Nederlands 
M
Opmerking: 3 van 5
Okkkkkk
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van ColisPharma
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 8 875 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
ColisPharma levert snelle en betrouwbare verzending met duidelijke gebruiksinstructies en gemakkelijke bestelling, waardoor klanten de leveringen als conform en op tijd ervaren. De prijsstelling is aantrekkelijk en concurrentieel, met meerdere vermeldingen van snelle levering, uitgebreide keuze en goede beschikbaarheid van producten. De service en opvolging zijn sterk gewaardeerd: klanten noemen uitstekende klantenservice, correcte verzending, goede verpakking en duidelijke informatie, waardoor herhaalde aankopen worden aangemoedigd. Leveringen komen vaak snel aan, producten arriveren in goede staat en klanten zien de site als een betrouwbare plek voor toekomstige bestellingen.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 4 van 5
We vinden een deel van wat we zoeken, de levering is erg lang, ongeveer tien dagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Te lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Gewoon een klein probleem gehad met de betaling, werkte niet met VISA
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
Uw service is onberispelijk, de persoon die ik aan de telefoon heb gesproken is zeer efficiënt, maar ik stel voor dat wanneer een product niet op voorraad is of in bestelling bij de groothandel, u de persoon die heeft besteld waarschuwt. Bovendien ben ik niet erg tevreden over de levering per post NL
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
De site is correct, maar het gekochte product is niet wat ik had gehoopt.
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 4 van 5
Product
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
gemakkelijk veel producten online veel keuze
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
levering op aangegeven tijd, perfecte bezorger, kwaliteit in verhouding tot de ideale prijs.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
1 zwak punt: de procedure (duidelijkheid) van de betaling, 3 keer geprobeerd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, bedankt voor uw feedback. Kunt u ons meer vertellen zodat we onze diensten kunnen verbeteren? Met vriendelijke groet, ColisPharma
H
Opmerking: 3 van 5
Uiteindelijk is alles goed gegaan. Alleen dat de site meer informatie zou kunnen geven over wie de vervoerder is zodat we ons kunnen organiseren. We ontvangen een e-mail met een trackingnummer en moeten dan zelf verder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, bij het plaatsen van de bestelling kiest u zelf de vervoerder die u wilt. In de verschillende ontvangen e-mails ontvangt u ook een link om uw pakket direct te volgen. Met vriendelijke groet, ColisPharma
I
Opmerking: 4 van 5
De bezorgers zijn niet allemaal serieus. Ze beweren dat je niet thuis bent. Ik moest dus boos worden op UPS om mijn levering thuis te krijgen. Dus +3 dagen wachten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn sorry te horen dat. Als u problemen ondervindt met bepaalde bezorgers, bieden wij andere verzendmethoden aan. Met vriendelijke groet, ColisPharma
T
Opmerking: 4 van 5
Goed conform
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Snelheid in de verwerking en verzending van de bestelling. Verpakking beschadigd maar gelukkig niet de inhoud.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
gemakkelijk en ergonomisch
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Goede service
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 2 van 5
ik heb meer dan twee weken moeten wachten op deze levering!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, We zijn erg sorry om dit te horen. Inderdaad, we zien dat uw bestelling van 8 oktober op 10 oktober bij Mondial Relay is aangekomen, maar niet voor 21 oktober kon worden geleverd vanwege een vertraging in de verzending van uw pakket. We hebben de informatie aan Mondial Relay doorgegeven om te begrijpen wat er is gebeurd. We bieden onze excuses aan voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma-team
L
Opmerking: 3 van 5
Tot op heden mijn pakketje niet ontvangen. Heel jammer. Wel contact gehad en dat was prima maar zoals gezegd nog niks ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Conform aan de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed qua bestelling en service
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Doos aangekomen open, pakket zou thuis geleverd worden maar zonder reden bij een afhaalpunt achtergelaten. Het medicijn werkt echter echt, ik gebruik het sinds 11 september 2024.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De levering had sneller kunnen zijn, maar het was geen urgente bestelling
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen behalve de levertijd, ik heb mijn bestelling 3 dagen later ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat Mondial Relay vertraging heeft gehad bij de levering van uw pakket. Aangezien uw bestelling de volgende dag vanuit ons magazijn is verzonden, had u op 7 september door Mondial Relay geleverd moeten worden. We hopen dat u ons deze vertraging, die buiten onze wil ligt, niet kwalijk neemt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer eenvoudig, gemakkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 2 van 5
Ik heb tabletten van Lysomucil besteld, en ik heb bruisende tabletten ontvangen die ik niet kan verdragen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo meneer, we zijn erg sorry om dit te horen, het moet een fout zijn geweest bij de voorbereiding van uw bestelling. Heeft u contact kunnen opnemen met onze klantenservice om deze fout recht te zetten: [email protected]? Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
A
Opmerking: 2 van 5
Het gaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo meneer, wij danken u voor uw beoordeling. Aarzel niet om ons meer te vertellen over de punten die we volgens u kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
S
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, net als de eerste keer!!!
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
Vrij duidelijk als site
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
10 zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Goed
P
Opmerking: 3 van 5
Vlotte aflevering, voor mij hoeft die moderne 24u niet echt, een beetje de ziekte van deze tijd waarin alles supersnel direct moet gebeuren. Alhoewel jullie een Waals bedrijf zijn misschien toch nog wat extra aandacht schenken ivm de landstalen. Ik heb totaal niet tegen onze sympathieke Franstalige landgenoten maar het Frans is niet mijn moedertaal. Ik ondervond dit ongemak(je) bij de track en trace functie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Beste, Bedankt voor uw feedback. De verschillende e-mails zouden in het Nederlands moeten zijn aangekomen. Kunt u ons precies vertellen wat er met u in het Frans is gebeurd, zodat we het kunnen corrigeren? Met vriendelijke groeten, ColisPharma
M
Opmerking: 4 van 5
Alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super, snelle reactie
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 4 van 5
succesvolle toegang
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Perfecte snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Vertraging in levering en niet op het gekozen punt, één product met een korte houdbaarheidsdatum (4 maanden)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, We zijn erg sorry te horen dat u een tegenstrijdige ervaring met onze diensten heeft gehad. Het lijkt erop dat Mondial Relay uw pakket naar een ander afhaalpunt heeft gestuurd dan oorspronkelijk gekozen vanwege een overbelasting van pakketten. Het is echter de volgende dag geleverd, dus binnen de verwachte termijnen. Wat betreft het product met een houdbaarheidsdatum van 4 maanden, bieden wij onze excuses aan. Neem gerust contact op met onze klantenservice indien nodig. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma-team.
S
Opmerking: 3 van 5
Lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, We zijn erg sorry te horen dat Mondial Relay zijn verplichtingen niet is nagekomen, aangezien uw pakket 3 dagen eerder had moeten worden geleverd. We hopen dat u ons deze vertraging, die buiten onze controle ligt, niet kwalijk neemt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma-team.
F
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen