ColisPharma levert snel en betrouwbaar, met spoedige verzending en levering die vaak precies volgens de verwachting of tracking gebeurt, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn over de staat van de producten. De service wordt beschreven als serieuze en zorgvuldige verzending, met nauwkeurig leveringsbeheer en betrouwbare opvolging van bestellingen, waardoor loyaliteit en aanbevelingen ontstaan. Klanten waarderen ook de ruime prijs- en productkeuze, duidelijke leveringsinformatie en de gemakkelijke beschikbaarheid voor huis-aan-huis levering of afhaalpunt, wat bijdraagt aan een positieve algehele beleving. De ervaringen benadrukken herhaaldelijk een vlotte afhandeling van bestellingen, correcte levering en tevredenheid over kwaliteit en verpakking.
Hallo, ik heb het pakket inderdaad ontvangen, maar de levertijd is niet gerespecteerd zoals voorzien 2 dagen, omdat het probleem na 3 telefoontjes naar u, en dat ze het in de pakketdoos hebben achtergelaten in plaats van bij het afhaalpunt, wat heeft geleid tot een vertraagde levering, omdat het afhaalpunt niemand had om het pakket te scannen en dan komt de vervoerder gedurende de dag langs, in tegenstelling tot de afgifte in de verzameldoos, hij komt maar 2 tot 3 dagen later wat u benadeelt in de aangekondigde termijnen en ik als klant die uiteindelijk het product in de apotheek moest kopen, dus niet tevreden op dat vlak, ik had het nodig, dubbele aankoop met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en zijn oprecht sorry te horen dat u niet tevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket. Helaas, aangezien de levering wordt verzorgd door een onafhankelijke dienstverlener, kunnen we niet direct ingrijpen in het verloop ervan.
We blijven echter waakzaam en doen ons best om dit soort situaties in de toekomst zoveel mogelijk te beperken.
Als u een nieuwe bestelling wilt plaatsen, heeft u uiteraard de mogelijkheid om een andere vervoerder te selecteren.
Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak, dat buiten onze wil om is veroorzaakt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
A
Arash M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Mijn bestelling is laat verzonden en alleen na een herinnering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Bedankt voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
We doen echter ons best om ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel het buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
F
Fanette B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/01/2026
Gewoonlijk zeer snel geleverd, heeft mijn laatste bestelling meer dan 15 dagen geduurd om aan te komen. Aanvankelijk was een product niet op voorraad en in plaats van me te waarschuwen, werd mijn bestelling in de wacht gezet. Als ik niet had nagevraagd, zou het misschien nog steeds in afwachting zijn. Toen heeft het bezorgbedrijf nog een extra vertraging toegevoegd, omdat mijn levering niet leek te komen, alsof mijn pakket verloren was. Ik heb meerdere keren Colis Pharma hierover moeten benaderen. Ze hadden geen bevredigend antwoord voor me, maar bleven echter in contact en beschikbaar. Dat is het enige positieve punt. Toen ik een volledige terugbetaling van mijn bestelling eiste omdat de levertijd veel te lang was geworden, heeft het bezorgbedrijf als bij wonder eindelijk mijn pakket 48 uur later geleverd. Ik betreur het dat Colis Pharma, met al deze ongemakken, me geen commerciële geste heeft aangeboden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Het spijt ons te horen van uw ontevredenheid, die we volledig begrijpen.
Wat betreft het product dat niet op voorraad was, doen we ons best om ervoor te zorgen dat deze situatie in de toekomst niet meer voorkomt.
Wat de levering door de vervoerder betreft, hebben we daar geen controle over, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst is. We proberen echter altijd een passende oplossing voor de klanten te bieden. Uw pakket is inderdaad met enkele dagen vertraging geleverd en daarvoor bieden we onze excuses aan.
Als u een schadevergoeding wilt, kunt u uw verzoek per e-mail indienen en we zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
M
Mercedes M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/12/2025
Ondanks de aangegeven data bij de bestelling, arriveert deze altijd met een paar dagen vertraging en dat elke keer dat ik bestel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
We doen echter ons best om ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt.
We informeren u dat als u opnieuw wilt bestellen, u de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil ligt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
F
Frédéric D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/12/2025
pakket ontvangen ongeveer 2 weken later dan de verwachte datum op de aankoopsite
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
We doen echter ons best om ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt.
We informeren u dat als u opnieuw wilt bestellen, u de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil ligt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
F
Francis D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
De vervaldatum van de producten is te dichtbij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Het spijt ons dat de vervaldatum u te dichtbij lijkt. Als u een klacht wilt indienen, neem dan alstublieft contact met ons op via e-mail op het adres "[email protected]".
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
E
Esmeralda T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Uitstekende levering. Maar de tijd die men krijgt om het af te halen is veel te kort. 5 werkdagen is niet genoeg!
Antwoord van ColisPharma
Beste,
Hartelijk dank voor uw feedback. De vervoerder hanteert inderdaad een termijn om te voorkomen dat pakketten te lang in de afhaalpunten/lockers blijven liggen.
We begrijpen dat dit soms lastig kan zijn, maar het gaat hier om een regel die door de vervoerder is ingesteld en waar wij dus geen invloed op hebben.
Hartelijk dank voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
A
Annie P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Hallo, het is de 2e keer dat mijn levering op een andere plek aankomt dan gekozen. Het is te ver voor mij en bovendien loop ik met een kruk en heb ik geen auto. Ik ben verplicht om iemand te vragen om het op te halen. Ik ben erg teleurgesteld. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat wij volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket. Helaas hebben wij geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
Wij doen echter ons best om ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt.
Wij informeren u dat als u opnieuw wilt bestellen, u de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
A
Angie P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/11/2025
Mijn mening betreft niet het product of de bestelling, maar de levertijd die 3/4 dagen zou zijn en 3 weken later is ontvangen vanwege Mondial Relay. Onacceptabel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, terwijl we het jammer vinden te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, zodat er maatregelen kunnen worden genomen en deze situatie in de toekomst niet meer voorkomt. We willen u echter laten weten dat de leveringsoperaties onder een onafhankelijke service vallen, waarover we geen directe controle hebben.
Desondanks blijven we volledig gemobiliseerd om het optreden van dit soort incidenten in de toekomst zoveel mogelijk te beperken.
Bovendien, als u een nieuwe bestelling wilt plaatsen, heeft u de mogelijkheid om een andere vervoerder te selecteren, naar uw voorkeur.
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak, hoewel dit onafhankelijk is van onze wil.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
J
Jean Claude B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2025
Uitstekend product, maar uw bezorger was treurig, onaanvaardbare levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, verantwoordelijk voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben wij geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
Wij informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
J
Jean D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/11/2025
In plaats van zaan huisvesting moest ik naar een afhaalpunt (zie diverse mails).
Antwoord van ColisPharma
Beste,
Wij danken u voor uw feedback, maar betreuren het dat u ontevreden bent. Wij begrijpen uw ongenoegen volledig.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties zich in de toekomst niet meer zullen voordoen. Helaas hebben wij geen controle over de leveringen zelf, aangezien het om een onafhankelijke bezorgdienst gaat.
Wij willen u erop wijzen dat u in de toekomst een andere vervoerder kunt kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, ook al ligt dit buiten onze macht.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
O
Olivier L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/11/2025
Niveau vervoerder nulllll
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, maar we zijn verdrietig om uw ontevredenheid te horen, die we volledig begrijpen.
Om onze diensten te verbeteren, kunt u ons uitleggen wat het probleem was met de levering van uw bestelling?
Wij informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
F
Florence M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/10/2025
-
Vertaalde beoordelingen
M
Mercedes M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/10/2025
Ik heb meerdere keren op deze site besteld en de levering wordt steeds langer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat wij volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben wij geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
Wij informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit onafhankelijk van onze wil is.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
C
Christine V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/10/2025
Het pakket is aangekomen met gescheurde doosjes movicol aan de binnenkant. Er zou meer papier aan de binnenkant moeten worden geplaatst zodat de elementen niet bewegen. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen van dit ongemak.
Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat dit probleem in de toekomst niet meer voorkomt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
M
Marc T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/10/2025
Leveringsservice te traag, 6 dagen voor een levering in België... het is beter om direct naar de apotheek te gaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
We bedanken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke leveringsdienst betreft.
We informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit onafhankelijk is van onze wil.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
P
Pierre H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/10/2025
Het zouden 5 sterren zijn als het pakket discreter was. Ik ontvang het systematisch in een doos "Tena pants"...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Bij uw volgende bestelling kunt u een bericht invoeren in het daarvoor bestemde vakje, om te vragen of uw bestelling in een discretere verpakking kan worden verpakt.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
G
Grazyna S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/10/2025
Bij zo'n groot bestelbedrag heb ik geen enkel monster van crèmes e.d. ontvangen. Andere apotheken zorgen ervoor dat de klant tevreden is.
Antwoord van ColisPharma
Beste,
Hartelijk dank voor uw bestelling.
Wij bieden af en toe gratis monsters aan, wanneer we deze op voorraad hebben en wanneer de bestelling producten bevat die vergelijkbaar zijn met de monsters.
Hartelijk dank voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
F
Fisnik L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/10/2025
De bestelling zelf is top, maar de levering laat te wensen over, niet serieus.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
We willen u erop wijzen dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
M
Michèle B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/09/2025
Wanneer je betaalt voor een levering aan huis, is het niet normaal dat de bezorger het AUTOMATISCH in een afhaalpunt plaatst. Als persoon met een handicap moest ik wachten tot iemand beschikbaar was om mijn pakket op te halen. Ik ben altijd thuis en er is geen enkele bezorger langsgekomen. Hij heeft direct besloten het in een afhaalpunt meer dan 2 km van mijn huis te plaatsen. Niet gemakkelijk in een rolstoel!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
We informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit onafhankelijk van onze wil is.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
F
François G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
de site is helemaal niet praktisch in gebruik, gebrek aan ergonomie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
We zijn bedroefd te horen over uw ontevredenheid met het gebruik van onze website.
Kunt u ons vertellen welke punten we kunnen verbeteren?
Uw feedback zal ons zeer helpen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
É
Éric L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/09/2025
Meerdere dagen vertraging voor de levering (betaald) zonder enige uitleg!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
We informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
J
Jeremy L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
De pakketten komen altijd te laat aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
We zijn erg sorry om te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, verantwoordelijk voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
We informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit onafhankelijk van onze wil is.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
P
Philippe J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
De bestelling is niets om over te zeggen, maar de bezorgservice is rampzalig. Je ontvangt een bericht dat je pakket bij het afhaalpunt is, je gaat er de volgende dag heen en ze vertellen je dat er niets is. Na een klacht wordt je verteld dat het pakket er sinds vrijdag om 18:09 is. Op zaterdag niets en op maandag ja eindelijk... Het bezorgsysteem moet echt worden herzien met een real-time bezorglijn...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgservice betreft.
We informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
L
Luc M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/08/2025
Goed, maar stop met me Luc te noemen. Mijn naam is Meneer Mary/Rabine.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Bedankt voor uw reactie.
U kunt uw gegevens wijzigen op uw ColisPharma-account, rechtstreeks op onze website.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
P
Pascale S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/08/2025
Perfecte bestelling. De levering was ingewikkelder, de bezorger heeft nooit aangebeld (ik ben niet van huis geweest) en ik moest naar een afhaalpunt gaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
We informeren u dat u de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
M
Marc S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/08/2025
beschadigd pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Het spijt ons te horen dat uw pakket beschadigd is geraakt tijdens het transport.
Kunt u uw klacht naar het volgende e-mailadres sturen: [email protected]?
We hebben verschillende foto's van het pakket (binnen/buiten) en de beschadigde producten nodig.
We kunnen dan eventueel overgaan tot een terugbetaling of een nieuwe verzending van uw bestelling.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
C
Christophe M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/07/2025
ik heb mijn pakket niet kunnen ophalen vanwege het ontbreken van mijn identificatie, een streepjescode zou eenvoudiger zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Christophe,
Wij danken u voor uw feedback over uw ervaring met ColisPharma. We begrijpen dat het ontbreken van een identificatie het ophalen van uw pakket heeft bemoeilijkt en we bieden onze excuses aan. We nemen uw suggestie om een streepjescode te implementeren in overweging om onze service te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere opmerkingen of behoeften heeft.
Met vriendelijke groet,
Het ColisPharma-team
J
Jeremy L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/07/2025
De pakketten komen altijd te laat aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat wij volledig begrijpen.
De voorbereiding en verzending van uw bestelling zijn op tijd uitgevoerd. Helaas heeft de vervoerder die u heeft gekozen vertraging opgelopen met zijn leveringen.
Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat dit soort ongemakken in de toekomst niet meer voorkomt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
P
Pascal D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Pakket beschadigd bij ontvangst. Jammer, anders zijn de levertijden gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
We bedanken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat uw pakket beschadigd is.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder die verantwoordelijk is voor de beschadiging van uw pakket.
Als de producten binnenin ook beschadigd zijn, laat het ons dan weten per e-mail zodat we een schadevergoeding kunnen regelen.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit onafhankelijk is van onze wil.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
M
Michel B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/07/2025
Grote moeilijkheid met de levering. Zeer slechte service van Mondial Relay, met valse beweringen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over de levering van uw bestelling.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan Mondial Relay, verantwoordelijk voor de levering van uw pakket.
We informeren u dat u de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit onafhankelijk is van onze wil.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
M
Marie-Hélène Z.
Opmerking: 3 van 5
Leveringsservice: aanvankelijk een Locker gekozen, die niet beschikbaar bleek. Het heeft meer tijd gekost dan verwacht, ik moest een afhaalpunt kiezen.
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane H.
Opmerking: 2 van 5
We wachten nog steeds op nieuws over de levering van de betreffende bestelling!!! Niet tevreden over de gekozen partners voor levering in Griekenland!! Informatie aangevraagd bij de klantenservice... we wachten. De site is goed gemaakt en de producten zijn goed, maar let op de leveringen, anders moeten we een andere leverancier vinden. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, We zijn erg sorry om dit ongemak te horen dat we uw ontevredenheid volledig begrijpen. Een onderzoek is gestart bij de vervoerder om uw pakket te lokaliseren. Kunt u ons een e-mail sturen naar [email protected], zodat we u op de hoogte kunnen houden van de situatie? In de toekomst raden we u aan om de vervoerder DPD of UPS te kiezen, die meer gewend zijn aan leveringen in uw land. Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil ligt. Met vriendelijke groet, ColisPharma.
J
Jeremy L.
Opmerking: 2 van 5
Ik ben niet tevreden omdat ik mijn pakket 5 dagen na de leverdatum heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, u heeft uw bestelling geplaatst op 30/04. De levering was gepland binnen 2 tot 3 werkdagen. Uw pakket is op 05/05 om 10:56 bij het afhaalpunt geleverd. Aangezien het weekend geen werkdagen zijn, is uw pakket dus binnen de aangegeven levertijden geleverd. Met vriendelijke groet, ColisPharma
F
Francoise Catherine G.
Opmerking: 3 van 5
Na de bestelling is mijn creditcard gehackt.
Vertaalde beoordelingen
A
Avni G.
Opmerking: 3 van 5
De levering van het pakket is niet bij mijn huis gedaan maar bij een afhaalpunt, en in een andere gemeente, met Mondial Relay.
Vertaalde beoordelingen
S
Suzanne G.
Opmerking: 3 van 5
Bestelling kwijtgeraakt door de bezorger
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude S.
Opmerking: 3 van 5
hoe wilt u dat ik een beoordeling geef, ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, bovendien is mijn adres fout, ik geef een afhaaladres en er komt niets aan
Vertaalde beoordelingen
D
Damien T.
Opmerking: 3 van 5
levertijd niet gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
B
Bonafe P.
Opmerking: 3 van 5
Ondanks de snelle melding van uw fout met het afleveradres, hebben ze me verzekerd dat ze het hebben gecorrigeerd. Het pakket is op een verkeerd adres aangekomen. Het ophalen was niet gemakkelijk. De houdbaarheidsdatum van het product is kort.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Français 
Nederlands 