Klantenbeoordelingen van ColisPharma

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 8 875 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

ColisPharma levert snelle en betrouwbare verzending met duidelijke gebruiksinstructies en gemakkelijke bestelling, waardoor klanten de leveringen als conform en op tijd ervaren. De prijsstelling is aantrekkelijk en concurrentieel, met meerdere vermeldingen van snelle levering, uitgebreide keuze en goede beschikbaarheid van producten. De service en opvolging zijn sterk gewaardeerd: klanten noemen uitstekende klantenservice, correcte verzending, goede verpakking en duidelijke informatie, waardoor herhaalde aankopen worden aangemoedigd. Leveringen komen vaak snel aan, producten arriveren in goede staat en klanten zien de site als een betrouwbare plek voor toekomstige bestellingen.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik moest het pakket maandag ontvangen, ze bellen me met een bericht dat het adres niet goed was, terwijl iedereen het adres kent. De *** is bekend als een witte wolf in Frejus en daardoor werd de bestelling op een donderdag geleverd, bedankt toch.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelheid van levering, meerdere keuzes, redelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levering is bijna altijd snel, behalve wanneer de site producten verkoopt die niet op voorraad zijn. En daardoor! vertraagt de levering totdat de bestelling compleet is. Ik vraag dat in deze gevallen het beschikbare deel van de bestelling wordt verzonden en een terugbetaling voor de rest.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
tevreden met de service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
tevreden ervaring
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Alles is ok behalve de niet nageleefde levertijden zonder geldige redenen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, klein probleem met de volumecode, ik heb 2 bronchosedal siropen van 200 ml besteld en ontvang 2 bronchosedal siropen van 150 ml, ik heb geklaagd en ze hebben erkend dat er een fout was in de volumecode en beloofd een terugbetaling van het verschil dat ik nog steeds wacht, anders is het snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Serieus, termijn, opvolging, het is perfect. Dank u
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
voor mij heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
NVT
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goede site en correcte prijzen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Verzending en ontvangst van het pakket waren goed uitgesteld ten opzichte van de schatting bij de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nHet spijt ons te horen dat u niet volledig tevreden bent met uw bestelling. Onze excuses voor de vertraging in de afhandeling van uw bestelling en we zullen ervoor zorgen dat dit niet meer gebeurt.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik ben tevreden over de verzending van mijn bestelling die dezelfde dag vanuit België is vertrokken, maar de levering via afhaalpunt heeft helemaal niet gevolgd, een bestelling van de 12e die op 22 juli door Mondial Relay is geleverd, die het in Lille sinds 13 juli in beheer had.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat u een gemengde ervaring heeft gehad met Mondial Relay.\n\nOnze klantenservice heeft een klacht ingediend om te begrijpen wat er is gebeurd tijdens het transport van uw pakket. We zullen u op de hoogte houden.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Dank u en tot ziens.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goede ervaring.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Wat betreft het product kan ik op dit moment niets zeggen omdat ik het nog niet heb geprobeerd.\nEen klein minpuntje, het pakket was beschadigd in een van de hoeken.\nDank u.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goede prijs en efficiënte levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Sinds mijn pakketten worden geleverd door Mondial Relay gaat alles beter. Dit was niet het geval met DPD.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer duidelijke site. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Tijd tussen bestelling en ontvangst te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nHet spijt ons te horen dat de termijn voor de verwerking van uw bestelling te lang was naar uw smaak. We zullen deze informatie zeker doorgeven aan ons logistieke team om een oplossing te vinden zodat deze vertraging zich niet meer herhaalt.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Heel goed. Zeer snel en producten tegen concurrerende prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelheid van levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De service is goed en de levering is zeer snel. Het enige minpuntje is de prijs van het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
product dat ik waardeer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle service, levering aan huis
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het is goed. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
leveringstermijnen te traag
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Geen advies...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Volledig tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Een beetje traag in de levering per post
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
niet tevreden om 2 redenen\n 1) van de 3 bestelde producten was er maar 1 beschikbaar: slechte (of geen?) voorraadbeheer\n 2) ik wacht nog steeds op de terugbetaling van het teveel betaalde op mijn bestelling, namelijk 36 euro. dank je om door te geven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nInderdaad, het bestelde product was niet op voorraad. Helaas waren we niet op de hoogte gesteld van deze uitputting door de fabrikant of de groothandel, vandaar het probleem.\n\nWe hebben nieuwe processen opgezet zodat dit niet meer voorkomt.\n\nUw terugbetaling is binnen 7 werkdagen uitgevoerd.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden behalve over de levering die langer heeft geduurd dan verwacht
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Keuze van beschikbare producten en snelheid van levering
Vertaalde beoordelingen