Nederlands 
R
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden!
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van ColisPharma
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 8 875 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
ColisPharma levert snelle en betrouwbare verzending met duidelijke gebruiksinstructies en gemakkelijke bestelling, waardoor klanten de leveringen als conform en op tijd ervaren. De prijsstelling is aantrekkelijk en concurrentieel, met meerdere vermeldingen van snelle levering, uitgebreide keuze en goede beschikbaarheid van producten. De service en opvolging zijn sterk gewaardeerd: klanten noemen uitstekende klantenservice, correcte verzending, goede verpakking en duidelijke informatie, waardoor herhaalde aankopen worden aangemoedigd. Leveringen komen vaak snel aan, producten arriveren in goede staat en klanten zien de site als een betrouwbare plek voor toekomstige bestellingen.
Beoordelingen 1, 3 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenF
Opmerking: 1 van 5
pakket aangekomen maar pakket aangegeven als niet beschikbaar in de locker (afhaalcode die niet werkt). Bel naar de klantenservice van Mondial Relay die zich tevreden stelt met het geven van dezelfde code die ik al heb ontvangen. Gedwongen om informatie in te winnen bij de handelaar (tijdens openingstijden). Uiteindelijk heeft de handelaar het pakket. Slechte verrassing: pakket ontvangen opengebroken, alsof men de inhoud wilde doorzoeken. Resultaat bij het openen, dozen met anti-vlooien tabletten met beschadigde verpakking. Zeer zeer slechte winkelervaring. Nooit dit soort problemen gehad met andere winkels.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Farida,
Wij zijn oprecht sorry voor deze zeer slechte ervaring. Deze storing van de Locker en, vooral, de onacceptabele staat van uw pakket weerspiegelt absoluut niet onze service.
Weet dat onze klantenservice volledig tot uw beschikking staat in geval van problemen. Helaas is dit een incident dat buiten onze controle ligt, direct gerelateerd aan de transportdiensten van Mondial Relay. We nodigen u echter uit om ons de volgende keer rechtstreeks te contacteren zodat we samen kunnen bekijken wat er mogelijk is.
Met vriendelijke groet,
Colispharma
Wij zijn oprecht sorry voor deze zeer slechte ervaring. Deze storing van de Locker en, vooral, de onacceptabele staat van uw pakket weerspiegelt absoluut niet onze service.
Weet dat onze klantenservice volledig tot uw beschikking staat in geval van problemen. Helaas is dit een incident dat buiten onze controle ligt, direct gerelateerd aan de transportdiensten van Mondial Relay. We nodigen u echter uit om ons de volgende keer rechtstreeks te contacteren zodat we samen kunnen bekijken wat er mogelijk is.
Met vriendelijke groet,
Colispharma
F
Opmerking: 5 van 5
Zeer serieus
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
Pakket snel ontvangen, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Goed en snel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Top, op tijd volgens afspraak
G
Opmerking: 5 van 5
Conforme bestelling
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik heb mijn bestelling goed ontvangen die in goede staat was. Het product lijkt effect te hebben.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Snel en zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
alles in orde !!!!!
J
Opmerking: 5 van 5
altijd top
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Goede prestatie
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met uw diensten.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
Snelheid van verzending en perfecte verpakking
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles is perfect.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met mijn aankopen. Redelijke prijs Perfecte verpakking Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Super
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snel, perfect
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
geweldig
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
pakket snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
snelle dank
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Alles verliep vlot.
E
Opmerking: 5 van 5
Zeer blij, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 1 van 5
Ik heb op 2 mei besteld en ben nog steeds niet geleverd. Het team is weinig reactief en heeft geen vervangend pakket gestuurd, noch heeft het mij terugbetaald. Mijn ervaring is helemaal niet goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Tiphaine,
Onze excuses voor dit ongemak. Het komt soms voor dat de vervoerder vertragingen ondervindt die buiten onze controle liggen.
Om de situatie zo snel mogelijk op te lossen, neem alstublieft rechtstreeks contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
Onze excuses voor dit ongemak. Het komt soms voor dat de vervoerder vertragingen ondervindt die buiten onze controle liggen.
Om de situatie zo snel mogelijk op te lossen, neem alstublieft rechtstreeks contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
C
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 1 van 5
Ik had maar 2 dagen om mijn pakket op te halen bij een afhaalpunt. Het is dus teruggestuurd en na 3 weken en een klacht heb ik nog steeds mijn aankoop niet terugbetaald gekregen! Om te vermijden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Tom,
Na controle van uw dossier is uw pakket 5 dagen ter beschikking geweest bij het afhaalpunt, volgens onze gebruikelijke procedures.
We verontschuldigen ons voor dit ongemak. Wees gerust, een terugbetaling zal binnen enkele dagen worden gedaan.
Voor de opvolging van dit dossier of in geval van problemen in de toekomst, nodigen we u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice zodat we u zonder vertraging kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
Na controle van uw dossier is uw pakket 5 dagen ter beschikking geweest bij het afhaalpunt, volgens onze gebruikelijke procedures.
We verontschuldigen ons voor dit ongemak. Wees gerust, een terugbetaling zal binnen enkele dagen worden gedaan.
Voor de opvolging van dit dossier of in geval van problemen in de toekomst, nodigen we u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice zodat we u zonder vertraging kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
V
Opmerking: 5 van 5
Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Effectief! Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snel en gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Perfect. Snelle en zorgvuldige verzending.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Deze bestelling moest bij mij thuis worden afgeleverd.,bevestiging van uw kant en ik moest naar een afhaalpunt gaan om het op te halen. Ik had hiervoor 3,90E betaald
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Sylviane,
Wij zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Uw bestelling moest inderdaad thuis worden afgeleverd, maar deze wijziging is helaas onafhankelijk van onze wil en ligt bij de vervoerder.
We hebben dit besproken met onze vervoerder om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
Wij zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Uw bestelling moest inderdaad thuis worden afgeleverd, maar deze wijziging is helaas onafhankelijk van onze wil en ligt bij de vervoerder.
We hebben dit besproken met onze vervoerder om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
C
Opmerking: 5 van 5
Ras, perfect
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 5 van 5
Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Zoals gewoonlijk. Perfecte prijs en service voor u. Zeer aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Ik ben blij met mijn bestelling Dank je
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Bedankt voor de efficiëntie. Tevredenheid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Jeanne,
Hartelijk dank voor uw feedback! Het is een waar genoegen te weten dat onze efficiëntie aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Als u dat wilt, aarzel dan niet om ons een hogere beoordeling te geven; dat helpt ons team enorm en motiveert ons om altijd beter te presteren!
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
Hartelijk dank voor uw feedback! Het is een waar genoegen te weten dat onze efficiëntie aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Als u dat wilt, aarzel dan niet om ons een hogere beoordeling te geven; dat helpt ons team enorm en motiveert ons om altijd beter te presteren!
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
E
Opmerking: 5 van 5
Ja
Vertaalde beoordelingen