English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Nederlands 
J
Opmerking: 4 van 5
conform product
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van COFFRE CLIM
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 272 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
COFFRE CLIM levert producten die klanten waarderen om hun professionele afhandeling en snelle levering, met meerdere vermeldingen van duidelijke montage-instructies en handige installatie. De klanten waarderen de kwaliteit en esthetiek van de kisten en hoe ze stevig en geschikt voor buitengebruik zijn, inclusief slimme ontwerpen zonder zichtbare schroeven en een goede prijs-kwaliteitverhouding. Daarnaast wordt de persoonlijke klantenservice geprezen: vriendelijke, beschikbare medewerkers en professioneel telefonisch ontvangst en begeleiding zorgen voor een prettige aankoopervaring. De levering wordt als snel en betrouwbaar ervaren, met berichten over tijdige aankomst en zorgvuldige verpakking door het bedrijf.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenE
Opmerking: 4 van 5
Heel goed
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Ik begin met de levering: echt heel snel. Het product is binnen minder dan een week op mijn adres aangekomen en, wetende dat het om een levering buiten Frankrijk ging, was dat helemaal niet vanzelfsprekend. De montage-instructies zijn vrij duidelijk en het product is over het algemeen goed. De structuur is stevig genoeg en vervult zijn functie. Echter, de kwaliteit is niet uitzonderlijk: de latten zijn erg licht, tot het punt dat een van hen al gebroken is, en de verf lijkt ook vrij kwetsbaar, omdat het gemakkelijk beschadigd raakt door krassen of kleine wrijvingen. Ik zou dus zeggen dat het product in overeenstemming is met de prijs die is betaald: niet uitstekend, maar ook niet teleurstellend. Een aspect dat me echter in verwarring heeft gebracht, betreft de levering. Voor de aankomst van het pakket adviseert de fabrikant om het product in het bijzijn van de bezorger te controleren en de levering te weigeren in geval van gebreken. In mijn geval heeft de GLS-bezorger echter gewoon het pakket voor mijn deur achtergelaten zonder te wachten, waardoor onmiddellijke controle onmogelijk was. Op dit moment weet je niet goed wat te doen in dit soort situaties. Misschien zou de fabrikant moeten samenwerken met vervoerders die in staat zijn om dit soort procedures te respecteren, zoals UPS of DHL, die normaal gesproken ten minste de tijd voor de levering afwachten. Ik heb ook geprobeerd dit te melden bij de klantenservice, maar helaas heb ik geen antwoord ontvangen. Dit was een beetje teleurstellend, want ik had op zijn minst een reactie gewaardeerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van COFFRE CLIM
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gedetailleerde mening te delen. We zijn blij dat de snelheid van verzending buiten Frankrijk en de duidelijkheid van de montage u tevreden hebben gesteld.
Wat betreft de levering begrijpen we uw verbazing volledig. Helaas, ongeacht het transportbedrijf (of het nu GLS, UPS of DHL en anderen zijn), kunnen er zeldzame problemen optreden door het individuele gedrag van een bezorger ter plaatse, ongeacht de instructies van het leveringsbedrijf zelf. Over het algemeen hebben we zeer weinig problemen met GLS en hun diensten blijven zeer betrouwbaar, maar de houding van deze specifieke bezorger voldeed niet aan onze eisen.
We betreuren ook het gebrek aan feedback van onze klantenservice. Het is niet in onze gewoonte; we antwoorden meestal binnen 24 uur, we hebben gewoon uw e-mail gemist die we niet kunnen terugvinden. We nemen uw opmerkingen over de latten en de verf ter harte om de kwaliteit van onze producten verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het COFFRE CLIM-team
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gedetailleerde mening te delen. We zijn blij dat de snelheid van verzending buiten Frankrijk en de duidelijkheid van de montage u tevreden hebben gesteld.
Wat betreft de levering begrijpen we uw verbazing volledig. Helaas, ongeacht het transportbedrijf (of het nu GLS, UPS of DHL en anderen zijn), kunnen er zeldzame problemen optreden door het individuele gedrag van een bezorger ter plaatse, ongeacht de instructies van het leveringsbedrijf zelf. Over het algemeen hebben we zeer weinig problemen met GLS en hun diensten blijven zeer betrouwbaar, maar de houding van deze specifieke bezorger voldeed niet aan onze eisen.
We betreuren ook het gebrek aan feedback van onze klantenservice. Het is niet in onze gewoonte; we antwoorden meestal binnen 24 uur, we hebben gewoon uw e-mail gemist die we niet kunnen terugvinden. We nemen uw opmerkingen over de latten en de verf ter harte om de kwaliteit van onze producten verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het COFFRE CLIM-team
F
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik ben tevreden met de kist die overeenkomt met de beschrijving en van goede kwaliteit is. Aan de andere kant moet er een grote inspanning worden geleverd om de levertijden te verbeteren, die erg lang zijn, en de site wordt niet regelmatig bijgewerkt om de vertraging op het moment van de bestelling aan te geven. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
De airco-kast komt overeen met wat ik verwachtte, het past heel goed op mijn terras, alleen een beetje licht op de verf
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Zeer professioneel bedrijf dat op elke telefoontje reageert, zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
De bovenkant van de kist heeft sporen in de verf, er ontbraken twee schroeven en een afstandhouder voor de bevestigingen aan de muur. Jammer, het geheel voldeed aan onze verwachtingen zonder dat.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan de beschrijving. Past perfect bij wat ik zocht. Zeer mooie uitstraling.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
een beetje vertraging op de beschikbaarheid, en enkele aanpassingen maar commercieel en klantenservice volledig beschikbaar en luisterend
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Klein probleem met de levertijd maar zeer tevreden over het product
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
goede opvolging van de levering ondanks de storing van FedEx. Product komt overeen met de beschrijving. Zeer gemakkelijk te monteren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van COFFRE CLIM
Hallo Patrick,
Wij danken u voor uw positieve feedback en zijn blij te horen dat u tevreden bent over de opvolging van uw levering en de conformiteit van ons product. Het is een genoegen te weten dat de montage zonder moeilijkheden is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Het Coffre Clim team
Wij danken u voor uw positieve feedback en zijn blij te horen dat u tevreden bent over de opvolging van uw levering en de conformiteit van ons product. Het is een genoegen te weten dat de montage zonder moeilijkheden is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Het Coffre Clim team
J
Opmerking: 4 van 5
Bladen en verf van goede kwaliteit. Enkele defecten (verfgebrek in een hoek van de bovenkap, uitlijnproblemen van de bevestigingen van de bovenkap aan de 3 zijden, van het achterpaneel en de zijpanelen). Dit alles vereiste aanpassingen die me een dag montage hebben gekost. Kortom, het is geen luchtvaartkwaliteit plaatwerk, maar over het algemeen is de prijs-kwaliteitverhouding zeer bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, zeer mooie uitstraling, perfecte kleur, wel een beetje licht, dat moet nog blijken in de tijd.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, mooie uitstraling van de kist, kwaliteit van het hout is meer "goedkoop" dan ik had verwacht (voor de prijs) maar hout is voorbehandeld, afwachten hoe het zich houdt. Over het algemeen tevreden.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Enkele defecten, splinters van hout, niet-homogene verf. Product lijkt vrij fragiel voor de prijs
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Perfect en super gemakkelijk om in elkaar te zetten. Maar ik vind dat het hout aan dichtheid ontbreekt. Daarom heb ik niet op de verf bespaard om het goed te beschermen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van COFFRE CLIM
Hallo Jérôme,
Hartelijk dank voor uw reactie! We zijn blij dat de montage een fluitje van een cent was. Maak u geen zorgen over het gewicht van het hout: met 9 jaar ervaring met het PIVERT-model kunnen we u garanderen dat het heel goed meegaat in de tijd.
Uw initiatief om het te schilderen is uitstekend! Een klein onderhoud om de 2 à 3 jaar is ruim voldoende om het duurzaam te behouden.
Met vriendelijke groet,
Het team van COFFRE CLIM
Hartelijk dank voor uw reactie! We zijn blij dat de montage een fluitje van een cent was. Maak u geen zorgen over het gewicht van het hout: met 9 jaar ervaring met het PIVERT-model kunnen we u garanderen dat het heel goed meegaat in de tijd.
Uw initiatief om het te schilderen is uitstekend! Een klein onderhoud om de 2 à 3 jaar is ruim voldoende om het duurzaam te behouden.
Met vriendelijke groet,
Het team van COFFRE CLIM
A
Opmerking: 4 van 5
goed, te zien na de montage op de gevel
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
Kist ontvangen in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De kist is zeer gemakkelijk te monteren en voldoet aan de verwachtingen. Slechts 4 sterren omdat de verpakking meer dan summier is (een bescherming met bubbeltjesplastic zou welkom zijn geweest). Het hout lijkt extreem kwetsbaar, ik ben niet zeker of het lang bestand is tegen de buitenomstandigheden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van COFFRE CLIM
Hallo Alain,
Wij danken u voor uw terugkoppeling en zijn blij te horen dat de Pivert Kist van natuurlijk hout aan uw verwachtingen heeft voldaan, vooral wat betreft de montagegemak.
Wat betreft de weerstand van het hout, willen we u geruststellen, we hebben 9 jaar ervaring met dit model en met een passende en regelmatige onderhoud (zoals elk buitenmeubel van hout), is het volledig ontworpen om lang mee te gaan.
Wij danken u voor uw terugkoppeling en zijn blij te horen dat de Pivert Kist van natuurlijk hout aan uw verwachtingen heeft voldaan, vooral wat betreft de montagegemak.
Wat betreft de weerstand van het hout, willen we u geruststellen, we hebben 9 jaar ervaring met dit model en met een passende en regelmatige onderhoud (zoals elk buitenmeubel van hout), is het volledig ontworpen om lang mee te gaan.
D
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk en snel op te zetten, maar gemiddelde kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi, een beschadigd mes bij de ontvangst maar een snelle en effectieve commerciële geste van de klantenservice!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van COFFRE CLIM
Hallo Pierre,
Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback en we zijn blij te horen dat onze klantenservice aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Met vriendelijke groet,
Het team van COFFRE CLIM.
Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback en we zijn blij te horen dat onze klantenservice aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Met vriendelijke groet,
Het team van COFFRE CLIM.
N
Opmerking: 4 van 5
Voeten voor de airco-koffer die overeenkomen met de beschrijving, zeer goed product, aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
RAS
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van COFFRE CLIM
Hallo,
Hartelijk dank voor uw zeer uitgebreide reactie!
Als u opmerkingen of advies met ons wilt delen, of hulp nodig heeft, staat onze klantenservice volledig tot uw beschikking.
We wensen u een hele fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Het team van Coffre Clim
Hartelijk dank voor uw zeer uitgebreide reactie!
Als u opmerkingen of advies met ons wilt delen, of hulp nodig heeft, staat onze klantenservice volledig tot uw beschikking.
We wensen u een hele fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Het team van Coffre Clim
M
Opmerking: 4 van 5
Aircohoes ontvangen in goede staat en kwaliteitsmateriaal.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Ik heb een aircohoes besteld die binnen een week werd geleverd zoals aangekondigd. Klein minpuntje, mijn bestelling was in composiet en ik ontving hetzelfde model maar in geschilderd hout. Cache Clim heeft alles in het werk gesteld om de conformiteit van mijn bestelling binnen 3 dagen te leveren en heeft de andere versie tegelijkertijd teruggenomen. Product van goede kwaliteit dat ik zonder aarzeling aanbeveel.
Vertaalde beoordelingen