Klantenbeoordelingen van CBDOO

9,6 /10

Gebaseerd op 2 110 gepubliceerde beoordelingen

5 1 901 90% 4 128 6% 3 28 1% 2 24 1% 1 29 1%

Samenvatting van beoordelingen

CBDOO levert consistente kwaliteit en snelle levering, met producten die als uitstekend en van hoge kwaliteit worden beschreven en leveren binnen korte termijn, zelfs naar België. Klanten waarderen de vriendelijke en professionele klantenservice, attente opvolging, en extraatjes zoals cadeaus bij bestelling, wat bijdraagt aan een betrouwbare en serieuze winkelervaring. Er is herhaaldelijk sprake van duidelijke productbeschrijvingen, ruime keuze en regelmatig aanbiedingen, waardoor klanten tevreden blijven en terugkomen. De levering is betrouwbaar, met beschrijvingen zoals snelle levering, levering binnen 24 uur en afhaalpuntbezorging, wat bijdraagt aan een naadloze bestelervaring.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen

Gilles V.

Gepubliceerd op 30/01/2025 à 11h40 na een aankoop van 08/01/2025

De eerste bestelling was geen probleem, maar bij de tweede was het product beschadigd.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van CBDOO Gepubliceerd op 17/02/2025

Hallo mijnheer Verstraete,
Hartelijk dank voor uw feedback,

Allereerst bieden wij onze excuses aan voor het feit dat de producten beschadigd zijn aangekomen door de levering. We hebben verschillende keren geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden, helaas hebben we u niet kunnen bereiken. We vinden het ook jammer dat u ons een beoordeling van 3 van de 5 sterren hebt gegeven voor een probleem dat buiten onze macht lag, vooral omdat uw eerste ervaring met ons naar tevredenheid was.

Je moet weten dat we 7 dagen per week beschikbaar zijn en dat we voor elk probleem (of het nu buiten onze macht ligt of niet) een oplossing bieden die altijd een win-winsituatie is voor de klant.
We zijn gemakkelijk te bereiken en kunnen via verschillende platforms worden gecontacteerd om een oplossing te vinden, dus aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO team