ColisPharma levert snelle en betrouwbare verzending met duidelijke gebruiksinstructies en gemakkelijke bestelling, waardoor klanten de leveringen als conform en op tijd ervaren. De prijsstelling is aantrekkelijk en concurrentieel, met meerdere vermeldingen van snelle levering, uitgebreide keuze en goede beschikbaarheid van producten. De service en opvolging zijn sterk gewaardeerd: klanten noemen uitstekende klantenservice, correcte verzending, goede verpakking en duidelijke informatie, waardoor herhaalde aankopen worden aangemoedigd. Leveringen komen vaak snel aan, producten arriveren in goede staat en klanten zien de site als een betrouwbare plek voor toekomstige bestellingen.
Zoals gezegd in mijn e-mail, heb ik mijn pakket niet ontvangen en vraag ik om een terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Het spijt ons dat u uw pakket niet heeft ontvangen. Dit is een fout van de vervoerder, en helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf omdat het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
Zoals per e-mail aangegeven, zal uw terugbetaling zo snel mogelijk worden uitgevoerd.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
G
GERARD M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2025
Pakket ONTVANGEN!!! Bedankt,
Vertaalde beoordelingen
V
Vanina R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/11/2025
Meer dan een week voor de levering en de nieuwe pompmethode van Otrivine moet worden herzien, ik geef de voorkeur aan de oude
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat wij volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket en de veroorzaakte vertraging, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben wij geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
Wij informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit onafhankelijk van onze wil is.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
A
Angie P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/11/2025
Mijn mening betreft niet het product of de bestelling, maar de levertijd die 3/4 dagen zou zijn en 3 weken later is ontvangen vanwege Mondial Relay. Onacceptabel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, terwijl we het jammer vinden te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, zodat er maatregelen kunnen worden genomen en deze situatie in de toekomst niet meer voorkomt. We willen u echter laten weten dat de leveringsoperaties onder een onafhankelijke service vallen, waarover we geen directe controle hebben.
Desondanks blijven we volledig gemobiliseerd om het optreden van dit soort incidenten in de toekomst zoveel mogelijk te beperken.
Bovendien, als u een nieuwe bestelling wilt plaatsen, heeft u de mogelijkheid om een andere vervoerder te selecteren, naar uw voorkeur.
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak, hoewel dit onafhankelijk is van onze wil.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
E
Elly D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2025
snel geleverd dat is fijn
S
Sonia V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2025
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
P
Penelope V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/11/2025
De verzendtijden worden niet gerespecteerd en ondanks betaling via bancontact moet je ze contacteren om de betaling goed te keuren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, verantwoordelijk voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben wij geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
Wij informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Wat betreft de geldigheid van de betaling, het is een bug in het betalingssysteem die we zo snel mogelijk hebben opgelost.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
B
Béatrice C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/11/2025
De eerste goed verlopen, snel geleverd, hoewel ik het minimum van 15€ niet begrijp! Hoe dan ook... Maar de tweede, die heb ik nog steeds niet, bijna 1 week, dat is te lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Wij danken u voor uw bestellingen.
Het spijt ons te horen over de opgelopen vertraging. De vervoerder geeft aan dat uw tweede bestelling op 19/11 is geleverd bij het afhaalpunt en wacht op afhaling.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de vertraging bij de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben wij geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
Wij informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
O
olivier L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/11/2025
Niveau vervoerder nulllll
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, maar we zijn verdrietig om uw ontevredenheid te horen, die we volledig begrijpen.
Om onze diensten te verbeteren, kunt u ons uitleggen wat het probleem was met de levering van uw bestelling?
Wij informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
M
marc C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Gewoon uw naam herzien. De bank accepteerde de naam van de begunstigde "colis pharma"
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Jeanne T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/10/2025
Betaald maar toch geannuleerd
Antwoord van ColisPharma
Beste,
Wij begrijpen uw beoordeling niet, aangezien uw bestelling op 31/10 is geleverd, met bewijs van levering.
Kunt u ons meer uitleg geven over uw ontevredenheid ?
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
E
eric L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
Snel en conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
M
Marc T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/10/2025
Leveringsservice te traag, 6 dagen voor een levering in België... het is beter om direct naar de apotheek te gaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
We bedanken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke leveringsdienst betreft.
We informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit onafhankelijk is van onze wil.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
M
MUHANNA A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2025
Mijn bestelling is nog niet ingeleverd ik wil graag mij geld terug hebben.
Antwoord van ColisPharma
Beste,
Het spijt ons te vernemen dat u ontevreden bent. Wij begrijpen uw ongenoegen volledig.
De vervoerder heeft een probleem ondervonden met het etiket van uw pakket, dat tijdens het transport beschadigd zou zijn geraakt. Het pakket moest daarom naar ons worden teruggestuurd.
Dit is uiteraard een uitzonderlijke situatie waar wij geen enkele invloed op hebben.
Wij zullen uw bestelling zo snel mogelijk terugbetalen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
G
GAMAL N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
Conform, maar een beetje vertraging voor levering in Frankrijk
Vertaalde beoordelingen
J
Jean G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
Het object is perfect, maar de levering had 5 dagen vertraging, zonder uitleg.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat wij volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben wij geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
Wij informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
F
France L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
G
Grazyna S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/10/2025
Bij zo'n groot bestelbedrag heb ik geen enkel monster van crèmes e.d. ontvangen. Andere apotheken zorgen ervoor dat de klant tevreden is.
Antwoord van ColisPharma
Beste,
Hartelijk dank voor uw bestelling.
Wij bieden af en toe gratis monsters aan, wanneer we deze op voorraad hebben en wanneer de bestelling producten bevat die vergelijkbaar zijn met de monsters.
Hartelijk dank voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
P
Piet Sylvana N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
De doos was leeg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt.
Zodra we een reactie van hen ontvangen, houden we u op de hoogte.
We willen u erop wijzen dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
G
Gilles G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2025
Zeer goed - Afgeleverd en op tijd ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
E
Elfriede V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2025
10
N
Naïma H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/09/2025
Slechte beoordeling voor de bezorger
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
We informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit onafhankelijk van onze wil is.
Met vriendelijke groet,
C
Claude G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2025
-
Vertaalde beoordelingen
M
Michèle B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/09/2025
Wanneer je betaalt voor een levering aan huis, is het niet normaal dat de bezorger het AUTOMATISCH in een afhaalpunt plaatst. Als persoon met een handicap moest ik wachten tot iemand beschikbaar was om mijn pakket op te halen. Ik ben altijd thuis en er is geen enkele bezorger langsgekomen. Hij heeft direct besloten het in een afhaalpunt meer dan 2 km van mijn huis te plaatsen. Niet gemakkelijk in een rolstoel!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
We informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit onafhankelijk van onze wil is.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
S
Shayma A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/09/2025
ik heb het juiste medicijn niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
We zijn verrast te horen dat u het juiste medicijn niet heeft ontvangen. Al onze bestellingen worden 2 keer gescand en gecontroleerd voordat ze worden verzonden.
Kunt u ons een foto sturen van de producten die u heeft ontvangen, naar het volgende e-mailadres: [email protected]? Als we een fout constateren, zullen we de nodige stappen ondernemen om u te compenseren.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
H
Herbert S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2025
Alles was heel goed behalve dat Colissimo vertraagd was!
Vertaalde beoordelingen
A
ALINE C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2025
Pakket aangekomen binnen de gestelde termijn
Vertaalde beoordelingen
D
Danny D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2025
Goede service
F
françois G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
de site is helemaal niet praktisch in gebruik, gebrek aan ergonomie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
We zijn bedroefd te horen over uw ontevredenheid met het gebruik van onze website.
Kunt u ons vertellen welke punten we kunnen verbeteren?
Uw feedback zal ons zeer helpen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
A
Ank D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2025
Bestelling kwam wel aanzienlijk later dan aangegeven. Kan ook aan postnl hebben gelegen.
O
Odette F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2025
Ik had 2 artikelen besteld: vitamine C-will 500mg (die ik al kende) en een tube PAROGENCYL: die misschien effectief is, maar waarvan de geur voor mij zeer onaangenaam is...
Vertaalde beoordelingen
C
Charles V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2025
Zeer effectief
Vertaalde beoordelingen
M
Maria S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2025
Zeer goed !
Vertaalde beoordelingen
M
MARC S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/09/2025
goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jeremy L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
De pakketten komen altijd te laat aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
We zijn erg sorry om te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, verantwoordelijk voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
We informeren u dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit onafhankelijk van onze wil is.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
E
Eric M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2025
Snelle en correcte service met zeer concurrerende prijzen
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Aangekondigde termijn niet gerespecteerd en geen communicatie over de reden. Noch over de evolutie van deze termijn. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket, in de hoop dat dit soort situaties in de toekomst niet meer zullen voorkomen. Helaas hebben we geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
We willen u informeren dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft om een andere vervoerder te kiezen als u dat wenst.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma.
J
jean-paul L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2025
deze keer ben ik snel geleverd en niet meer 3 weken wachttijd
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.