Klantenbeoordelingen van ColisPharma

Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. We zijn verrast door deze omdat we constateren dat u uw bestelling binnen de aangekondigde termijnen heeft ontvangen.\n\nU heeft uw bestelling inderdaad op donderdagavond 30 juli geplaatst. Uw bestelling is de volgende werkdag verwerkt en verzonden, namelijk op vrijdag 31 juli.\n\nDe aangekondigde termijnen van 24 uur zijn geldig op werkdagen vanaf de verzenddatum. Uw pakket is dus op de eerste werkdag na verzending, namelijk maandag 3 augustus, bij u afgeleverd.\n\nMet vriendelijke groet,

Hallo,\n\nBij de validatie van uw bestelling wordt automatisch een geschatte leverdatum voorgesteld. Bovendien ontvangt u per e-mail een trackinglink wanneer we uw bestelling verzenden, zodat u uw pakket kunt volgen.\n\nMet vriendelijke groet,

Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld.\n\nUw bestelling is op de eerste werkdag na verzending verzonden. Volgens uw trackingnummer heeft het afhaalpunt waar u om levering heeft gevraagd de levering van uw pakket geweigerd.\n\nAangezien het pakket bij ons is teruggestuurd, kunnen we het opnieuw verzenden of u terugbetalen.\n\nMet vriendelijke groet,

Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. We zijn sorry voor uw tegenstrijdige ervaring met de leveringsservice.\n\nWe hebben uw opmerking goed genoteerd en deze doorgegeven aan onze partner (die uw levering via Chronopost heeft uitbesteed) zodat dit niet meer voorkomt.\n\nMet vriendelijke groet,

Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld.\n\nEen van uw bestelde producten is inderdaad door de fabrikant van de markt gehaald zonder dat wij hierover geïnformeerd zijn. We hebben de verschillende voorraden gecontroleerd om te zien of we uw bestelling konden honoreren, helaas waren de voorraden van dit product uitgeput. We hebben u daarom terugbetaald voor uw ontbrekende product.\n\nWe hebben alleen positieve feedback ontvangen over de chirurgische maskers van Type IIR. Wat betreft de prijs, helaas is deze gestegen als gevolg van de toegenomen vraag gerelateerd aan Covid-19 en het gebrek aan aanbod. In de loop van juni is de prijs van de maskers weer gedaald.\n\nMet vriendelijke groet,

Hallo,\n\nBedankt voor uw beoordeling. We hebben uw opmerking goed genoteerd en hebben daarom besloten om van product en leverancier te veranderen voor de wegwerpkirurgische maskers.\n\nWe kunnen u nu chirurgische maskers Type IIR (in plaats van Type II) van een andere leverancier aanbieden. In de hoop dat deze nieuwe maskers u volledige tevredenheid bieden.\n\nMet vriendelijke groet,

Hallo,\n\nOnze excuses voor het ongemak, het ontbrekende product is u inderdaad terugbetaald.\n\nMet vriendelijke groet,

Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Onze excuses voor dit probleem, we zullen de nodige controles uitvoeren zodat dit niet meer voorkomt.\n\nMet vriendelijke groet,

Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Onze excuses voor deze tegenstrijdige ervaring tijdens uw bestelling.\n\nHet lijkt erop dat uw adres verkeerd is afgedrukt en dat de bezorger u niet kon leveren zoals gepland. We hebben de nodige maatregelen genomen zodat deze situatie zich niet meer herhaalt.\n\nMet vriendelijke groet,

Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld.\n\nU heeft op 15/04 een bestelling geplaatst op onze website. Helaas was een van uw producten niet op voorraad vanwege de huidige situatie met Covid-19, dus moesten we het opnieuw bestellen bij onze leverancier.\n\nDit ontbrekende product arriveerde op 17/04 en uw bestelling is direct verzonden. Aangezien 17 een vrijdag was en de vervoerders in het weekend niet werken, is uw bestelling op de volgende maandag, 20/04, geleverd.\n\nMet vriendelijke groet,

Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Na controle blijkt dat de bezorger helaas niet in staat was om uw pakket te leveren vanwege een fout in het adres.\n\nIk zie echter dat er een oplossing is gevonden met u en dat uw pakket goed is aangekomen.\n\nMet vriendelijke groet,

Hallo,\n\nOnze klantenservice heeft uw verzoek goed ontvangen en zo snel mogelijk behandeld.\n\nTot nu toe zie ik dat het probleem goed is opgelost met u.\n\nMet vriendelijke groet,

Hallo,\n\nBedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Onze excuses voor de langere wachttijd dan normaal vanwege de huidige situatie met Covid-19.\n\nUw bestelling is goed terugbetaald.\n\nMet vriendelijke groet,