Klantenbeoordelingen van CBDOO

Hallo Nicola,

Bedankt voor uw reactie. We zijn oprecht verdrietig dat onze producten u niet hebben overtuigd, hoewel we ook zeer verrast zijn door de ernst van uw opmerking.

We maken een strenge selectie van onze bloemen en harsen, door samen te werken met verschillende producenten, juist om een echte diversiteit aan profielen (aroma's, kopgroottes, kleuren, enz.) aan te bieden. De producten die u heeft besteld, komen uit verschillende partijen, van verschillende boeren, inclusief verschillende bestsellers die zeer goed zijn beoordeeld door onze klanten.

We begrijpen dat smaken subjectief zijn, maar wanneer meer dan 20 variëteiten "identiek" lijken, roept dat vragen op. Een bud blijft een bud, dat is waar, maar er zijn echte verschillen die klanten die niets van CBD weten, kunnen waarnemen, zowel qua kleuren, maten, dichtheden als terpenprofielen (vaak zeer uitgesproken afhankelijk van de variëteiten).

Als u geen waardering heeft voor legale cannabis of als u onrealistische verwachtingen had, kan dat de ervaring beïnvloeden. Maar dat betekent niet dat onze producten van slechte kwaliteit zijn.

We betreuren ook dat u nooit heeft gereageerd op onze pogingen tot contact: we hebben u aangeboden om een oplossing te vinden, monsters, terugbetaling of een commerciële geste, helaas zonder succes.

Onze prioriteit is klanttevredenheid. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen (per e-mail, chat of telefoon), we zullen blij zijn om te overleggen en u een compensatie aan te bieden als dat uw ervaring kan verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

PS: We willen toevoegen dat de heer Nicola M. blijkbaar niet van al onze producten heeft gehouden, maar dat heeft hem er niet van weerhouden om sinds deze beoordeling 2 andere bestellingen te plaatsen (op 29/04 en 25/06). Nogmaals, waarom zou u bij ons aanbevelen als geen van onze producten u heeft overtuigd?

Hallo Mauro,
Bedankt voor uw reactie,

Naar aanleiding van onze gesprekken heeft u het product naar ons teruggestuurd en hebben wij een volledige terugbetaling uitgevoerd, zoals afgesproken. Daarom zijn we behoorlijk verrast om toch een zo strenge beoordeling met slechts één ster te zien, ondanks onze reactietijd en onze bereidheid om de situatie op te lossen.

Daarnaast had u de hars "Olivette Amnesia" besteld, die een instapmodel is, tegen een zeer toegankelijke prijs, wat een lagere kwaliteit kan verklaren in vergelijking met andere referenties. Onze winkel bevat meer dan 100 verschillende variëteiten, en we denken niet dat het verstandig is om de kwaliteit van onze producten te bekritiseren op basis van slechts één instapmodel. We willen er ook op wijzen dat onze producten bedoeld zijn om te infuseren of te vaporiseren.

We begrijpen uw teleurstelling, en hopen dat u elders tevredenheid zult vinden als ons aanbod niet aan uw verwachtingen voldoet. We wensen u veel succes verder.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo meneer Boukherma,
Bedankt voor uw feedback. We zijn oprecht verdrietig om te horen dat het ontvangen product niet aan uw verwachtingen voldeed.

We begrijpen uw teleurstelling volledig, vooral omdat de prijs natuurlijk hoge verwachtingen kan scheppen. Dat gezegd hebbende, willen we u verzekeren dat we alles in het werk stellen om de kwaliteit en versheid van onze producten te waarborgen, met regelmatige controles en een klantenservice die 7 dagen per week beschikbaar is om op elke klacht te reageren. Bovendien betreft de beoordeling de Terminator, een bestverkocht product van uitzonderlijke kwaliteit (gecultiveerd in hydroponie), uw feedback is behoorlijk verrassend.

In uw geval zou het beter zijn geweest om contact met ons op te nemen voordat u het product weggooide. We hadden u een ruil, een terugbetaling of een andere passende oplossing kunnen aanbieden. Onze prioriteit is altijd de tevredenheid van onze klanten, zelfs wanneer dingen niet gaan zoals gepland. Nogmaals, uw feedback is verrassend. We begrijpen de meerdere negatieve beoordelingen die u over ons achterlaat, terwijl u beweert nooit aan te raden, om uiteindelijk telkens weer meerdere bestellingen te plaatsen. Waarom aanbevelen als u zo ontevreden bent over onze winkel? Sinds deze beoordeling op 31 maart heeft u 4 keer opnieuw besteld, en u weigert telkens onze pogingen tot contact om een oplossing te vinden en te begrijpen wat er is gebeurd.

Ons doel is altijd om onze klanten tevreden te stellen en een transparante en constructieve dialoog te onderhouden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Andrea, Bedankt voor uw positieve opmerking, we zijn blij dat uw ervaring bevredigend was. We doen elke dag ons best om een onberispelijke service te bieden, dus aarzel niet om ons te laten weten wat volgens u een vierde en vijfde ster had kunnen verdienen. Uw feedback helpt ons echt om te verbeteren. We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen, Het CBDOO-team

Hallo Emilie, Bedankt voor uw beoordeling, We hebben geen bestelling van uw kant met 10 gram. De enige bestelling op uw naam is bestelling 310414 van 5 maart 2025, die 20 gram van een product bevatte, vergezeld van de gebruikelijke cadeaus. Uw opmerking betreft waarschijnlijk een andere winkel. Bovendien hebben we geprobeerd u meerdere keren te bereiken via telefoon, sms en e-mail, helaas zonder antwoord van uw kant. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. Met vriendelijke groet, Het CBDOO-team

Hallo Stefania, Bedankt voor uw positieve opmerking, we zijn blij dat uw ervaring bevredigend was. We doen elke dag ons best om een onberispelijke service te bieden, dus aarzel niet om ons te laten weten wat volgens u een vierde en vijfde ster had kunnen verdienen. Uw feedback helpt ons echt om te verbeteren. We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen, Het CBDOO-team

Hallo Giovanni,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. De effecten van de moleculen variëren van persoon tot persoon. Wat voor sommigen heel goed werkt, kan voor anderen subtieler zijn. Sommige mensen ervaren krachtige effecten met een molecuul, terwijl anderen zwakkere effecten waarnemen.

Het is mogelijk dat jouw lichaam, met name de B1- en B2-receptoren, gewend is geraakt aan dit soort producten. Dit kan gebeuren na het gebruik van veel sterkere producten in het verleden, met als gevolg dat de effecten verminderd kunnen zijn. Aan onze kant testen we al onze producten rigoureus en hebben we een grote meerderheid van positieve feedback ontvangen over de effectiviteit van de Terminator.

We hebben geprobeerd je meerdere keren te bereiken om je extra monsters aan te bieden van onze bestsellers, die beter aan je verwachtingen kunnen voldoen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen: we staan tot je beschikking om je te adviseren en een passende oplossing te vinden. Onze prioriteit is jouw tevredenheid. Ons doel is echt om al onze klanten tevreden te stellen.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Goedemorgen Vincenzo,
Wij danken u voor uw feedback. Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw opmerking is waardevol voor ons en zal ons helpen te verbeteren. We hopen de kans te krijgen om u in de toekomst beter van dienst te zijn. Fijne voortzetting en bedankt voor uw wensen.
Met vriendelijke groet,
Het team van CBDOO

Hallo Dorian, Bedankt voor uw beoordeling,

Hallo Claudio,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. De effecten van de moleculen variëren van persoon tot persoon. Wat voor sommigen heel goed werkt, kan voor anderen subtieler zijn. Sommige mensen ervaren krachtige effecten met een molecuul, terwijl anderen zwakkere effecten waarnemen.

Het is mogelijk dat jouw lichaam, met name de B1- en B2-receptoren, gewend is geraakt aan dit soort producten. Dit kan gebeuren na het gebruik van veel sterkere producten in het verleden, met als gevolg dat de effecten verminderd kunnen zijn. Aan onze kant testen we al onze producten rigoureus en hebben we een grote meerderheid van positieve feedback ontvangen over de effectiviteit van de Terminator.

We hebben geprobeerd je meerdere keren te bereiken om je extra monsters aan te bieden van onze bestsellers, die beter aan je verwachtingen zouden kunnen voldoen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen: we staan tot je beschikking om je te adviseren en een passende oplossing te vinden. Onze prioriteit is jouw tevredenheid. Ons doel is echt om al onze klanten tevreden te stellen.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Eymeric,

Hallo meneer Salvador, Bedankt voor uw feedback over onze winkel. Het spijt ons dat de effecten u niet hebben overtuigd. Als u krachtigere CBD-producten wilt, kunnen we u onze hydroponische lijn aanbevelen. Ter informatie, dit blijft CBD, wat dus lichte effecten biedt. En als u nog krachtigere producten wilt, raden we u aan om naar de cannabinoïden zoals 10-OH-HHC, MCPN te kijken. Aan onze kant zijn we behoorlijk verrast. We bevestigen dat verschillende van de producten die u heeft besteld bestsellers zijn (Super Royal Haze, G13 Haze, Blueberry....) en veel positieve beoordelingen ontvangen, wat niet het geval kan zijn als de producten geen smaak hebben. We begrijpen echter dat smaken en kleuren voor iedereen verschillend zijn. We streven er altijd naar om 100% van onze klanten tevreden te stellen. Dit is ook de reden waarom we meerdere keren hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. Met vriendelijke groet, Het CBDOO-team

Hallo Francesco,

Goedemorgen, mijnheer Courtois,

Bedankt dat u de tijd neemt om uw mening te delen. De effecten van moleculen verschillen van persoon tot persoon. Wat voor sommigen heel goed werkt, kan voor anderen subtieler zijn. Sommige mensen voelen krachtige effecten, terwijl anderen zwakkere effecten waarnemen. Het is ook zeer waarschijnlijk dat de winkel die je noemt iets anders verkocht dan 10ohHHC.

Het is mogelijk dat je lichaam, vooral de B1 en B2 receptoren, gewend is geraakt aan dit type product. Dit kan gebeuren bij het gebruik van veel sterkere producten in het verleden, met als gevolg dat de effecten afnemen. Wij van onze kant kunnen bevestigen dat Fruity Jack en Gelato 45 tot onze best verkopende producten behoren en enorm veel positieve beoordelingen ontvangen, wat niet het geval kan zijn als het product geen effect heeft.

Nadat we contact met je hadden kunnen opnemen, hebben we afgesproken om je gratis een aantal samples van onze bestsellers toe te sturen, zodat je de variant zou kunnen vinden die het beste bij je past. Helaas hebben we na het versturen van deze monsters nooit meer iets van je gehoord, en we hebben je een aantal herinneringen per telefoon en sms gestuurd. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen: we staan altijd klaar om je te adviseren en een passende oplossing te vinden. Onze nummer 1 doelstelling is om al onze klanten tevreden te stellen.

Met vriendelijke groeten,
Het CBDOO team