Klantenbeoordelingen van ColisPharma

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 9 309 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

ColisPharma levert snel en betrouwbaar, met spoedige verzending en levering die vaak precies volgens de verwachting of tracking gebeurt, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn over de staat van de producten. De service wordt beschreven als serieuze en zorgvuldige verzending, met nauwkeurig leveringsbeheer en betrouwbare opvolging van bestellingen, waardoor loyaliteit en aanbevelingen ontstaan. Klanten waarderen ook de ruime prijs- en productkeuze, duidelijke leveringsinformatie en de gemakkelijke beschikbaarheid voor huis-aan-huis levering of afhaalpunt, wat bijdraagt aan een positieve algehele beleving. De ervaringen benadrukken herhaaldelijk een vlotte afhandeling van bestellingen, correcte levering en tevredenheid over kwaliteit en verpakking.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Aline C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/09/2026
Probleem met levering via UPS. Pakket geretourneerd, wacht op terugbetaling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Aline,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u een probleem met de levering heeft ondervonden en we begrijpen uw frustratie. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen bij het oplossen van deze situatie.

Met vriendelijke groet,
Uw team ColisPharma
W
Willy A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/09/2026
de houdbaarheidsdata zijn te kort
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Willy,

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de houdbaarheidsdata voor dit product te kort waren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail om de situatie te analyseren en u een effectieve oplossing te bieden.

Met vriendelijke groet,
Uw team ColisPharma
Y
Yannick B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/09/2026
Na een gebroken fles van de drie bestelde, heeft u mij een terugbetaling van 25,50 euro op mijn bankrekening aangekondigd. Ik heb deze terugbetaling nog steeds niet ontvangen. Bestelling ref: CP-96932
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Yannick,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we uw situatie kunnen verifiëren en zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het team van ColisPharma
É
Élisabeth H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2026
Hallo, ik heb het artikel goed ontvangen de site is perfect, ik raad het aan alle internetgebruikers aan .
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/08/2026
Zeer traag bestelling geplaatst op 31/08 ontvangen op 03/08 ..en slechte informatie over de plaats waar de retour van het pakket moest plaatsvinden. Een e-mail van mondial relay meldt dat het oorspronkelijke afhaalpunt gesloten is en dat we naar Chatelet moeten gaan, terwijl de e-mail van colispharma meldde dat ons pakket beschikbaar was in Chatelineau. Wie te geloven?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Thierry,

We begrijpen uw teleurstelling over de levertijd en de tegenstrijdige informatie die u heeft ontvangen. We zijn oprecht verdrietig over deze situatie en nodigen u uit om ons privé te contacteren zodat we dit probleem samen kunnen oplossen.

Wij danken u voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Het ColisPharma-team
F
Florence M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/08/2026
Promoties en/of loyaliteitskortingen zijn nooit bestaan sinds ik bestellingen op de site plaats
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Florence,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We willen je geruststellen: er is inderdaad een loyaliteitsprogramma op onze site! Meer info hier: https://www.colispharma.be/fr/support/9-programme-de-fidelite

De punten worden automatisch verzameld bij elke bestelling. Je kunt alle details vinden en je saldo direct hier bekijken: https://www.colispharma.be/fr/loyalty

Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als je hulp nodig hebt om hiervan te profiteren bij je volgende bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het ColisPharma-team
J
Jean Paul T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2026
Ras ga zo door, fijne dag
Vertaalde beoordelingen
G
Gina R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2026
Goede producten. Redelijke levertijd
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2026
Betrouwbare site snelle levering
Vertaalde beoordelingen
L
Linda D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2026
De bestelling is snel geleverd. De prijs is interessant
Vertaalde beoordelingen
D
Didier L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2026
NVT
Vertaalde beoordelingen
C
Chris V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2026
goed
C
Claude A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/08/2026
Vertraging bij levering kan het adres niet vinden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Claude,

We zijn sorry voor deze vertraging bij de levering. Helaas is het probleem met het vinden van het adres buiten onze controle.

We nodigen u uit om per e-mail contact op te nemen met onze klantenservice, die zeer reactief is en snel een oplossing met u kan vinden.

We blijven ook tot uw beschikking voor eventuele andere vragen.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
M
Mahé G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2026
Perfecte service
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2026
Zeer operationeel voor leveringen yc in Frankrijk. Beperkte keuze in bepaalde lijnen.
Vertaalde beoordelingen
L
Luk V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2026
goede ontvangst
J
Jean Marc G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2026
Super
Vertaalde beoordelingen
E
Esmeralda T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/08/2026
Ik kreeg geen bestelbevestiging, zelfs niet na een mail van mij. Ik moest het maar doen met het bericht van de levering. Niet goed!
Antwoord van ColisPharma
Bonjour,

Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu votre confirmation de commande. Celle-ci est normalement envoyée automatiquement par e-mail. Pour toute question, notre service après-vente reste bien entendu à votre disposition par e-mail.

Bien à vous,
ColisPharma
I
Isabelle F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2026
Levering een beetje traag. Behalve dat, is alles perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/08/2026
De opgegeven levertijden zijn niet gerespecteerd en zijn zelfs meer dan verdubbeld...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Mevrouw,

Het spijt ons oprecht te horen dat de aangekondigde levertijd niet is gerespecteerd en dat de wachttijd langer is geweest dan verwacht.

We begrijpen uw teleurstelling volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor deze vertraging. We doen ons best om ervoor te zorgen dat de bestellingen zo snel mogelijk worden verzonden en geleverd.

We staan tot uw beschikking voor eventuele andere vragen.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
A
Arielle K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2026
Het pakket voldoet aan de vraag, maar werd geleverd in de brievenbus bij 40 graden, niet top... terwijl ik thuis was...
Vertaalde beoordelingen
C
Christian M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2026
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Michel Yves T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/08/2026
Ik heb gevraagd om bij mij thuis te worden geleverd, terwijl het pakket bij een winkelier in Ste Mère Église is afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Meneer,

Het spijt ons te horen dat uw pakket niet op uw huisadres is geleverd zoals u had gevraagd.

Helaas komt het voor dat de vervoerder een pakket naar een afhaalpunt omleidt wanneer de levering aan huis niet kan worden uitgevoerd. We begrijpen echter uw teleurstelling over deze situatie.

We staan tot uw beschikking voor eventuele andere vragen.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
P
Patricia P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2026
Alles was in orde maar ik vond de leveringstijd te lang.
M
Marianne F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2026
Voor een eerste ervaring ben ik relatief tevreden. Voor dit product, gezien de promotie, is de prijs correct, ook al blijft het duur voor mij. Perfecte verpakking. Levering vertraagd door de vervoerder. Verder niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Agnes D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/08/2026
Ik kon het pakket niet ophalen dat in een te hoge locker bij Mondial Relay was geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Agnès,

Het spijt ons voor deze situatie. Helaas worden de keuze en de configuratie van de lockers rechtstreeks beheerd door Mondial Relay en hebben wij niet de mogelijkheid om in te grijpen op hun locatie.

De afmetingen en de hoogte van de lockers kunnen inderdaad variëren afhankelijk van de lockers, wat helaas kan gebeuren met dit type levering.

Als uw pakket niet wordt opgehaald en naar ons wordt teruggestuurd, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail en uw ordernummer op te geven. Ons team is zeer responsief en zal het nodige doen om samen met u een oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
A
Annie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2026
Te lange levertijd. Bedankt voor uw begrip.
Vertaalde beoordelingen
E
Eddy G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2026
Goede product maar lange levering in vergelijking met andere sites
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/07/2026
Zeer goed zoals altijd, zeer snelle verzending, Eén ster minder omdat je echt niet meer met PayPal kunt betalen, echt jammer.
Vertaalde beoordelingen
C
Claudine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/07/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/07/2026
Tevreden over de producten maar zeer ontevreden omdat niet thuis geleverd terwijl ik daar was..en dit is de 2e keer! Hierdoor geen nieuwe bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Evelyne,

Bedankt voor uw feedback over uw bestelling. We zijn blij dat de producten u bevallen, maar we betreuren oprecht dit leveringsprobleem.

We begrijpen uw ontevredenheid over deze herhaalde situatie volledig en we zullen deze opmerking onmiddellijk doorgeven aan onze vervoerder zodat dit niet meer voorkomt.

We hopen desondanks uw vertrouwen te behouden en blijven tot uw beschikking.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
G
Georges K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2026
Alles OK
Vertaalde beoordelingen
P
Poulain C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/07/2026
Zeer tevreden met mijn pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Corinne,

Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij te horen dat u zeer tevreden bent met uw pakket. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.

Tot snel op onze site!

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
S
Serge D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2026
Geen probleem
Vertaalde beoordelingen
M
Michel S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2026
heel goed
Vertaalde beoordelingen
G
Guy T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2026
Uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
M
Marie M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/07/2026
Voldoet niet aan mijn verwachtingen Het product houdt niet zoals in het gebruik voorgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,

Het spijt ons te horen dat dit product niet aan uw verwachtingen voldoet en dat het niet houdt zoals verwacht tijdens uw gebruik. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we nemen uw feedback zeer serieus om onze selectie te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma
M
Myriam B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2026
Goede site, competitieve prijzen en snelle levering. Ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Alimatou B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/07/2026
Ik heb gekozen voor de optie gratis thuislevering; wat me heeft doen besluiten een extra doos te kopen om de quota te halen. Desondanks is het pakket afgeleverd bij een afhaalpunt. Dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,

Wij zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Wanneer dit soort situaties zich voordoen, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij samen met u naar een oplossing kunnen zoeken.

Het komt soms voor dat de vervoerder het pakket bij een afhaalpunt achterlaat wanneer er niemand thuis is op het moment van levering. We begrijpen echter uw teleurstelling, vooral omdat u voor thuislevering had gekozen.

Onze excuses voor deze ervaring.

Met vriendelijke groet,
ColisPharma