English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
F
Opmerking: 3 van 5
15 euro per dag is een beetje te duur voor een kluisje, maar als je niet je bagage wilt meeslepen, heb je niet veel keuze... Drie sterren vanwege de prijs
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van CITY-LOCKER Strasbourg
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 543 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
CITY-LOCKER Strasbourg biedt een uiterst praktische oplossing voor bagageopslag met ruime kluisjes die veilig en betrouwbaar zijn, dichtbij het treinstation en gemakkelijk te bereiken. De toegang wordt duidelijk gecommuniceerd per e-mail, met codes en openingsinstructies die naadloze, zelfbedienende werking garanderen, en de faciliteiten blijven toegankelijk rondom een 24-uurs gebruiksduur. Klanten waarderen de centrale ligging naast het station, de ruime en schone ruimtes, en de eenvoudige, intuïtieve bediening die het mogelijk maakt om zonder zorgen te reizen en de stad te verkennen. Daarnaast wordt de service gekenmerkt door flexibiliteit en betrouwbaarheid, met snelle toegang tot opslag en duidelijke instructies die de ervaring soepel maken.
Beoordelingen 1 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenS
Opmerking: 3 van 5
Goede locatie, ongeveer 5 minuten lopen van het station. De beveiliging was goed, net als het gebruiksgemak. De enige moeilijkheid was dat ik een bovenste locker toegewezen kreeg boven mijn hoofdhoogte en grote moeite had om een grote koffer van 23 kg zo hoog op te tillen en weer naar beneden te krijgen. We waren met twee vrouwen die een gedeelde koffer hadden. Als ik alleen was geweest, zou ik de toegewezen locker niet hebben kunnen gebruiken. Ik zou voorstellen om een optie voor een lage locker aan te bieden voor oudere / minder valide gebruikers met grotere / zwaardere koffers om achter te laten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Beste Sandra,
Bedankt voor uw feedback over uw ervaring bij CITY-LOCKER Strasbourg. We zijn blij te horen dat u onze locatie, beveiliging en gebruiksgemak waardeerde. We verontschuldigen ons echter voor het ongemak dat u ondervond met de toewijzing van de bovenste locker, vooral met uw zware koffer. Uw suggestie voor lage lockers is waardevol en we zullen dit zeker overwegen terwijl we ons best doen om onze diensten voor alle gebruikers te verbeteren. We hopen u in de toekomst weer te verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Het CITY-LOCKER Team
Bedankt voor uw feedback over uw ervaring bij CITY-LOCKER Strasbourg. We zijn blij te horen dat u onze locatie, beveiliging en gebruiksgemak waardeerde. We verontschuldigen ons echter voor het ongemak dat u ondervond met de toewijzing van de bovenste locker, vooral met uw zware koffer. Uw suggestie voor lage lockers is waardevol en we zullen dit zeker overwegen terwijl we ons best doen om onze diensten voor alle gebruikers te verbeteren. We hopen u in de toekomst weer te verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Het CITY-LOCKER Team
G
Opmerking: 3 van 5
Geweldige innovatie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We waarderen uw steun en aanmoediging zeer.
City Locker Strasbourg
City Locker Strasbourg
L
Opmerking: 1 van 5
Misleidende naam. Kluis bij het station maar helemaal niet in het station. Je moet een behoorlijke tijd lopen zonder tramhalte in de buurt en dat is echt niet praktisch met koffers. Bovendien is de locatie in verbouwing. Bij de terugkeer hebben we de koffers op het station perron nummer 1 gezet, veel praktischer en functioneler omdat het direct bereikbaar is en je 20 minuten omweg heen en terug voorkomt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Bedankt voor uw bericht.
We begrijpen dat uw ervaring niet helemaal bevredigend was en het spijt ons. Het is belangrijk om te benadrukken dat onze locatie zich recht tegenover het station bevindt, in de wijk 'Station', en niet binnen het station zelf. Deze informatie is duidelijk vermeld op onze website tijdens de reservering, om verwarring te voorkomen.
Bovendien is ons hotline-nummer beschikbaar en te allen tijde bereikbaar in geval van nood. We staan altijd klaar om u te helpen als u ter plaatse enige moeilijkheden ondervindt.
Ten slotte zijn de lopende werkzaamheden tijdelijk en zijn ze bedoeld om de ontvangst en het comfort van onze klanten te verbeteren. We hopen u de gelegenheid te geven om deze verbeteringen te laten zien tijdens een volgend bezoek.
We begrijpen dat uw ervaring niet helemaal bevredigend was en het spijt ons. Het is belangrijk om te benadrukken dat onze locatie zich recht tegenover het station bevindt, in de wijk 'Station', en niet binnen het station zelf. Deze informatie is duidelijk vermeld op onze website tijdens de reservering, om verwarring te voorkomen.
Bovendien is ons hotline-nummer beschikbaar en te allen tijde bereikbaar in geval van nood. We staan altijd klaar om u te helpen als u ter plaatse enige moeilijkheden ondervindt.
Ten slotte zijn de lopende werkzaamheden tijdelijk en zijn ze bedoeld om de ontvangst en het comfort van onze klanten te verbeteren. We hopen u de gelegenheid te geven om deze verbeteringen te laten zien tijdens een volgend bezoek.
J
Opmerking: 1 van 5
Te ver van het station
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hallo Jean Pierre,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te horen dat de locatie van CITY-LOCKER Strasbourg niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze diensten zijn ontworpen om een veilige en toegankelijke ruimte te bieden, en we werken voortdurend aan het verbeteren van ons aanbod. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor suggesties of als u hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Het CITY-LOCKER team
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te horen dat de locatie van CITY-LOCKER Strasbourg niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze diensten zijn ontworpen om een veilige en toegankelijke ruimte te bieden, en we werken voortdurend aan het verbeteren van ons aanbod. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor suggesties of als u hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Het CITY-LOCKER team
O
Opmerking: 3 van 5
Zeer duur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hallo,
F
Opmerking: 3 van 5
De service is erg ver van het station en dat is niet aangegeven in de reservering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hallo,
L
Opmerking: 3 van 5
Bon service rapide et sécurisé
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Beste Laurence, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. We zijn blij te horen dat je onze snelle en veilige service waardeert. We streven er voortdurend naar om te verbeteren, dus voel je vrij om eventuele suggesties die je hebt voor het verder verbeteren van je ervaring te delen.
CITY LOCKER STRASBOURG
CITY LOCKER STRASBOURG
A
Opmerking: 1 van 5
Er was geen kastje op het adres dat in het sms-bericht stond. Later realiseerde ik me dat dit adres anders was dan het adres in de e-mail. Helaas was het te laat voor mij om terug te keren naar dit tweede adres. Ik kon geen gebruik maken van het kluisje, maar ik heb wel betaald. Dit is onaanvaardbaar en getuigt van een deplorabele organisatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
We verontschuldigen ons voor deze ervaring en begrijpen je frustratie. Om verwarring te voorkomen, geven we alle details op onze website, inclusief een kaart en foto's van de kluisjes. Daarnaast is onze hotline beschikbaar om vragen te beantwoorden of advies te geven indien nodig. We betreuren deze situatie ten zeerste en werken er voortdurend aan om onze organisatie te verbeteren zodat dit niet nog een keer gebeurt. Als u uw zaak wilt bespreken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.