Klantenbeoordelingen van Celinni

Vertrouwenscertificaat
9,8 /10
Algemene beoordeling: 9,8 van 10
Gebaseerd op 1 341 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Celinni levert regelmatig tijdige leveringen met prachtige sieraden die overeenkomen met de beschrijving en foto’s, en velen benoemen de zorgvuldige verpakking en een heldere, opvallende doos of led-doos. De ervaringen met klantenservice zijn lovend: responsive, attent en betrokken bij elke stap van het proces, met duidelijke communicatie over voortgang en verzending. Kwaliteit en vakmanschap komen herhaaldelijk naar voren, met schitterende ringen, robuuste en stevige sieraden, en aantrekkelijke prijs-kwaliteitverhouding die vertrouwen opbouwen voor toekomstige aankopen. Het vertrouwen in Celinni blijkt uit aanhoudende tevredenheid, aanbevelingen en herhaalde aankopen.

Beoordelingen 1, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
S
Stéphanie
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/04/2024
Ik probeer mijn toekomstige trouwring te kopen, ze geven aan dat betaling in 10 termijnen mogelijk is, maar bij het afrekenen staat er 4 termijnen. Ik heb meerdere berichten naar de klantenservice gestuurd om hulp te krijgen, ik heb zelfs gebeld en een voicemail achtergelaten, maar niemand reageert, ik praat tegen spoken. Jammer, ik zal mijn trouwring elders kopen.
Vertaalde beoordelingen
E
Emél G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/03/2024
Ik ben uiterst tevreden met mijn recente aankoop bij het huis Celinni Nice. Dhr. Spitalic en zijn assistente Laura toonden voorbeeldig professionalisme en een diepgaande kennis van het diamantgebied. Hun klantenservice was gewoonweg perfect. Ze namen de tijd om mijn voorkeuren te begrijpen en me door het aankoopproces te begeleiden. Bovendien maakten de aantrekkelijke kortingen mijn aankoop nog waardevoller. De kwaliteit van de verlovingsring die ik heb aangeschaft is absoluut opmerkelijk. Elk detail is perfect, wat getuigt van het vakmanschap van het team, en de service is ook vrij snel. Ik raad Celinni Nice ten zeerste aan aan iedereen die op zoek is naar hoogwaardige sieraden, gecombineerd met een uitzonderlijke klantenservice. Bedankt aan dhr. Spitalic en Laura voor deze onvergetelijke ervaring!
Vertaalde beoordelingen
C
Christine
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/04/2024
Ik heb zojuist twee ringen opgehaald voor de 20e verjaardag van mijn dochter, na de warme ontvangst en de adviezen van Mevrouw Croze. Bij ontvangst prachtig, ik raad de showroom aan.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/01/2024
Vriendelijke ontvangst door Marie in Marseille. Professionaliteit en efficiëntie. Het sieraad werd binnen de afgesproken termijn geleverd. Tevredenheid gegarandeerd.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/11/2023
Aankoop van een armband via het internet. De levertijd was 5 weken. De klantenservice is zeer professioneel. Bij de minste e-mail bellen ze je en houden ze je op de hoogte. Het ontvangen product was prachtig. Kortom, totale vertrouwen voor mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/11/2023
Intieme ontvangst, aangepast en persoonlijk advies, ik heb vertrouwen gesteld in Celinni voor de verlovingsring van mijn partner en heb daar geen spijt van. De kwaliteit van het sieraad is perfect, net als de GIA-gecertificeerde diamant. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
D
Devos J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2023
Allereerst een enorme dank aan de heer Carvalho voor zijn ontvangst, zijn professionaliteit, zijn stiptheid. We hebben het huis Celini via jou ontdekt. Je hebt onze wensen begrepen, je hebt ons uitgelegd en begeleid naar onze aankoop. Mijn man en ik zijn blij. We hebben een heel mooi sieraad. Nogmaals bedankt.
Vertaalde beoordelingen
S
Sébastien
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2023
Allereerst wil ik Jonathan bedanken voor zijn aandacht voor de wensen van de klant. Het is heel belangrijk wanneer een juwelier je begeleidt van de uitgesproken behoefte tot het eindresultaat. Sieraden zijn in de eerste plaats een kunst. In de showroom van Celinni kun je je voelen als een kunstenaar die zijn eigen meesterwerk creëert met de hulp van een consultant. De beschikbaarheid van alle middelen om het 'droomproduct' te realiseren is een indicator van het niveau van het bedrijf. Bedankt voor je harde werk, je filigraanwerk en je inzicht!
Vertaalde beoordelingen
J
Jc V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/02/2023
Ik heb vrij lang gewacht voordat ik deze beoordeling publiceerde omdat ik deze winkel had gekozen zonder aanbevelingen en het leek me te mooi om waar te zijn... Uiteindelijk, 8 maanden later, bevestig ik dat alles echt is met een ring en een diamant van kwaliteit. Ik raad deze winkel dus gemakkelijk aan als je op zoek bent naar een kwaliteitsservice, een efficiënt en luisterend team, kwaliteitsjuwelen en dit zonder door een luxe winkel te gaan. Bedankt aan Laura voor de opvolging en ik herinner me de naam van de verkoopster niet meer, maar ze gaf zeer goed advies zonder te pushen naar consumptie.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/10/2023
Ik heb contact opgenomen met deze juwelier die aanwezig is in Bordeaux en Arcachon met het doel een herstel uit te voeren na het verlies van een diamant op een ring. We waren totaal verbluft door het resultaat, boven onze verwachtingen. Het resultaat is uitzonderlijk en we hadden dit helemaal niet verwacht. De ring is als nieuw. Een grote dank aan Mickael voor zijn begeleiding en de professionaliteit van de uitgevoerde reparaties. Ik raad hem 100% aan.
Vertaalde beoordelingen
F
Fab S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/09/2023
Zeer goede ervaring gehad met Celinni in Ouchy, vooral met Natacha. Ik ben gegaan op aanbeveling van mijn schoonbroer en was zeer tevreden over de kwaliteit van de service: professionaliteit, opvolging, prijs-kwaliteitverhouding en snelheid. Natacha gaf me zeer goede adviezen. Ik zal niet aarzelen om Celinni aan anderen aan te bevelen. Ga ervoor, doe het! :)
Vertaalde beoordelingen
G
Gellé
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/10/2023
Een grote keuze, zeer concurrerende prijzen, een zeer professionele ontvangst, een levering eerder dan verwacht. Dit verdient zeker vijf sterren!!
Vertaalde beoordelingen
R
Rambaud P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/10/2023
Uitstekende ontvangst! Zeer concurrerende prijzen voor een prachtig diamanten armband! Mijn partner is blij!
Vertaalde beoordelingen
V
Virgile
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/09/2023
Uitstekende klantervaring bij Magali voor de showroom in Montpellier. Magali was geduldig, zeer professioneel en leidde me terwijl ik een beetje verloren was. Het resultaat is prachtig en ik ben blij dat ik gebruik heb gemaakt van haar diensten. Bedankt Magali.
Vertaalde beoordelingen
M
Maria L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/10/2023
Ik ben zeer verrast door de beoordelingen. Helaas heb ik me gebaseerd op al deze positieve beoordelingen om mijn trouwring te bestellen en ik was super teleurgesteld. De levertijd werd niet gerespecteerd en ik ontving een ring die tweedehands leek (doos gebroken en vies, ring met krassen, onregelmatige diamanten qua grootte en ring iets krom). Ik vind het jammer... Het enige positieve punt: ze hebben me natuurlijk terugbetaald, maar ik bevond me in een zeer delicate situatie zonder ring enkele dagen voor de grote dag.
Vertaalde beoordelingen
C
Cmoritz
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2023
Ik waardeerde de betrokkenheid van Natacha om me te helpen een paar oorbellen te moderniseren terwijl ik de originele diamanten behield. Het resultaat is prachtig en ik kan geen andere meer dragen!
Vertaalde beoordelingen
R
Rugero C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2023
Omdat ik een verrassing voor mijn vrouw wilde doen, was ik een beetje verloren in de keuze van een op maat gemaakte trouwring bij CELINNI Diamant. Natacha hielp me snel om de keuze te maken volgens de smaak van mijn vrouw. Ik werd begeleid en gerustgesteld gedurende het hele proces, bovendien was Natacha discreet in onze berichtenuitwisselingen, omdat het een verrassing was. Ik ben zeer tevreden met het resultaat en de diensten, de ring is gewoon prachtig volgens mijn vrouw. Roger
Vertaalde beoordelingen
E
Eline S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/06/2023
Zeer goede ervaring met het huis Celinni en hun winkel in Lausanne. Natacha was luisterend naar mijn project en kon me het beste adviseren om een uniek en zeer persoonlijk sieraad te maken. Ik kan dit merk alleen maar aanbevelen voor je toekomstige projecten!
Vertaalde beoordelingen
D
David A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/08/2023
Mevrouw was super blij met haar verlovingsring. Natacha gaf me uitstekende adviezen voor het creëren van deze ring.
Vertaalde beoordelingen
A
A B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/08/2023
Super snel, een solitaire in 3 dagen, in de maand augustus!! Prachtig!
Vertaalde beoordelingen
L
Lina R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/08/2023
Zeer professioneel en gastvrij team en ook een zeer goede kwaliteit van sieraden.
Vertaalde beoordelingen
C
Codert
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/06/2023
Serieuze arbeid, kwaliteitsstenen. Ik raad aan na een bestelling in juni 2023.
Vertaalde beoordelingen
A
A.h.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/07/2023
Prachtige sieraden, vriendelijke en beschikbare klantenservice, aankoop gedaan in alle veiligheid, ik raad aan. Ik waardeerde dat ik de ketting kon ruilen voor een ander model. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
K
Kss O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/07/2023
Ze sturen de ring niet op de aangegeven datum op de website! Ze hebben onze bruiloft verpest omdat ze de ring die we hadden besteld niet op de beloofde datum hebben verzonden! Ze hebben een bruiloft verpest! Het aantal frustraties en tranen dat ze me hebben bezorgd is onbetaalbaar! Geef geen aankomsttijd op als je deze niet kunt respecteren! We hebben het hier over trouw- en verlovingsringen, dus maak jezelf niet belachelijk. ORSOLYA KASZAS!
Vertaalde beoordelingen
R
Romain C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/05/2023
Ik had het genoegen om begeleid te worden door Natacha in Lausanne voor de creatie van een solitaire en een op maat gemaakte trouwring. Ze is zeer beschikbaar, luisterend en het geleverde werk is van hoge kwaliteit. Ik zou Celinni aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar op maat gemaakte sieraden voor een meer dan redelijke prijs gezien de kwaliteit van de service en het eindproduct.
Vertaalde beoordelingen
M
Minard C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/07/2023
Ik beveel vooral de heer Mangin van de winkel in Bordeaux aan voor zijn ervaring en professionaliteit. Prachtige verlovingsring in alle opzichten op tijd ontvangen. Nogmaals bedankt.
Vertaalde beoordelingen
U
Ugolini M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/07/2023
Een structuur die vertrouwen wekt met goede informatie en advies over de aangeboden producten. Ik beveel het aan omdat ik mijn verlovingsring heb gekregen die erg mooi is in recordtijd. Bedankt aan het team en voor de ontvangst die ik heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
R
Rodrigues
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/04/2023
Aankoop van een verlovingsring en trouwringen, uitstekende prijs-kwaliteitverhouding! Kleine vermelding voor mevrouw Leipziger die me heeft geholpen bij het creëren van de verlovingsring en die ons vervolgens heeft geholpen bij de keuze van onze trouwringen. Ik beveel het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/06/2023
We zijn enthousiast over onze trouwringen en de 5-sterren begeleiding van Marie! Haar reactievermogen en vriendelijkheid gedurende onze samenwerking hebben ons overtuigd en gerustgesteld: onze trouwringen zijn van bijzonder belang voor ons en Marie en Johnatan hebben perfect aan onze verwachtingen voldaan. We kunnen niet wachten om ze aan onze vingers te hebben. Dus nogmaals bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Amin K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/06/2023
Super vriendelijk, super aardig, ik beveel het ten zeerste aan. Perfect, niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernadette M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/06/2023
Perfect in alles. Advies, begeleiding, geleverde service.
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/07/2022
Heel erg bedankt aan Johnatan voor zijn advies, zijn ontvangst en zijn super professionaliteit, zeer luisterend en met zeer goede adviezen!! Ik heb de verlovingsring gekregen die aan mijn verwachtingen voldeed en we gaan binnenkort onze trouwringen laten maken..
Vertaalde beoordelingen
J
Julien A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2023
Een grote dank aan het Cellini-team dat ons goed heeft geluisterd en ons het beste advies heeft gegeven voor deze emotionele aankoop. Zeer goede professionaliteit!
Vertaalde beoordelingen
D
Dedieu
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/04/2023
Zeer tevreden met mijn trouwring! Prachtig! Zeer serieus en luisterend.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yann
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/02/2023
Ik ben tevreden met de verlovingsring die ik heb gekocht. De ring is echt mooi en de prijs die ik heb betaald is heel redelijk gezien de marktprijzen. Ik denk zelfs dat ik een goede deal heb gemaakt. Mevrouw is ook blij!
Vertaalde beoordelingen
C
Caleb N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/06/2023
Ik was in het begin een beetje bang om iets te krijgen dat niet overeenkwam met mijn ideeën, maar het resultaat was meer dan ik had gehoopt, in ieder geval bedankt voor alles.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc-André D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/04/2023
Bedankt aan mevrouw Leipziger voor haar professionaliteit in het afstemmen van onze wensen en voor de kwaliteit van haar werk. Wat een plezier om met haar te werken, een uitstekende adres om aan te bevelen!
Vertaalde beoordelingen
A
Adrien
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/03/2023
Aankoop van een verlovingsring, de doordachte en gerichte adviezen van de juwelier waren van grote hulp, alles in een ontspannen sfeer. De prijzen zijn zeer redelijk en de klantenservice is uitstekend! Ik beveel het aan!
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/05/2023
Aankoop van een solitaire (uit de catalogus) en een hanger (op maat gemaakt volgens persoonlijke schets). Niet alleen zijn de prijzen zeer aantrekkelijk gezien de kwaliteit, maar er is ook een echte service achter, en een topcommunicatie.
Vertaalde beoordelingen
E
Elizabeth P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/03/2023
Ik ben zeer tevreden over de keuze en de kwaliteit van de diamanten die door het huis Celinni worden verkocht. De prijs is zeer aantrekkelijk zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit. Ik heb gekozen voor kleinere oorbellen dan gepland, maar van een hogere kwaliteit met een grote helderheid en zonder waarneembare 'vlekken', zelfs niet met een loep. Ik beveel het aan en zal andere aankopen doen. Elizabeth B P
Vertaalde beoordelingen