Klantenbeoordelingen van Celinni

Ik heb twee trouwringen besteld voor onze bruiloft en ik kreeg een termijn van 5 tot 6 weken. Na 6,5 weken belde ik zelf voor nieuws. De dame aan de telefoon zei me dat het deze week zou worden verzonden. Bij het openen van het pakket was ik echt geschokt - de twee trouwringen, maar vooral die van mijn toekomstige echtgenoot, was gekrast, gematteerd, zonder enige afwerking. Ik was bijna in tranen... Ik deed een retour per post binnen een half uur. Ik belde de klantenservice en de dame antwoordde me simpelweg dat ze niet bij de kwaliteitsdienst was en ze verontschuldigde zich. 9 dagen later ontving ik opnieuw de ringen, deze keer, minder erg, maar nog steeds zonder afwerking, met matte randen. Ik belde het kantoor en kwam in contact met een man die zich vermaakte met mijn wanhoop en die volhield dat de ringen van goede kwaliteit zijn. De termijn is te kort om een juridische procedure te starten, want de bruiloft is over 1 maand, maar ze zijn niet professioneel en niet eerlijk. Ik verdiende dit soort behandeling niet, vooral omdat we 1470 euro hebben betaald. Niemand verdient dat! Gezond verstand heeft geen prijs. Je kunt ongetwijfeld ergens anders goedkoper vinden en mensen die serieuzer en menselijker zijn!

Prachtige ring, de diamanten zijn echt prachtig. Dank aan Chrystel Croze, ze is zeer professioneel, bekwaam, vriendelijk, behulpzaam, luisterend en zeer reactief. Ik raad het 100% aan.

Prachtige trouwring, de diamanten zijn echt prachtig. Dank aan Magali in Montpellier voor haar vriendelijkheid, haar advies en haar professionaliteit. Ik raad het 100% aan.

100% tevreden met mijn aankoop bij de diamantair Celinni. Enzo heeft me echt geholpen en hij was luisterend en Dhouha verwelkomde me goed op de dag van de ontvangst van de ringen. Ik raad het 100% aan, niets te zeggen.

Aankoop van een trouwring met 5 diamanten. Prachtig sieraad met hoogwaardige en gecertificeerde diamanten. Alles voor een echt zeer interessante prijs en onvergelijkbaar voordeliger dan sommige concurrenten die beweren fenomenale kortingen te geven. Marie, in Marseille, is zeer professioneel, bekwaam, vriendelijk, behulpzaam, luisterend en zeer reactief. Ik raad Celinni zonder enige aarzeling aan.

Realizatie van een op maat gemaakte solitaire diamant ring. Alles verliep perfect: kwaliteit van luisteren en geduld van de diamantair (Dank je Enzo!!!) na onze vele wijzigingen van het project, indrukwekkende keuze van stenen, zeer goede reactietijd, beveiligde levering, zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Een tweede ervaring met Cellini net zo goed als de eerste tien jaar geleden.

Ik heb een bestelling geplaatst voor een verlovingsring. De zorg was perfect, van de ontvangst tot de opvolging van de levering. Ik raad het ten zeerste aan!

Is het echt betrouwbaar? Onmogelijk om informatie te krijgen via de telefoon over promotionele aanbiedingen...

Wat te zeggen? De woorden ontbreken me... Vier komen bij me op: Professionaliteit, Blijdschap, Vertrouwen, DANK JE. Aan John en Paula. Een cadeau, een succes, een tevreden vrouw. Wat kun je nog meer vragen... het beste.

Aankoop Riviere diamanten Geweldig! Boven verwachting! Het team Laura Johnatan is top! Waardevolle adviezen, beschikbaar. Zeer snelle en veilige verzending. Ik raad deze diamantaire aan +++

Bestelling van een ketting met groene saffier, in privéverkoop. Blij met het sieraad, dat volledig overeenkomt met de beschrijving. Goede communicatie met de klantenservice. Ik raad het huis Celinni aan.

Ik probeer mijn toekomstige trouwring te kopen, ze geven aan dat betaling in 10 termijnen mogelijk is, maar bij het afrekenen staat er 4 termijnen. Ik heb meerdere berichten naar de klantenservice gestuurd om hulp te krijgen, ik heb zelfs gebeld en een voicemail achtergelaten, maar niemand reageert, ik praat tegen spoken. Jammer, ik zal mijn trouwring elders kopen.

Ik ben uiterst tevreden met mijn recente aankoop bij het huis Celinni Nice. Dhr. Spitalic en zijn assistente Laura toonden voorbeeldig professionalisme en een diepgaande kennis van het diamantgebied. Hun klantenservice was gewoonweg perfect. Ze namen de tijd om mijn voorkeuren te begrijpen en me door het aankoopproces te begeleiden. Bovendien maakten de aantrekkelijke kortingen mijn aankoop nog waardevoller. De kwaliteit van de verlovingsring die ik heb aangeschaft is absoluut opmerkelijk. Elk detail is perfect, wat getuigt van het vakmanschap van het team, en de service is ook vrij snel. Ik raad Celinni Nice ten zeerste aan aan iedereen die op zoek is naar hoogwaardige sieraden, gecombineerd met een uitzonderlijke klantenservice. Bedankt aan dhr. Spitalic en Laura voor deze onvergetelijke ervaring!

Ik heb zojuist twee ringen opgehaald voor de 20e verjaardag van mijn dochter, na de warme ontvangst en de adviezen van Mevrouw Croze. Bij ontvangst prachtig, ik raad de showroom aan.

Vriendelijke ontvangst door Marie in Marseille. Professionaliteit en efficiëntie. Het sieraad werd binnen de afgesproken termijn geleverd. Tevredenheid gegarandeerd.

Aankoop van een armband via het internet. De levertijd was 5 weken. De klantenservice is zeer professioneel. Bij de minste e-mail bellen ze je en houden ze je op de hoogte. Het ontvangen product was prachtig. Kortom, totale vertrouwen voor mijn aankoop.

Intieme ontvangst, aangepast en persoonlijk advies, ik heb vertrouwen gesteld in Celinni voor de verlovingsring van mijn partner en heb daar geen spijt van. De kwaliteit van het sieraad is perfect, net als de GIA-gecertificeerde diamant. Ik raad het aan.

Allereerst een enorme dank aan de heer Carvalho voor zijn ontvangst, zijn professionaliteit, zijn stiptheid. We hebben het huis Celini via jou ontdekt. Je hebt onze wensen begrepen, je hebt ons uitgelegd en begeleid naar onze aankoop. Mijn man en ik zijn blij. We hebben een heel mooi sieraad. Nogmaals bedankt.

Allereerst wil ik Jonathan bedanken voor zijn aandacht voor de wensen van de klant. Het is heel belangrijk wanneer een juwelier je begeleidt van de uitgesproken behoefte tot het eindresultaat. Sieraden zijn in de eerste plaats een kunst. In de showroom van Celinni kun je je voelen als een kunstenaar die zijn eigen meesterwerk creëert met de hulp van een consultant. De beschikbaarheid van alle middelen om het 'droomproduct' te realiseren is een indicator van het niveau van het bedrijf. Bedankt voor je harde werk, je filigraanwerk en je inzicht!

Ik heb vrij lang gewacht voordat ik deze beoordeling publiceerde omdat ik deze winkel had gekozen zonder aanbevelingen en het leek me te mooi om waar te zijn... Uiteindelijk, 8 maanden later, bevestig ik dat alles echt is met een ring en een diamant van kwaliteit. Ik raad deze winkel dus gemakkelijk aan als je op zoek bent naar een kwaliteitsservice, een efficiënt en luisterend team, kwaliteitsjuwelen en dit zonder door een luxe winkel te gaan. Bedankt aan Laura voor de opvolging en ik herinner me de naam van de verkoopster niet meer, maar ze gaf zeer goed advies zonder te pushen naar consumptie.

Ik heb contact opgenomen met deze juwelier die aanwezig is in Bordeaux en Arcachon met het doel een herstel uit te voeren na het verlies van een diamant op een ring. We waren totaal verbluft door het resultaat, boven onze verwachtingen. Het resultaat is uitzonderlijk en we hadden dit helemaal niet verwacht. De ring is als nieuw. Een grote dank aan Mickael voor zijn begeleiding en de professionaliteit van de uitgevoerde reparaties. Ik raad hem 100% aan.

Zeer goede ervaring gehad met Celinni in Ouchy, vooral met Natacha. Ik ben gegaan op aanbeveling van mijn schoonbroer en was zeer tevreden over de kwaliteit van de service: professionaliteit, opvolging, prijs-kwaliteitverhouding en snelheid. Natacha gaf me zeer goede adviezen. Ik zal niet aarzelen om Celinni aan anderen aan te bevelen. Ga ervoor, doe het! :)

Een grote keuze, zeer concurrerende prijzen, een zeer professionele ontvangst, een levering eerder dan verwacht. Dit verdient zeker vijf sterren!!

Uitstekende ontvangst! Zeer concurrerende prijzen voor een prachtig diamanten armband! Mijn partner is blij!

Uitstekende klantervaring bij Magali voor de showroom in Montpellier. Magali was geduldig, zeer professioneel en leidde me terwijl ik een beetje verloren was. Het resultaat is prachtig en ik ben blij dat ik gebruik heb gemaakt van haar diensten. Bedankt Magali.

Ik ben zeer verrast door de beoordelingen. Helaas heb ik me gebaseerd op al deze positieve beoordelingen om mijn trouwring te bestellen en ik was super teleurgesteld. De levertijd werd niet gerespecteerd en ik ontving een ring die tweedehands leek (doos gebroken en vies, ring met krassen, onregelmatige diamanten qua grootte en ring iets krom). Ik vind het jammer... Het enige positieve punt: ze hebben me natuurlijk terugbetaald, maar ik bevond me in een zeer delicate situatie zonder ring enkele dagen voor de grote dag.

Ik waardeerde de betrokkenheid van Natacha om me te helpen een paar oorbellen te moderniseren terwijl ik de originele diamanten behield. Het resultaat is prachtig en ik kan geen andere meer dragen!

Omdat ik een verrassing voor mijn vrouw wilde doen, was ik een beetje verloren in de keuze van een op maat gemaakte trouwring bij CELINNI Diamant. Natacha hielp me snel om de keuze te maken volgens de smaak van mijn vrouw. Ik werd begeleid en gerustgesteld gedurende het hele proces, bovendien was Natacha discreet in onze berichtenuitwisselingen, omdat het een verrassing was. Ik ben zeer tevreden met het resultaat en de diensten, de ring is gewoon prachtig volgens mijn vrouw. Roger

Zeer goede ervaring met het huis Celinni en hun winkel in Lausanne. Natacha was luisterend naar mijn project en kon me het beste adviseren om een uniek en zeer persoonlijk sieraad te maken. Ik kan dit merk alleen maar aanbevelen voor je toekomstige projecten!

Mevrouw was super blij met haar verlovingsring. Natacha gaf me uitstekende adviezen voor het creëren van deze ring.

Super snel, een solitaire in 3 dagen, in de maand augustus!! Prachtig!

Zeer professioneel en gastvrij team en ook een zeer goede kwaliteit van sieraden.

Serieuze arbeid, kwaliteitsstenen. Ik raad aan na een bestelling in juni 2023.

Prachtige sieraden, vriendelijke en beschikbare klantenservice, aankoop gedaan in alle veiligheid, ik raad aan. Ik waardeerde dat ik de ketting kon ruilen voor een ander model. Bedankt.

Ze sturen de ring niet op de aangegeven datum op de website! Ze hebben onze bruiloft verpest omdat ze de ring die we hadden besteld niet op de beloofde datum hebben verzonden! Ze hebben een bruiloft verpest! Het aantal frustraties en tranen dat ze me hebben bezorgd is onbetaalbaar! Geef geen aankomsttijd op als je deze niet kunt respecteren! We hebben het hier over trouw- en verlovingsringen, dus maak jezelf niet belachelijk. ORSOLYA KASZAS!

Ik had het genoegen om begeleid te worden door Natacha in Lausanne voor de creatie van een solitaire en een op maat gemaakte trouwring. Ze is zeer beschikbaar, luisterend en het geleverde werk is van hoge kwaliteit. Ik zou Celinni aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar op maat gemaakte sieraden voor een meer dan redelijke prijs gezien de kwaliteit van de service en het eindproduct.

Ik beveel vooral de heer Mangin van de winkel in Bordeaux aan voor zijn ervaring en professionaliteit. Prachtige verlovingsring in alle opzichten op tijd ontvangen. Nogmaals bedankt.

Een structuur die vertrouwen wekt met goede informatie en advies over de aangeboden producten. Ik beveel het aan omdat ik mijn verlovingsring heb gekregen die erg mooi is in recordtijd. Bedankt aan het team en voor de ontvangst die ik heb ontvangen.

Aankoop van een verlovingsring en trouwringen, uitstekende prijs-kwaliteitverhouding! Kleine vermelding voor mevrouw Leipziger die me heeft geholpen bij het creëren van de verlovingsring en die ons vervolgens heeft geholpen bij de keuze van onze trouwringen. Ik beveel het ten zeerste aan.

We zijn enthousiast over onze trouwringen en de 5-sterren begeleiding van Marie! Haar reactievermogen en vriendelijkheid gedurende onze samenwerking hebben ons overtuigd en gerustgesteld: onze trouwringen zijn van bijzonder belang voor ons en Marie en Johnatan hebben perfect aan onze verwachtingen voldaan. We kunnen niet wachten om ze aan onze vingers te hebben. Dus nogmaals bedankt!