CBDOO levert consequent snelle levering en duidelijke verwachtingen over productkwaliteit, met meerdere vermeldingen van levering binnen korte tijd en betrouwbare handelen. Klantbeleving draait om vriendelijke en responsieve klantenservice, professionele opvolging bij vragen en problemen, en cadeau-waardige service zoals extra’s bij levering. De variëteit in aanbieden (hars, bloemen en proefmogelijkheden) en de duidelijke verhouding prijs-kwaliteit worden als sterk en aantrekkelijk gepresenteerd, met regelmatige bevestigingen van tevreden klanten en herhaalde aankopen. De algemene ervaring wordt gekenmerkt door consistente tevredenheid over geur, smaak, versheid en tevredenheid over de communicatie en begeleiding.
het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden voor uw ontevredenheid, maar we hebben geen reactie van u ontvangen.
Onze prioriteit blijft de tevredenheid van onze klanten, en we blijven beschikbaar als u verder wilt praten, u kunt ons op elk moment bereiken, ons contacteren via chat, telefoon, sms, e-mail
Met vriendelijke groet
Het CBDOO-team
A
Aurelie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Ondanks een fout met het cadeau is de klantenservice nog steeds zo vriendelijk
Vertaalde beoordelingen
J
Joëlle R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Snelle ontvangst en zeer vriendelijke e-mailuitwisselingen na een kleine fout
Vertaalde beoordelingen
S
Simon C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2025
Zeer correcte producten, net als de prijzen. Een reactieve, vriendelijke en competente klantenservice. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2025
Levering gepland 24u maar ik heb 48u later ontvangen .. terwijl ik werd gevraagd om een betaalde leveringsmethode te kiezen maar dit niet werd gerespecteerd bij de levering .. als het een zeer goed product is, raad ik aan
Vertaalde beoordelingen
G
Greg M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/11/2025
Echt teleurgesteld, laten we hooi nemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Greg,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons oprecht dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Inderdaad, we maken een strenge selectie van onze bloemen en harsen en we bieden alleen de beste partijen te koop aan (qua prijs-kwaliteitverhouding en alleen kwaliteit). Het is deze onvermoeibare inspanning die ons in staat stelt om uitstekende feedback te ontvangen. We begrijpen dat de smaken en voorkeuren van iedereen verschillend zijn. We zijn er echter van overtuigd dat u met bijna 80 verschillende variëteiten in onze winkel verschillende producten had kunnen vinden die bij u passen, met name de hydroponische lijn.
Ter informatie, we hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden (terugbetaling van de bestelling of verzending van een premium monster).
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We willen u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u aanspreekt met betrekking tot uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
E
Eric J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Hallo, ik heb echt een CBD-olie met een hoge concentratie nodig om mijn gewrichts- en spierpijn te verlichten: mijn rug, nek, schouders, armen en polsen vragen om wat rust. Ik kan CBD alleen in olievorm consumeren, omdat ik niet rook. Als de plant op een andere manier kan worden ingenomen dan gerookt, zou u me dan de andere manieren kunnen uitleggen om het in te nemen? Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2025
Eerlijk gezegd waardeloos, geen kalmerend effect, ik ben echt teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Jerome,
Bedankt voor uw openhartigheid. We zijn oprecht bedroefd om te lezen dat deze ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We willen een oplossing vinden.
Ik heb geprobeerd u meerdere keren te contacteren na ons korte telefoongesprek (u was op dat moment aan het werk), maar ik ben er niet in geslaagd u daarna te bereiken.
Het lijkt erop dat u slechts één variëteit heeft besteld: de G13 Haze. Met meer dan 100 variëteiten in onze catalogus komt het soms voor dat je niet meteen de juiste vindt. Blijkbaar was deze bloem te licht voor u en voldeed het niet aan uw gevoeligheid. Uw gevoel is het belangrijkste, en dat begrijpen we volledig.
We willen vooral niet dat u met een teleurstelling blijft zitten. Zoals kort telefonisch besproken, laten we u de keuze tussen twee oplossingen om het recht te zetten:
1. Gratis verzending van een hogere klasse: We selecteren voor u een krachtiger en beter passende variëteit.
2. Volledige terugbetaling van uw bestelling.
Kunt u alstublieft contact met mij opnemen via telefoon of bericht om de oplossing te bevestigen die het beste bij u past?
In de hoop snel met u te kunnen communiceren,
Het CBDOO-team
F
florian M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2025
Een van de beste prijs-kwaliteitverhoudingen
Vertaalde beoordelingen
K
karima D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2025
Ik moet u bekennen dat het niet echt mijn gewoonte is om op een site te kopen. En kijk, u heeft me van gedachten doen veranderen. Tevreden over de snelheid en het ontvangen artikel, goed en schoon verpakt. Nogmaals bedankt, nu bent u een van mijn favorieten. Met vriendelijke groet. Een tevreden klant.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2025
Goed, maar ik heb de 10g kleine knoppen die ik vroeg niet gekregen, aangezien ik een trouwe klant ben.
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/10/2025
Boff boff !
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Frédéric,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je feedback over al je producten te geven. We begrijpen je gevoel heel goed.
We hebben genoteerd dat je een "oude consument" bent. Inderdaad, de producten van je bestelling (zoals de Creamy OG CBG of de Cheesy Iceolator) zijn gekozen om hun aromatische finesse, maar de CBG biedt een zeer subtiele werking die onopgemerkt kan blijven voor een kenner die gewend is aan meer uitgesproken sensaties.
Bij CBDOO laten we nooit een klant met gemengde gevoelens achter. Daarom hebben we geprobeerd je meer dan 15 keer telefonisch te bereiken om je een oplossing aan te bieden.
Van onze 100 verschillende referenties zouden sommige referenties beter bij je kunnen passen. Zou je akkoord gaan met een gratis ruil van je bestelling voor intensere producten (Premium / Hydro lijn; intensere harsen)?
Aangezien we je niet telefonisch hebben kunnen bereiken, nodigen we je uit om ons rechtstreeks te contacteren op 06 70 73 89 02 of per e-mail. We willen deze "boff" ervaring echt omzetten in een ontdekking die je hart veroverd.
In de hoop snel met je te kunnen ruilen,
Het CBDOO-team
M
MARTINE B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Tevreden en kalm mijn gewrichtspijnen, maar een beetje te veel takken
Vertaalde beoordelingen
S
Samy-Alexandre Y.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2025
Zeer goede producten maar echt te duur.
Vertaalde beoordelingen
T
Tybaud D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2025
Niet de beschreven kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Tybaud,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gevoelens te delen. We zijn oprecht bedroefd om te lezen dat de kwaliteit niet aan uw verwachtingen voldeed.
We hebben genoteerd dat uw bestelling uitsluitend betrekking had op de 3X GEFILTRERDE CBN. Dit is een product met een zeer specifiek profiel dat niet altijd geschikt is voor alle smaken, omdat smaken en verwachtingen met betrekking tot texturen en aroma's zeer persoonlijk zijn.
Bij CBDOO staat uw tevredenheid echter voorop. We hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken om een onmiddellijke oplossing te vinden, maar we zijn er niet in geslaagd u te bereiken. We willen u een oplossing aanbieden.
Zoals aangegeven in onze verplichtingen, bieden we een "100% Tevreden" garantie.
Met meer dan 100 verschillende producten bieden we zeer gevarieerde assortimenten aan om aan alle profielen te voldoen: van het "kleine budget" (voor degenen die de laagste prijs zoeken) tot de "hoge kwaliteit" (ons hydroponische assortiment, duurder maar van superieure kwaliteit). Het is mogelijk dat het gekozen product niet overeenkomt met het assortiment dat u had gehoopt.
Precies om deze reden ruilen we gratis elk product dat niet bij u past.
We willen niet dat u met deze negatieve indruk blijft zitten.
Aangezien we u niet telefonisch hebben kunnen bereiken, nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen op 06 70 73 89 02 of per e-mail. We willen echt dat u tevreden bent en we zouden graag de ideale oplossing met u willen vinden.
In de hoop snel met u te kunnen ruilen,
Het CBDOO-team
T
TOM R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2025
Niet slecht, ik had mijn beoordelingen op de site willen verwijderen omdat ik per ongeluk mijn e-mailadres als gebruikersnaam heb achtergelaten.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
Aangenaam verrast
Vertaalde beoordelingen
G
Gregory L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2025
Ultra concurrerende prijzen voor een kwaliteit die aanwezig is. Een kritiek echter: veel te veel takken in de bloemen
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Paul M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Ik voel de minste ontspanning niet!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Jean Paul,
Bedankt voor uw mening,
De effecten van de producten kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals de consumptiemethode of de individuele gevoeligheid.
Als u krachtigere CBD-producten wilt, kunnen we u onze hydroponische lijn aanbevelen.
We streven er altijd naar om 100 % van onze klanten tevreden te stellen. Het is dan ook om deze reden dat we meerdere keren hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden.
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, SMS, e-mail of via onze sociale media, we staan volledig tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
D
Damien D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2025
Zeer goed product, ik beveel het aan
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
Nikkel! Goede wiet met een uitstekende smaak. Op tijd geleverd (4 dagen buiten het weekend in mijn geval, aangezien ik op een woensdag heb besteld, werd ik op dinsdag geleverd. Dus ik raad aan om op maandag te bestellen) met een trackingnummer. Bovendien is er een klein cadeautje bij het pakket inbegrepen.
Vertaalde beoordelingen
M
Mickael M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
Ik hou er niet van
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Mickael,
Heel erg bedankt voor uw beoordeling,
We begrijpen dat het bestellen van slechts één variëteit niet voor iedereen geschikt kan zijn, aangezien de smaken en voorkeuren van iedereen verschillend zijn. We zijn er echter van overtuigd dat u met bijna 80 verschillende variëteiten in onze winkel verschillende producten had kunnen vinden die bij u passen.
We streven er altijd naar om 100% van onze klanten tevreden te stellen. Daarom hebben we geprobeerd u meerdere keren telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
A
Abdelkader B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Nul
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Abdelkader,
We zijn oprecht bedroefd te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We hebben geprobeerd u opnieuw te contacteren om uw onvrede beter te begrijpen en op te lossen, maar we hebben geen reactie van u ontvangen.
Onze prioriteit blijft de tevredenheid van onze klanten, en we staan uiteraard tot uw beschikking als u verder wilt praten. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, SMS, e-mail of op sociale media.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
S
Sylvain P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
Goede site, maar de kwaliteit is niet consistent en dat is zeer schadelijk wanneer je 20 gram van een zo goede hars neemt en de volgende keer zo middelmatig is. Ik accepteer dat er een lichte variatie kan zijn, maar er zijn grenzen.
Vertaalde beoordelingen
D
David C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2025
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
L
Laura V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/08/2025
Ik heb beter gekend Visueel niveau ok maar qua smaak is het niet dat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Laura,
Heel erg bedankt voor uw beoordeling,
We begrijpen dat smaken kunnen verschillen, maar het lijkt erop dat het probleem niet voortkomt uit de kwaliteit van onze producten, maar eerder uit een kwestie van persoonlijke voorkeur. We begrijpen dat bij het bestellen van een variëteit, deze niet voor iedereen geschikt kan zijn, aangezien de smaken en voorkeuren van iedereen verschillend zijn. We zijn er echter van overtuigd dat u met bijna 80 verschillende variëteiten in onze winkel verschillende producten had kunnen vinden die bij u passen.
Om eerlijk te zijn, zijn we behoorlijk verrast, we bevestigen dat verschillende van de producten die u heeft besteld bestsellers zijn (OG Kush, G13 Haze, Zombie Kush hydroponisch) en enorm veel positieve beoordelingen ontvangen, wat niet het geval kan zijn als de producten geen smaak hebben. We begrijpen echter dat smaken en kleuren voor iedereen verschillend zijn.
We streven er altijd naar om 100% van onze klanten tevreden te stellen. Het is dan ook om deze reden dat we meerdere keren hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, SMS, e-mail of op sociale media.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
S
stephane L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
Producten voldoen aan uiterlijk, smaak en geur, maar effecten zijn zeer, zeer hoog of niet bestaand. Zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Stephane,
Bedankt voor uw mening,
Wat betreft uw opmerking over de producten, willen we graag enkele verduidelijkingen aanbrengen.
De effecten van de producten kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals de consumptiemethode of de individuele gevoeligheid.
Als u krachtigere CBD-producten wilt, kunnen we u onze hydroponische lijn aanbevelen. Ter informatie, dit blijft CBD, wat dus lichte effecten met zich meebrengt.
We streven er altijd naar om 100 % van onze klanten tevreden te stellen. Het is dan ook om deze reden dat we meerdere keren hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden.
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, SMS, e-mail of via onze sociale media, we staan volledig tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
C
Charlotte T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/08/2025
De hoofden zijn te droog. Geen effect gevoeld. Niet speciaal tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Charlotte,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is essentieel voor ons. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om dit te bespreken en te kijken hoe we uw ervaring met CBDOO kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
M
mathias L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2025
De bloemen zijn van goede kwaliteit. Manicure, drogen en uitharden worden zorgvuldig uitgevoerd. Het team is luisterend en heeft een goede reactietijd.
Vertaalde beoordelingen
W
Wesley V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Goed verpakt , smaak is goed . Juist levering kreeg geen melding
N
Nadia L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/08/2025
Keelpijn is niet ontspannend, ik raad het sterk af, te veel teleurstelling, het is niet goed voor mijn ziekte
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Nadia,
Bedankt voor uw mening,
Wat betreft uw opmerking over de producten, willen we graag enkele verduidelijkingen aanbrengen. Onze excuses dat deze u tintelingen hebben bezorgd, om eerlijk te zijn, dit is niet het type feedback dat we gewend zijn te ontvangen. Heeft u de producten gesprayd?
De effecten van de producten kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals de consumptiemethode of de individuele gevoeligheid. Ook willen we u eraan herinneren dat onze producten geen medicijnen zijn en geen medische doeleinden hebben. Als u andere medicijnen gebruikt, raden we altijd aan om uw behandelend arts te vragen of het gebruik van CBD is toegestaan in combinatie met de gebruikte medicijnen.
We streven er altijd naar om 100% van onze klanten tevreden te stellen. Het is dan ook om deze reden dat we geprobeerd hebben u meerdere keren telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden.
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, SMS, e-mail of via onze sociale media, we staan volledig tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
A
Alfredo R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2025
G13 een beetje te sterke smaak maar over het geheel goed
Vertaalde beoordelingen
E
Ernesto G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Top van de top
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Ondanks een gebrek aan consistentie in termen van kwaliteit ben ik tevreden...
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/07/2025
Goed!
Vertaalde beoordelingen
R
Rebholz J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
Inhoud
Vertaalde beoordelingen
V
Virginia G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2025
Goed product voor de juiste prijs. Ik vond het leuk
Vertaalde beoordelingen
N
Natacha D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2025
Geweldig, of het nu gaat om de levering of de kwaliteit, bijna alles is heel goed!
Vertaalde beoordelingen
M
Maud Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2025
Ik heb een ster afgetrokken vanwege de vertraging in de levering, maar ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
C
Charly C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
Goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 