24/04/2024 is dezelfde dag vanuit ons magazijn verzonden. Helaas constateren we inderdaad in de tracking van uw pakket dat Mondial Relay veel tijd heeft genomen om uw pakket te leveren en dat het lange tijd bij het depot is gebleven zonder uitleg. De beloofde levertijd van 48 uur door Mondial Relay is niet gerespecteerd en daarvoor bieden we onze oprechte excuses aan, hoewel dit buiten onze wil ligt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
J
Opmerking: 4 van 5
Blij om op deze site te bestellen wat ik niet in de buurt kan vinden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb om een terugbetaling gevraagd voor een product dat ik niet heb ontvangen en dat is nog steeds niet gedaan. Mij is echter het tegendeel verzekerd. Ik heb dus vertrouwen gehad en het product opnieuw besteld dat deze keer is aangekomen. Echter, nog steeds geen terugbetaling voor de eerste bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, We verontschuldigen ons voor de vertraging in de verwerking van uw terugbetaling, onze boekhoudafdeling heeft dit goed uitgevoerd. Kunt u controleren of alles in orde is aan uw kant? Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
J
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de bestelling. Redelijk snel. Zoals het hoort.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Alles is prima verlopen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Altijd even efficiënt
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Snel geleverd in Nederland en de goedkoopste die er te vinden is, daarom bestel ik via deze website
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
De navigatie op de site is zeer eenvoudig, ik heb mijn producten vrij gemakkelijk gevonden, de tracking van het pakket is super
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Wanneer je op je account bent en je kijkt naar je eerdere bestellingen, is het onmogelijk om op een artikel te klikken. Je moet opnieuw zoeken om het te vinden. Met de oude site was dat mogelijk.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke bestelling en reactief personeel
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Het is oké, maar niets uitzonderlijks
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, wij danken u voor uw beoordeling. Kunt u ons vertellen op welke punten wij onze service kunnen verbeteren? Met vriendelijke groet, ColisPharma
J
Opmerking: 4 van 5
Betrouwbaar en snel.. Goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
op tijd en stipt geleverd
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
snelle verzending, alles is conform. 4 sterren voor de prijs een beetje hoog maar goed product
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Ik heb verschillende meningen gehad met verschillende nummers, onbegrijpelijke nummers. U zou uw leveringssysteem en de manier waarop u mensen informeert over de aankomst van de pakketten moeten herzien. Uw producten zijn goed, het is de logistiek die tekortschiet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, kunt u ons meer vertellen over het probleem dat u bent tegengekomen, zodat we het dieper kunnen analyseren? Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
V
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Snel en correct
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Pakket ontvangen binnen een acceptabele termijn, in overeenstemming met de verwachtingen van de verkoper..
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De leverdatum was veel langer dan u aangeeft!!!
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Geleverd 2 dagen na de uiterste datum, verder perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden. Alleen een minpuntje voor de leveringsservice die voor mij erg lang was. Maar het was de periode rond het einde van het jaar. (Nogmaals proberen, of goed van tevoren bestellen)
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Kwam op de website via Google het bestellen van gewenste artikel ging goed en makkelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service, behalve de verzendkosten en het plafond, maar wanneer nodig zijn de producten nodig
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik vond de levertijd extreem lang in vergelijking met andere vergelijkbare sites .... Dus ik raad niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn sorry om dat te horen. De door bpost aangekondigde termijn is normaal gesproken 24 uur, wat blijkbaar niet het geval was voor uw bestelling. We zullen een onderzoek openen bij bpost om meer te weten te komen. Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma-team
G
Opmerking: 4 van 5
Alles zonder problemen verlopen. Geen bijzonderheden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de service en de keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
geen probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed, temeer omdat de sorbalgon in Frankrijk niet te vinden is. Enige kleine kanttekening, die geen kanttekening meer is als je het weet: het duurt 7 dagen extra bovenop de aangegeven termijn op de site om geleverd te worden door de Franse post. Niets ernstigs, maar je moet het weten..
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb alles ontvangen wat ik had besteld. De levering is correct uitgevoerd maar met een dag vertraging.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Producten volledig geleverd na een beetje wachten omdat een product niet op voorraad was
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Onvolledige bestelling en het duurt een maand om terugbetaald te worden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, Onze excuses voor de abnormaal lange wachttijd bij het verwerken van uw terugbetaling. We hebben ondertussen onze verschillende processen verbeterd zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team