Klantenbeoordelingen van ColisPharma

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 9 309 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

ColisPharma levert snel en betrouwbaar, met spoedige verzending en levering die vaak precies volgens de verwachting of tracking gebeurt, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn over de staat van de producten. De service wordt beschreven als serieuze en zorgvuldige verzending, met nauwkeurig leveringsbeheer en betrouwbare opvolging van bestellingen, waardoor loyaliteit en aanbevelingen ontstaan. Klanten waarderen ook de ruime prijs- en productkeuze, duidelijke leveringsinformatie en de gemakkelijke beschikbaarheid voor huis-aan-huis levering of afhaalpunt, wat bijdraagt aan een positieve algehele beleving. De ervaringen benadrukken herhaaldelijk een vlotte afhandeling van bestellingen, correcte levering en tevredenheid over kwaliteit en verpakking.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
L
L V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2026
Speciaal uit Nederland op deze site gekomen voor medicijnen die aantrekkelijk geprijsd zijn en aangezien ik dit best vaak nodig heb en het niet goedkoop is helpen alle kleine beetjes aan korting. Het wordt ook snel geleverd en hoef geen extra bezorg kosten te betalen om in Nederland geleverd te krijgen
A
Alain D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2026
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/06/2026
De slogan van hun klantenservice: de klant heeft altijd ongelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Yves,

Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent. De tevredenheid van onze klanten staat echter centraal in onze prioriteiten, en we betreuren het dat uw ervaring met onze klantenservice u dit gevoel heeft gegeven.

We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we uw situatie in meer detail kunnen bekijken en proberen een oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
J
Jean Paul R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/06/2026
jammer, 3 dagen levering en 8 dagen wachten op de site van mondial relay
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Jean Paul,

We zijn sorry voor deze vertraging in de levering. De vertraging van de vervoerder is helaas onafhankelijk van onze wil. We hopen dat uw volgende ervaring met ColisPharma beter zal zijn en staan tot uw beschikking voor eventuele vragen.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
M
Michel S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/06/2026
Goed binnen de termijnen
Vertaalde beoordelingen
C
Claire D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/06/2026
Onvolledige bestelling die 4 dagen langer heeft geduurd dan aangegeven bij de bestelling. Goede service als je niet gehaast bent
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Claire,

Het spijt ons voor deze onvolledige bestelling en de langere levertijd dan verwacht. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail zodat we de situatie kunnen controleren en een oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
P
Philippe J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2026
Perfecte bestelling, maar de levering is te lang. Moet op dit punt verbeteren.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2026
Blij dat ik besteld heb, ik heb gevonden wat ik zocht en de levering is zeer snel en zorgvuldig
Vertaalde beoordelingen
C
Celia B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Pakket op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2026
goed
Vertaalde beoordelingen
T
Tomaz M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/06/2026
Te lang geduurd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Maria Adelaide,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om ons uw mening te geven. Het spijt ons oprecht te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht.

De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit, en we doen er alles aan om onze verzendtijden voortdurend te optimaliseren. Weet dat we uw opmerking zeer serieus nemen om de kwaliteit van onze logistieke diensten in de toekomst te verbeteren.

Als u ons meer details over uw bestelling wilt geven, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
S
Serge D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2026
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
M
Myriam L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2026
fijne eerste ervaring
L
Luys G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
Levering niet verlopen zoals aangegeven . UPS altijd zelfde probleem
Antwoord van ColisPharma
Beste,

Het spijt ons oprecht te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw levering.

Aarzel in dat geval niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder om snel een oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
M
Marie-Odile B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/06/2026
Goed product maar zeer slechte ontvangst. Tegenstrijdige berichten over de ontvangstlocatie. De aanvankelijk gevraagde ontvangstlocatie is niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Marie-Odile,

Hartelijk dank voor uw feedback over het product. We zijn echter erg sorry te horen dat de ontvangst van uw pakket niet is verlopen zoals verwacht en dat u tegenstrijdige berichten heeft ontvangen.

Onze excuses voor het ongemak met betrekking tot de leveringslocatie. Weet dat deze situatie onafhankelijk is van onze wil en voortkomt uit een fout van de transportdiensten. We brengen de informatie onder de aandacht zodat dit niet meer voorkomt.

We blijven tot uw volledige beschikking.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
H
Hassan B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2026
Super tevreden met het product, ik heb slechts 4 sterren gegeven omdat de levering niet snel was.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Na bestelling en betaling toch 1 week moeten wachten tot het product werd geleverd (2 tot 3 dagen leveringstermijn werd gesuggereerd)
Antwoord van ColisPharma
Beste Yves,

We nemen uw opmerking ter harte om onze service te verbeteren. Soms zijn bepaalde levertermijnen echter afhankelijk van onze voorraden of van de transporteurs.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
J
Jean Paul T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Ras ga zo door
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2026
Pakket komt overeen met mijn bestelling, snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
M
Marc S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2026
Website en gebruiksgemak en betaling ok. Levering via een andere partner dan Bpost (staking) vrij negatief, zeer lange wachttijd. Blij dat Bpost weer toegankelijk is voor mijn toekomstige aankopen
Vertaalde beoordelingen
M
Marga V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2026
Redelijk snelle levering, goed product
B
Brigitte S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
,eer tevreden snelle levering Dank u
C
Chris V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/05/2026
de verkoopprijzen van de producten zijn in het algemeen interessant
M
Marie-Noëlle C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/05/2026
Het pakket is heel en zonder problemen aangekomen, maar ik was niet op de hoogte van de levering terwijl een handtekening nodig was. Ik moest het bij het postkantoor ophalen.
Vertaalde beoordelingen
E
Edwige C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/05/2026
Pakket gevraagd bij huis en afgeleverd in een afhaalpunt binnen een zeer, zeer grote straal van mijn huis.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Edwige,

Na controle van uw dossier heeft de vervoerder zich twee keer bij u thuis aangemeld. In uw afwezigheid is hij verplicht om het pakket in een afhaalpunt achter te laten om u een retour naar de afzender te besparen.

We hebben uw opmerking over de afstand van dit afhaalpunt genoteerd om dit met onze vervoerder te bespreken.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
P
Patricia B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2026
langer dan oorspronkelijk gepland,
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/05/2026
Ook al zijn de producten goed, ik zal niet opnieuw bestellen. Te veel problemen met een pakket dat praktisch 15 dagen later arriveerde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Valérie,

Wij danken u voor uw feedback over onze producten. Na controle van uw dossier is uw pakket op tijd vanuit ons magazijn verzonden.

Deze vertraging in de levering is helaas onafhankelijk van onze wil en volledig te wijten aan de vervoerder. Wij betreuren dit ongemak oprecht en staan tot uw beschikking indien nodig.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
C
Carole D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2026
De snelle verzending en goede prijs-kwaliteitverhouding, ik heb uw site meerdere keren aanbevolen sinds
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2026
Verpakking pakket te herzien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Thierry,

Bedankt voor uw terugkoppeling. Het spijt ons dat de verpakking van uw pakket niet bevredigend was. Uw opmerking is doorgegeven aan ons logistiek team om onze toekomstige zendingen te verbeteren.

Als een product beschadigd is, neem dan contact op met onze klantenservice zodat we u snel kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
W
Wivine V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2026
Hallo, Kleine tegenslag, de termijn anders pakket ontvangen in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
É
Éric B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2026
Perfecte werking! Levering zou sneller kunnen zijn...
Vertaalde beoordelingen
G
Guy F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/04/2026
Pakket nog steeds niet ontvangen tot op heden. Wie is de schuldige?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Guy,

We doen ons best om u een kwaliteitsvolle leveringsservice te bieden. Het komt echter voor dat sommige vertragingen optreden afhankelijk van de bevoorrading bij onze leveranciers of de onmiddellijke beschikbaarheid van een product.

In dit geval raden we u aan om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail. Ons team is zeer beschikbaar en kan u precies informeren over de status van uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
H
Henri D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2026
-
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2026
heel goed
Vertaalde beoordelingen
G
Gaspard M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2026
Medicijnen in goede staat aangekomen. Ik vind het jammer dat je 5 dagen moet wachten op de levering van zo'n delicate zending.
Vertaalde beoordelingen
G
Guy L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2026
Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2026
Conform, snelle verzending. Serieuze site.
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2026
heel goed
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/04/2026
het bestelde product was correct, daar is niets op aan te merken, maar de vervoerder is niet bij de woning verschenen en heeft het pakket direct bij een afhaalpunt neergelegd met de mededeling dat er niemand was, terwijl er wel iemand aanwezig was en niemand heeft gezien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Frederic,

Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry voor het probleem met de levering en zullen dit melden aan de vervoerder. We zijn blij dat het product in overeenstemming is.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
A
Anne C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2026
Aangezien ik niet aanwezig was bij de levering, moest ik het ophalen bij het afhaalpunt. Het pakket is in goede staat aangekomen.
Vertaalde beoordelingen