Nederlands 
V
Opmerking: 4 van 5
Perfecte snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van ColisPharma
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 8 875 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
ColisPharma levert snelle en betrouwbare verzending met duidelijke gebruiksinstructies en gemakkelijke bestelling, waardoor klanten de leveringen als conform en op tijd ervaren. De prijsstelling is aantrekkelijk en concurrentieel, met meerdere vermeldingen van snelle levering, uitgebreide keuze en goede beschikbaarheid van producten. De service en opvolging zijn sterk gewaardeerd: klanten noemen uitstekende klantenservice, correcte verzending, goede verpakking en duidelijke informatie, waardoor herhaalde aankopen worden aangemoedigd. Leveringen komen vaak snel aan, producten arriveren in goede staat en klanten zien de site als een betrouwbare plek voor toekomstige bestellingen.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 2 van 5
Vertraging in levering en niet op het gekozen punt, één product met een korte houdbaarheidsdatum (4 maanden)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, We zijn erg sorry te horen dat u een tegenstrijdige ervaring met onze diensten heeft gehad. Het lijkt erop dat Mondial Relay uw pakket naar een ander afhaalpunt heeft gestuurd dan oorspronkelijk gekozen vanwege een overbelasting van pakketten. Het is echter de volgende dag geleverd, dus binnen de verwachte termijnen. Wat betreft het product met een houdbaarheidsdatum van 4 maanden, bieden wij onze excuses aan. Neem gerust contact op met onze klantenservice indien nodig. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma-team.
S
Opmerking: 3 van 5
Lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, We zijn erg sorry te horen dat Mondial Relay zijn verplichtingen niet is nagekomen, aangezien uw pakket 3 dagen eerder had moeten worden geleverd. We hopen dat u ons deze vertraging, die buiten onze controle ligt, niet kwalijk neemt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma-team.
E
Opmerking: 1 van 5
Nooit ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, Heeft u contact kunnen opnemen met onze klantenservice om het verlies van uw pakket te melden? UPS geeft inderdaad aan dat het pakket op 16/07 zou zijn geleverd. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma-team.
F
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Top over het algemeen, de verzending iets lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, Bedankt voor uw beoordeling. Uw bestelling van 11/07/2024 om 23:38 is op 12/07 om 9:45 vanuit ons magazijn verzonden, dus 10 uur na uw bestelling. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma-team.
N
Opmerking: 2 van 5
B-forte is niet hetzelfde als wat ik bij de apotheek koop
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, de producten die u op onze site of in de apotheek koopt zijn identiek omdat ze beide uit het officiële circuit komen. Weet u zeker dat u het juiste product heeft gekocht? Met vriendelijke groet, Uw ColisPhama-team.
B
Opmerking: 4 van 5
Respect voor de levertijd en volledige bestelling. Zeer tevreden met uw service
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Alles ok.
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Bestelling van ontwormingspasta voor mijn zwerfkatten die zich niet laten benaderen! Zeer interessante prijs! Snelle levering! Dank!!!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Correcte levering
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Snelheid van verzending en soms zijn de prijzen goedkoper.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Heel erg bedankt
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
snel, conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
snel en conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
Gemakkelijke toegang, product snel beschikbaar. De 6-cijferige code PIN is naar mijn mening ongepast. Ontvangstdoos geblokkeerd???....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, Kunt u ons meer vertellen over het probleem dat u bent tegengekomen? Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team.
K
Opmerking: 4 van 5
U zou gratis verzending moeten aanbieden vanaf een aankoop van 20€ ... u zult veel meer kleine bestellingen hebben ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Uw gezondheid is onze prioriteit en we zijn ons ervan bewust dat zorg hoge kosten met zich meebrengt, we proberen u de laagst mogelijke prijzen voor alle producten en voor de verschillende aangeboden verzendmethoden te bieden. Als we een kwaliteitsservice willen blijven aanbieden, is het helaas niet mogelijk voor ons om gratis verzending vanaf 20€ aan te bieden. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team.
P
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending en ontvangst
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
ga zo door, het is geweldig
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
nee, het is dat ik mijn pakket nog steeds niet heb ontvangen ????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, uw pakket verschijnt als "Geleverd" van onze kant, kunt u bevestigen dat alles in orde is? Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team.
G
Opmerking: 4 van 5
Zeer gebruiksvriendelijke site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Het ontvangen van farmaceutische producten na meer dan 8 dagen is niet erg interessant. Leveringstijden veel te lang. Ik heb uiteindelijk de producten in de apotheek gekocht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn erg sorry te horen dat u een tegenstrijdige ervaring heeft gehad met de levering van uw bestelling. Onze excuses voor het ongemak, hoewel het buiten onze controle ligt aangezien Mondial Relay zijn dienst niet kon nakomen zoals gepland. We hopen dat u ons deze tegenslag met Mondial Relay niet kwalijk neemt, aangezien we uw bestelling in slechts 2 uur hebben verzonden. Met vriendelijke groet, uw ColisPharma-team.
J
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 2 van 5
Pakket volledig verpletterd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we zijn sorry te horen dat, heeft u contact kunnen opnemen met onze klantenservice om een klacht in te dienen bij de vervoerder? Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team.
R
Opmerking: 4 van 5
Heel goed
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 3 van 5
Valse gratis verzendkosten aan huis. Het betreft alleen verzending naar een afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, de verzendkosten aan huis zijn ook gratis boven een bepaald bedrag. U vindt alle informatie hier: https://www.colispharma.be/fr/support/1-livraison Met vriendelijke groet, uw team ColisPharma
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn laatste pakket niet ontvangen, ik ben gegaan om het op te halen, het was er niet. Omdat ik geen auto had, heeft mijn maatschappelijk werker het een paar dagen later opgehaald, nog steeds niet daar, dus vraag ik om een terugbetaling, alstublieft, niet ontvangen, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, uw pakket is op 23/05/2024 goed opgehaald bij het afhaalpunt. Met vriendelijke groet, uw team ColisPharma.
M
Opmerking: 1 van 5
Ik ben zeer tevreden over de reflexgel voor gewrichtspijn op de site ColisPharma
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
een gemiddelde beoordeling omdat ik alleen de helft van mijn bestelling heb ontvangen, de andere helft is terugbetaald maar ik had graag de beschikbaarheid op voorraad willen zien voordat ik betaalde dus een gemiddelde beoordeling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling van onze site en werken momenteel aan de verbetering ervan. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
A
Opmerking: 4 van 5
Het pakket werd correct geleverd maar het heeft veel tijd gekost.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
tevreden
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, onze klantenservice heeft u gecontacteerd na een fout in het postadres. Met vriendelijke groet, uw ColisPharma-team
A
Opmerking: 3 van 5
De levering heeft de verwachte datum overschreden..
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 3 van 5
site is top maar de verzending is beschadigd en ontbreekt. Volgen
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
pakket aangekomen na een week dus te laat
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De levering was snel
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 2 van 5
Ik heb mijn medicijnen volledig verpletterd ontvangen en de pillen zijn uit de verpakking gekomen. Ik heb dit onmiddellijk gemeld met foto's, en ik moet wachten tot de vervoerder het nodige doet. Ik vind dit niet normaal. Als ik zo lang had moeten wachten, was ik naar een fysieke apotheek gegaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo, we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak tijdens het transport van uw pakket, hoewel dit buiten onze wil ligt. Na controle is uw dossier goed behandeld en de terugbetaling zal deze week plaatsvinden. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
J
Opmerking: 2 van 5
bijna 1 maand om mijn bestelling te ontvangen, nee nee
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo mevrouw, we zijn bedroefd om te horen dat uw pakket bijna een maand heeft gedaan om bij u te worden afgeleverd. Uw bestelling van 24/04/2024 is dezelfde dag vanuit ons magazijn verzonden. Helaas constateren we inderdaad in de tracking van uw pakket dat Mondial Relay veel tijd heeft genomen om uw pakket te leveren en dat het lange tijd bij het depot is gebleven zonder uitleg. De beloofde levertijd van 48 uur door Mondial Relay is niet gerespecteerd en daarvoor bieden we onze oprechte excuses aan, hoewel dit buiten onze wil ligt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team
M
Opmerking: 1 van 5
Ik moest 30 km rijden om mijn pakket op te halen terwijl er een afhaalpunt op 100 m van mijn huis open was en dat ik het had gekozen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo meneer, we zijn bedroefd om dit te horen. Inderdaad, we constateren in de tracking van uw pakket dat Mondial Relay een vervangend afhaalpunt heeft opgelegd voor uw pakket op 04/05/2024 voordat het bij het afhaalpunt dat 30 km van uw huis ligt, werd afgeleverd. Helaas zijn er geen informatie over deze wijziging aan ons verstrekt. Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil ligt. Met vriendelijke groet, Uw ColisPharma team