Klantenbeoordelingen van CBDOO

Hallo Alexis,

Hallo Nicola,

Bedankt voor uw reactie. We zijn oprecht verdrietig dat onze producten u niet hebben overtuigd, hoewel we ook zeer verrast zijn door de ernst van uw opmerking.

We maken een strenge selectie van onze bloemen en harsen, door samen te werken met verschillende producenten, juist om een echte diversiteit aan profielen (aroma's, kopgroottes, kleuren, enz.) aan te bieden. De producten die u heeft besteld, komen uit verschillende partijen, van verschillende boeren, inclusief verschillende bestsellers die zeer goed zijn beoordeeld door onze klanten.

We begrijpen dat smaken subjectief zijn, maar wanneer meer dan 20 variëteiten "identiek" lijken, roept dat vragen op. Een bud blijft een bud, dat is waar, maar er zijn echte verschillen die klanten die niets van CBD weten, kunnen waarnemen, zowel qua kleuren, maten, dichtheden als terpenprofielen (vaak zeer uitgesproken afhankelijk van de variëteiten).

Als u geen waardering heeft voor legale cannabis of als u onrealistische verwachtingen had, kan dat de ervaring beïnvloeden. Maar dat betekent niet dat onze producten van slechte kwaliteit zijn.

We betreuren ook dat u nooit heeft gereageerd op onze pogingen tot contact: we hebben u aangeboden om een oplossing te vinden, monsters, terugbetaling of een commerciële geste, helaas zonder succes.

Onze prioriteit is klanttevredenheid. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen (per e-mail, chat of telefoon), we zullen blij zijn om te overleggen en u een compensatie aan te bieden als dat uw ervaring kan verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

PS: We willen toevoegen dat de heer Nicola M. blijkbaar niet van al onze producten heeft gehouden, maar dat heeft hem er niet van weerhouden om sinds deze beoordeling 2 andere bestellingen te plaatsen (op 29/04 en 25/06). Nogmaals, waarom zou u bij ons aanbevelen als geen van onze producten u heeft overtuigd?