Klantenbeoordelingen van Celinni

Een prachtige sieraad geleverd in een kleine magische en heldere doos. De ster eraf gewoon voor mij... uit naïviteit heb ik de kracht van de foto's overschat. Maar alles heeft een prijs... kleine prijs, kleine stenen, normaal in werkelijkheid... Maar uiteindelijk een mooie ring

Perfect niets op aan te merken! Heel mooi en van kwaliteit!

Product conform maar levering veel langer dan aangekondigd

over het algemeen goed.

Zeer mooie ring met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Helaas is de verzendtijd te lang (meer dan 1 maand) en de levering via DHL is niet geweldig. Inderdaad, de tracking is niet goed en de bezorger heeft de ring in de brievenbus achtergelaten terwijl hij deze aan mij moest overhandigen tegen handtekening. Voor de prijs van de ring vind ik dat niet erg serieus. Verder is er niets te zeggen, het is van mooie kwaliteit voor een redelijke prijs in vergelijking met sommige concurrenten.

Zeer mooie ring, conform de beschrijving, maar ik stelde me voor dat hij iets groter zou zijn.

Prachtige choker, de diamant is heel mooi, hij schittert zoals ik had gehoopt, maar aan u voor het geleverde werk. Helemaal niet teleurgesteld, blij dat ik u heb vertrouwd, ik zou het aan mijn omgeving aanbevelen.

Mooie producten, goedkoop, lange verzending maar klantenservice reageert snel op verzoeken. Echter, de cadeaus die zouden moeten worden verzonden (bijv. wonderbox kist) worden niet verzonden.

Lange levertijd

Ik ben zeer tevreden over de uitwisselingen en de bestellingen die zijn geplaatst. Behalve dat ik bij mijn laatste bestelling de oorbellen erg klein vond en ze niet overeenkwamen met de foto's op de site, was ik teleurgesteld over deze ervaring.

Hallo, ik heb de diamanten hanger ontvangen die ik had besteld om aan mijn dochter te geven, volgende week ter gelegenheid van haar huwelijk. Hij is erg mooi. Bedankt. Ik ben verbaasd dat mijn pakket dat door DHL werd vervoerd, vermeldde wat het bevatte in volle letters. Bovendien is het cadeau armband kern erg schattig, maar de maat van 15 cm past niemand hier. Ik heb al drie armbanden van jullie in 18,5 cm. Nou, ik hoop dat de hanger mijn dochter zal bevallen, dat is het belangrijkste. Misschien zal ik bij een volgende bestelling proberen naar een winkel te gaan. Met vriendelijke groet. Corinne F

Bestelling ontvangen met 10 dagen vertraging en ontvangen zonder het cadeau (een armband) dat bij de bestelling zou worden aangeboden

Ik ben een beetje teleurgesteld dat de tekst zo klein is en niet in het midden. Maar verder is het prachtig (trouwring)

Zeer mooie ring, geen teleurstelling, redelijke prijs voor echte diamanten. Bedankt voor uw werk.

Te lange levertijden

Mijn bestelling geeft me volledige tevredenheid, het voldoet in alle opzichten aan mijn verwachtingen. Bovendien is er groot professionalisme van de klantenservice. Snelheid in de antwoorden op mijn vragen. Dank u.

Hallo De armband is conform

de kreolen zijn prachtig, ze zijn een beetje moeilijk om te dragen omdat ze een beetje klein zijn

Zeer slechte ervaring, de sluitingen van hun diamanten armbanden zijn helemaal niet veilig. Nadat ik het op mijn armband had opgemerkt, heeft het merk onmiddellijk de armband vervangen door een nieuwe, zodat deze opnieuw viel zonder dat ik het kon terugvinden. Product om te vermijden..

Zeer mooie ring, echter ben ik een beetje teleurgesteld, de gravure is zeer moeilijk leesbaar... De levertijd is niet gerespecteerd. Ik moest ook een Smartbox-doosje ontvangen na de bestelling en heb het nooit ontvangen. Ik raad het in het algemeen toch aan omdat het sieraad echt mooi is.

Zeer teleurgesteld in dit bedrijf, wanneer het gaat om het terugbetalen van een klant is het een zeer lange wachttijd en dit is al de tweede keer, er zal geen derde keer zijn, het werk is niet gedaan... verkopen is niet genoeg..

Hallo, zoals velen van jullie heb ik inconsistenties bij Celinni opgemerkt. In een jaar heb ik zes sieraden gekocht. Wat betreft de prijs-kwaliteitverhouding is Celinni echt goed. Duidelijk, er is een beetje rommelige kant... bijvoorbeeld, het verkeerde certificaat met een armband. (Dit heeft het kerstcadeau verpest omdat ik de verkeerde armbanden aan de verkeerde mensen heb gegeven) Het is niet het einde van de wereld, maar het laat een twijfel hangen, als je je vergist in de documenten, misschien vergis je je ook ergens anders. Ook wanneer het gaat om kopen, krijg je onmiddellijk een antwoord, voor de rest is het veel informeler. Er is echt iets te verbeteren, met kracht, voor een onberispelijke service.

Ik geef 2 sterren omdat ik tevreden ben met mijn ring... echter, ik zou tussen 30 januari en 4 februari geleverd worden, wetende dat ik me op 8 februari verloofde. Op de 30e had ik niet echt nieuws, dus besloot ik een e-mail te sturen om er zeker van te zijn dat ik mijn ring uiterlijk op de 4e zou ontvangen... men verzekerde me dat dat zou gebeuren. Op de 4e... nog steeds niets... dus belde ik terug, men belde me terug zonder een bericht achter te laten op de 7e, dus bleef ik het weekend zonder antwoord... op de 10e belde ik terug en men zei me dat de ring zou worden verzonden. Ik moest een vervangende ring kopen, dus vroeg ik om een commerciële geste, maar men wil me alleen een tegoedbon geven, ik zou graag een terugbetaling willen van wat ze me als tegoedbon hebben aangeboden... dat zou het minste zijn gezien het feit dat ik een ring moest kopen vanwege het niet respecteren van de deadlines en vooral een gebrek aan communicatie over de vertraging... Update: ik ben gecontacteerd door de logistiek verantwoordelijke die me een andere commerciële geste heeft aangeboden, besproken met de directie, en ik bedank hem veel voor de reactietijd.

Ik heb twee trouwringen besteld voor onze bruiloft en ik kreeg een termijn van 5 tot 6 weken. Na 6,5 weken belde ik zelf voor nieuws. De dame aan de telefoon zei me dat het deze week zou worden verzonden. Bij het openen van het pakket was ik echt geschokt - de twee trouwringen, maar vooral die van mijn toekomstige echtgenoot, was gekrast, gematteerd, zonder enige afwerking. Ik was bijna in tranen... Ik deed een retour per post binnen een half uur. Ik belde de klantenservice en de dame antwoordde me simpelweg dat ze niet bij de kwaliteitsdienst was en ze verontschuldigde zich. 9 dagen later ontving ik opnieuw de ringen, deze keer, minder erg, maar nog steeds zonder afwerking, met matte randen. Ik belde het kantoor en kwam in contact met een man die zich vermaakte met mijn wanhoop en die volhield dat de ringen van goede kwaliteit zijn. De termijn is te kort om een juridische procedure te starten, want de bruiloft is over 1 maand, maar ze zijn niet professioneel en niet eerlijk. Ik verdiende dit soort behandeling niet, vooral omdat we 1470 euro hebben betaald. Niemand verdient dat! Gezond verstand heeft geen prijs. Je kunt ongetwijfeld ergens anders goedkoper vinden en mensen die serieuzer en menselijker zijn!

Is het echt betrouwbaar? Onmogelijk om informatie te krijgen via de telefoon over promotionele aanbiedingen...

Ik probeer mijn toekomstige trouwring te kopen, ze geven aan dat betaling in 10 termijnen mogelijk is, maar bij het afrekenen staat er 4 termijnen. Ik heb meerdere berichten naar de klantenservice gestuurd om hulp te krijgen, ik heb zelfs gebeld en een voicemail achtergelaten, maar niemand reageert, ik praat tegen spoken. Jammer, ik zal mijn trouwring elders kopen.

Ik ben zeer verrast door de beoordelingen. Helaas heb ik me gebaseerd op al deze positieve beoordelingen om mijn trouwring te bestellen en ik was super teleurgesteld. De levertijd werd niet gerespecteerd en ik ontving een ring die tweedehands leek (doos gebroken en vies, ring met krassen, onregelmatige diamanten qua grootte en ring iets krom). Ik vind het jammer... Het enige positieve punt: ze hebben me natuurlijk terugbetaald, maar ik bevond me in een zeer delicate situatie zonder ring enkele dagen voor de grote dag.

Ze sturen de ring niet op de aangegeven datum op de website! Ze hebben onze bruiloft verpest omdat ze de ring die we hadden besteld niet op de beloofde datum hebben verzonden! Ze hebben een bruiloft verpest! Het aantal frustraties en tranen dat ze me hebben bezorgd is onbetaalbaar! Geef geen aankomsttijd op als je deze niet kunt respecteren! We hebben het hier over trouw- en verlovingsringen, dus maak jezelf niet belachelijk. ORSOLYA KASZAS!

Prachtige sieraden zoals altijd, ik ben zeer tevreden over de kwaliteit. Dank je.

Sieraden van hoge kwaliteit. Veel keuze.

Zeer mooie oorbellen. Echter, de aangegeven termijnen bij de bestelling zijn niet gerespecteerd, wat in sommige gevallen problematisch kan zijn (mijn oorbellen waren een week na de verwachte datum klaar).

Aangename ervaring en ontvangst in de showroom van Celinni. Het kleine lichtje van de ringdoos was super handig... Ik zou mijn aanvraag onder het noorderlicht zonder licht om me heen moeten doen ^^

Atypische, charmante en zeer elegante sieraden die vooral aan de verwachtingen voldoen! Bedankt Celinni...

Uitstekende service, dank je.

Mijn vrouw is blij met haar diamanten ring. Perfect sieraad. Termijn gerespecteerd. Verpakking en doos zijn top. Telefonisch contact was een beetje koud naar mijn smaak. Ik zal dit huis aan mijn omgeving aanbevelen en ik zal in de toekomst andere sieraden bestellen.

Online bestelling op tijd geleverd en conform het model dat op de site werd aangeboden. Een zeer professionele klantenservice, altijd beschikbaar via e-mail en telefoon. Een grote dank aan DAVID voor zijn begeleiding. Aan te raden.

Zeer mooie producten (verlovingsring en 2 trouwringen) en zeer goede begeleiding bij het kiezen van de diamanten, zelfs voor een beginner. Er kunnen enkele misverstanden zijn geweest, maar na transparante uitwisselingen hebben de teams van Celinni zeer goed gereageerd zodat de uiteindelijke ervaring goed was.

Ik heb een paar oorbellen gekocht. Ze zijn prachtig, de diamanten hebben een mooie glans, de insluitsels zijn alleen zichtbaar met een loep (kwaliteit hsi), de fluorescentie is zeer sterk. Het enige kleine minpuntje is dat de zetting niet identiek is aan de foto op de site: in feite zou de diamant volledig zichtbaar moeten zijn tot aan de colette... Dat is hier niet het geval, de colette is geplaatst in de zetting... De alpa sluiting is een sluiting van hoge veiligheid, maar niet gemarkeerd met het merk ALPA, ook niet vergelijkbaar met de foto op de site; en tenslotte, het gewicht van het goud dat op de site wordt vermeld is ongeveer 3 g, ik kom uit op 0,90 g gewicht, sluiting en diamant inbegrepen!! Dus ik denk dat het nodig is om enkele details over de beschrijving van de artikelen op uw site te herzien, want ondanks alles zijn de oorbellen prachtig.

De ring is mooi maar te klein naar mijn smaak voor 1 karaat diamant. Een beetje teleurgesteld.

Ik heb een hanger met een diamant besteld. De steen komt overeen met de beschrijving. Echter, ik vind de witte gouden ketting een beetje dun, dus ik hoop dat ze bij gebruik niet fragiel zal zijn. Het geheel wordt geleverd in een sobere doos en een zakje dat helaas te klein is om de doos te bevatten. Zeer snelle levering. Ik raad deze site aan.