Klantenbeoordelingen van CITY-LOCKER Strasbourg

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 543 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

CITY-LOCKER Strasbourg biedt een uiterst praktische oplossing voor bagageopslag met ruime kluisjes die veilig en betrouwbaar zijn, dichtbij het treinstation en gemakkelijk te bereiken. De toegang wordt duidelijk gecommuniceerd per e-mail, met codes en openingsinstructies die naadloze, zelfbedienende werking garanderen, en de faciliteiten blijven toegankelijk rondom een 24-uurs gebruiksduur. Klanten waarderen de centrale ligging naast het station, de ruime en schone ruimtes, en de eenvoudige, intuïtieve bediening die het mogelijk maakt om zonder zorgen te reizen en de stad te verkennen. Daarnaast wordt de service gekenmerkt door flexibiliteit en betrouwbaarheid, met snelle toegang tot opslag en duidelijke instructies die de ervaring soepel maken.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
R
Rita B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2026
We hebben deze locker gebruikt omdat die op het treinstation van Straatsburg vol was. Het was een korte wandeling naar de City-Locker en alles werkte perfect.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2026
Gemakkelijk te boeken, veilige zone.
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2026
15€ maar dicht bij het station en geopend van 8u tot 22u. Je hebt een code nodig om toegang te krijgen en de kluis te openen.
Vertaalde beoordelingen
D
Darcia K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/04/2026
Geweldig concept, zeer handig en gemakkelijk te gebruiken; echter, ik vind niet dat de grootte van de kluis overeenkomt met de beschrijving op de site - past nauwelijks een grote koffer en één handbagage terwijl de site zegt dat je er vier in kunt passen.
Vertaalde beoordelingen
W
Watanyu F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2026
Kluisje gemakkelijk te gebruiken, handige locatie, maar gebrek aan keuze in de grootte van het kluisje en de opslagduur. Dit kan gemakkelijk leiden tot onnodig hoge kosten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Bedankt voor uw feedback!

We zijn blij te horen dat u onze kluisjes gemakkelijk te gebruiken en goed gelegen vond. Wat betreft de prijzen willen we verduidelijken dat onze tarieven gedurende de dag eigenlijk afnemen. Hoe langer u het kluisje gebruikt, hoe meer de uurtarief daalt, tot aan sluitingstijd.

Dit betekent dat terwijl kortere duur relatief hoger kan lijken, langdurig gebruik betere waarde biedt en helpt onnodige kosten te vermijden.

We waarderen uw opmerking en zullen uw suggestie om meer flexibiliteit in maten en duur aan te bieden in overweging nemen om onze service verder te verbeteren.

Stad kluisje strasbourg
K
Krishna K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2026
Tevreden over de service. Verwachtte dat de locatie dichter bij het treinstation zou zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Beste Krishna,

Bedankt voor uw positieve feedback en voor het nemen van de tijd om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service. We begrijpen dat de locatie misschien niet zo dicht bij het treinstation was als u had verwacht, en we waarderen uw begrip. We hopen u in de toekomst weer te verwelkomen bij CITY-LOCKER Strasbourg!

Met vriendelijke groet,
Het CITY-LOCKER Team
C
Christophe D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2026
Goed, behalve dat het niet duidelijk is op de site dat de stadslocker niet in het station van Straatsburg is gelegen....
Vertaalde beoordelingen
A
Adriana A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2026
De kluis is dichtbij het station en praktisch. Voor de prijs die gevraagd wordt, zou er een toilet voor reizigers beschikbaar moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
L
Louis D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2025
Een beetje duur maar erg handig!
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2025
Gemakkelijke toegang, schone lokale omgeving. Toch behoorlijk prijzig
Vertaalde beoordelingen
S
Solène J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
Zeer goed maar te duur als je alleen voor 2/3 uur deponeert
Vertaalde beoordelingen
E
Enrique V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
Praktisch systeem, dicht bij het station, gemakkelijk. De afmetingen van de kluisjes zouden duidelijker moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
N
Norma S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Ik had geen wifi toen ik probeerde te boeken. U zou wifi bij de ingang moeten aanbieden om de boekingen te verhogen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
goed, praktisch maar een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
C
Carine N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
De prijs is vrij duur
Vertaalde beoordelingen
H
Helena L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Hallo, aangekomen en had niet van tevoren geboekt. Ik boekte maar begreep niet dat het voor morgen was, ik denk dat dit erg onduidelijk was. Ik belde en sprak met iemand die een locker voor onze 3 uur organiseerde. Dit was geweldig en zou absoluut een 5 moeten zijn!
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Eenvoudig en betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Zeer gemakkelijk te gebruiken, goed beveiligd maar een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
F
Fabien C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
Zeer goed en zeer praktisch. Ik had graag meer informatie gewild over hoe het einde van de huur verloopt. Kun je je kluisje handmatig "teruggeven" om het vrij te maken? Wat gebeurt er als we iets erin laten of vergeten na de betaalde tijd?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hallo Fabien, bedankt voor uw positieve beoordeling van CITY-LOCKER Strasbourg. We nemen uw opmerking over het einde van de huur in overweging en informeren u dat het inderdaad mogelijk is om uw kluisje handmatig terug te geven. Wat betreft de voorwerpen die binnen zijn achtergelaten, raden we u aan om contact op te nemen met onze klantenservice voor hulp in dit geval. Aarzel niet om ons te benaderen voor andere vragen.
J
Jean Marc L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2025
Goede locatie...een beetje ver van het station. Gemakkelijke toegang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hallo Jean Marc,

Hartelijk dank voor uw feedback en uw beoordeling van 4/5! We zijn blij dat u onze locatie en de gemakkelijke toegang tot CITY-LOCKER Strasbourg heeft gewaardeerd. Uw mening is belangrijk voor ons en we waarderen het zeer. We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Het team van CITY-LOCKER Strasbourg
N
Nadine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
Zeer praktisch en dicht bij het station
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hallo Nadine,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze service praktisch en ideaal gelegen nabij het station vindt. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u binnenkort weer te verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Het CITY-LOCKER Strasbourg team.
D
Dominique C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2025
Het registratieproces was arbeidsintensief. 2 mislukte pogingen via mijn IBAN. Er ontbreekt informatie over het volume van de boxen (hxlxL). Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hallo Dominique,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw score van 4/5. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden tijdens het registratieproces en dat de informatie over het volume van de boxen ontbrak. Uw feedback is waardevol en we zullen werken aan het verbeteren van deze punten om de ervaring van onze gebruikers te vergemakkelijken. De afmetingen zijn ook beschikbaar op onze website en in 3D-versie voor een beter begrip, onze hotline is ook beschikbaar voor vragen of problemen die u tegenkomt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere suggesties heeft.

Met vriendelijke groet,
Het CITY-LOCKER team Strasbourg
P
Philippe M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2025
heel goed. grote kluisjes, duidelijke procedure... perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hallo Philippe,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij dat u onze grote kluisjes en de duidelijke procedure heeft gevonden. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u binnenkort weer te verwelkomen bij CITY-LOCKER Strasbourg.

Met vriendelijke groet,
Het team van CITY-LOCKER.
T
Teresa U.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
Zeer goede service, toegankelijk en gemakkelijk te reserveren. Zeer goede locatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Beste Teresa,

Wij danken u oprecht voor uw opmerking en voor het geven van een beoordeling van 4/5. We zijn blij te horen dat u onze service toegankelijk en gemakkelijk te reserveren vond, evenals onze handige locatie. We zijn altijd op zoek naar verbetering en hopen u een nog betere ervaring te kunnen bieden tijdens uw volgende bezoek.

Met vriendelijke groet,
Het team van CITY-LOCKER Strasbourg
J
Jean-Michel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Zeer praktisch, een beetje duur. Kluisjes voor handbagage voor 5€ zou een pluspunt zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Beste Jean-Michel,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw score van 4/5! We zijn blij dat u onze service praktisch vond. We nemen uw suggestie over de kluisjes van 5€ voor handbagage in overweging en zullen deze aandachtig bestuderen. Houd er rekening mee dat onze kluisjes zijn ontworpen om meerdere bagages te huisvesten met een aflopende prijs gedurende de dag, wat gemiddeld minder dan een euro per uur kost. Uw feedback is waardevol voor ons om te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het team van CITY-LOCKER Strasbourg
J
Jean-Henri M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2025
Zeer eenvoudig en effectief
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Bedankt, Jean-Henri, voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u onze CITY-LOCKER Strasbourg service eenvoudig en efficiënt vond. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we kijken ernaar uit u binnenkort weer van dienst te zijn.
J
Josée B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2025
Gemakkelijk te gebruiken. Dichtbij het station. We hadden echter wat moeilijkheden en het was moeilijk te weten waar we moesten bellen. Maar we hebben het probleem zelf opgelost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Beste Josée,

Bedankt voor uw feedback over CITY-LOCKER Strasbourg. We zijn blij te horen dat u onze service gemakkelijk te gebruiken vond en gunstig gelegen nabij het treinstation. We waarderen uw input over de moeilijkheden die u bent tegengekomen en zullen werken aan het verbeteren van onze communicatie voor toekomstige bezoekers.

Met vriendelijke groet,
Het CITY-LOCKER Team
D
David W.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/06/2025
Helaas heeft het slot mijn koffer open gerukt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hallo David,

We hebben uw bericht goed ontvangen en zijn erg sorry voor de situatie die u heeft meegemaakt. Na zorgvuldige controle van onze bewakingscamera's hebben we geen incident vastgesteld met betrekking tot onze kluisjes en uw koffer tijdens uw reservering op 03/07.

Houd er rekening mee dat er altijd een hotline-nummer beschikbaar is om ons onmiddellijk te contacteren als er een probleem zou optreden bij het gebruik van onze diensten. We staan tot uw beschikking voor verdere informatie of om u verder te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van City Locker Strasbourg
S
Sandrine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/06/2025
TB
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hallo Sandrine,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling over CITY-LOCKER Strasbourg! We zijn blij dat u een goede ervaring heeft gehad. Aarzel niet om ons opnieuw te bezoeken en uw indrukken te delen.

Met vriendelijke groet,
Het team van CITY-LOCKER Strasbourg
T
Thomas J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/06/2025
Het bagagevak was qua grootte in orde en de bediening was eenvoudig. Maar 7,20€ voor 3 uur is veel! Een auto in de parkeergarage kostte hetzelfde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hartelijk dank voor uw feedback, Thomas. We zijn blij dat u de grootte van het bagagevak en de eenvoudige bediening waardeerde. We begrijpen uw zorgen over de prijzen en zullen deze in onze toekomstige overwegingen meenemen.

City Locker Strasbourg
W
Whybrew P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2025
Ik arriveerde op zondag 15 juni rond 11:30 uur, en het regende hevig (en meer dan dat). Het was dus praktisch onmogelijk om de telefoon of mijn bankkaart te gebruiken (ondanks mijn paraplu). Ik denk dat jullie een schuilplaats voor de deur zouden moeten hebben om mensen tegen de regen te beschermen; iemand kwam naar buiten, en ik maakte van de gelegenheid gebruik om naar binnen te gaan. Anders is het heel goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Beste Whybrew,

Dank je voor je waardevolle feedback over je bezoek aan CITY-LOCKER Strasbourg. We zijn blij te horen dat je over het algemeen een positieve ervaring hebt gehad. We waarderen je suggestie om een schuilplaats voor slecht weer toe te voegen, en we zullen dit zeker overwegen voor toekomstige verbeteringen. Jouw comfort en gemak zijn belangrijk voor ons.

We hopen je snel weer te verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Het CITY-LOCKER Team
O
Oyku D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2025
Het was super leuk en de beveiliging was echt goed. Ik waardeer uw inspanningen en de kluis. Ik heb ook enkele suggesties. Het was een beetje duur, en ik had ook graag kleinere kluizen met een goedkopere prijs gehad. En ook was de kluis een beetje moeilijk te vinden omdat er geen naam op stond en er geen borden waren die aangaven dat de kluis buiten het station is. Maar al met al, heel erg bedankt voor uw service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Beste Oyku,

Bedankt voor uw waardevolle feedback en voor het beoordelen van ons met een 4 uit 5. We zijn blij te horen dat u de beveiliging en service bij CITY-LOCKER Strasbourg waardeerde. Uw suggesties zijn genoteerd, en we zullen ze zeker in overweging nemen om onze service te verbeteren. We hopen u binnenkort weer te verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Het CITY-LOCKER Team
L
Laurent L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2025
goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hallo Laurent,

Bedankt voor uw positieve beoordeling over CITY-LOCKER Strasbourg. We zijn blij dat uw ervaring bevredigend was. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere opmerkingen of suggesties heeft, we verwelkomen u graag opnieuw!

Met vriendelijke groet,
Het team van CITY-LOCKER Strasbourg.
A
Anuj A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2025
Gemakkelijk te gebruiken, maar het gebrek aan grotere opties is een tekortkoming.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Beste Anuj,

Bedankt voor uw feedback en voor het beoordelen van ons met een 4 uit 5! We zijn blij te horen dat u onze service gemakkelijk te gebruiken vond. We waarderen uw suggestie over grotere opties en zullen dit zeker overwegen terwijl we ons best doen om te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het CITY-LOCKER Strasbourg Team
L
Lauranna F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
Misleidende naam. Kluis bij het station maar helemaal niet in het station. Je moet een behoorlijke tijd lopen zonder tramhalte in de buurt en dat is echt niet praktisch met koffers. Bovendien is de locatie in verbouwing. Bij de terugkeer hebben we de koffers op het station perron nummer 1 gezet, veel praktischer en functioneler omdat het direct bereikbaar is en je 20 minuten omweg heen en terug voorkomt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Bedankt voor uw bericht.

We begrijpen dat uw ervaring niet helemaal bevredigend was en het spijt ons. Het is belangrijk om te benadrukken dat onze locatie zich recht tegenover het station bevindt, in de wijk 'Station', en niet binnen het station zelf. Deze informatie is duidelijk vermeld op onze website tijdens de reservering, om verwarring te voorkomen.

Bovendien is ons hotline-nummer beschikbaar en te allen tijde bereikbaar in geval van nood. We staan altijd klaar om u te helpen als u ter plaatse enige moeilijkheden ondervindt.

Ten slotte zijn de lopende werkzaamheden tijdelijk en zijn ze bedoeld om de ontvangst en het comfort van onze klanten te verbeteren. We hopen u de gelegenheid te geven om deze verbeteringen te laten zien tijdens een volgend bezoek.
J
Jean Pierre S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/04/2025
Te ver van het station
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hallo Jean Pierre,

Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te horen dat de locatie van CITY-LOCKER Strasbourg niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze diensten zijn ontworpen om een veilige en toegankelijke ruimte te bieden, en we werken voortdurend aan het verbeteren van ons aanbod. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor suggesties of als u hulp nodig heeft.

Met vriendelijke groet,
Het CITY-LOCKER team
I
Iain B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2025
Zeer handige locatie voor het station. Eenvoudige en veilige procedure. Goede grootte kluisjes.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Beste Iain,
J
Jean Louis C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hallo Jean Louis,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van CITY-LOCKER Strasbourg. We zijn blij dat uw ervaring perfect was. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet
Het CITY-LOCKER team
A
Andrei K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Een beetje onhandig vanwege bouwstructuren en de celgroottes hadden groter gekund, maar prima.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hallo,

Bedankt voor je feedback! Het spijt ons te horen dat de structuur van het gebouw en de grootte van de kluisjes niet helemaal aan je verwachtingen voldeden. We nemen nota van uw opmerkingen en zullen onze service blijven verbeteren.

We zijn echter blij dat je al met al een positieve ervaring hebt gehad. Als je nog andere suggesties of specifieke behoeften hebt, aarzel dan niet om het ons te laten weten.

We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet
Het team
City Locker Straatsburg
M
Martine P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Toegang is te ingewikkeld; een basisoplossing met contante betaling of betaling per kaart lijkt me praktischer. Vergeet mensen die geen mobiele telefoon hebben niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hallo,

Voorlopig hebben we gekozen voor geautomatiseerd beheer om zo goed mogelijk aan jullie behoeften te voldoen. Dat gezegd hebbende, we zijn natuurlijk beschikbaar en kunnen gecontacteerd worden voor assistentie of specifieke vragen.

Waarom overwegen we niet een evolutie in de toekomst om beter aan uw verwachtingen te voldoen? Aarzel in de tussentijd niet om contact met ons op te nemen!

Met vriendelijke groeten,
Stadskast Straatsburg