Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
serieus en snel
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van ColisPharma
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 8 875 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
ColisPharma levert snelle en betrouwbare verzending met duidelijke gebruiksinstructies en gemakkelijke bestelling, waardoor klanten de leveringen als conform en op tijd ervaren. De prijsstelling is aantrekkelijk en concurrentieel, met meerdere vermeldingen van snelle levering, uitgebreide keuze en goede beschikbaarheid van producten. De service en opvolging zijn sterk gewaardeerd: klanten noemen uitstekende klantenservice, correcte verzending, goede verpakking en duidelijke informatie, waardoor herhaalde aankopen worden aangemoedigd. Leveringen komen vaak snel aan, producten arriveren in goede staat en klanten zien de site als een betrouwbare plek voor toekomstige bestellingen.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Niets aan de hand, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met uw diensten voor een eerste keer...snelheid+++
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen, het is al meer dan 15 dagen in afwachting.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nWij bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging bij de levering van uw bestelling, hoewel dit buiten onze wil om is.\n\nUw bestelling is minder dan 24 uur na uw bestelling verzonden. Helaas heeft de vervoerder enige vertraging opgelopen bij de levering. Er is een onderzoek geopend bij hen.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Correcte, snelle service. Dat is het minste wat je kunt verwachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is OK
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Tot op heden heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nNaar aanleiding van het verlies van uw pakket door de vervoerder, hebben wij uw bestelling zo snel mogelijk terugbetaald.\n\nOnze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil om was.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Verzending iets traag
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling, levering, alles ok
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product komt overeen met de presentatie op de site.\nLeveringstermijn niet gerespecteerd maar zonder nadeel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer tevreden met mijn bestelling en zeer goede levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de elastieken zijn een beetje te kort
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goed \nGeen problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super snel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Termijnen en levering gerespecteerd maar productprijzen zijn hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending maar zeer duur
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levering via DPD heeft iets langer geduurd dan verwacht (twee dagen) maar ik werd gewaarschuwd. De tracking is zeer effectief op de dag van levering en het aangegeven tijdslot is goed gerespecteerd. \nPakket in goede staat en conform de bestelling en de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het pakket is zeer snel en zonder problemen aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb 2 producten besteld, kreeg een mail dat er 1 product zou ontbreken maar dat ik een terugbetaling zou krijgen. Ik heb mijn bestelling ontvangen met 1 product. Enkele dagen later, omdat ik geen terugbetaling had ontvangen, heb ik een mail gestuurd. Geen nieuws. Dit verklaart de enige ster \nMet vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Snelle levering
A
Opmerking: 4 van 5
Goedkoopste product op internet, \nLevering ok
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
niks te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
TB-service snelle verzending maar transporttijd te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Te veel vertraging bij de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nOnze excuses voor het ongemak. Uw bestelling heeft inderdaad een lichte vertraging gehad bij de voorbereiding en levering, een uitzonderlijke vertraging die zich niet meer zal herhalen.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
alles zou perfect zijn als de vervoerder (DPD) de pakketten niet naar een andere afhaalpunt dan gepland (meer dan 10 km) zou leveren zonder de ontvanger te waarschuwen die zelf op onderzoek moet gaan. Schandalig !!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voorraad en prijzen van de producten die ik nodig had
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Tevreden tot op zekere hoogte omdat producten niet op voorraad zijn, maar ik ben nog steeds niet terugbetaald... teleurgesteld over de service na bestelling, geen opvolging en vooral geen nieuws over mijn terugbetaling..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nInderdaad, het bestelde product was niet op voorraad. Helaas waren we niet op de hoogte gesteld van deze uitputting door de fabrikant of de groothandel, vandaar het probleem.\n\nUw terugbetaling is binnen 15 werkdagen uitgevoerd. Onze excuses voor deze vertraging.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel verzonden en voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles verliep goed en het product was wat ik had besteld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Bestelling geplaatst maar een product ontbreekt, contact met de service die na 3 weken terugbetaling aanbiedt, geen nieuws
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nInderdaad, het bestelde product was niet op voorraad. Helaas waren we niet op de hoogte gesteld van deze uitputting door de fabrikant of de groothandel, vandaar het probleem.\n\nUw terugbetaling is binnen 15 werkdagen uitgevoerd. Onze excuses voor deze vertraging.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 2 van 5
Het pakket is niet op tijd of op de verwachte plaats geleverd. Ik heb veel geduld, tijd en zelfbeheersing nodig gehad om het te krijgen. Een van de mensen die ik aan de telefoon had, was bovendien bijzonder onaangenaam en beschouwde me als een halve debiel...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Het lijkt erop dat de vervoerder inderdaad niet in staat was om u te leveren. Hij heeft het pakket daarom naar een afhaalpunt gestuurd zodat u het kunt ophalen.\n\nWat betreft het voorval met onze klantenservice, bieden wij onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid en de kwaliteit van onze diensten zijn voor ons van groot belang, we zullen een intern onderzoek openen zodat dit niet meer voorkomt.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
- Verkort de levertijd.\n - De vervoerders behandelen de pakketten niet voorzichtig, deze komen vaak in slechte staat aan.\n ( serieus bekijken met de logistiek om problemen te voorkomen )\n - Verzendkosten te minimaliseren
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelheid en interessante prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed gevulde winkel en zelfs de mogelijkheid om producten op aanvraag toe te voegen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Pakket is nog niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nUw bestelling is inderdaad terugbetaald conform uw verzoek.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 1 van 5
Onmogelijk om de service en het product te beoordelen omdat niet geleverd is vanwege de herhaalde storingen van hun DPD-leveringsservice. Het is verbazingwekkend dat ik dit beoordelingsverzoek ontvang terwijl ColisPharma op de hoogte is van het probleem!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,\n\nBedankt voor uw beoordeling. We hebben andere verzendmethoden toegevoegd zodat u met andere vervoerders kunt werken.\n\nMet vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, zoals altijd, ook al was de levering langer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed verpakt, pakket redelijk snel, goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen