Klantenbeoordelingen van Bonbonrama

Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw mening te geven. Het spijt ons dat er pakketten zijn geopend tijdens het transport. We doen ons best om onze snoepjes zo goed mogelijk te beschermen in de dozen. Maar ondanks dat, kunnen de soms wat ruwe transportomstandigheden onze bescherming te boven komen. Maar onze klantenservice is er om dit soort incidenten te beheren, mits u ons dit natuurlijk meldt. Misschien vond u de schade niet groot genoeg om ons dit te laten weten?

Bedankt voor uw beoordeling. We zijn sorry dat de vervoerder de pallet heeft beschadigd. In dit soort situaties, aarzel niet om ons te bellen om het incident te melden. In uw geval zal onze klantenservice contact met u opnemen om te vragen of er goederen zijn beschadigd. Aarzel niet om de volgende keer een voorbehoud te maken op de leveringsbon, door een foto van de pallet te maken. Onze vervoerder (Schenker-Joyau) verzekert de vervoerde goederen en als blijkt dat er snoepjes zijn beschadigd, wordt u snel vergoed en ondervindt u geen schade.

Bedankt voor uw beoordeling en uw complimenten! Sorry voor dit kleine probleem met de levering. We werken samen met een leverancier die GLS is om de pakketten te bezorgen en van de duizend bezorgers die voor hen werken (of voor andere transportbedrijven trouwens!), zijn sommige veel minder serieus dan andere. Voor uw comfort hebben we de Flex Delivery-service gekozen die u per e-mail op de hoogte stelt van de dag en het tijdstip van de levering en u heeft de mogelijkheid om deze naar wens aan te passen. En om de bezorger de grootste kans te geven om u te vinden, hebben we hem uw mobiele nummer gegeven... Ondanks onze inspanningen is dat soms niet genoeg... Dus we gaan dit incident melden aan onze leverancier. Bedankt in ieder geval dat u de nodige stappen heeft ondernomen om uw pakket terug te vinden!

Sorry voor dit incident, maar u had ons dit onmiddellijk moeten melden. Onze klantenservice is er ook om dit soort problemen te beheren. We doen ons best om onze 'breekbare' producten te beschermen, maar de transportomstandigheden in pakketten zijn soms ruw en sommige pakketten zijn, ondanks alles, beschadigd. Maar in deze gevallen doen we altijd ons best om een oplossing te vinden en in uw geval kunnen we u 2 oplossingen aanbieden: de terugbetaling van uw beschadigde doos, of de herverzending van een nieuwe doos.

Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn sorry als de motieven van de verrassingshoorns niet naar uw zin waren, maar we verduidelijken in de productfiche dat de illustraties door de fabrikanten zijn gekozen, maar altijd binnen het thema van succesvolle tekenfilms. Tot snel voor een volgende bestelling!

Dank u mevrouw voor uw bestelling en uw mening. We doen al ons best om onze snoepjes te beschermen tijdens het voorbereiden van de pakketten, maar we zullen extra moeite doen om onze kwetsbare producten beter te verpakken en te conditioneren. Bij uw volgende bestelling, herinner ons alstublieft aan dit incident met de golfballen, en we zullen een gebaar doen om ons te verontschuldigen!

Hallo,
Sorry voor deze fout in het beheer van onze voorraden. Aarzel niet om ons te bellen om dit soort incidenten te melden. We hadden u een terugbetaling van het product kunnen geven. We zullen in de toekomst beter opletten. Om het goed te maken, bieden we u een doos Xizpazos aan bij uw volgende bestelling. Met vriendelijke groet.