Klantenbeoordelingen van COFFRE CLIM

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 272 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

COFFRE CLIM levert producten die klanten waarderen om hun professionele afhandeling en snelle levering, met meerdere vermeldingen van duidelijke montage-instructies en handige installatie. De klanten waarderen de kwaliteit en esthetiek van de kisten en hoe ze stevig en geschikt voor buitengebruik zijn, inclusief slimme ontwerpen zonder zichtbare schroeven en een goede prijs-kwaliteitverhouding. Daarnaast wordt de persoonlijke klantenservice geprezen: vriendelijke, beschikbare medewerkers en professioneel telefonisch ontvangst en begeleiding zorgen voor een prettige aankoopervaring. De levering wordt als snel en betrouwbaar ervaren, met berichten over tijdige aankomst en zorgvuldige verpakking door het bedrijf.

Beoordelingen 2, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
R
Remi R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/08/2026
Perfect product, solid and rigid once assembled. A small false note on the fixing screws whose washer is not integrated, which seriously complicates the installation.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/08/2026
Voor een groepsbestelling van meerdere hoezen is levering op een pallet noodzakelijk; zo is de levering op de bestemming gegarandeerd zonder problemen. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
G
Giulio R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2026
Ik begin met de levering: echt heel snel. Het product is binnen minder dan een week op mijn adres aangekomen en, wetende dat het om een levering buiten Frankrijk ging, was dat helemaal niet vanzelfsprekend. De montage-instructies zijn vrij duidelijk en het product is over het algemeen goed. De structuur is stevig genoeg en vervult zijn functie. Echter, de kwaliteit is niet uitzonderlijk: de latten zijn erg licht, tot het punt dat een van hen al gebroken is, en de verf lijkt ook vrij kwetsbaar, omdat het gemakkelijk beschadigd raakt door krassen of kleine wrijvingen. Ik zou dus zeggen dat het product in overeenstemming is met de prijs die is betaald: niet uitstekend, maar ook niet teleurstellend. Een aspect dat me echter in verwarring heeft gebracht, betreft de levering. Voor de aankomst van het pakket adviseert de fabrikant om het product in het bijzijn van de bezorger te controleren en de levering te weigeren in geval van gebreken. In mijn geval heeft de GLS-bezorger echter gewoon het pakket voor mijn deur achtergelaten zonder te wachten, waardoor onmiddellijke controle onmogelijk was. Op dit moment weet je niet goed wat te doen in dit soort situaties. Misschien zou de fabrikant moeten samenwerken met vervoerders die in staat zijn om dit soort procedures te respecteren, zoals UPS of DHL, die normaal gesproken ten minste de tijd voor de levering afwachten. Ik heb ook geprobeerd dit te melden bij de klantenservice, maar helaas heb ik geen antwoord ontvangen. Dit was een beetje teleurstellend, want ik had op zijn minst een reactie gewaardeerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van COFFRE CLIM
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gedetailleerde mening te delen. We zijn blij dat de snelheid van verzending buiten Frankrijk en de duidelijkheid van de montage u tevreden hebben gesteld.

Wat betreft de levering begrijpen we uw verbazing volledig. Helaas, ongeacht het transportbedrijf (of het nu GLS, UPS of DHL en anderen zijn), kunnen er zeldzame problemen optreden door het individuele gedrag van een bezorger ter plaatse, ongeacht de instructies van het leveringsbedrijf zelf. Over het algemeen hebben we zeer weinig problemen met GLS en hun diensten blijven zeer betrouwbaar, maar de houding van deze specifieke bezorger voldeed niet aan onze eisen.

We betreuren ook het gebrek aan feedback van onze klantenservice. Het is niet in onze gewoonte; we antwoorden meestal binnen 24 uur, we hebben gewoon uw e-mail gemist die we niet kunnen terugvinden. We nemen uw opmerkingen over de latten en de verf ter harte om de kwaliteit van onze producten verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het COFFRE CLIM-team
T
Thierry C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/08/2026
uitstekend product. eerder aangekomen dan verwacht zonder communicatie. jammer. gelukkig was ik aanwezig op het moment van levering.
Vertaalde beoordelingen
R
Roger H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/08/2026
Zeer snelle levering Stevige materialen en een zeer mooie uitstraling
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/08/2026
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
H
Helene S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2026
Zeer goed. Goede contact. Zeer serieus.
Vertaalde beoordelingen
S
Sabine P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2026
Super !
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/08/2026
Geen bijzondere zorgen
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/07/2026
Zeer goede begeleiding bij de aankoop en het gemonteerde product voldoet perfect aan mijn verwachtingen. Bedankt aan de teams
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/08/2026
*****
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/08/2026
De goederen zijn van goede kwaliteit, maar binnen de verpakking is de kist niet goed genoeg beschermd, vooral wanneer je te maken hebt met vervoerders zoals GLS die in staat zijn om de verpakkingen van de pakketten die ze vervoeren door te steken. Deze mensen letten nergens op en de bezorgers zijn geconditioneerd om de klant te vertellen dat als de goederen beschadigd zijn, ze het pakket niet terugnemen. Conclusie: de goederen zijn oké, de bescherming binnen de verpakking moet worden verbeterd en de vervoerders moeten worden veranderd. Ik denk dat de meest zorgvuldige vervoerder DHL is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van COFFRE CLIM
Hallo Manuel,

Bedankt voor uw mening en voor uw constructieve opmerkingen over de kwaliteit van onze producten.

Het spijt ons te horen dat de staat van de verpakking bij ontvangst niet aan uw verwachtingen voldeed. Helaas kan het in zeldzame gevallen, ongeacht de vervoerder (inclusief DHL of andere grote netwerken), problemen zijn die direct verband houden met de behandeling van het pakket door een specifieke bezorger of een dockmedewerker, en niet noodzakelijkerwijs met het bezorgbedrijf als geheel. Over het algemeen hebben we zeer weinig problemen met GLS, maar dit soort gedrag op de werkvloer weerspiegelt uiteraard niet de service die we u willen bieden.

Wat betreft de interne bescherming nemen we uw opmerking zeer serieus: we herzien regelmatig onze verpakkingen om dit soort zeldzame incidenten tijdens het transport beter te dempen. Weet ook dat als een onderdeel toch beschadigd zou raken aan de binnenkant, onze klantenservice tot uw beschikking staat om snel een oplossing te vinden.

Nogmaals bedankt voor uw feedback die ons helpt de kwaliteit van onze diensten te verbeteren!

Met vriendelijke groet,
Het Coffre Clim-team
Y
Yvan D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/07/2026
Materiaal van kwaliteit, levertijd gerespecteerd en zeer goede telefonische adviezen 10/10
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Luc S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/08/2026
Onberispelijk.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/08/2026
Zeer tevreden over de levering zoals het materiaal
Vertaalde beoordelingen
C
Carlos V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/08/2026
goede kwaliteit en gemakkelijke montage.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/08/2026
Product met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Het hout is licht, maar de structuur is stevig. Afwachten hoe het zich in de tijd houdt. Gemakkelijke bestelling en zeer snelle ontvangst. Natuurlijk zijn er goedkopere opties op Amazon, maar daar is er tot 2 maanden wachttijd... Dan kun je net zo goed bij een bedrijf in Frankrijk kopen.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrice G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/08/2026
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/08/2026
Zeer goed, van advies tot aankoop tot de kwaliteit van het product. Esthetisch, het was zeer eenvoudig en snel te installeren.
Vertaalde beoordelingen
F
Florence B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2026
Hallo, ik ben tevreden met de kist die overeenkomt met de beschrijving en van goede kwaliteit is. Aan de andere kant moet er een grote inspanning worden geleverd om de levertijden te verbeteren, die erg lang zijn, en de site wordt niet regelmatig bijgewerkt om de vertraging op het moment van de bestelling aan te geven. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/08/2026
Ik ben bijzonder tevreden over het bedrijf COFFRE CLIM en de twee personen die mij in Florensac hebben ontvangen. Ik ben zeer goed geadviseerd door de heer STANTINAT en zijn collega. De voorbereiding van de pakketten met de vier bestelde afdekkingen is snel uitgevoerd na een grondige controle door deze heren. Ik kon dus zonder moeite de vier afdekkingen installeren, de kleine memo over de installatie, die bij de pakketten was gevoegd, was zeer duidelijk. Het resultaat van deze installatie is volledig in overeenstemming met mijn verwachtingen. Voordat ik de keuze voor het bedrijf COFFRE CLIM maakte, had ik een grondige beoordeling gemaakt van de verschillende voorstellen op internet. Ik had enerzijds geconcludeerd dat de best afgewerkte en meest duurzame afdekkingen thermisch gelakte aluminium afdekkingen waren en anderzijds dat, in deze categorie, de afdekkingen van COFFRE CLIM de meest solide en verzorgde montage leken te hebben. Ik bevestig deze indruk en voeg eraan toe dat de afdekkingen van COFFRE CLIM een zeer gunstige prijs-kwaliteitverhouding hebben. Concluderend, als ik een aankoop van een airconditioningafdekking moet herhalen, zal het een afdekking van COFFRE CLIM zijn.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/08/2026
Product van mooie kwaliteit Pakket snel geleverd en in perfecte staat aangekomen Alleen een klein minpuntje er ontbraken moeren om de poten vast te zetten; denk eraan om ze bij mijn volgende bestelling te leveren Dank u
Vertaalde beoordelingen
R
Rose-Mary C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/07/2026
Zeer luisterend en beschikbaar voor informatie, bedankt
Vertaalde beoordelingen
P
Perica K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/08/2026
Bestelling kwam heel snel aan, zeer goede organisatie
Vertaalde beoordelingen
M
Mehdi T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2026
zeer goed product, ik beveel aan
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2026
Helemaal in overeenstemming met de beschrijving. Gemakkelijke plaatsing.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/08/2026
Goede kwaliteit materiaal, robuust, eenvoudig te monteren en te installeren
Vertaalde beoordelingen
M
Michel T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/08/2026
Alles goed, inclusief communicatie, behalve eeuwige leveringsproblemen die onafhankelijk zijn van de leverancier maar vaak irritant zijn.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/07/2026
Zeer snelle levering. Zeer goed ontworpen koffer, zeer gemakkelijk te monteren, esthetisch en perfect aangepast.
Vertaalde beoordelingen
H
Hayette B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/07/2026
Topservice! Snel en efficiënt! Niet zo eenvoudig om weer in elkaar te zetten, maar we redden ons wel! Lol
Vertaalde beoordelingen
S
Stuart P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/07/2026
Coffre Clim heeft geweldige klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniele K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2026
De airco-kast komt overeen met wat ik verwachtte, het past heel goed op mijn terras, alleen een beetje licht op de verf
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/07/2026
Zeer professioneel bedrijf dat op elke telefoontje reageert, zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/06/2026
Zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2026
De bovenkant van de kist heeft sporen in de verf, er ontbraken twee schroeven en een afstandhouder voor de bevestigingen aan de muur. Jammer, het geheel voldeed aan onze verwachtingen zonder dat.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/06/2026
Een beetje vertraging door de levertijd van het aluminium maar alles is in orde en van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/07/2026
Levering, prijs, kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2026
Zeer goed beschermde verpakking, verzendtijd vrij lang, ongeveer 1 maand. De kist is erg mooi en lijkt stevig.
Vertaalde beoordelingen
B
Bertrand M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2026
Super product en zeer vriendelijke commerciële reactie. Gewoon een kleine suggestie: een korte video van de montage zou een pluspunt zijn, beter dan de fiche die een beetje summier is. Maar, echt heel blij met mijn aankoop! Bedankt
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2026
Voldoet aan de beschrijving. Past perfect bij wat ik zocht. Zeer mooie uitstraling.
Vertaalde beoordelingen