ColisPharma levert snel en betrouwbaar, met spoedige verzending en levering die vaak precies volgens de verwachting of tracking gebeurt, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn over de staat van de producten. De service wordt beschreven als serieuze en zorgvuldige verzending, met nauwkeurig leveringsbeheer en betrouwbare opvolging van bestellingen, waardoor loyaliteit en aanbevelingen ontstaan. Klanten waarderen ook de ruime prijs- en productkeuze, duidelijke leveringsinformatie en de gemakkelijke beschikbaarheid voor huis-aan-huis levering of afhaalpunt, wat bijdraagt aan een positieve algehele beleving. De ervaringen benadrukken herhaaldelijk een vlotte afhandeling van bestellingen, correcte levering en tevredenheid over kwaliteit en verpakking.
Probleem met levering via UPS. Pakket geretourneerd, wacht op terugbetaling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Aline,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u een probleem met de levering heeft ondervonden en we begrijpen uw frustratie. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen bij het oplossen van deze situatie.
Met vriendelijke groet,
Uw team ColisPharma
W
Willy A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/09/2026
de houdbaarheidsdata zijn te kort
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Willy,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de houdbaarheidsdata voor dit product te kort waren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail om de situatie te analyseren en u een effectieve oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
Uw team ColisPharma
Y
Yannick B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/09/2026
Na een gebroken fles van de drie bestelde, heeft u mij een terugbetaling van 25,50 euro op mijn bankrekening aangekondigd. Ik heb deze terugbetaling nog steeds niet ontvangen. Bestelling ref: CP-96932
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Yannick,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we uw situatie kunnen verifiëren en zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van ColisPharma
É
Élisabeth H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2026
Hallo, ik heb het artikel goed ontvangen de site is perfect, ik raad het aan alle internetgebruikers aan .
Vertaalde beoordelingen
N
Nzala E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2026
Ik heb mijn pakket in zeer goede staat ontvangen, maar de verzending blijft eerder ongewenst, ik heb betaald voor het pakket dat bij mij thuis zou aankomen wat duurder is, maar het had een dag vertraging en werd afgeleverd op een afhaalpunt, op uw site biedt u een snelle service aan maar dat is niet nagekomen, zonder te tellen dat het pakket bij mij thuis geleverd zou moeten worden maar nee, de hele dag heb ik op de bezorger gewacht en niemand heeft aangebeld en ik kreeg direct een bericht dat het de volgende dag op een afhaalpunt zou worden geleverd. Als u een snelle service met levering aan huis aanbiedt, zorg er dan voor dat het ook aan huis is, want meer betalen verdient een goede service, jammer dat het de eerste bestelling was, een beetje teleurstelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring met ons te delen. We zijn verdrietig om te horen dat de levering van uw pakket niet aan uw verwachtingen voldeed, en we begrijpen uw teleurstelling.
We willen u uitnodigen om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we uw situatie kunnen bespreken en een oplossing kunnen vinden die u tevreden stelt. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Het ColisPharma-team
H
Huguette V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/09/2026
Een pakket is voor de deur afgeleverd zonder te bellen en is gestolen 2 het is vervangen en naar Ixelles gestuurd ik moest iemand sturen om het op te halen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Huguette,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen, ook al zijn we verdrietig om te horen over de ongemakken die u heeft ondervonden bij de levering van uw pakket. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en willen u helpen dit probleem op te lossen.
Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we uw situatie kunnen bekijken en u een passende oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het ColisPharma-team
T
Thierry L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/08/2026
Zeer traag bestelling geplaatst op 31/08 ontvangen op 03/08 ..en slechte informatie over de plaats waar de retour van het pakket moest plaatsvinden. Een e-mail van mondial relay meldt dat het oorspronkelijke afhaalpunt gesloten is en dat we naar Chatelet moeten gaan, terwijl de e-mail van colispharma meldde dat ons pakket beschikbaar was in Chatelineau. Wie te geloven?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Thierry,
We begrijpen uw teleurstelling over de levertijd en de tegenstrijdige informatie die u heeft ontvangen. We zijn oprecht verdrietig over deze situatie en nodigen u uit om ons privé te contacteren zodat we dit probleem samen kunnen oplossen.
Wij danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het ColisPharma-team
F
Florence M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/08/2026
Promoties en/of loyaliteitskortingen zijn nooit bestaan sinds ik bestellingen op de site plaats
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Florence,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We willen je geruststellen: er is inderdaad een loyaliteitsprogramma op onze site! Meer info hier: https://www.colispharma.be/fr/support/9-programme-de-fidelite
De punten worden automatisch verzameld bij elke bestelling. Je kunt alle details vinden en je saldo direct hier bekijken: https://www.colispharma.be/fr/loyalty
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als je hulp nodig hebt om hiervan te profiteren bij je volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het ColisPharma-team
J
Jean Paul T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2026
Ras ga zo door, fijne dag
Vertaalde beoordelingen
G
Gina R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2026
Goede producten. Redelijke levertijd
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2026
Betrouwbare site snelle levering
Vertaalde beoordelingen
L
Linda D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2026
De bestelling is snel geleverd. De prijs is interessant
Vertaalde beoordelingen
D
Didier L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2026
NVT
Vertaalde beoordelingen
C
Chris V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2026
goed
C
Claude A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/08/2026
Vertraging bij levering kan het adres niet vinden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Claude,
We zijn sorry voor deze vertraging bij de levering. Helaas is het probleem met het vinden van het adres buiten onze controle.
We nodigen u uit om per e-mail contact op te nemen met onze klantenservice, die zeer reactief is en snel een oplossing met u kan vinden.
We blijven ook tot uw beschikking voor eventuele andere vragen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
M
Mahé G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2026
Perfecte service
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2026
Zeer operationeel voor leveringen yc in Frankrijk. Beperkte keuze in bepaalde lijnen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/08/2026
mijn pakket is verzonden naar een afhaalpunt, dat niet degene is die ik heb gekozen, het is te ver van mijn huis en ik kan het niet ophalen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Nicole,
We zijn goed op de hoogte van de situatie. Zodra uw pakket is teruggestuurd, zullen we uw terugbetaling zo snel mogelijk verwerken.
We zijn oprecht sorry voor dit leveringsprobleem, dat helaas buiten onze controle ligt.
We blijven tot uw beschikking voor eventuele andere vragen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
L
Luk V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2026
goede ontvangst
N
Noureddine L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/08/2026
Ik ben niet tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Noureddine,
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw ervaring. Aarzel niet om onze klantenservice per e-mail te contacteren om ons uit te leggen wat niet aan uw verwachtingen voldeed. We zullen ons best doen om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
M
Marguerite S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/08/2026
Ik heb op 14 augustus 2026 een bestelling geplaatst met betaling voor levering aan huis. Het ging om 3 dozen dronspot voor katten die gemakkelijk in mijn brievenbus pasten en bovendien ben ik altijd thuis. Het pakket is nooit bij mij aangeboden, het is rechtstreeks naar een afhaalpunt gegaan op meerdere kilometers van mijn huis en ik kan het niet ophalen. Ik heb dit gemeld aan Colis Pharma. Het is 28 augustus, ik heb Colis Pharma gevraagd om me terug te betalen, ze zeiden dat ze wachten tot de bezorger het pakket teruggeeft voordat ze me terugbetalen. Dus nee, ik bestel niets meer bij Colis Pharma. Tot nu toe heb ik geen terugbetaling ontvangen. Ik ben erg verontwaardigd en boos, ik heb dit nog nooit meegemaakt.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marc G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2026
Super
Vertaalde beoordelingen
E
Esmeralda T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/08/2026
Ik kreeg geen bestelbevestiging, zelfs niet na een mail van mij. Ik moest het maar doen met het bericht van de levering. Niet goed!
Antwoord van ColisPharma
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu votre confirmation de commande. Celle-ci est normalement envoyée automatiquement par e-mail. Pour toute question, notre service après-vente reste bien entendu à votre disposition par e-mail.
Bien à vous,
ColisPharma
S
Sandra E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2026
Leveringsprobleem. Na 10 dagen stuur ik een e-mail en wordt me verteld dat er een probleem is en dat het pakket naar me wordt teruggestuurd. Klaar om 10 dagen te worden verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Sandra,
Het spijt ons voor dit ongemak. We hadden u normaal gesproken moeten contacteren om u over de situatie te informeren.
Uw pakket is uiteindelijk dinsdag goed aangekomen bij het afhaalpunt en is ontvangen. We raden u aan om alleen de informatie op het nieuwe etiket te vertrouwen, het oude is vervangen op het pakket.
We danken u voor uw begrip en verontschuldigen ons nogmaals voor deze tegenslag.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
D
Dimitri D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2026
Het pakket moest bij mij thuis worden afgeleverd. Ondanks mijn aanwezigheid heeft geen enkele bezorger zich gemeld en is het pakket ergens anders afgeleverd waar ik het moest ophalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Dimitri,
Het spijt ons oprecht voor dit ongemak. Helaas is dit een probleem dat buiten onze controle ligt met betrekking tot de levering.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail, zodat we de situatie kunnen analyseren en de nodige stappen kunnen ondernemen.
Dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
I
Isabelle F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2026
Levering een beetje traag. Behalve dat, is alles perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/08/2026
De opgegeven levertijden zijn niet gerespecteerd en zijn zelfs meer dan verdubbeld...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Mevrouw,
Het spijt ons oprecht te horen dat de aangekondigde levertijd niet is gerespecteerd en dat de wachttijd langer is geweest dan verwacht.
We begrijpen uw teleurstelling volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor deze vertraging. We doen ons best om ervoor te zorgen dat de bestellingen zo snel mogelijk worden verzonden en geleverd.
We staan tot uw beschikking voor eventuele andere vragen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
A
Arielle K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2026
Het pakket voldoet aan de vraag, maar werd geleverd in de brievenbus bij 40 graden, niet top... terwijl ik thuis was...
Vertaalde beoordelingen
C
Christian M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2026
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Michel Yves T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/08/2026
Ik heb gevraagd om bij mij thuis te worden geleverd, terwijl het pakket bij een winkelier in Ste Mère Église is afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Meneer,
Het spijt ons te horen dat uw pakket niet op uw huisadres is geleverd zoals u had gevraagd.
Helaas komt het voor dat de vervoerder een pakket naar een afhaalpunt omleidt wanneer de levering aan huis niet kan worden uitgevoerd. We begrijpen echter uw teleurstelling over deze situatie.
We staan tot uw beschikking voor eventuele andere vragen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
P
Patricia P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2026
Alles was in orde maar ik vond de leveringstijd te lang.
M
Marianne F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/08/2026
ik heb mijn bestelling helemaal niet ontvangen, de vervoerder heeft het pakket teruggestuurd naar ColisPharma. Ik heb om een terugbetaling van mijn bestelling gevraagd, maar ik heb nog steeds niets gehoord van de klantenservice!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo meneer,
Wij verontschuldigen ons voor deze situatie.
Wij hebben uw verzoek om terugbetaling per e-mail ontvangen. De terugbetalingen worden gedurende de week verwerkt zodat ze u zo snel mogelijk kunnen bereiken.
Wij danken u voor uw geduld en blijven tot uw beschikking voor eventuele andere vragen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
L
Laurence B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/07/2026
Ik heb de betaalde bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Laurence,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail en uw ordernummer op te geven, zodat ons team kan controleren wat er is gebeurd.
Ons team is zeer responsief en zal het nodige doen om snel een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
S
Sylvie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2026
Voor een eerste ervaring ben ik relatief tevreden. Voor dit product, gezien de promotie, is de prijs correct, ook al blijft het duur voor mij. Perfecte verpakking. Levering vertraagd door de vervoerder. Verder niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Agnes D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/08/2026
Ik kon het pakket niet ophalen dat in een te hoge locker bij Mondial Relay was geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Agnès,
Het spijt ons voor deze situatie. Helaas worden de keuze en de configuratie van de lockers rechtstreeks beheerd door Mondial Relay en hebben wij niet de mogelijkheid om in te grijpen op hun locatie.
De afmetingen en de hoogte van de lockers kunnen inderdaad variëren afhankelijk van de lockers, wat helaas kan gebeuren met dit type levering.
Als uw pakket niet wordt opgehaald en naar ons wordt teruggestuurd, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail en uw ordernummer op te geven. Ons team is zeer responsief en zal het nodige doen om samen met u een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
V
Veronique M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/08/2026
Pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Véronique,
Het spijt ons te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail en uw ordernummer op te geven. Ons team is zeer responsief en kan snel de situatie controleren en u een oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
A
Annie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2026
Te lange levertijd. Bedankt voor uw begrip.
Vertaalde beoordelingen
A
Annie S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/07/2026
Hallo, ik ben zeer ontevreden over de levering. Tot op heden heb ik niets ontvangen. In de toekomst zal ik geen bestellingen meer plaatsen. Met vriendelijke groet, Annie SCHLIEFKE
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Annie,
We verontschuldigen ons voor dit ongemak. Aarzel niet om onze klantenservice per e-mail te contacteren met uw ordernummer zodat we de situatie kunnen controleren en u zo snel mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
E
Emmanuelle S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/07/2026
Ik heb een spoedlevering betaald voor uiterlijk 4 augustus. Afgeleverd op het afhaalpunt op de 7e, te laat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van ColisPharma
Hallo Emmanuelle,
We verontschuldigen ons voor deze vertraging. U kunt onze klantenservice per e-mail contacteren met uw ordernummer zodat we kunnen controleren wat er is gebeurd. Ons team is zeer responsief en zal het nodige doen om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
ColisPharma
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Français 
Nederlands 