ColisPharma levert snel en betrouwbaar, met spoedige verzending en levering die vaak precies volgens de verwachting of tracking gebeurt, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn over de staat van de producten. De service wordt beschreven als serieuze en zorgvuldige verzending, met nauwkeurig leveringsbeheer en betrouwbare opvolging van bestellingen, waardoor loyaliteit en aanbevelingen ontstaan. Klanten waarderen ook de ruime prijs- en productkeuze, duidelijke leveringsinformatie en de gemakkelijke beschikbaarheid voor huis-aan-huis levering of afhaalpunt, wat bijdraagt aan een positieve algehele beleving. De ervaringen benadrukken herhaaldelijk een vlotte afhandeling van bestellingen, correcte levering en tevredenheid over kwaliteit en verpakking.
Niet de gevraagde hoeveelheid ontvangen. Geen productvervanging terwijl dit per e-mail werd voorgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Estelle,
Inderdaad, we hebben de benodigde producten niet ontvangen om uw bestelling te voltooien. We bevestigen echter dat we de terugbetaling van de ontbrekende artikelen op 10 juni hebben uitgevoerd, zodat alles geregeld is.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
Voor verdere vragen kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
B
Benoit H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
Ik heb mijn pakket niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Benoit,
Onze klantenservice heeft uw verzoek ontvangen en wij danken u voor het informeren.
We hebben onmiddellijk contact opgenomen met Bpost om informatie over uw pakket te verkrijgen. We komen zo snel mogelijk bij u terug zodra we hun antwoord hebben.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
A
Alain N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
Buitenverpakking intact, maar de 2 dozen binnenin waren niet gesloten en de 168 zakjes zijn verspreid geraakt. Ik heb een klacht per e-mail gestuurd, maar het antwoord was algemeen. Zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Alain,
Wij zijn oprecht sorry voor dit verpakkingsprobleem.
Kunt u ons verduidelijken welk product u had besteld en waaruit de beschadigde zakjes zijn gemaakt?
De beste manier om ons te helpen u effectief te helpen, is door contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail en foto's van de dozen en zakjes bij te voegen om een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
C
Claire D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Hallo Claire,
Na controle is uw pakket inderdaad als geleverd gemeld. We zijn echter helaas teleurgesteld dat het niet is afgeleverd op het door u gekozen adres.
Deze fout in de bezorging is volledig onafhankelijk van onze wil, en we hebben deze storing onmiddellijk gemeld aan de vervoerder.
Aangezien de tracking aangeeft dat het pakket is ontvangen, nodigen we u uit om bij uw buren of uw gebruikelijke afhaalpunt te controleren. Als het pakket niet te vinden is, aarzel dan niet om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice zodat we u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Claire,
Na controle is uw pakket correct als geleverd gemarkeerd. We zijn echter helaas tot de ontdekking gekomen dat het niet is afgeleverd op het door u gekozen adres.
Deze fout in de bezorging is volledig onafhankelijk van onze wil, en we hebben deze storing onmiddellijk aan de vervoerder gemeld.
Aangezien de tracking aangeeft dat het pakket is ontvangen, nodigen we u uit om bij uw buren of uw gebruikelijke afhaalpunt te controleren. Als het pakket onvindbaar blijft, aarzel dan niet om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice zodat we u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
Y
Yves M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Na bestelling en betaling toch 1 week moeten wachten tot het product werd geleverd (2 tot 3 dagen leveringstermijn werd gesuggereerd)
Antwoord van ColisPharma
Beste Yves,
We nemen uw opmerking ter harte om onze service te verbeteren. Soms zijn bepaalde levertermijnen echter afhankelijk van onze voorraden of van de transporteurs.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
L
Laurent S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/05/2026
10/10 voor de site die gemakkelijk toegankelijke producten aanbiedt. 0/10 voor de vervoerders.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Laurent,
Hartelijk dank voor uw beoordeling van 10/10 over onze site en de toegankelijkheid van onze producten! We zijn blij dat uw winkelervaring bij ons positief is geweest.
Aan de andere kant zijn we verdrietig om te horen dat de levering niet aan de verwachtingen voldeed. We willen benadrukken dat de vervoerders externe dienstverleners zijn en dat we hun service niet direct beheren. Het is jammer dat dit onze algehele beoordeling met deze enkele ster heeft beïnvloed, maar we nemen uw opmerking ter harte om het probleem bij het betrokken transportbedrijf te melden.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit!
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
B
Beatrice D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/05/2026
Leveringstermijn niet nagekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Béatrice,
We verontschuldigen ons voor deze vertraging. We doen ons best, maar de termijnen hangen soms af van de vervoerders of van de bevoorrading van bepaalde producten voor een gezamenlijke verzending.
Als het wachten te lang duurt, neem dan contact op met onze klantenservice: zij zijn snel, efficiënt en staan klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
F
Farida K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
pakket aangekomen maar pakket aangegeven als niet beschikbaar in de locker (afhaalcode die niet werkt). Bel naar de klantenservice van Mondial Relay die zich tevreden stelt met het geven van dezelfde code die ik al heb ontvangen. Gedwongen om informatie in te winnen bij de handelaar (tijdens openingstijden). Uiteindelijk heeft de handelaar het pakket. Slechte verrassing: pakket ontvangen opengebroken, alsof men de inhoud wilde doorzoeken. Resultaat bij het openen, dozen met anti-vlooien tabletten met beschadigde verpakking. Zeer zeer slechte winkelervaring. Nooit dit soort problemen gehad met andere winkels.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Farida,
Wij zijn oprecht sorry voor deze zeer slechte ervaring. Deze storing van de Locker en, vooral, de onacceptabele staat van uw pakket weerspiegelt absoluut niet onze service.
Weet dat onze klantenservice volledig tot uw beschikking staat in geval van problemen. Helaas is dit een incident dat buiten onze controle ligt, direct gerelateerd aan de transportdiensten van Mondial Relay. We nodigen u echter uit om ons de volgende keer rechtstreeks te contacteren zodat we samen kunnen bekijken wat er mogelijk is.
Met vriendelijke groet,
Colispharma
T
Tiphaine G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/04/2026
Ik heb op 2 mei besteld en ben nog steeds niet geleverd. Het team is weinig reactief en heeft geen vervangend pakket gestuurd, noch heeft het mij terugbetaald. Mijn ervaring is helemaal niet goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Tiphaine,
Onze excuses voor dit ongemak. Het komt soms voor dat de vervoerder vertragingen ondervindt die buiten onze controle liggen.
Om de situatie zo snel mogelijk op te lossen, neem alstublieft rechtstreeks contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
T
Tom B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/04/2026
Ik had maar 2 dagen om mijn pakket op te halen bij een afhaalpunt. Het is dus teruggestuurd en na 3 weken en een klacht heb ik nog steeds mijn aankoop niet terugbetaald gekregen! Om te vermijden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Tom,
Na controle van uw dossier is uw pakket 5 dagen ter beschikking geweest bij het afhaalpunt, volgens onze gebruikelijke procedures.
We verontschuldigen ons voor dit ongemak. Wees gerust, een terugbetaling zal binnen enkele dagen worden gedaan.
Voor de opvolging van dit dossier of in geval van problemen in de toekomst, nodigen we u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice zodat we u zonder vertraging kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
S
Sylviane B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/05/2026
Deze bestelling moest bij mij thuis worden afgeleverd.,bevestiging van uw kant en ik moest naar een afhaalpunt gaan om het op te halen. Ik had hiervoor 3,90E betaald
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Sylviane,
Wij zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Uw bestelling moest inderdaad thuis worden afgeleverd, maar deze wijziging is helaas onafhankelijk van onze wil en ligt bij de vervoerder.
We hebben dit besproken met onze vervoerder om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
E
Edwige C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/05/2026
Pakket gevraagd bij huis en afgeleverd in een afhaalpunt binnen een zeer, zeer grote straal van mijn huis.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Edwige,
Na controle van uw dossier heeft de vervoerder zich twee keer bij u thuis aangemeld. In uw afwezigheid is hij verplicht om het pakket in een afhaalpunt achter te laten om u een retour naar de afzender te besparen.
We hebben uw opmerking over de afstand van dit afhaalpunt genoteerd om dit met onze vervoerder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
J
Jeanne K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/05/2026
Bedankt voor de efficiëntie. Tevredenheid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Jeanne,
Hartelijk dank voor uw feedback! Het is een waar genoegen te weten dat onze efficiëntie aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Als u dat wilt, aarzel dan niet om ons een hogere beoordeling te geven; dat helpt ons team enorm en motiveert ons om altijd beter te presteren!
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
V
Valerie A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/05/2026
Ook al zijn de producten goed, ik zal niet opnieuw bestellen. Te veel problemen met een pakket dat praktisch 15 dagen later arriveerde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Valérie,
Wij danken u voor uw feedback over onze producten. Na controle van uw dossier is uw pakket op tijd vanuit ons magazijn verzonden.
Deze vertraging in de levering is helaas onafhankelijk van onze wil en volledig te wijten aan de vervoerder. Wij betreuren dit ongemak oprecht en staan tot uw beschikking indien nodig.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
T
Thierry G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2026
Verpakking pakket te herzien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Thierry,
Bedankt voor uw terugkoppeling. Het spijt ons dat de verpakking van uw pakket niet bevredigend was. Uw opmerking is doorgegeven aan ons logistiek team om onze toekomstige zendingen te verbeteren.
Als een product beschadigd is, neem dan contact op met onze klantenservice zodat we u snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
G
Guy F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/04/2026
Pakket nog steeds niet ontvangen tot op heden. Wie is de schuldige?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Guy,
We doen ons best om u een kwaliteitsvolle leveringsservice te bieden. Het komt echter voor dat sommige vertragingen optreden afhankelijk van de bevoorrading bij onze leveranciers of de onmiddellijke beschikbaarheid van een product.
In dit geval raden we u aan om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail. Ons team is zeer beschikbaar en kan u precies informeren over de status van uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
P
Petronela M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/04/2026
Te laat aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Petronela,
Onze excuses voor deze vertraging in de levering. We doen ons best om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt en hopen uw vertrouwen terug te winnen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
M
Miel V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/04/2026
-Het duurde 2 weken voor mijn pakketje aankwam. Voor een Temu pakketje is dat niet erg, maar verkopen medicatie -Ik had een afhaalpunt gekozen, jullie hebben dit zonder mijn toestemming veranderd naar aan ander afhaalpunt, 6 kilometer verder, in een andere gemeente
Antwoord van ColisPharma
Beste Miel,
Onze excuses voor deze vertraging. Wij begrijpen het belang van een snelle levering voor gezondheidsproducten volledig. Wij hebben contact opgenomen met onze vervoerder: deze vertraging ligt helaas buiten onze macht.
Wat betreft het afhaalpunt: onze informatie geeft aan dat u het pakket inmiddels heeft afgehaald op het gewenste punt.
Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
G
Galina H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/04/2026
De termijn werd gerespecteerd. Pakket goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Galina,
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat de snelheid en de verpakking u tevreden hebben gesteld.
Als de kwaliteit van onze service u heeft overtuigd, aarzel dan niet om ons de maximale score te geven bij uw volgende bestelling: dit helpt onze online apotheek enorm!
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
P
Patrick L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/04/2026
Ik kan slechts 5 Agiolax per verzending bestellen in plaats van 10 zoals voorheen, waardoor de verzendkosten verdubbelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Patrick,
We nemen uw opmerking serieus om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
S
Sarah E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/04/2026
Ik moest tussen de 28 en 29 geleverd worden en ik ben op de 30 geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Sarah,
Onze excuses voor deze lichte vertraging. Door de stakingen bij Bpost zijn sommige vervoerders sterk belast, wat een vertraging kan hebben veroorzaakt. Een dag vertraging bij de levering kan helaas in deze context voorkomen.
Dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
F
Frederic B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/04/2026
het bestelde product was correct, daar is niets op aan te merken, maar de vervoerder is niet bij de woning verschenen en heeft het pakket direct bij een afhaalpunt neergelegd met de mededeling dat er niemand was, terwijl er wel iemand aanwezig was en niemand heeft gezien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Frederic,
Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry voor het probleem met de levering en zullen dit melden aan de vervoerder. We zijn blij dat het product in overeenstemming is.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
G
Georges H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/04/2026
Als uw personeel efficiënt en zeer vriendelijk was, heeft uw vervoerder zich toegestaan zijn pakket af te geven bij het afhaalpunt dat minder dan een kilometer van mijn huis is waar hij zich niet heeft aangemeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Georges,
Bedankt voor uw feedback en voor uw woorden over ons team.
Het spijt ons voor het probleem met de levering. We begrijpen uw ontevredenheid en zullen de informatie doorgeven aan de betrokken vervoerder.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als dit soort situaties zich opnieuw voordoen, zodat we u kunnen helpen en een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
M
Marie-Noëlle H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/04/2026
Mijn pakket is te ver van mijn huis. Ik kan het dus niet ophalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Marie-Noëlle,
Het spijt ons voor deze situatie. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we u kunnen helpen een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
G
Godard M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/04/2026
Zeer ontevreden over de UPS-levering van de incompetente bezorgers, ik zal niet meer bij jullie bestellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Muriel,
We zijn oprecht verdrietig om te horen dat uw leveringservaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen uw ontevredenheid volledig.
Aangezien de levering wordt verzorgd door de vervoerder UPS, hebben we helaas geen directe controle over hun routes, maar uw feedback is zeer belangrijk en zal worden doorgegeven om deze service te verbeteren.
We staan uiteraard tot uw beschikking om een oplossing te vinden en u zo goed mogelijk te ondersteunen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we uw situatie in meer detail kunnen bekijken.
We hopen de kans te krijgen om u in de toekomst een betere ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
P
Philippe M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/03/2026
Nog steeds niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
K
Karelle R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/03/2026
Er is een bezorgfout. Het pakket is niet afgeleverd op het gekozen afhaalpunt, maar verder van mijn huis (6 km) en in een winkel, dus het is momenteel onmogelijk om het op te halen (feestdag)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Mevrouw,
Bedankt voor uw terugkoppeling. We bevestigen dat uw pakket inderdaad is afgeleverd op het aangegeven afhaalpunt tijdens uw bestelling.
Aarzel niet om naar het afhaalpunt te gaan met uw identiteitsbewijs en uw afhaalcode om het op te halen.
Indien nodig staat onze klantenservice tot uw beschikking voor verdere ondersteuning.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
M
Marthe D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/03/2026
Hallo, de houdbaarheidsdata van de producten waren erg kort, slechts enkele maanden, jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Mevrouw Ducret,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw opmerking over de houdbaarheidsdata van bepaalde producten. We doen ons best om kwaliteitsartikelen en voorraad aan te bieden, maar sommige referenties kunnen inderdaad kortere houdbaarheidsdata hebben vanwege de beschikbaarheid van de partijen.
Uw mening is waardevol voor ons en zal ons helpen de selectie en het beheer van onze producten te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
E
Eric D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/03/2026
Niet slecht, maar jammer dat het pakket niet op de door mij gekozen plek (punt) is geleverd... Dit maakt mijn leven moeilijker. Jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Eric,
Bedankt voor uw reactie. We begrijpen uw frustratie over het afleverpunt en doen ons best om ervoor te zorgen dat uw volgende bestellingen op de door u gekozen plek worden verzonden.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
G
Goos M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
10
Antwoord van ColisPharma
Hallo Goos,
Bedankt voor uw beoordeling! We zijn blij dat uw ervaring positief was.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
M
Marleen V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
5op5!!
Antwoord van ColisPharma
Hallo Marleen,
Bedankt voor uw beoordeling! We zijn blij dat alles perfect verlopen is.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
H
Helene A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
Houdbaarheidsdatum van het product (zalf) te kort 10/26. Jammer!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Hélène,
Bedankt voor uw reactie. We nemen nota van uw opmerking over de houdbaarheidsdatum en zullen ons best doen om dit punt te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
J
Jil P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2026
Mijn pakket is met meerdere dagen vertraging geleverd. Geen begrip of commerciële geste van de correspondent, de schuld wordt simpelweg teruggegeven aan de bezorger zonder enig onderzoek of inspanning om de klant tevreden te stellen. Niet-bestaande en onaanvaardbare service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Jil,
Het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden. We bevestigen dat uw bestelling dezelfde dag is voorbereid en verzonden, en dat de vertraging van de vervoerder komt. Helaas kunnen we in dit geval geen compensatie aanbieden.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
O
Olivia M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/02/2026
Hallo, de levertijd is veel te lang en zeker voor dit soort artikelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Olivia,
Bedankt voor uw reactie. We nemen nota van uw opmerking over de levertijd. Voor sommige artikelen kan de verzendtijd iets langer zijn vanwege de voorraad of de vervoerders, maar we doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat uw bestellingen snel aankomen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
L
Lorena L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/02/2026
Niet het juiste adres op het pakket, dus teruggestuurd naar de verzender.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Lorena,
Bedankt voor uw reactie. We nemen nota van dit probleem en staan tot uw beschikking om u te helpen bij het vergemakkelijken van uw volgende bestellingen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
B
Brigitte C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/02/2026
Pakket geleverd op een afhaalpunt terwijl het in de brievenbus kon. Ik moest een derde partij inschakelen om het op te halen. Uns levert nooit op mijn adres terwijl het bij mij toegankelijk is voor de bestelwagen..up voor mij is het oeps!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Brigitte,
Bedankt voor uw reactie. We begrijpen de overlast die de levering op een afhaalpunt met zich meebrengt. Volgens de vervoerder moeten sommige pakketten om veiligheids- of grootte redenen op een afhaalpunt worden afgeleverd, maar we doen ons best om ervoor te zorgen dat uw bestellingen onder de beste omstandigheden worden geleverd.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
V
Vilma D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2026
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Vilma,
Bedankt voor uw reactie. Wij staan tot uw beschikking voor eventuele vragen of opmerkingen om uw ervaring te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
M
Marc S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/02/2026
Te hoge verzendkosten. Te hoge totale prijs om een gratis bestelling via Bpost te krijgen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Marc,
Het spijt ons te horen dat u de verzendkosten van 3,90€ met bpost te hoog vindt, net als de gratis verzending bij 59€.
Helaas is het moeilijk om u betere verzendkosten aan te bieden, omdat wij al een groot deel van deze kosten voor onze rekening nemen. Het verzenden van een pakket naar huis met bpost kost ons namelijk meer dan 3,90€.
Wat zou volgens u een eerlijke prijs zijn? We bieden ook andere goedkopere alternatieven aan, zoals het afhaalpunt of het postkantoor.
Met vriendelijke groet,
Uw ColisPharma-team
É
Équilibre & Soins Srl L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/02/2026
Nog steeds geen factuur ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Sandra,
Het spijt ons te horen. Als dit nog steeds het geval is, kunt u ons dan per e-mail contacteren op [email protected]?
Met vriendelijke groet,
Uw ColisPharma-team
W
William G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/02/2026
Farmaline is redelijk goedkoper
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo William,
Het spijt ons te horen dat u Farmaline goedkoper vindt dan ons. Voor sommige producten kan Farmaline inderdaad goedkoper zijn dan wij, maar voor andere producten zijn wij weer goedkoper dan zij.
Als u wilt, kunt u ons enkele voorbeelden mailen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Uw ColisPharma-team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Français 
Nederlands 