Klantenbeoordelingen van Celinni

Vertrouwenscertificaat
9,8 /10
Algemene beoordeling: 9,8 van 10
Gebaseerd op 1 341 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Celinni levert regelmatig tijdige leveringen met prachtige sieraden die overeenkomen met de beschrijving en foto’s, en velen benoemen de zorgvuldige verpakking en een heldere, opvallende doos of led-doos. De ervaringen met klantenservice zijn lovend: responsive, attent en betrokken bij elke stap van het proces, met duidelijke communicatie over voortgang en verzending. Kwaliteit en vakmanschap komen herhaaldelijk naar voren, met schitterende ringen, robuuste en stevige sieraden, en aantrekkelijke prijs-kwaliteitverhouding die vertrouwen opbouwen voor toekomstige aankopen. Het vertrouwen in Celinni blijkt uit aanhoudende tevredenheid, aanbevelingen en herhaalde aankopen.

Beoordelingen 1 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Mohamed B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2025
Ik heb de Celinni-zaak ingeschakeld, en meer specifiek Soraya, die luisterend en adviserend was, om me te helpen bij het kiezen van een sieraad als verjaardagscadeau voor mijn zus. Ik was zeer tevreden over de follow-up, het advies en vooral de kwaliteit van de sieraden. Heel erg bedankt Soraya.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yann E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
Uitzonderlijke kwaliteit. Bedankt aan het team.
Vertaalde beoordelingen
C
Cindy A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/02/2025
Hallo, ik ben langs deze diamantaire gegaan om mijn trouwring en mijn verlovingsring te laten maken. Niets te zeggen, het werk was uitstekend. De kwaliteit was op zijn best. Ze hebben veel producten met een voorbeeldige service. Ik raad het voor 100% aan. Zeer aangenaam verrast door hun professionaliteit en vooral hun vriendelijkheid. Bedankt aan het hele team.
Vertaalde beoordelingen
C
Chichi
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/02/2025
Super ontvangst. Professioneel en zeer vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
In 31 jaar huwelijk heb ik als enige cadeau een snelkookpan gekregen. De dag voor mijn 60e verjaardag heb ik eindelijk iets voor mezelf gedaan, ik had als contactpersoon Enzo, die een geweldig competente en menselijk schattige man is. Ik ben zeer, zeer gelukkig. Uiteraard, ik ga scheiden!!!! Mevrouw Meryet Le Guen Catherine.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2024
Eerste bestelling geplaatst via de site voor 1 verlovingsring. Anthony belde me snel om mijn vragen te beantwoorden en advies te geven. Ik was zo tevreden dat ik ook oorbellen heb besteld. Evenzo, perfect. Vandaag wacht ik vol spanning op mijn armband voor Valentijnsdag. De kwaliteit is daar en de prijzen zijn ongeëvenaard. Ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Cyril H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/01/2025
Kwaliteitswerk, nauwkeurigheid in de deadlines, ik ben al 10 jaar klant en nooit teleurgesteld. Met het vertrouwen dat je kunt hebben in echte diamantairs. Dit bedrijf maakt de aankoop van mooie sieraden toegankelijker dankzij zijn prijzen. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
M
Melanie C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Als ik maar meer dan 5 sterren kon geven! Ik heb onlangs contact opgenomen met het huis Celinni na het verlies van een diamant op mijn riviera armband! Helaas zonder factuur, na het overlijden van mijn moeder.. De telefonische ontvangst is beleefd en vriendelijk, zelfs verhelderend om uw probleem uit te leggen, en dat wordt zeldzaam! Zeer professioneel en zeer reactief, gewoon perfect! Het huis heeft me opnieuw gecontacteerd voor de verzending van mijn armband die voor 100% in alle opzichten is verzorgd. Je moet absoluut delen wanneer de tevredenheid er is, en dat is het geval. Hartelijk dank aan uw huis, aan het hele team een groot compliment! Mijn volgende aankopen zullen bij het huis Celinni zijn.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
2e aankoop dit jaar bij dit huis: kwaliteit van de producten, prijs, reactietijd, ik die erg veeleisend ben, heb niets te klagen, alles is PERFECT! BEDANKT aan jullie.
Vertaalde beoordelingen
C
Charles P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/09/2024
We hebben de aankoop van de solitaire en vervolgens de trouwringen bij Celinni Parijs gedaan. Een zeer reactieve klantenservice. Ring die is gerenoveerd volgens het lastenboek van het huis. Ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
K
Keke D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Super ring. Mijn vrouw was erg blij, de ring past haar perfect. Halve trouwring. Halve trouwring met ronde diamanten Rail Mijn Schat - Kwaliteit diamant: H-SI1- Type metaal: GEEL GOUD 18K- P... Kwaliteit-prijsverhouding boven alle concurrenten, de afwerkingen zijn subliem. Mijn vrouw wil zelfs de trouwdatum vervroegen. Super product, duizend keer dank. Ik had zelfs de foto van de ring aan haar vinger willen plaatsen. Ik raad het aan. Voor hun sérieux... Dank aan alle ambachtslieden die werk hebben geleverd dat de perfectie benadert.
Vertaalde beoordelingen
F
Flo
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/11/2024
Ik heb dringend een verlovingsring besteld, meteen in contact gebracht met Nadia in Parijs die me verzekerde dat ze ervoor zou zorgen dat, ondanks de zeer korte termijn, deze voor de deadline zou aankomen. Reageert snel op e-mails, betalingsgemak, levering binnen 24 uur, zeer mooie ring. Het is perfect, dank je.
Vertaalde beoordelingen
R
Romain
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/10/2024
Ik kwam om een verlovingsring te kopen. Alexandra is gastvrij, professioneel en reactief. De deadlines zijn gerespecteerd. Persoonlijk gezien is het zeldzaam om zoveel kwaliteit te vinden in de service als in de toezeggingen over de ontvangstdata van het sieraad. Ik kan je alleen maar aanraden om Alexandra in te schakelen om je te helpen.
Vertaalde beoordelingen
A
Abhinav D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/10/2024
Ik heb onlangs contact opgenomen met mevrouw Alexandra BOCHARD voor mijn trouwring, en ik kan niet meer tevreden zijn met de ervaring. Vanaf het eerste consult tot het eindproduct toonde ze professionaliteit, geduld en een echte passie voor haar vak. Alexandra nam de tijd om goed te begrijpen wat ik zocht en deed me waardevolle suggesties om het ontwerp te verbeteren. Haar aandacht voor detail en haar toewijding aan perfectie kwamen tot uiting in elke interactie. De ring werd op tijd geleverd, en de presentatie was prachtig, waardoor de ervaring nog specialer werd. Het eindresultaat overtrof al mijn verwachtingen. Als je iemand zoekt die vakmanschap en een persoonlijke touch combineert, raad ik Alexandra ten zeerste aan. Bedankt dat je van dit unieke stuk alles hebt gemaakt wat ik hoopte en nog veel meer!
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/09/2024
Zeer professionele adviezen van Nadia ZITOUT (CELINNI Parijs) die me tussen verschillende voorstellen leidde naar de keuze van een mooi diamant die op een ketting is gezet. Betrouwbaar proces: beveiligde betaling RAS. Zeer bevredigende levertijd aan huis in de provincie (5 weken inclusief de vakantie van augustus). Ketting mooi gepresenteerd in een kleine verlichte doos (ik vond dat leuk), vergezeld van alle papieren (factuur, GIA-certificaat van echtheid voor de steen). Kortom, persoonlijke ervaring die de reputatie van het huis CELINNI recht doet zoals gelezen in verschillende media.
Vertaalde beoordelingen
E
Eddy E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/09/2024
Ik raad het voor 100% aan. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice om de ring iets eerder te ontvangen omdat ik op vakantie ga en ze waren zeer begripvol, ik ontving de ring de volgende dag met expresslevering, dus een grote dank aan de klantenservice & logistiek. Ik feliciteer ook de werkplaats voor hun kwaliteitswerk, de ring is gewoon prachtig! Ik ontving de ring in een mooi klein doosje met een klein lichtje dat de ring verlicht bij het openen, wat er geweldig uitziet, ik heb ook het echtheidscertificaat ontvangen. Ik bedank ook het huis CELINNI voor het verrassingscadeau dat ik bij mijn bestelling ontving, dat had ik helemaal niet verwacht, het is super leuk van hun kant!
Vertaalde beoordelingen
E
Eva F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/08/2024
Uitstekende service in Lausanne met Natacha!
Vertaalde beoordelingen
J
Jimmy D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/07/2024
Luisterde naar me, adviseerde me zo goed mogelijk en liet me profiteren van haar vakmanschap en productkennis. Ik raad het ten zeerste aan, want ik heb deze begeleiding nergens anders gevonden.
Vertaalde beoordelingen
M
Maroua B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/07/2024
Ga met gesloten ogen, je zult er geen spijt van krijgen. We hebben het huis Celinni leren kennen na een aanbeveling en nu is het onze beurt om het aan jullie aan te bevelen. Een vriendelijk, luisterend en reactief team. Alles is heel goed verlopen vanaf de eerste afspraak tot de ontvangst van onze aankoop. De sieraden zijn prachtig en er is een zeer grote keuze. Dank aan iedereen en speciaal aan David. Ik kom zeker terug. Tot snel.
Vertaalde beoordelingen
J
Joel
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/07/2024
Prijs en klantenservice zijn top. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
L
Lori M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/06/2024
Ik heb twee trouwringen besteld voor onze bruiloft en ik kreeg een termijn van 5 tot 6 weken. Na 6,5 weken belde ik zelf voor nieuws. De dame aan de telefoon zei me dat het deze week zou worden verzonden. Bij het openen van het pakket was ik echt geschokt - de twee trouwringen, maar vooral die van mijn toekomstige echtgenoot, was gekrast, gematteerd, zonder enige afwerking. Ik was bijna in tranen... Ik deed een retour per post binnen een half uur. Ik belde de klantenservice en de dame antwoordde me simpelweg dat ze niet bij de kwaliteitsdienst was en ze verontschuldigde zich. 9 dagen later ontving ik opnieuw de ringen, deze keer, minder erg, maar nog steeds zonder afwerking, met matte randen. Ik belde het kantoor en kwam in contact met een man die zich vermaakte met mijn wanhoop en die volhield dat de ringen van goede kwaliteit zijn. De termijn is te kort om een juridische procedure te starten, want de bruiloft is over 1 maand, maar ze zijn niet professioneel en niet eerlijk. Ik verdiende dit soort behandeling niet, vooral omdat we 1470 euro hebben betaald. Niemand verdient dat! Gezond verstand heeft geen prijs. Je kunt ongetwijfeld ergens anders goedkoper vinden en mensen die serieuzer en menselijker zijn!
Vertaalde beoordelingen
Z
Zudaire M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/05/2024
Prachtige ring, de diamanten zijn echt prachtig. Dank aan Chrystel Croze, ze is zeer professioneel, bekwaam, vriendelijk, behulpzaam, luisterend en zeer reactief. Ik raad het 100% aan.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/06/2024
Prachtige trouwring, de diamanten zijn echt prachtig. Dank aan Magali in Montpellier voor haar vriendelijkheid, haar advies en haar professionaliteit. Ik raad het 100% aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Mk
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/06/2024
100% tevreden met mijn aankoop bij de diamantair Celinni. Enzo heeft me echt geholpen en hij was luisterend en Dhouha verwelkomde me goed op de dag van de ontvangst van de ringen. Ik raad het 100% aan, niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/06/2024
Aankoop van een trouwring met 5 diamanten. Prachtig sieraad met hoogwaardige en gecertificeerde diamanten. Alles voor een echt zeer interessante prijs en onvergelijkbaar voordeliger dan sommige concurrenten die beweren fenomenale kortingen te geven. Marie, in Marseille, is zeer professioneel, bekwaam, vriendelijk, behulpzaam, luisterend en zeer reactief. Ik raad Celinni zonder enige aarzeling aan.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/05/2024
Realizatie van een op maat gemaakte solitaire diamant ring. Alles verliep perfect: kwaliteit van luisteren en geduld van de diamantair (Dank je Enzo!!!) na onze vele wijzigingen van het project, indrukwekkende keuze van stenen, zeer goede reactietijd, beveiligde levering, zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Een tweede ervaring met Cellini net zo goed als de eerste tien jaar geleden.
Vertaalde beoordelingen
A
Adrien R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/05/2024
Ik heb een bestelling geplaatst voor een verlovingsring. De zorg was perfect, van de ontvangst tot de opvolging van de levering. Ik raad het ten zeerste aan!
Vertaalde beoordelingen
S
Sa B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/05/2024
Is het echt betrouwbaar? Onmogelijk om informatie te krijgen via de telefoon over promotionele aanbiedingen...
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2023
Wat te zeggen? De woorden ontbreken me... Vier komen bij me op: Professionaliteit, Blijdschap, Vertrouwen, DANK JE. Aan John en Paula. Een cadeau, een succes, een tevreden vrouw. Wat kun je nog meer vragen... het beste.
Vertaalde beoordelingen
G
Geneviève P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/05/2024
Aankoop Riviere diamanten Geweldig! Boven verwachting! Het team Laura Johnatan is top! Waardevolle adviezen, beschikbaar. Zeer snelle en veilige verzending. Ik raad deze diamantaire aan +++
Vertaalde beoordelingen
E
Elodie P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/02/2024
Bestelling van een ketting met groene saffier, in privéverkoop. Blij met het sieraad, dat volledig overeenkomt met de beschrijving. Goede communicatie met de klantenservice. Ik raad het huis Celinni aan.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/04/2024
Ik probeer mijn toekomstige trouwring te kopen, ze geven aan dat betaling in 10 termijnen mogelijk is, maar bij het afrekenen staat er 4 termijnen. Ik heb meerdere berichten naar de klantenservice gestuurd om hulp te krijgen, ik heb zelfs gebeld en een voicemail achtergelaten, maar niemand reageert, ik praat tegen spoken. Jammer, ik zal mijn trouwring elders kopen.
Vertaalde beoordelingen
E
Emél G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/03/2024
Ik ben uiterst tevreden met mijn recente aankoop bij het huis Celinni Nice. Dhr. Spitalic en zijn assistente Laura toonden voorbeeldig professionalisme en een diepgaande kennis van het diamantgebied. Hun klantenservice was gewoonweg perfect. Ze namen de tijd om mijn voorkeuren te begrijpen en me door het aankoopproces te begeleiden. Bovendien maakten de aantrekkelijke kortingen mijn aankoop nog waardevoller. De kwaliteit van de verlovingsring die ik heb aangeschaft is absoluut opmerkelijk. Elk detail is perfect, wat getuigt van het vakmanschap van het team, en de service is ook vrij snel. Ik raad Celinni Nice ten zeerste aan aan iedereen die op zoek is naar hoogwaardige sieraden, gecombineerd met een uitzonderlijke klantenservice. Bedankt aan dhr. Spitalic en Laura voor deze onvergetelijke ervaring!
Vertaalde beoordelingen
C
Christine
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/04/2024
Ik heb zojuist twee ringen opgehaald voor de 20e verjaardag van mijn dochter, na de warme ontvangst en de adviezen van Mevrouw Croze. Bij ontvangst prachtig, ik raad de showroom aan.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/01/2024
Vriendelijke ontvangst door Marie in Marseille. Professionaliteit en efficiëntie. Het sieraad werd binnen de afgesproken termijn geleverd. Tevredenheid gegarandeerd.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/11/2023
Aankoop van een armband via het internet. De levertijd was 5 weken. De klantenservice is zeer professioneel. Bij de minste e-mail bellen ze je en houden ze je op de hoogte. Het ontvangen product was prachtig. Kortom, totale vertrouwen voor mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/11/2023
Intieme ontvangst, aangepast en persoonlijk advies, ik heb vertrouwen gesteld in Celinni voor de verlovingsring van mijn partner en heb daar geen spijt van. De kwaliteit van het sieraad is perfect, net als de GIA-gecertificeerde diamant. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
D
Devos J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2023
Allereerst een enorme dank aan de heer Carvalho voor zijn ontvangst, zijn professionaliteit, zijn stiptheid. We hebben het huis Celini via jou ontdekt. Je hebt onze wensen begrepen, je hebt ons uitgelegd en begeleid naar onze aankoop. Mijn man en ik zijn blij. We hebben een heel mooi sieraad. Nogmaals bedankt.
Vertaalde beoordelingen
S
Sébastien
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2023
Allereerst wil ik Jonathan bedanken voor zijn aandacht voor de wensen van de klant. Het is heel belangrijk wanneer een juwelier je begeleidt van de uitgesproken behoefte tot het eindresultaat. Sieraden zijn in de eerste plaats een kunst. In de showroom van Celinni kun je je voelen als een kunstenaar die zijn eigen meesterwerk creëert met de hulp van een consultant. De beschikbaarheid van alle middelen om het 'droomproduct' te realiseren is een indicator van het niveau van het bedrijf. Bedankt voor je harde werk, je filigraanwerk en je inzicht!
Vertaalde beoordelingen
J
Jc V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/02/2023
Ik heb vrij lang gewacht voordat ik deze beoordeling publiceerde omdat ik deze winkel had gekozen zonder aanbevelingen en het leek me te mooi om waar te zijn... Uiteindelijk, 8 maanden later, bevestig ik dat alles echt is met een ring en een diamant van kwaliteit. Ik raad deze winkel dus gemakkelijk aan als je op zoek bent naar een kwaliteitsservice, een efficiënt en luisterend team, kwaliteitsjuwelen en dit zonder door een luxe winkel te gaan. Bedankt aan Laura voor de opvolging en ik herinner me de naam van de verkoopster niet meer, maar ze gaf zeer goed advies zonder te pushen naar consumptie.
Vertaalde beoordelingen