ColisPharma levert snelle en betrouwbare verzending met duidelijke gebruiksinstructies en gemakkelijke bestelling, waardoor klanten de leveringen als conform en op tijd ervaren. De prijsstelling is aantrekkelijk en concurrentieel, met meerdere vermeldingen van snelle levering, uitgebreide keuze en goede beschikbaarheid van producten. De service en opvolging zijn sterk gewaardeerd: klanten noemen uitstekende klantenservice, correcte verzending, goede verpakking en duidelijke informatie, waardoor herhaalde aankopen worden aangemoedigd. Leveringen komen vaak snel aan, producten arriveren in goede staat en klanten zien de site als een betrouwbare plek voor toekomstige bestellingen.
Tevreden over de producten maar zeer ontevreden omdat niet thuis geleverd terwijl ik daar was..en dit is de 2e keer! Hierdoor geen nieuwe bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Evelyne,
Bedankt voor uw feedback over uw bestelling. We zijn blij dat de producten u bevallen, maar we betreuren oprecht dit leveringsprobleem.
We begrijpen uw ontevredenheid over deze herhaalde situatie volledig en we zullen deze opmerking onmiddellijk doorgeven aan onze vervoerder zodat dit niet meer voorkomt.
We hopen desondanks uw vertrouwen te behouden en blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
G
Georges K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2026
Alles OK
Vertaalde beoordelingen
P
Poulain C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/07/2026
Zeer tevreden met mijn pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Corinne,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij te horen dat u zeer tevreden bent met uw pakket. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.
Tot snel op onze site!
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
S
Serge D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2026
Geen probleem
Vertaalde beoordelingen
M
michel S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2026
heel goed
Vertaalde beoordelingen
G
Guy T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2026
Uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
M
Marie M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/07/2026
Voldoet niet aan mijn verwachtingen Het product houdt niet zoals in het gebruik voorgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Het spijt ons te horen dat dit product niet aan uw verwachtingen voldoet en dat het niet houdt zoals verwacht tijdens uw gebruik. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we nemen uw feedback zeer serieus om onze selectie te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
M
Myriam B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2026
Goede site, competitieve prijzen en snelle levering. Ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
G
Gisele B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
Ik heb het pakket niet ontvangen? !!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Gisèle,
Het spijt ons te horen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen.
Om ervoor te zorgen dat onze klantenservice de situatie kan controleren en u zo snel mogelijk een oplossing kan bieden, nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via e-mail met uw bestelnummer.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
A
Alimatou B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/07/2026
Ik heb gekozen voor de optie gratis thuislevering; wat me heeft doen besluiten een extra doos te kopen om de quota te halen. Desondanks is het pakket afgeleverd bij een afhaalpunt. Dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Wij zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Wanneer dit soort situaties zich voordoen, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij samen met u naar een oplossing kunnen zoeken.
Het komt soms voor dat de vervoerder het pakket bij een afhaalpunt achterlaat wanneer er niemand thuis is op het moment van levering. We begrijpen echter uw teleurstelling, vooral omdat u voor thuislevering had gekozen.
Onze excuses voor deze ervaring.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
L
L V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2026
Speciaal uit Nederland op deze site gekomen voor medicijnen die aantrekkelijk geprijsd zijn en aangezien ik dit best vaak nodig heb en het niet goedkoop is helpen alle kleine beetjes aan korting. Het wordt ook snel geleverd en hoef geen extra bezorg kosten te betalen om in Nederland geleverd te krijgen
A
Alain D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2026
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/06/2026
De slogan van hun klantenservice: de klant heeft altijd ongelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Yves,
Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent. De tevredenheid van onze klanten staat echter centraal in onze prioriteiten, en we betreuren het dat uw ervaring met onze klantenservice u dit gevoel heeft gegeven.
We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we uw situatie in meer detail kunnen bekijken en proberen een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
J
jean paul R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/06/2026
jammer, 3 dagen levering en 8 dagen wachten op de site van mondial relay
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Jean Paul,
We zijn sorry voor deze vertraging in de levering. De vertraging van de vervoerder is helaas onafhankelijk van onze wil. We hopen dat uw volgende ervaring met ColisPharma beter zal zijn en staan tot uw beschikking voor eventuele vragen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
M
michel S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/06/2026
Goed binnen de termijnen
Vertaalde beoordelingen
C
Claire D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/06/2026
Onvolledige bestelling die 4 dagen langer heeft geduurd dan aangegeven bij de bestelling. Goede service als je niet gehaast bent
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Claire,
Het spijt ons voor deze onvolledige bestelling en de langere levertijd dan verwacht. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail zodat we de situatie kunnen controleren en een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
P
Philippe J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2026
Perfecte bestelling, maar de levering is te lang. Moet op dit punt verbeteren.
Vertaalde beoordelingen
J
Jérémie S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/06/2026
De helft van de doos ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Jérémie,
Het spijt ons voor dit probleem. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail zodat we de situatie kunnen controleren en snel een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
S
STEPHANIE J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2026
Blij dat ik besteld heb, ik heb gevonden wat ik zocht en de levering is zeer snel en zorgvuldig
Vertaalde beoordelingen
A
Ariane D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/06/2026
Ik wilde 0 sterren geven omdat ik voor een levering van Ups heb betaald die een week heeft geduurd en ergens anders is afgeleverd, ik moest me verplaatsen, geen bestellingen meer bij jullie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Mevrouw,
Het spijt ons te horen dat uw leveringservaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen uw onvrede over de vertraging in de levering en het feit dat uw pakket op een ander adres is afgeleverd.
Bij problemen met een levering nodigen we u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail. Ons team is zeer responsief en had kunnen ingrijpen om een oplossing met de vervoerder te zoeken. De levertijden en incidenten zijn helaas onafhankelijk van onze wil, maar we doen altijd ons best om onze klanten te ondersteunen en een oplossing te vinden in geval van problemen.
We betreuren deze situatie oprecht en hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
V
Vicky D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/06/2026
Mijn bestelling is nog steeds niet toegekomen...
Antwoord van ColisPharma
Bonjour Vicky,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Il peut malheureusement arriver que certains transporteurs rencontrent des retards ou des difficultés de livraison, indépendants de notre volonté.
Afin d'obtenir un suivi précis de votre colis et de vous apporter une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail. Notre équipe se fera un plaisir de vérifier la situation et de vous renseigner dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
ColisPharma
C
Celia B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Pakket op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2026
goed
Vertaalde beoordelingen
T
Tomaz M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/06/2026
Te lang geduurd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Maria Adelaide,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om ons uw mening te geven. Het spijt ons oprecht te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht.
De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit, en we doen er alles aan om onze verzendtijden voortdurend te optimaliseren. Weet dat we uw opmerking zeer serieus nemen om de kwaliteit van onze logistieke diensten in de toekomst te verbeteren.
Als u ons meer details over uw bestelling wilt geven, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
S
Serge D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2026
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
M
Myriam L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2026
fijne eerste ervaring
L
Luys G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
Levering niet verlopen zoals aangegeven . UPS altijd zelfde probleem
Antwoord van ColisPharma
Beste,
Het spijt ons oprecht te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw levering.
Aarzel in dat geval niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder om snel een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
M
Marie-Odile B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/06/2026
Goed product maar zeer slechte ontvangst. Tegenstrijdige berichten over de ontvangstlocatie. De aanvankelijk gevraagde ontvangstlocatie is niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Marie-Odile,
Hartelijk dank voor uw feedback over het product. We zijn echter erg sorry te horen dat de ontvangst van uw pakket niet is verlopen zoals verwacht en dat u tegenstrijdige berichten heeft ontvangen.
Onze excuses voor het ongemak met betrekking tot de leveringslocatie. Weet dat deze situatie onafhankelijk is van onze wil en voortkomt uit een fout van de transportdiensten. We brengen de informatie onder de aandacht zodat dit niet meer voorkomt.
We blijven tot uw volledige beschikking.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
M
Marcel F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2026
Ik moest het pakket bij het afhaalpunt ophalen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Marcel,
Onze excuses dat uw pakket bij een afhaalpunt is afgeleverd terwijl dit niet de gekozen leveringsmethode was. Weet dat deze situatie onafhankelijk is van onze wil en afhangt van de transportdiensten.
We hopen echter dat uw producten u volledig tevreden stellen en staan tot uw beschikking voor eventuele vragen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
E
ESTELLE G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Niet de gevraagde hoeveelheid ontvangen. Geen productvervanging terwijl dit per e-mail werd voorgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Estelle,
Inderdaad, we hebben de benodigde producten niet ontvangen om uw bestelling te voltooien. We bevestigen echter dat we de terugbetaling van de ontbrekende artikelen op 10 juni hebben uitgevoerd, zodat alles geregeld is.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
Voor verdere vragen kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
H
Hassan B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2026
Super tevreden met het product, ik heb slechts 4 sterren gegeven omdat de levering niet snel was.
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
Ik heb mijn pakket niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Benoit,
Onze klantenservice heeft uw verzoek ontvangen en wij danken u voor het informeren.
We hebben onmiddellijk contact opgenomen met Bpost om informatie over uw pakket te verkrijgen. We komen zo snel mogelijk bij u terug zodra we hun antwoord hebben.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
A
Alain N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
Buitenverpakking intact, maar de 2 dozen binnenin waren niet gesloten en de 168 zakjes zijn verspreid geraakt. Ik heb een klacht per e-mail gestuurd, maar het antwoord was algemeen. Zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Alain,
Wij zijn oprecht sorry voor dit verpakkingsprobleem.
Kunt u ons verduidelijken welk product u had besteld en waaruit de beschadigde zakjes zijn gemaakt?
De beste manier om ons te helpen u effectief te helpen, is door contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail en foto's van de dozen en zakjes bij te voegen om een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
C
Claire D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Hallo Claire,
Na controle is uw pakket inderdaad als geleverd gemeld. We zijn echter helaas teleurgesteld dat het niet is afgeleverd op het door u gekozen adres.
Deze fout in de bezorging is volledig onafhankelijk van onze wil, en we hebben deze storing onmiddellijk gemeld aan de vervoerder.
Aangezien de tracking aangeeft dat het pakket is ontvangen, nodigen we u uit om bij uw buren of uw gebruikelijke afhaalpunt te controleren. Als het pakket niet te vinden is, aarzel dan niet om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice zodat we u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Claire,
Na controle is uw pakket correct als geleverd gemarkeerd. We zijn echter helaas tot de ontdekking gekomen dat het niet is afgeleverd op het door u gekozen adres.
Deze fout in de bezorging is volledig onafhankelijk van onze wil, en we hebben deze storing onmiddellijk aan de vervoerder gemeld.
Aangezien de tracking aangeeft dat het pakket is ontvangen, nodigen we u uit om bij uw buren of uw gebruikelijke afhaalpunt te controleren. Als het pakket onvindbaar blijft, aarzel dan niet om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice zodat we u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
Y
YVES M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Na bestelling en betaling toch 1 week moeten wachten tot het product werd geleverd (2 tot 3 dagen leveringstermijn werd gesuggereerd)
Antwoord van ColisPharma
Beste Yves,
We nemen uw opmerking ter harte om onze service te verbeteren. Soms zijn bepaalde levertermijnen echter afhankelijk van onze voorraden of van de transporteurs.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
J
Jean Paul T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Ras ga zo door
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2026
Pakket komt overeen met mijn bestelling, snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/05/2026
10/10 voor de site die gemakkelijk toegankelijke producten aanbiedt. 0/10 voor de vervoerders.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Laurent,
Hartelijk dank voor uw beoordeling van 10/10 over onze site en de toegankelijkheid van onze producten! We zijn blij dat uw winkelervaring bij ons positief is geweest.
Aan de andere kant zijn we verdrietig om te horen dat de levering niet aan de verwachtingen voldeed. We willen benadrukken dat de vervoerders externe dienstverleners zijn en dat we hun service niet direct beheren. Het is jammer dat dit onze algehele beoordeling met deze enkele ster heeft beïnvloed, maar we nemen uw opmerking ter harte om het probleem bij het betrokken transportbedrijf te melden.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit!
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
M
MARC S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2026
Website en gebruiksgemak en betaling ok. Levering via een andere partner dan Bpost (staking) vrij negatief, zeer lange wachttijd. Blij dat Bpost weer toegankelijk is voor mijn toekomstige aankopen
Vertaalde beoordelingen
M
Marga V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2026
Redelijk snelle levering, goed product
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 