CBDOO levert consequent snelle levering en duidelijke verwachtingen over productkwaliteit, met meerdere vermeldingen van levering binnen korte tijd en betrouwbare handelen. Klantbeleving draait om vriendelijke en responsieve klantenservice, professionele opvolging bij vragen en problemen, en cadeau-waardige service zoals extra’s bij levering. De variëteit in aanbieden (hars, bloemen en proefmogelijkheden) en de duidelijke verhouding prijs-kwaliteit worden als sterk en aantrekkelijk gepresenteerd, met regelmatige bevestigingen van tevreden klanten en herhaalde aankopen. De algemene ervaring wordt gekenmerkt door consistente tevredenheid over geur, smaak, versheid en tevredenheid over de communicatie en begeleiding.
Keelpijn is niet ontspannend, ik raad het sterk af, te veel teleurstelling, het is niet goed voor mijn ziekte
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Nadia,
Bedankt voor uw mening,
Wat betreft uw opmerking over de producten, willen we graag enkele verduidelijkingen aanbrengen. Onze excuses dat deze u tintelingen hebben bezorgd, om eerlijk te zijn, dit is niet het type feedback dat we gewend zijn te ontvangen. Heeft u de producten gesprayd?
De effecten van de producten kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals de consumptiemethode of de individuele gevoeligheid. Ook willen we u eraan herinneren dat onze producten geen medicijnen zijn en geen medische doeleinden hebben. Als u andere medicijnen gebruikt, raden we altijd aan om uw behandelend arts te vragen of het gebruik van CBD is toegestaan in combinatie met de gebruikte medicijnen.
We streven er altijd naar om 100% van onze klanten tevreden te stellen. Het is dan ook om deze reden dat we geprobeerd hebben u meerdere keren telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden.
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, SMS, e-mail of via onze sociale media, we staan volledig tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
A
Alfredo R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2025
G13 een beetje te sterke smaak maar over het geheel goed
Vertaalde beoordelingen
E
Ernesto G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Top van de top
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Ondanks een gebrek aan consistentie in termen van kwaliteit ben ik tevreden...
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/07/2025
Goed!
Vertaalde beoordelingen
R
Rebholz J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
Inhoud
Vertaalde beoordelingen
L
Liliane S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/07/2025
Snel ontvangen, redelijke prijs maar nog niet geproefd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo mevrouw Sassi,
Bedankt voor uw bestellingen. Aarzel niet om ons feedback te geven nadat u het heeft geproefd :)
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
P
Patrick M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
Het pakketje kwam snel aan en keurig verpakt. De CBD was wel een teleurstelling. Zeer donkere bruine toppen en weinig smaak.
Antwoord van CBDOO
Geachte Patrick,
Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente ervaring met CBDOO. We zijn blij te horen dat de levering snel en netjes was, maar het spijt ons dat de kwaliteit van de CBD niet aan uw verwachtingen voldeed. We zullen uw opmerkingen intern bespreken om onze producten verder te verbeteren.
V
Virginia G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2025
Goed product voor de juiste prijs. Ik vond het leuk
Vertaalde beoordelingen
N
Natacha D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2025
Geweldig, of het nu gaat om de levering of de kwaliteit, bijna alles is heel goed!
Vertaalde beoordelingen
M
Maud Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2025
Ik heb een ster afgetrokken vanwege de vertraging in de levering, maar ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
C
Charly C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
Goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Christian B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/07/2025
Al eerder teleurgesteld een eerste keer in mei. Mijn laatste bestelling was erg droog en weinig effectief. Ik ben teruggekomen op de site. En de verrassing, niets meer behalve de CBD. Ik ben teleurgesteld en zoals beloofd denk ik dat ik niet meer zal bestellen. Dit is mijn mening.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo meneer Boukherma.
Sinds bijna een jaar overspoelt u ons met negatieve beoordelingen. Elke keer beweert u zeer teleurgesteld te zijn in onze producten door te zeggen dat u nooit meer zult bestellen.
Sinds de laatste beoordeling die op 31 maart is geplaatst, waarin u zei "ik heb alles weggegooid en bestel niet meer", heeft u 7 verschillende bestellingen geplaatst. Blijkbaar bent u tevreden met onze winkel, aangezien u opnieuw bestelt, maar het is onmogelijk om contact met u op te nemen zodat we een oplossing kunnen vinden die u zou passen.
Als u besluit van gedachten te veranderen, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die aan uw verzoeken voldoet.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
S
Sylvain P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Behalve 2 harsen die correct zijn, heeft de rest geen waarde qua geur, parfum en smaak... Mijn laatste bestelling is gemengd omdat de crème ver onder de gebruikelijke kwaliteit ligt en zelfs een vreselijk bittere smaak in de mond achterlaat... Moeilijk om trouw te testen onder deze omstandigheden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Sylvain,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gevoelens te delen. Het spijt ons oprecht dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Echter, om eerlijk tegen u te zijn, zijn we verrast door uw mening. De Crème die u op 2 juli heeft ontvangen, maakt deel uit van dezelfde partij als bij uw bestellingen van 13 en 23 mei, het was precies hetzelfde product. Als een product u in de toekomst niet bevalt, aarzel dan niet om opnieuw contact met ons op te nemen zodat we een oplossing kunnen vinden die u direct aanspreekt.
We zijn ook verrast door de opmerking "Behalve 2 harsen die correct zijn, heeft de rest geen waarde qua geur, parfum en smaak...". U heeft dit jaar al vele bestellingen geplaatst en we danken u daar zeer voor, maar u heeft meerdere keren meer dan 2 verschillende harsen aanbevolen (Ice O Lator Hash, Supreme 50%, Original Afghan, Malana Cream). We begrijpen dat wanneer u meerdere harsen bestelt, deze niet voor iedereen geschikt kunnen zijn, aangezien de smaken en voorkeuren van iedereen verschillend zijn, daarom bieden we bijna 20 verschillende aan.
Ter informatie, we hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, SMS, e-mail of op sociale media. We zouden u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u aanspreekt.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
A
Angela D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2025
Op tijd aangekomen. Maar slecht gras, vol met zaden en erg vochtig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Angela,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet volledig bevredigend was.
Bij CBDOO selecteren en plaatsen we handmatig onze bloemen van verschillende partnerboeren, met meer dan 100 variëteiten beschikbaar op onze site.
Elke partij is zorgvuldig afgewerkt om een optimale kwaliteit te garanderen, zonder zaden of overmatige vochtigheid. Onze producten worden onder gecontroleerde omstandigheden bewaard om precies dit soort problemen te voorkomen. Wat je beschrijft komt niet overeen met onze kwaliteitsnormen en dat interesseert ons. Ten slotte vinden we het jammer dat je een zo negatieve beoordeling hebt achtergelaten zonder eerst contact met ons op te nemen. We zijn altijd beschikbaar om onze klanten te ondersteunen, hen te adviseren of zelfs een oplossing te vinden in geval van ontevredenheid.
Onze prioriteit is klanttevredenheid. Daarom nodigen we je uit om opnieuw contact met ons op te nemen via e-mail, telefoon, chat of sociale media, we helpen je graag met een commerciële geste en wijzen je naar een variëteit die beter aan je verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet, Het CBDOO-team
N
Natahel M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/06/2025
Te veel stelen zonder bloemen in het pakket, ik denk dat het een beetje gesorteerd kan worden, want als je met een klein hoofd en een enorme steel zit, is dat echt niet leuk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Natahel,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gevoel te delen.
Ter informatie, we voeren altijd een zorgvuldige manicure uit om onze klanten kwaliteitsproducten zonder zichtbare takken te bieden.
Helaas kan het tijdens het transport gebeuren dat de knoppen iets breken. Helaas leidt dit tot meer zichtbare takken aan uw kant bij het openen van de zak.
We hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden.
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We zouden u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u bevalt met betrekking tot uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
F
Federico F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/06/2025
Het was erg donker
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Federico,
Bedankt voor uw mening,
Het spijt ons als de ontvangen producten te donker voor u leken. We doen ons best om een zo breed mogelijk assortiment aan verschillende producten in onze winkel aan te bieden, terwijl we ook lichtere varianten dan andere aanbieden. Als u op zoek bent naar bloemen van een heldere groene kleur, raden we de hydroponische lijn aan.
Ter informatie, we hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden (terugbetaling van de bestelling of verzending van een premium monster).
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We zouden u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u bevalt met betrekking tot uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
B
Bilal R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/06/2025
Ik heb 4 g candia citroen genomen en het lijkt een beetje van slechte kwaliteit en vochtig, het heeft niet de mooie kleur die het zou moeten hebben. Het cadeau dat je me hebt gegeven, 2 g fruit, heeft ook een donkere kleur, het is geen verse spul zoals ik had verwacht! De rest van de andere variëteiten die ik heb genomen van 1 g zijn niet slecht wat betreft kleur en smaak.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
- Bonjour Bilal,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous nous permettons de clarifier votre commentaire, de Lemon OG Candy was een uitverkoopvariant, de donkere kleur en de kwaliteit die iets onder onze normen lag, werd aangegeven in de productbeschrijving, terwijl het werd aangeboden tegen een verlaagde prijs. Wat betreft het cadeau, we begrijpen niet van welke variant het gaat, want u heeft 5 gram Small Bud Watermelon als cadeau ontvangen en niet 2 gram.
We nemen uw opmerking in overweging om onze selectie verder te verbeteren. We zijn blij dat de andere varianten aan uw verwachtingen voldeden, ook al zijn we teleurgesteld over deze beoordeling van 2 sterren op 5 voor 2 varianten van de 8 ontvangen die u niet hebben overtuigd. We begrijpen dat de smaken en voorkeuren van iedereen kunnen variëren, en dat een variant minder geschikt kan zijn dan andere.
Ter informatie, we hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden (terugbetaling van de bestelling of verzending van een premium monster).
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We zouden u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u aanspreekt met betrekking tot uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team-
L
Liséa L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2025
Bestelling snel ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
S
Saïd H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2025
Snelle levering, kwaliteitsproduct, niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
D
David C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2025
Zeer correct
Vertaalde beoordelingen
M
Mickael M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/06/2025
Echt geen goede smaak, ik heb verschillende variëteiten geprobeerd, geen enkele om de andere in te halen, ga verder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Mickael,
Bedankt voor uw reactie. We zijn oprecht sorry dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan, maar we zijn ook zeer verrast.
Inderdaad, we maken een drastische selectie van onze bloemen en harsen en we bieden alleen de beste partijen te koop aan (qua prijs-kwaliteitverhouding en alleen qua kwaliteit). Het is juist dit harde werk dat ons in staat stelt om uitstekende feedback te ontvangen (zie gegarandeerde beoordelingen). Het is dus vreemd dat u niets leuk vindt. Om nog maar te zwijgen van het feit dat de producten die u heeft besteld van verschillende kwekers komen en dat er enorm veel bestsellers zijn die nooit of bijna nooit negatieve beoordelingen hebben ontvangen.
We begrijpen dat smaken kunnen verschillen, maar in dit specifieke geval lijkt het probleem niet te liggen bij de kwaliteit van onze producten, maar eerder bij een kwestie van persoonlijke voorkeur. Als u geen legaal cannabis leuk vindt, is het normaal dat u onze producten niet leuk vindt en in dat geval is uw opmerking volledig bevooroordeeld.
Waarom heeft u ons trouwens niet gecontacteerd en alle contactpogingen afgewezen om een oplossing te vinden (terugbetaling van de bestelling of het opnieuw verzenden van een monster)?
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We zouden u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u bevalt met betrekking tot uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
E
Emilio A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
Ok
Vertaalde beoordelingen
Y
Yannis R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
Goede chemische rotzooi, zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Yannis,
Bedankt voor uw beoordeling,
Het spijt ons dat de ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. De smaakbeleving kan per persoon verschillen, maar we willen benadrukken dat onze CBD-producten geen aroma's of chemische additieven bevatten. Ze bestaan uitsluitend uit zorgvuldig geselecteerde natuurlijke ingrediënten. Bovendien willen we toevoegen dat u alleen de Warzone en de White Widow V3 heeft geproefd; onze winkel heeft bijna 80 verschillende variëteiten, en we zijn ervan overtuigd dat u verschillende producten zou kunnen vinden die bij u passen. We begrijpen echter volledig dat smaken en voorkeuren kunnen variëren, en dat een variëteit minder geschikt kan zijn dan andere.
Ter informatie, we hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden (terugbetaling van de bestelling of verzending van een premium monster), en we vinden het jammer om een winkel te beoordelen na het proeven van slechts twee producten in totaal.
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We willen u graag een commercieel gebaar aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u aanspreekt met betrekking tot uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
H
Henry S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/05/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
F
Filippo B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/05/2025
Ik heb beter geprobeerd maar ook slechter.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Geachte Filippo,
Wij danken u voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u enkele aspecten van onze producten waardeert, hoewel het ons spijt dat uw ervaring niet volledig bevredigend was. Ons doel is om voortdurend te verbeteren en uw mening is waardevol voor ons. We hopen u in de toekomst positief te verrassen.
Met vriendelijke groet,
Het team van CBDOO
G
Guillaume V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/05/2025
Product van gemiddelde kwaliteit, zeer goed verpakt, discreet en klein cadeau.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Guillaume,
Bedankt voor uw reactie. We zijn oprecht sorry dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan, maar we zijn ook zeer verrast.
Inderdaad, we maken een strenge selectie van onze bloemen en harsen en we bieden alleen de beste partijen te koop aan (qua prijs-kwaliteitverhouding en alleen kwaliteit). Het is deze onvermoeibare inspanning die ons in staat stelt om uitstekende feedback te ontvangen. We begrijpen dat het bestellen van enkele variëteiten niet voor iedereen geschikt kan zijn, aangezien de smaken en voorkeuren van iedereen verschillend zijn. We zijn er echter van overtuigd dat u met bijna 80 verschillende variëteiten in onze winkel verschillende producten had kunnen vinden die bij u passen.
Ter informatie, we hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden (terugbetaling van de bestelling of verzending van een premium monster).
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We zouden u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u aanspreekt met betrekking tot uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
T
Thibaut M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/05/2025
Ik hou niet van de kwaliteit van de producten, weinig effect, zwaar in de mond, misschien te veel chemische behandeling op de bloemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Thibaut,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gevoel te delen. Uw feedback verrast ons des te meer omdat al onze producten zijn ontwikkeld met 100% natuurlijke ingrediënten, zonder toevoeging van chemische behandelingen op de bloemen.
De effecten van de moleculen variëren van persoon tot persoon. Wat voor sommigen heel goed werkt, kan voor anderen subtieler zijn. Sommige mensen ervaren krachtige effecten, terwijl anderen zwakkere effecten waarnemen.
Het is mogelijk dat uw lichaam, met name de B1- en B2-receptoren, gewend is geraakt aan dit soort producten. Dit kan gebeuren na het gebruik van veel sterkere producten in het verleden, met als gevolg dat de effecten verminderd kunnen zijn. Wat betreft CBD is het volkomen normaal om weinig effect te voelen, aangezien het slechts een lichte ontspanning biedt.
We hebben geprobeerd u meerdere keren te bereiken om u extra monsters aan te bieden van onze bestsellers, die beter aan uw verwachtingen kunnen voldoen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen: wij staan tot uw beschikking om u te adviseren en een passende oplossing te vinden. Ons nummer 1 doel is om al onze klanten tevreden te stellen. Bovendien willen we toevoegen dat u ondertussen een bestelling heeft geplaatst, waarom zou u aanbevelen als u niet tevreden bent met onze producten?
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
M
Manson D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/05/2025
Slechte ervaring.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Manson,
Bedankt voor uw mening,
Kunt u ons alstublieft vertellen waarom u een slechte ervaring heeft gehad? We proberen alle feedback van elke klant te begrijpen.
We hebben geprobeerd u meerdere keren te bereiken om te begrijpen wat u niet overtuigend vond. Aarzel niet om contact met ons op te nemen: we staan tot uw beschikking om u te adviseren en een passende oplossing te vinden. Ons nummer 1 doel is om al onze klanten tevreden te stellen.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
C
Christine P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
Voldoede niet aan de beschrijving, zeer weinig effect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Christine,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. De effecten van de moleculen variëren van persoon tot persoon. Wat voor sommigen heel goed werkt, kan subtieler zijn bij anderen. Sommige mensen ervaren krachtige effecten, terwijl anderen zwakkere effecten waarnemen.
Het is mogelijk dat uw lichaam, met name de B1- en B2-receptoren, gewend is geraakt aan dit soort producten. Dit kan gebeuren met het gebruik van veel sterkere producten in het verleden, met als gevolg dat de effecten verminderd kunnen zijn. Van onze kant bevestigen we dat het bestelde product (Lemon OG Candy) een van onze bestsellers is en enorm veel positieve beoordelingen ontvangt, wat niet het geval kan zijn als de producten geen effect zouden hebben.
We hebben geprobeerd u meerdere keren te bereiken om u extra monsters aan te bieden van onze bestsellers, die beter aan uw verwachtingen zouden kunnen voldoen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen: we staan tot uw beschikking om u te adviseren en een passende oplossing te vinden. Ons nummer 1 doel is om al onze klanten tevreden te stellen.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
R
Rafael L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/05/2025
Het product dat ik bestelde, heeft geen geur en smaakt naar niets
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Rafael,
Het spijt ons dat uw ervaring met ons product niet bevredigend was. Bij CBDOO streven we ernaar om producten van hoge kwaliteit aan te bieden en uw welzijn is onze prioriteit. We waarderen
A
Alessio C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/05/2025
De kwaliteit is naar mijn mening onder de standaard van de Italiaanse sites waar ik meestal koop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Alessio,
Bedankt voor uw reactie. We zijn oprecht sorry dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan, maar we zijn ook zeer verrast.
Inderdaad, we maken een strenge selectie van onze bloemen en harsen en we bieden alleen de beste partijen te koop aan (qua prijs-kwaliteitverhouding en alleen kwaliteit). Het is deze onvermoeibare inspanning die ons in staat stelt om uitstekende feedback te ontvangen. We begrijpen dat bij het bestellen van een variëteit, deze niet voor iedereen geschikt kan zijn, aangezien de smaken en voorkeuren van iedereen verschillend zijn. We zijn er echter van overtuigd dat u met bijna 80 verschillende variëteiten in onze winkel verschillende producten had kunnen vinden die bij u passen.
Ter informatie, we hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden (terugbetaling van de bestelling of verzending van een premium monster), en we vinden het jammer om een winkel te beoordelen na slechts twee producten te hebben geprobeerd.
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We willen u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u aanspreekt met betrekking tot uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
L
Laurent H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/05/2025
Bestelling goed aangekomen, niet noodzakelijk binnen de aangekondigde termijnen, product komt overeen met de beschrijving... de prijzen zouden lager kunnen zijn, zoals bij alle verkopers, de "echte" wiet is vaak veel goedkoper
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Laurent,
Hartelijk dank voor uw reactie.
We willen graag enkele verduidelijkingen aanbrengen: u heeft op 13 mei om 18:36 uur besteld, deze is op 14 mei verzonden en op 15 mei geleverd. De door Chronopost aangegeven levertijden geven inderdaad aan dat de levering 1 werkdag na verzending plaatsvindt, en bestellingen die voor 14:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Al deze informatie is zichtbaar vóór de bevestiging van de bestelling en op onze pagina Levering: https://cbdoo.fr/livraison/.
Dank u voor uw feedback over de prijzen en we begrijpen deze volledig. We willen toevoegen dat we ons best doen om concurrerende tarieven aan te bieden met regelmatige kortingen. Verschillende van onze kwaliteitsbloemen zijn beschikbaar voor minder dan 2€ per gram, exclusief de kortingscodes en cadeaus die de uiteindelijke prijs verder verlagen.
We streven er altijd naar om 100% van onze klanten tevreden te stellen. Het is dan ook om deze reden dat we meerdere keren hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden.
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, SMS, e-mail of via onze sociale media, we staan volledig tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
M
Mario D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2025
Ik heb het goed gehad. De wachttijden zijn echter een beetje te lang, maar dat kan wel, gezien het feit dat ze uit Frankrijk komen.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/05/2025
Ik ben niet super blij, omdat ik 20g van bheu heb besteld voor 90€ en de klantenservice me contacteerde om te zeggen dat het er niet meer was en dat ze me 20g in dezelfde lijn zouden geven, tot nu toe gaat alles goed. Eenmaal het pakket ontvangen, merk ik dat de 20g die ik heb ontvangen 70€ kost, voor een product in dezelfde lijn, 20€ is toch een groot verschil. Ik ben daar een beetje teleurgesteld over.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Fabrice,
Bedankt voor het delen van uw mening,
Wij willen uw mening graag rectificeren, u had 20 gram Space Monkey besteld die in de aanbieding was omdat het een einde van de partij betrof, het product bestond uitsluitend uit trim. We hebben u een product van een hogere kwaliteit gestuurd, bestaande uit big buds (Lemon OG Candy). De Lemon OG Candy had een zeer grote korting op de prijs omdat deze in uitzonderlijke uitverkoop was, dit doet echter niets af aan het feit dat het een kwaliteitsproduct was, superieur aan de Space Monkey.
Onze oprechte excuses voor de fout en we nemen uw mening ter harte, we hadden u een grotere hoeveelheid Lemon OG Candy moeten sturen, om rekening te houden met het prijsverschil.
We streven er altijd naar om 100% van onze klanten tevreden te stellen.
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen via chat, telefoon, sms, e-mail of via onze sociale media, we staan volledig tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
D
Dimitri M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/05/2025
Het gras blauwe bes niet erg mooi half verwelkt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Dimitri,
Bedankt voor het delen van uw mening.
Het spijt ons te horen dat de Blueberry u niet volledig heeft tevreden gesteld. Het is echter jammer dat u ons niet rechtstreeks heeft gecontacteerd: dit zou ons in staat hebben gesteld om uw gevoelens in meer detail te begrijpen en u een oplossing aan te bieden.
Onze producten worden rigoureus gecontroleerd voordat ze worden verzonden, en als er een uitzonderlijk probleem optreedt tijdens het transport (uitdroging, verplettering, enz.), zijn we altijd beschikbaar om in te grijpen. We zijn zeer verrast door uw mening, het is de eerste keer dat we dit soort commentaar over de Blueberry lezen, een variëteit die deel uitmaakt van onze bestsellers en die wekenlang als cadeau werd aangeboden.
We hebben geprobeerd u meerdere keren te bereiken om een oplossing te vinden. Onze prioriteit is klanttevredenheid. We nodigen u dan ook uit om ons opnieuw te contacteren via e-mail, telefoon, chat of sociale media, we zouden blij zijn u een commerciële geste aan te bieden en u te begeleiden naar een variëteit die beter aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
M
Mickael H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/04/2025
Geen effect .....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo Mickael,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. De effecten van de moleculen variëren van persoon tot persoon. Wat voor sommigen heel goed werkt, kan voor anderen subtieler zijn. Sommige mensen ervaren krachtige effecten, terwijl anderen zwakkere effecten waarnemen.
Het is mogelijk dat uw lichaam, met name de B1- en B2-receptoren, gewend is geraakt aan dit soort producten. Dit kan gebeuren na het gebruik van veel sterkere producten in het verleden, met als gevolg dat de effecten verminderd kunnen zijn. Van onze kant bevestigen we dat de bestelde producten (Reactor, Super Polm, AK49) tot onze bestsellers behoren en enorm veel positieve beoordelingen ontvangen, wat niet het geval kan zijn als de producten geen effect zouden hebben.
We hebben geprobeerd u meerdere keren te bereiken om u extra monsters aan te bieden van onze bestsellers, die beter aan uw verwachtingen zouden kunnen voldoen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen: we staan tot uw beschikking om u te adviseren en een passende oplossing te vinden. Ons nummer 1 doel is om al onze klanten tevreden te stellen.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
H
Helbecque C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2025
De kracht van bepaalde bloemen is nooit hetzelfde, het is echt jammer want ik heb een variëteit gekozen die me altijd beviel. En mijn laatste bestelling, geen kracht.... Teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van CBDOO
Hallo meneer Helbecque
Bedankt voor uw reactie.
We zijn verrast door uw opmerking. U vermeldt een totale afwezigheid van kracht bij een product dat u al meerdere keren met tevredenheid heeft besteld, wat niet overeenkomt met de gebruikelijke feedback over deze referentie (Lemon OG Candy) noch met onze kwaliteitscontroles. Het is dezelfde partij Lemon OG Candy sinds we het online hebben gezet en dit is de eerste en enige terugkoppeling van dit type die we hebben, we controleren zelf regelmatig de kwaliteit en effecten van de producten.
Het is dus zeer onwaarschijnlijk dat een dergelijke afwijking in gevoel van het product zelf komt. Zoals aangegeven op onze website, kunnen de effecten variëren afhankelijk van vele factoren (receptoren, individuele tolerantie, consumptiecontext, enz.). Het is mogelijk dat u een tolerantie voor dit product heeft ontwikkeld.
We hebben geprobeerd u meerdere keren te bereiken om een oplossing te vinden. Onze prioriteit is klanttevredenheid. We nodigen u dan ook uit om opnieuw contact met ons op te nemen via e-mail, telefoon, chat of sociale media, we zouden blij zijn u een commerciële geste aan te bieden en u te begeleiden naar een variëteit die beter aansluit bij uw verwachtingen.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team
R
Ruben V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/04/2025
The flowers are good, but the delivery is just plain bad, you pay for 1-2, day delivery and i received mine 9days later, wich is just too long tbh
Antwoord van CBDOO
Beste Ruben,
Bedankt voor uw feedback over onze service. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de bloemen, maar het spijt ons dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en zullen dit intern bespreken om onze leveringsdienst te verbeteren. We waarderen uw mening en hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO Team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.