Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
levering conform mijn bestelling. Ik kan momenteel de effectiviteit van de producten niet meten omdat ik ze nog maar kort gebruik.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van ColisPharma
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 8 875 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
ColisPharma levert snelle en betrouwbare verzending met duidelijke gebruiksinstructies en gemakkelijke bestelling, waardoor klanten de leveringen als conform en op tijd ervaren. De prijsstelling is aantrekkelijk en concurrentieel, met meerdere vermeldingen van snelle levering, uitgebreide keuze en goede beschikbaarheid van producten. De service en opvolging zijn sterk gewaardeerd: klanten noemen uitstekende klantenservice, correcte verzending, goede verpakking en duidelijke informatie, waardoor herhaalde aankopen worden aangemoedigd. Leveringen komen vaak snel aan, producten arriveren in goede staat en klanten zien de site als een betrouwbare plek voor toekomstige bestellingen.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Prijs, snelheid, sérieux
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
super jammer dat ik het niet in 5 liter heb ontvangen, alleen 3 van een liter en geen terugbetaling voor de resterende 2 liter
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nDettolmedical is inderdaad een product dat gedurende deze maanden verschillende keren niet op voorraad was vanwege de zeer hoge vraag tijdens deze pandemie.\n\nDrie flessen van 1L zijn goed naar u verzonden terwijl de laatste twee goed zijn terugbetaald, in tegenstelling tot wat u zegt.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Leveringstermijn te lang!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Slightly damaged package
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen enkele moeilijkheid ondervonden, zowel bij de bestelling als bij de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ben tevreden over het product maar niet over de vervoerder, want dit pakket is drie keer teruggestuurd naar het depot in Nîmes voordat het bij mij aankwam.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Er is een onderzoek geopend bij de vervoerder om de reden van de verschillende retouren naar het depot te achterhalen.\n\nOnze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil om is.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 2 van 5
Pakket in een erbarmelijke staat, zowel de verpakking als de inhoud.\nLevering aan huis: resultaat, ik moest het pakket ophalen bij een afhaalpunt, ondanks mijn aanwezigheid thuis (lockdown verplicht).\nMet vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. We zijn teleurgesteld te constateren dat het pakket dat we u hebben gestuurd beschadigd is geraakt door de vervoerder tijdens de levering. Ons team zal zo snel mogelijk contact met u opnemen voor meer informatie over de schade aan uw bestelling.\n\nEr zal ook een onderzoek worden geopend naar de mislukte levering aan uw huis.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de producten. Teleurgesteld over de ontvangsttijd zonder informatie over de reden. Ik moest zelf om uitleg vragen. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Pakket arriveerde een beetje ingedrukt maar goed...\nOp tijd ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
zeer lange levering en beschadigde pakketten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Na controle van de tracking van uw pakket, merken we inderdaad een onverwachte vertraging door de vervoerder op.\n\nEr is een onderzoek geopend bij hen om de reden van de vertraging die u heeft ervaren te achterhalen.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 3 van 5
Geen antwoord van ColisPharma als je een vraag per e-mail stelt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Ik ben benieuwd naar deze omdat, na controle, er de volgende dag een antwoord op uw e-mail is gegeven.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 3 van 5
we hebben 2 x 5 L Dettol besteld, we hebben 10 x 1L ontvangen, niet echt onze bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Het staat duidelijk vermeld op het productblad dat het aangeboden pakket een PROMO-pakket van 5 x 1L Dettol is (de 5L bestaat niet) waarop we een mooie korting toepassen.\n\nHet is dus volkomen normaal dat u 10 x 1L Dettol heeft ontvangen. We zullen echter de informatie doorgeven aan ons team om te zien of het mogelijk is om de uitleg van dit pakket te verbeteren.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
bestelling geleverd volgens verzoek
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb ontvangen wat ik had besteld, goed verpakt en relatief snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden omdat de levering binnen een zeer goede termijn heeft plaatsgevonden en de goederen overeenkwamen met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met de bestelling, maar wat betreft de levering op een afhaalpunt waren de stappen oké, maar ik had graag een e-mail ontvangen om te laten weten dat het beschikbaar was op het afhaalpunt, want ik heb gewacht om het op te halen. En ik ga pas vandaag 9/10/2020.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling van een product dat binnen een zeer redelijke termijn is geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goede service, efficiëntie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met mijn aankoop en snelle service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
verander van bezorgers ze zijn slecht
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De website is gemakkelijk toegankelijk en te gebruiken. De voorbereiding van de bestelling en de levering zijn snel. Ik ben volledig tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het proces van de leveringsvolging had duidelijker kunnen zijn, verder is het goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelheid van verzending.\nIk bestel elke maand voor ongeveer 150 € in één enkele bestelling en een klein cadeautje van tijd tot tijd zou welkom zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelheid van verzending van het pakket
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudige bestelling. Gemakkelijke levering... goed te volgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
een levering binnen 15 dagen zou ideaal zijn covid 19 pech\na de volgende bestelling\nmet vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb het pakket niet op de aangekondigde tijd ontvangen en dat was de belangrijkste reden voor mijn bestelling bij uw winkel - dus ik ben teleurgesteld aan die kant. Voor de rest, niets te melden BàV
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. We zijn verrast door deze omdat we constateren dat u uw bestelling binnen de aangekondigde termijnen heeft ontvangen.\n\nU heeft uw bestelling inderdaad op donderdagavond 30 juli geplaatst. Uw bestelling is de volgende werkdag verwerkt en verzonden, namelijk op vrijdag 31 juli.\n\nDe aangekondigde termijnen van 24 uur zijn geldig op werkdagen vanaf de verzenddatum. Uw pakket is dus op de eerste werkdag na verzending, namelijk maandag 3 augustus, bij u afgeleverd.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Punt pakket te ver weg.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede service, ik had alleen wat informatie gemist over de levertijden en de tracking van het pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBij de validatie van uw bestelling wordt automatisch een geschatte leverdatum voorgesteld. Bovendien ontvangt u per e-mail een trackinglink wanneer we uw bestelling verzenden, zodat u uw pakket kunt volgen.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Pakket snel ontvangen en conform.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelle levering\nmaar waarom contactmodus? Verrast om te moeten ondertekenen bij ontvangst!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
correct product, levering iets te lang waarschijnlijk door de sanitaire omstandigheden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ras c t perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Service en snelheid perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
***
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelheid en betrouwbaarheid van de geleverde service. Tevredenheid.
Vertaalde beoordelingen