Français 
Nederlands 
R
Opmerking: 3 van 5
site is top maar de verzending is beschadigd en ontbreekt. Volgen
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van ColisPharma
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 9 312 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
ColisPharma levert snel en betrouwbaar, met spoedige verzending en levering die vaak precies volgens de verwachting of tracking gebeurt, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn over de staat van de producten. De service wordt beschreven als serieuze en zorgvuldige verzending, met nauwkeurig leveringsbeheer en betrouwbare opvolging van bestellingen, waardoor loyaliteit en aanbevelingen ontstaan. Klanten waarderen ook de ruime prijs- en productkeuze, duidelijke leveringsinformatie en de gemakkelijke beschikbaarheid voor huis-aan-huis levering of afhaalpunt, wat bijdraagt aan een positieve algehele beleving. De ervaringen benadrukken herhaaldelijk een vlotte afhandeling van bestellingen, correcte levering en tevredenheid over kwaliteit en verpakking.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenF
Opmerking: 4 van 5
pakket aangekomen na een week dus te laat
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De levering was snel
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 2 van 5
Ik heb mijn medicijnen volledig verpletterd ontvangen en de pillen zijn uit de verpakking gekomen. Ik heb dit onmiddellijk gemeld met foto's, en ik moet wachten tot de vervoerder het nodige doet. Ik vind dit niet normaal. Als ik zo lang had moeten wachten, was ik naar een fysieke apotheek gegaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak tijdens het transport van uw pakket, hoewel dit buiten onze wil ligt. Na controle is uw dossier goed behandeld en de terugbetaling zal deze week plaatsvinden. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
J
Opmerking: 2 van 5
bijna 1 maand om mijn bestelling te ontvangen, nee nee
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo mevrouw, we zijn bedroefd om te horen dat uw pakket bijna een maand heeft gedaan om bij u te worden afgeleverd. Uw bestelling van 24/04/2024 is dezelfde dag vanuit ons magazijn verzonden. Helaas constateren we inderdaad in de tracking van uw pakket dat Mondial Relay veel tijd heeft genomen om uw pakket te leveren en dat het lange tijd bij het depot is gebleven zonder uitleg. De beloofde levertijd van 48 uur door Mondial Relay is niet gerespecteerd en daarvoor bieden we onze oprechte excuses aan, hoewel dit buiten onze wil ligt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
M
Opmerking: 1 van 5
Ik moest 30 km rijden om mijn pakket op te halen terwijl er een afhaalpunt op 100 m van mijn huis open was en dat ik het had gekozen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo meneer, we zijn bedroefd om dit te horen. Inderdaad, we constateren in de tracking van uw pakket dat Mondial Relay een vervangend afhaalpunt heeft opgelegd voor uw pakket op 04/05/2024 voordat het bij het afhaalpunt dat 30 km van uw huis ligt, werd afgeleverd. Helaas zijn er geen informatie over deze wijziging aan ons verstrekt. Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil ligt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
D
Opmerking: 3 van 5
De levertijd is veel te lang!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Blij om op deze site te bestellen wat ik niet in de buurt kan vinden
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Ik heb op 29 april besteld met een verwachte leverdatum op 2 of 3 mei. Het is nu de 14e en ik heb nog steeds niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, We zijn erg sorry dat Mondial Relay meer tijd heeft genomen dan verwacht om uw pakket te leveren. Uw bestelling van 29/04/2024 is op dezelfde dag vanuit ons magazijn verzonden, maar het lijkt erop dat Mondial Relay vertraging heeft gehad met de levering. We bieden onze excuses aan voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb om een terugbetaling gevraagd voor een product dat ik niet heb ontvangen en dat is nog steeds niet gedaan. Mij is echter het tegendeel verzekerd. Ik heb dus vertrouwen gehad en het product opnieuw besteld dat deze keer is aangekomen. Echter, nog steeds geen terugbetaling voor de eerste bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, We verontschuldigen ons voor de vertraging in de verwerking van uw terugbetaling, onze boekhoudafdeling heeft dit goed uitgevoerd. Kunt u controleren of alles in orde is aan uw kant? Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
J
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de bestelling. Redelijk snel. Zoals het hoort.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Alles is prima verlopen.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
Lange levering
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Altijd even efficiënt
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 3 van 5
Het duurde meer dan 1 week om aan te komen
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Snel geleverd in Nederland en de goedkoopste die er te vinden is, daarom bestel ik via deze website
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
De navigatie op de site is zeer eenvoudig, ik heb mijn producten vrij gemakkelijk gevonden, de tracking van het pakket is super
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Wanneer je op je account bent en je kijkt naar je eerdere bestellingen, is het onmogelijk om op een artikel te klikken. Je moet opnieuw zoeken om het te vinden. Met de oude site was dat mogelijk.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke bestelling en reactief personeel
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Het is oké, maar niets uitzonderlijks
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, wij danken u voor uw beoordeling. Kunt u ons vertellen op welke punten wij onze service kunnen verbeteren? Met vriendelijke groet, ColisPharma
J
Opmerking: 4 van 5
Betrouwbaar en snel.. Goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn erg sorry om dit te horen. Heeft u contact kunnen opnemen met onze klantenservice om een oplossing te vinden: [email protected]? Met vriendelijke groet, ColisPharma
C
Opmerking: 4 van 5
op tijd en stipt geleverd
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
snelle verzending, alles is conform. 4 sterren voor de prijs een beetje hoog maar goed product
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Ik heb verschillende meningen gehad met verschillende nummers, onbegrijpelijke nummers. U zou uw leveringssysteem en de manier waarop u mensen informeert over de aankomst van de pakketten moeten herzien. Uw producten zijn goed, het is de logistiek die tekortschiet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, kunt u ons meer vertellen over het probleem dat u bent tegengekomen, zodat we het dieper kunnen analyseren? Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
V
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Snel en correct
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 3 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Pakket ontvangen binnen een acceptabele termijn, in overeenstemming met de verwachtingen van de verkoper..
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Het pakket is in Spanje aangekomen, maar de doos was helemaal gescheurd. Niet eens met tape vastgemaakt en de verpakkingen van de producten waren verpletterd. Misschien de douane.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn erg sorry te horen dat u problemen heeft ondervonden tijdens de levering. Kunt u ons de foto's per e-mail sturen zodat we een onderzoek bij de vervoerder kunnen openen? Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma-team
C
Opmerking: 4 van 5
De leverdatum was veel langer dan u aangeeft!!!
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Geleverd 2 dagen na de uiterste datum, verder perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden. Alleen een minpuntje voor de leveringsservice die voor mij erg lang was. Maar het was de periode rond het einde van het jaar. (Nogmaals proberen, of goed van tevoren bestellen)
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Kwam op de website via Google het bestellen van gewenste artikel ging goed en makkelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service, behalve de verzendkosten en het plafond, maar wanneer nodig zijn de producten nodig
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Leveringsprobleem... De vervoerder heeft op een andere plaats geleverd dan de plek die ik had gekozen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn erg sorry om dit te horen en we zullen contact opnemen met de vervoerder om te begrijpen wat er is gebeurd. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
A
Opmerking: 4 van 5
Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Jammer van de verzendkosten!! Dat zou normaal gratis moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, Wij bieden gratis verzending aan vanaf een bepaald bedrag, u vindt alle informatie hier: https://www.colispharma.be/fr/support/1-livraison Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team