Klantenbeoordelingen van CITY-LOCKER Strasbourg

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 543 gepubliceerde beoordelingen
5 491 90% 4 36 7% 3 6 1% 2 7 1% 1 3 1%

Samenvatting van beoordelingen

CITY-LOCKER Strasbourg biedt een uiterst praktische oplossing voor bagageopslag met ruime kluisjes die veilig en betrouwbaar zijn, dichtbij het treinstation en gemakkelijk te bereiken. De toegang wordt duidelijk gecommuniceerd per e-mail, met codes en openingsinstructies die naadloze, zelfbedienende werking garanderen, en de faciliteiten blijven toegankelijk rondom een 24-uurs gebruiksduur. Klanten waarderen de centrale ligging naast het station, de ruime en schone ruimtes, en de eenvoudige, intuïtieve bediening die het mogelijk maakt om zonder zorgen te reizen en de stad te verkennen. Daarnaast wordt de service gekenmerkt door flexibiliteit en betrouwbaarheid, met snelle toegang tot opslag en duidelijke instructies die de ervaring soepel maken.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
I
Iain B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2025
Zeer handige locatie voor het station. Eenvoudige en veilige procedure. Goede grootte kluisjes.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Beste Iain,
F
Flavio B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/02/2025
De service is erg ver van het station en dat is niet aangegeven in de reservering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hallo,
J
Jean Louis C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hallo Jean Louis,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van CITY-LOCKER Strasbourg. We zijn blij dat uw ervaring perfect was. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet
Het CITY-LOCKER team
A
Andrei K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Een beetje onhandig vanwege bouwstructuren en de celgroottes hadden groter gekund, maar prima.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hallo,

Bedankt voor je feedback! Het spijt ons te horen dat de structuur van het gebouw en de grootte van de kluisjes niet helemaal aan je verwachtingen voldeden. We nemen nota van uw opmerkingen en zullen onze service blijven verbeteren.

We zijn echter blij dat je al met al een positieve ervaring hebt gehad. Als je nog andere suggesties of specifieke behoeften hebt, aarzel dan niet om het ons te laten weten.

We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet
Het team
City Locker Straatsburg
M
Martine P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Toegang is te ingewikkeld; een basisoplossing met contante betaling of betaling per kaart lijkt me praktischer. Vergeet mensen die geen mobiele telefoon hebben niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hallo,

Voorlopig hebben we gekozen voor geautomatiseerd beheer om zo goed mogelijk aan jullie behoeften te voldoen. Dat gezegd hebbende, we zijn natuurlijk beschikbaar en kunnen gecontacteerd worden voor assistentie of specifieke vragen.

Waarom overwegen we niet een evolutie in de toekomst om beter aan uw verwachtingen te voldoen? Aarzel in de tussentijd niet om contact met ons op te nemen!

Met vriendelijke groeten,
Stadskast Straatsburg
L
Laurence A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Bon service rapide et sécurisé
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Beste Laurence, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. We zijn blij te horen dat je onze snelle en veilige service waardeert. We streven er voortdurend naar om te verbeteren, dus voel je vrij om eventuele suggesties die je hebt voor het verder verbeteren van je ervaring te delen.

CITY LOCKER STRASBOURG
D
Didier D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
De service is uitstekend, maar het adres is nog steeds onduidelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat onze service aan uw verwachtingen voldeed. We nemen nota van uw opmerking over het adres en zullen eraan werken om het gemakkelijker te vinden te maken. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als u tijdens uw volgende bezoek meer informatie wenst. Graag tot ziens!
P
Patrick B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Handig en relatief goed gelegen, maar het tarief was te hoog. Zou de volgende keer een goedkoper alternatief zoeken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Bedankt voor uw feedback! We begrijpen je bezorgdheid over de prijs. Houd er rekening mee dat de prijs van kluisjes gedurende de dag fluctueert, afhankelijk van de vraag, en kan oplopen tot €2. We hopen dat deze flexibiliteit je in staat zal stellen om je gebruik in de toekomst beter te organiseren. We blijven tot uw beschikking mocht u nog vragen of suggesties hebben. 😊
A
Arsène K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Er was geen kastje op het adres dat in het sms-bericht stond. Later realiseerde ik me dat dit adres anders was dan het adres in de e-mail. Helaas was het te laat voor mij om terug te keren naar dit tweede adres. Ik kon geen gebruik maken van het kluisje, maar ik heb wel betaald. Dit is onaanvaardbaar en getuigt van een deplorabele organisatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
We verontschuldigen ons voor deze ervaring en begrijpen je frustratie. Om verwarring te voorkomen, geven we alle details op onze website, inclusief een kaart en foto's van de kluisjes. Daarnaast is onze hotline beschikbaar om vragen te beantwoorden of advies te geven indien nodig. We betreuren deze situatie ten zeerste en werken er voortdurend aan om onze organisatie te verbeteren zodat dit niet nog een keer gebeurt. Als u uw zaak wilt bespreken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
A
Abdelhak B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hallo Abdelhak,

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling en je 4/5-waardering. We zijn erg blij dat u onze service onberispelijk vond. Aarzel niet om bij ons terug te komen als je suggesties hebt voor verbetering.

Met vriendelijke groet
Het team van CITY-LOCKER Straatsburg
J
Johan M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
werkt goed. erg handig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CITY-LOCKER Strasbourg
Hallo Johan,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback over CITY-LOCKER Strasbourg. We zijn blij te horen dat onze service nuttig voor u was. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u suggesties voor verbetering hebt.

Met vriendelijke groet
Het CITY-LOCKER team
H
Heilun W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Goed
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.