Klantenbeoordelingen van Casambu

Vertrouwenscertificaat
9,8 /10
Algemene beoordeling: 9,8 van 10
Gebaseerd op 1 555 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Casambu levert voortdurend snel en betrouwbaar, met levering die steeds als volgens schema wordt beschreven en pakketten die goed verpakt aankomen. Klanten waarderen de duidelijke productomschrijvingen en de conformiteit aan de beschrijving, waardoor aankopen zorgeloos en voorspelbaar verlopen. De service en reactiviteit zijn hoog aangeschreven, met persoonlijke aandacht, vriendelijk en professioneel contact, en behulpzaam advies tijdens het aankoopproces. Daarnaast wordt de keuze aan accessoires en producten als zorgvuldig en geschikt voor verschillende toepassingen beschreven, waardoor klanten vertrouwen houden in de betrouwbaarheid en kwaliteit van Casambu.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
L
Lionel R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Kwaliteitsproduct dat een beetje complex is om te gebruiken, verdient enkele vereenvoudigingen die gemakkelijk te maken zijn voor een praktisch gebruik. Wat betreft de service van Casambou, die is top. Aarzel niet om je te bellen voor enkele verduidelijkingen, in mijn geval voor precisie over de logistiek
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Artikel komt overeen met de bestelling Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
F
Franck V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
Zeer, zeer goed artikel van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Ange R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2024
Ik heb het nog niet getest.... ik was aangenaam verrast door de kwaliteit en de mogelijkheden van deze mobiele oven! Kan niet wachten om het te proberen...
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/07/2024
Tevreden met mijn aankoop maar teleurgesteld dat ik op de site geen US/Europa stekkeradapter kon vinden voor het apparaat dat uit de Verenigde Staten komt.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/07/2024
Geen antwoord ontvangen op mijn retourverzoek
Vertaalde beoordelingen
A
Alain B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/06/2024
De bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Annie V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/06/2024
Zeer serieus. Snel.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/06/2024
De bestelling was niet compleet. Ik heb het gemeld maar heb het ontbrekende artikel nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Casambu
Hallo Dominique,

We willen onze excuses aanbieden voor de vergissing bij de verzending van uw bestelling. We hopen dat de levering van het ontbrekende accessoire goed is verlopen en danken u voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,

Ori en Aurel
De oprichters van Casambu
N
Nicolae Alexandru C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/05/2024
Advertentie voor Europese, ecologisch verantwoorde producten. In werkelijkheid is de productie Chinees.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Casambu
Hallo Nicolae

Bedankt voor uw reactie. We kiezen onze producten en de merken waarmee we samenwerken met veel zorg en bijzondere aandacht.

We doen ons best om Franse en Europese productie te bevoordelen. Echter, zoals u weet, worden veel materialen tegenwoordig voornamelijk in Azië geproduceerd, wat het moeilijk maakt om een 100% lokaal aanbod te bieden en aan alle behoeften te voldoen.

Daarom selecteren we alleen merken die duurzame en kwaliteitsmaterialen gebruiken, ook al worden sommige daarvan soms internationaal geproduceerd.

We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking voor verdere informatie,

Met vriendelijke groet,

Ori en Aurel,
De oprichters van Casambu
M
Mireille D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2024
Pakket niet thuis geleverd. Geen sticker ondanks mijn verzoek
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Casambu
Hallo Mireille,

Bedankt voor uw positieve beoordeling en uw opmerking.

We zijn oprecht sorry voor het vergeten van de Casambu-sticker. We zullen deze per post naar u opsturen zodat u deze kunt hebben :)

Wat betreft de levering, u had gekozen voor levering op een afhaalpunt bij uw bestelling. Neem de volgende keer gerust contact met ons op om dit samen te controleren.

Een zeer mooie dag en nogmaals bedankt voor uw bestelling :)

Ori en Aurel,
de oprichters van Casambu
S
Sonia A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/05/2024
Sommige van de ontvangen producten komen niet overeen met de afbeeldingen op de site. Het is de schuld van de fabrikant die zijn product heeft veranderd, maar ik had het op de hoogte willen zijn voor de aankoop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Casambu
Hallo Sonia,

Bedankt voor uw bericht. We hebben uw feedback goed ontvangen. Kunt u ons alstublieft meer informatie over de producten geven? Na het controleren van uw bestelling en de gekochte producten lijkt het erop dat de foto's overeenkomen met de producten.

Heel erg bedankt voor uw feedback, die ons zal helpen om ons nog verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Ori en Aurel
De oprichters van Casambu
C
Chloe R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2024
Producten komen overeen en snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2024
Tb
Vertaalde beoordelingen
C
Cyril C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2024
Tb.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Yves L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
B
Bartz A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2024
Wereldwijde levering bij een afhaalpunt, ik geef de voorkeur aan levering aan huis
Vertaalde beoordelingen
F
Frank F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/03/2024
Pakket niet ontvangen op de verwachte dag! Nu beschikbaar op een ander adres dan gepland, maar aangezien ik 75 km van mijn woonplaats werk, kan ik het pas volgend weekend ophalen... Maar volgens Chronopost heb ik tot woensdag om het op te halen, dus voor mij is het onmogelijk! Dus 1 ster, dat is al veel...
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2024
Snel en schoon aangekomen, ik raad deze site aan
Vertaalde beoordelingen
M
Mélodie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2024
Over het algemeen ben ik zeer tevreden over deze winkel. Er was slechts één teleurstelling, dat was de broodrooster, na 1 gebruik heeft hij vreemd geroosterd. Verder heb ik mijn laatste aankoop nog niet getest. Visueel gezien is het echter zeer mooi.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2024
Komt perfect overeen met mijn behoeften en ik waardeer hun productselectie enorm. Ik trek een ster af omdat ze geen belastingaftrek aanbieden voor aankopen in de winkel.
Vertaalde beoordelingen
M
Marylene D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2024
Zeer goed en de communicatie ook zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Agnès V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2023
goed product snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2024
Snelle levering, artikelen komen overeen met de beschrijving. Zorgvuldig pakket. Alles ok!!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Yves L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2024
Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
M
Mikael T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2024
Zeer goed, niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Anne P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2023
Snelle levering. Product komt overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
Altijd zeer tevreden met uw producten.
Vertaalde beoordelingen
S
Sabine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Zeer mooie warmwaterkruik bedekt met een wollen hoes. Nog niet gebruikt omdat het een cadeau is. De bezorger heeft echter niet geleverd op het aangegeven afhaalpunt en ik moest 15 km rijden om het op te halen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2023
Mooie producten snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Zeer mooie site, gemakkelijke en aangename navigatie. Zeer snelle levering en mooie, passende verpakking. Bravo!
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2023
De site was een beetje ingewikkeld voor de betaling, de pagina's sprongen, dat is jammer want daardoor weet je niet waar je staat. Ik moest daarom uw diensten bellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Casambu
Hallo Isabelle,

We zijn oprecht sorry als u problemen heeft gehad met de betaling. We hebben het punt doorgegeven aan onze technische teams. We waren blij u telefonisch te kunnen helpen om de bestelling af te ronden.

We hopen dat uw accessoires u volledig tevreden stellen.

Dank u en we hopen u weer te zien bij Casambu.

Ori en Aurel
D
Daniel O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
redelijk snelle verwerking van mijn bestelling, maar de grootte van de kaarsen laat me nadenken
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre Yves C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2023
De ontvangen producten zijn zeer goed, maar de helft van hen is gemaakt in China, moeilijk te accepteren van een merk dat systematisch zijn respect voor het milieu benadrukt. Het minimum zou zijn dat het land van fabricage verplicht in de presentatie van elk artikel wordt vermeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Casambu
Hallo Pierre-Yves,

Bedankt voor uw bericht en uw bestelling. We zijn blij dat de accessoires u bevallen.

We selecteren onze producten en de merken waarmee we werken met veel zorg en aandacht.

We proberen waar mogelijk Franse en Europese productie te bevorderen. Zoals u zich kunt voorstellen, worden veel materialen tegenwoordig voornamelijk in Azië geproduceerd en is het moeilijk om een 100% lokaal aanbod te bieden.

Daarom selecteren we alleen merken die duurzame en kwaliteitsmaterialen gebruiken (die inderdaad soms internationaal worden geproduceerd.)

In de toekomst kunnen we inderdaad het land van fabricage in de productbeschrijving vermelden. In de tussentijd blijven we uiteraard tot uw beschikking voor aanvullende informatie over onze producten.

We wensen u zeer mooie roadtrips met uw Casambu-accessoires,

Ori & Aurel, de oprichters.
C
Claude P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2023
Dure artikelen maar van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
M
Matthieu B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2023
Een enorm probleem met een verloren pakket... maar Casambu kan er niet veel aan doen... Het pakket is na enige tijd, iets te laat, via een andere vervoerder opnieuw verzonden, maar is snel en in perfecte staat aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
R
Robert G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2023
Serieuze winkel; maar gekocht product is verbeterbaar in zijn mechanische ondersteuning.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2023
Goed product, goede klantenrelatie, levering misschien te herzien.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/09/2023
Ik dank u, mijn artikel is aangekomen zoals verwacht en voldoet aan wat ik verwachtte. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
F
Franoise L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2023
Snelle levering Pakket zeer goed verpakt
Vertaalde beoordelingen